【正文】 和實際增長率均有所抬升，消費品零售市場仍很活躍。1月，在元旦、春節(jié)兩大傳統(tǒng)佳節(jié)的帶動下，各商家企業(yè)大打降價促銷牌，%。城鄉(xiāng)居民收入增長加快，將有效促進居民消費需求的擴大。展望全年，消費需求將繼續(xù)保持較快增長：圖：社會消費品零售總額增長情況（單位：%）去年以來，農(nóng)業(yè)稅逐步取消對增加農(nóng)民收入起到明顯作用。在出口增速可能出現(xiàn)負增長的情況下，國內(nèi)消費將成為主導(dǎo)性的需求增量，對經(jīng)濟增長的拉動力將進一步增強。2009年，國家刺激消費的政策將進一步細化和明朗化，市場發(fā)展環(huán)境向好的基本走向不會變，我國消費品市場將繼續(xù)保持較快發(fā)展勢頭。2009年3月份價格指數(shù)價格指數(shù)（以上年同期為100）3月13月居民消費價格總指數(shù) 　食品 　煙灑及用品 　衣著 　家庭設(shè)備用品及維修服務(wù) 　醫(yī)療保健及個人用品 　交通和通訊 　娛樂教育文化用品及服務(wù) 　居住 商品零售價格總指數(shù) 國內(nèi)消費需求持續(xù)較快增長2009年：宏觀政策將推動消費需求繼續(xù)保持較快增長：2008年111月累計，%。%，%。行業(yè)景氣度衡量：通脹壓力抬頭，零售總額高飛 通貨膨脹率——行業(yè)景氣度的先行指標(biāo)。連鎖類公司06年、07年凈利潤增長幅度超過40%。普通員工人23人門店員工共計88人從業(yè)人數(shù)三年以上的占總?cè)藬?shù)的80%,年齡層次年輕化:25歲以下年齡層次占總?cè)藬?shù)的60%,2535歲的年齡層次40%第二章 行業(yè)和市場分析一、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景 行業(yè)現(xiàn)狀 連鎖類公司的發(fā)展明顯快于行業(yè)平均水平。副經(jīng)理級4人。45歲以上的2人職級層次:副總經(jīng)理級及以上3人。2535歲的25人。博士1人,占總?cè)藬?shù)的3%。團隊素質(zhì) 公司人數(shù)總計:124人其中,公司總部共計36人,性別劃分:其中男20人,女16人學(xué)歷層次:大專17人,占總?cè)藬?shù)的47%。信息部經(jīng)理：周濠先生，學(xué)歷：大學(xué)；1975年出生，1997年參加工作，曾就職于華為集團，在紅旗連鎖負責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，維護，布點，以及配送中心信息庫的建設(shè)。拓展部副部長：鐘俊先生，1963年出生，學(xué)歷：大專；1991年參加工作，曾負責(zé)紅旗連鎖的選址、布局裝修，配送工作。副總經(jīng)理（主管物流配送）蘇建安先生，1974年出生，1993年參加工作，學(xué)歷：大學(xué)；曾負責(zé)紅旗連鎖近1000個產(chǎn)品的采購，配送，有連鎖管理營銷經(jīng)驗。二、公司管理團隊 主要團隊管理人員 總經(jīng)理（主管商品采購、項目組、生鮮采購）羅開林先生，1974年出生，1995年參加工作，學(xué)歷：大學(xué)；曾在富安百貨、躍華超市、重客隆連鎖超市、重百超市負責(zé)商品采購、運營、開發(fā)工程以及超市、便利店業(yè)態(tài)經(jīng)營管理工作，有多年經(jīng)營管理超市連鎖成功經(jīng)驗。：投資人投資期末數(shù)（元）股權(quán)比例甘國林21，600，72%徐順芳5，400，18%楊豐3，000，10%公司組織結(jié)構(gòu) 公司人員構(gòu)成 現(xiàn)公司規(guī)模124人,其中總部員工36人,門店員工88人。公司沿革 公司于2008年初經(jīng)過近1年時間對重慶深入細致的市場調(diào)研，于2008年9月成立籌備委員會，并于2009年3月11日工商注冊正式成立。企業(yè)法人：職務(wù)姓名年齡學(xué)歷入企時間簡歷法定代表人甘國林46博士2009年3月性別：男，出生日期：1963年12月27日，學(xué)歷：博士，職稱：高級工程師。第一章 企業(yè)概況 一、企業(yè)基本情況 項目業(yè)主信息 重慶華冠百貨超市管理有限公司是一家以專業(yè)經(jīng)營快速消費品、生活日用品及多樣化增值服務(wù)項目為主的大型零售連鎖企業(yè)。四、融資要求 融資方式：資金借貸；融資額度：1億元人民幣；融資期限：三年；融資成本：年均不超過10%。歷史性的機遇，必將造就非凡的企業(yè)，在華冠銷售終端網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢推動下，利用形成的規(guī)模銷售優(yōu)勢產(chǎn)生的巨大話語權(quán)，搶占競爭優(yōu)勢，掌控強勢地位，提高企業(yè)利潤率。