企業(yè)組織功能設(shè)計(jì)-展示頁
2024-08-12 13:26本頁面
【正文】 目標(biāo)就決定了組織應(yīng)該做些什么事。本章的主題是組織功能設(shè)計(jì)，主要包括以下內(nèi)容：★組織功能的概念和內(nèi)容：介紹組織功能的概念及不同的分類方法。很顯然，組織功能是由組織戰(zhàn)略所決定的，組織的戰(zhàn)略不同，所要干的事情也不同，從而組織功能也不同。企業(yè)組織功能設(shè)計(jì)組織功能就是組織應(yīng)該干什么，組織功能設(shè)計(jì)是對組織應(yīng)該干什么所作的規(guī)劃。所以，組織功能設(shè)計(jì)就是以組織的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，規(guī)范組織的所要做的事?！锝M織功能設(shè)計(jì)的程序和方法：介紹組織功能設(shè)計(jì)的基本程序和基本方法。第一節(jié) 組織功能的概念和內(nèi)容組織功能就是組織要干些什么事。所以，組織功能就是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所要完成的事項(xiàng)。不同的分類組合起來，就可以對組織功能的內(nèi)容有一個概括性的了解。按管理范圍和權(quán)限分類，可分類對外的經(jīng)營功能和對內(nèi)的生產(chǎn)功能兩大類。生產(chǎn)功能則是局限于企業(yè)內(nèi)部，按照既定的經(jīng)營決策和計(jì)劃組織企業(yè)內(nèi)部活動的功能?！锇垂芾韺哟畏诸?。高層功能亦稱決策功能，其功能關(guān)系到企業(yè)全局?；鶎庸δ芤喾Q作業(yè)功能，是企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場，高層和中層對產(chǎn)品制造的各項(xiàng)要求，都要在這個層次上得到落實(shí)。按管理過程的不同階段分類，分為決策功能、計(jì)劃功能、指揮功能、協(xié)調(diào)功能、控制功能、監(jiān)督功能和反饋功能。按管理專業(yè)分工來劃分，可分為生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、供銷管理、勞動人事管理、財(cái)務(wù)管理等，每一類還可作細(xì)分。按業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分，有專業(yè)性、綜合性和服務(wù)性這三類功能。綜合功能則貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程，涉及企業(yè)多個子系統(tǒng)。由于專業(yè)管理側(cè)重于縱向控制，綜合管理主要是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)，所以，這種分類方法有利于研究和處理組織中縱向和橫向關(guān)系的相互結(jié)合，搞好專業(yè)分工與協(xié)作。按照在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)過程中的重要性分類，有關(guān)鍵功能和非關(guān)鍵功能之分。它要依據(jù)不同企業(yè)或者同一企業(yè)在不同發(fā)展時期的戰(zhàn)略重點(diǎn)來確定。★按制定和落實(shí)經(jīng)營決策的作用分類。決策功能是制定經(jīng)營決策與經(jīng)營計(jì)劃，將其分解下達(dá)并進(jìn)行考核的一系列管理工作，是企業(yè)的首要功能。監(jiān)督保證功能一方面適應(yīng)上述兩類功能的要求，為其提供必要的條件；另一方面也發(fā)揮監(jiān)督作用。按照對業(yè)務(wù)活動有無直接指揮關(guān)系劃分，可分為直線功能和參謀功能。參謀功能承擔(dān)著綜合管理和專業(yè)管理工作，對上級直線人員發(fā)揮參謀作用，對下級直線部門和直線人員則起指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督作用，無權(quán)直接下達(dá)命令，進(jìn)行指揮。按功能的可操作性，可分類一級功能、二級功能、三級功能和作業(yè)。例如，財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)一級功能，但是，財(cái)務(wù)管理作為一個總體是無法操作的，它必須要細(xì)分為一些具體事項(xiàng)也可以付諸操作。與一級功能相比，二級功能的可操作性增強(qiáng)，但是仍然不具有可操作性。三級功能是對二級功能的進(jìn)一步細(xì)分，具有了一定的可操作性，但是，為了操作的方便，要作進(jìn)一步的細(xì)分，這就是作業(yè)。一般來說，要根據(jù)一級功能和二級功能來確定機(jī)構(gòu)的設(shè)置，根據(jù)三級功能來確定崗位的設(shè)置。按功能主體來分類，就是按誰來履行功能對組織功能所作的分類。單位功能是組織內(nèi)部某一人機(jī)構(gòu)的功能，例如，財(cái)務(wù)部的功能、技術(shù)部的功能、營銷部門的功能、生產(chǎn)部門的功能，都是單位功能。但是，單位本身是沒有行為能力的，它必須要有人去運(yùn)作，而人是在一定的崗位上，所以，從組織設(shè)計(jì)的角度來說，人的功能也就是崗位的功能。顯然，崗位功能是由單位功能所決定的，它是單位功能的分解。上述十種分類歸納如表18－1所示。（一）由抽象到具體的方法由抽象到具體就是從組織戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，推導(dǎo)出組織功能，它的基本步驟有三步：基本功能設(shè)計(jì)、關(guān)鍵功能設(shè)計(jì)和功能分解。（1）基本功能設(shè)計(jì)。（2）關(guān)鍵功能設(shè)計(jì)。（3）功能分解。（二）由具體到抽象的方法由具體到抽象就是從崗位作業(yè)出發(fā)，對崗位作業(yè)進(jìn)行整理，歸納出崗位功能，對崗位功能進(jìn)行合并同類項(xiàng)，歸納出各層次的組織功能。（2）合并同類項(xiàng)：將每個崗位的作業(yè)進(jìn)行合并同類項(xiàng)，得出三級功能，將三級功能再進(jìn)行合并同類項(xiàng)，得出二級功能，將二級功能進(jìn)行合并同類項(xiàng)，得出一級功能。在此基礎(chǔ)上，對崗位作業(yè)進(jìn)行審視，以確定崗位作業(yè)的合理性和恰當(dāng)性。二、由抽象到具體的方法（一）基本功能設(shè)計(jì)一般企業(yè)的基本功能企業(yè)作為從事經(jīng)濟(jì)活動的組織，為了獲得生存和發(fā)展，必須對自身生產(chǎn)所需的人、財(cái)、物等經(jīng)營資源和供、產(chǎn)、銷等環(huán)節(jié)構(gòu)成的動態(tài)循環(huán)過程，進(jìn)行系統(tǒng)的、有效的管理，并具備一些基本的生產(chǎn)經(jīng)營和管理的功能。表18－2 不同行業(yè)中企業(yè)基本功能的典型形式銀行（大型的）：審 計(jì)經(jīng)濟(jì)狀況與企業(yè)
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