通過規(guī)模采購、資金集中使用調(diào)配、信息服務(wù)一體化和統(tǒng)一的物流配送降低經(jīng)營成本提高運營效率和質(zhì)量，擴大銷售規(guī)模和市場占有率。以降低成本，迅速擴大規(guī)模優(yōu)勢，以便利為核心取得差異化特色經(jīng)營利潤和社會效益。連鎖企業(yè)直接占用上有制造商的存貨，賒銷或是支付首批定金之后，就獲得制造商的產(chǎn)品。商業(yè)模式：：、連鎖企業(yè)的贏利模式，一方面指看得見的店面贏利；另一方面指非店面贏利；店面贏利是通過經(jīng)銷差價和服務(wù)的附加值獲得的產(chǎn)品與服務(wù)的利潤；非店面贏利涵蓋很多，如進場費、條碼費等等。以“誠信經(jīng)商、便民利民”為經(jīng)營宗旨，以“方便、實惠、放心”為經(jīng)營理念，以“華冠連鎖就在你身邊”為市場定位。商業(yè)計劃編號： 授方：簽字：公司：日期：計劃書摘要 公司經(jīng)營目標(biāo)與商業(yè)模式 公司經(jīng)營目標(biāo)：一年內(nèi)開店100家，三年內(nèi)開店500家，五年內(nèi)開店1000家。收到本計劃書后，收件人應(yīng)即刻確認，并遵守以下的規(guī)定：1）若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，請按上述地址盡快將本計劃書完整退回；2）在沒有取得重慶華冠百貨超市管理有限公司的書面同意前，收件人不得將本計劃書全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；3）應(yīng)該象對待貴公司的機密資料一樣的態(tài)度對待本計劃書所提供的所有機密資料。華冠連鎖便利商業(yè)計劃書（2009年6月20日）目 錄閱讀注意事項/保密注意事項計劃書摘要 一、公司經(jīng)營目標(biāo)與商業(yè)模式 6二、項目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模 6三、項目財務(wù)預(yù)測 7四、融資要求 8第一章 企業(yè)概況 9一、企業(yè)基本情況 9項目業(yè)主信息 9公司沿革 9公司組織結(jié)構(gòu) 9公司人員構(gòu)成 9二、公司管理團隊 11主要團隊管理人員 11團隊素質(zhì) 12第二章 行業(yè)和市場分析一、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景 35行業(yè)現(xiàn)狀 35行業(yè)發(fā)展前景 38連鎖行業(yè)發(fā)展前景 38二、重慶市場分析 40市場潛力 40市場增長預(yù)測 41目標(biāo)市場 414．重慶便利店市場分析三、公司競爭對策及未來工作目標(biāo) 43競爭對策 43為應(yīng)對競爭公司目前和未來主要做了以下幾個方面的努力44四、政府產(chǎn)業(yè)政策 45第三章 企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)一、企業(yè)經(jīng)營模式 14二、企業(yè)主要服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 14三、華冠連鎖管理體系建設(shè) 15華冠連鎖管理體系15店鋪設(shè)計 16運營管理控制 18直營店面管理及運營 21五、物流運營 29物流管理 29物流增值服務(wù) 30六、產(chǎn)品、服務(wù)與技術(shù)研發(fā) 31研發(fā)戰(zhàn)略 31自有品牌產(chǎn)品研發(fā)計劃 第四章 營銷戰(zhàn)略與CIS計劃一、營銷目標(biāo) 47二、營銷策略 47品牌策略 47服務(wù)市場定位與組合策略 48價格策略 48采購銷售方式與渠道營銷策略 49廣告策略 49促銷策略 50公關(guān)策略 51三、采購計劃和策略51四、CIS計劃 52企業(yè)CIS戰(zhàn)略 52連鎖店統(tǒng)一CIS系統(tǒng) 53五、售后服務(wù)體系 54服務(wù)宗旨 54售后服務(wù)體系及基本功能 54第五章 項目建設(shè)計劃一、項目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模 56二、項目選址及項目地區(qū)概況 58項目選址 58項目地區(qū)簡介 58三、信息網(wǎng)建網(wǎng)計劃 64信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建網(wǎng)目標(biāo) 64網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則 64網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖 65100Mbps交換式快速以太網(wǎng)技術(shù) 66華冠網(wǎng)站的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)投資概算 67第六章 發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)一、公司長期發(fā)展戰(zhàn)略 69二、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) 69質(zhì)化目標(biāo) 69量化目標(biāo) 69三、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 71企業(yè)總體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 71企業(yè)運營體制 71產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 72資本運營戰(zhàn)略 73第七章 公司的管理一、公司管理組織結(jié)構(gòu) 75公司總部機構(gòu)設(shè)置 75店鋪崗位設(shè)置 75二、管理機制 76董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制 76人才激勵機制 76財務(wù)控制機制 77監(jiān)督機制 77管理信息系統(tǒng)（MIS） 77三、人力資源計劃 79公司雇員計劃 79教育與培訓(xùn) 79四、企業(yè)文化 80企業(yè)文化建設(shè)的重要性 80企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo) 81第八章 財務(wù)分析一、營業(yè)收入預(yù)測 84二、營業(yè)成本與費用規(guī)劃 86營業(yè)成本 86營業(yè)費用 88管理費用 88財務(wù)費用 89總成本費用 89三、資本支出 90四、損益表和現(xiàn)金流量表 91常規(guī)假設(shè) 91特定假設(shè) 91利潤預(yù)測及現(xiàn)金流量表 92五、財務(wù)分析結(jié)論 94第九章 融資要求及說明一、資金需求及使用計劃 95項目資金需求 95資金方案 95要求資金到位時間 95二、投資建議及股本結(jié)構(gòu) 96融資方式 96股權(quán)融資及股本結(jié)構(gòu) 96三、投資者權(quán)力的安排 96四、投資者介入公司業(yè)務(wù)的程度建議 97五、借貸資金歸還 97第十章 風(fēng)險及對策 一、政策風(fēng)險二、市場風(fēng)險及對策三、經(jīng)營管理風(fēng)險及對策閱讀注意事項/保密注意事項本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機密，所有權(quán)屬于重慶華冠百貨超市管理有限公司（以下簡稱華冠連鎖）。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。本商業(yè)計劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。本公司可望在2010年銷售收入達到10億元，稅前利潤為5000萬元；2011年銷售收入為15億元，稅前利潤為8000萬元。發(fā)展成為中國西南部地區(qū)最具規(guī)模的以連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)為一體的商業(yè)連鎖企業(yè)。、連鎖企業(yè)商業(yè)以較小的自有資本撬動更多的利益相關(guān)者的資本，通過做大品牌，而產(chǎn)生品牌溢價，從而進行新一輪的收購和兼并而達到整合該行業(yè)各方面的資源，成為行業(yè)的平臺乃至行業(yè)的壟斷。、連鎖企業(yè)在運作過程中可以產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流，盤活這些現(xiàn)金流可以為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提過源源不斷的血液。：“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一價位、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一配送”的“六統(tǒng)一”為商業(yè)模式。──以直營方式迅速建成重慶零售銷售終端網(wǎng)絡(luò)，先行占據(jù)零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈終端。以創(chuàng)新的門店管理控制系統(tǒng)、采購配送系統(tǒng)和管理集成服務(wù)系統(tǒng)，達成“方便、實惠、放心”的目標(biāo)。華冠將以創(chuàng)新的“零售網(wǎng)絡(luò)＋物流配送＋專業(yè)管理”這一模式，先用直營的方式建立起龐大的零售網(wǎng)絡(luò)，同時利用配送網(wǎng)絡(luò)降低物流、配送成本和效率，加強專業(yè)化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不斷優(yōu)化華冠零售連鎖網(wǎng)絡(luò)的管理模式和機制，從而借助差異化使華冠上一個新的臺階。二、項目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模 一年內(nèi)開店100家，三年內(nèi)開店500家，五年開店1000家；規(guī)劃建設(shè)配送中心占地300畝，建筑面積5萬平方米，配送車輛100臺，配送能力達60億元三、項目財務(wù)預(yù)測 三年后銷售收入達20億元，利潤1億元；五年后銷售收入超過50億元。融資擔(dān)保：四川香江實業(yè)集團股份有限公司以自有可出讓的10057畝綜合土地進行抵押擔(dān)保。擁有著廣闊的市場發(fā)展空間、良好的內(nèi)控機制平臺及豐富的核心管理經(jīng)驗。1985年1991年在德國墨尼黑工業(yè)大學(xué)讀書；1992年1995年在云南省公路勘察設(shè)計院工作；1995年至今在重慶對外建設(shè)總公司工作；2009年3月加入重慶華冠百貨超市管理有限公司。：總部設(shè)于重慶：2009年3月11日：人民幣3000萬元，首次出資人民幣600萬元。公司旗下已建成運行超市共10家，另7家裝修籌建中。副總經(jīng)理（主管市場銷售）歐陽家強先生，1968年出生，1992年參加工作，學(xué)歷：大學(xué)；曾在紅旗連鎖負責(zé)銷售管理工作，有多年管理連鎖經(jīng)驗。副總經(jīng)理：王立新先生，1972年出生，1994年參加工作，學(xué)歷：大學(xué)；曾在紅旗連鎖負責(zé)企業(yè)整體策劃、廣告、宣傳工作，具備專業(yè)的工作經(jīng)驗。人力資源部經(jīng)理：廖婷女士，1976年出生，1996年參加工作，學(xué)歷：大學(xué)；在大型連鎖公司負責(zé)人事，培訓(xùn)工作。財務(wù)總監(jiān)：孫少毅先生，1976年出生，1995年參加工作，學(xué)歷：大學(xué)；曾負責(zé)紅旗連鎖的會計工作，具有管理，投融資多年的工作經(jīng)驗。本科13人,占總?cè)藬?shù)的36%。年齡層次:25歲以下的4人。3545歲的5人。經(jīng)理級3人。主管級3人。；；。我們預(yù)計，2009年中期，15家連鎖類公司凈利潤平均增長幅度將在40%左右。在通貨膨脹下，消費者基于未來的漲價預(yù)期會增加消費傾向。預(yù)計年內(nèi)CPI將保持緩慢上升的趨勢，%~3%的水平。這表明，在拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”中，消費增長的作用在加強。但是，由于居民消費價格指數(shù)下降空間較大，名義社會消費品零售額增速將大大低于2008年，而扣除價格因素后的實際增速將基本上保持近幾年的平均增長水平。綜合考慮城鄉(xiāng)居民收入增長、就業(yè)形勢、價格變化以及消費政策調(diào)整等因素，專家預(yù)計2009年社會消費品零售總額有望實現(xiàn)18%的增長水平，扣除價格因素，實際增長15％以上，消費品市場仍將保持活躍的格局，實際消費增長對經(jīng)濟增長的貢獻率有所提高。據(jù)統(tǒng)計，2008年，上半年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入8065元，%，扣除價格因素，%。隨著擴大內(nèi)需等政策逐步落實，2009年12月，%，剔除價格上漲因素，%。2月，%。5月，假日因素以及政府的補貼政策推動城市消費強勁反彈；而農(nóng)村市場沒有新的促進消費政策的出臺，其增長速度略有放緩。雖然受美國次貸危機引發(fā)的全球金融危機影響，由于消費者收入預(yù)期增強和對國民經(jīng)濟總體表現(xiàn)的肯定，一季度消費者信心指數(shù)繼續(xù)保持平穩(wěn)上升勢頭，消費者信心增強有助于促進消費增長。行業(yè)發(fā)展前景 、便利店的發(fā)展背景　　西方零售業(yè)的發(fā)展規(guī)律指出：連鎖超市、便利店同樣作為零售業(yè)態(tài)的一種，是經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的結(jié)果。超級市場發(fā)