【正文】 收集信息：了解真實(shí)情況。實(shí)施結(jié)果：經(jīng)溝通后，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。分析信息：分析產(chǎn)生意見(jiàn)和矛盾的原因和合理性，評(píng)估協(xié)調(diào)關(guān)系的可能性。B．上下級(jí)關(guān)系的協(xié)調(diào)任務(wù)描述：某公司總經(jīng)理在會(huì)上批評(píng)了銷售部吳經(jīng)理，吳經(jīng)理想不通。反饋信息：向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征詢解決方案。針對(duì)這種情況，作為該企業(yè)辦公室的秘書(shū)，你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)此事？收集信息：確定收集信息的方案（如個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等）后，充分、全面、客觀地了解員工意見(jiàn)。②項(xiàng)目2：關(guān)系協(xié)調(diào)I 訓(xùn)練目標(biāo)通過(guò)本項(xiàng)目的訓(xùn)練，掌握溝通協(xié)調(diào)的基本原則和主要技巧，能協(xié)調(diào)員工與組織的關(guān)系、上下級(jí)之間、同事之間的關(guān)系。中間穿插故事接龍游戲，用一天。培訓(xùn)分三個(gè)階段，第一階段，代總公司撰寫(xiě)招聘書(shū)，擬寫(xiě)個(gè)人求職簡(jiǎn)歷，小組評(píng)議修改；第二階段（面向全班），擬寫(xiě)競(jìng)聘辭+競(jìng)聘演講，學(xué)員互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)；兩個(gè)階段用時(shí)二天。Ⅰ 訓(xùn)練目標(biāo)通過(guò)本項(xiàng)目的訓(xùn)練，提高口頭（書(shū)面）表達(dá)能力。②培訓(xùn)時(shí)量總時(shí)量為7天，應(yīng)聘辦公室主任3天，關(guān)系協(xié)調(diào)和工作流程改進(jìn)各1天，危機(jī)處理2天。通過(guò)對(duì)給定案例，能運(yùn)用時(shí)間管理方法和技巧，分辨輕重緩急，制作工作流程和沖突解決方案。分析突發(fā)危機(jī)事件產(chǎn)生的原因，搜集信息資料，運(yùn)用突發(fā)事件處理的知識(shí)和技巧，制作解決方案。②關(guān)系協(xié)調(diào)：?jiǎn)T工與組織關(guān)系的協(xié)調(diào)，上下級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)，同事關(guān)系協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)工作案例分析。培訓(xùn)子模塊二溝通與協(xié)調(diào)（1）培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)本模塊的培訓(xùn)，提高學(xué)員表達(dá)能力，培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)意識(shí)，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)關(guān)系、處理危機(jī)，提高辦事效率。Ⅳ 培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式培訓(xùn)基地在學(xué)員預(yù)注冊(cè)后通知其搜集本校一年來(lái)在教育、教學(xué)、管理、建設(shè)等方面的詳細(xì)資料，為總結(jié)的撰寫(xiě)訓(xùn)練準(zhǔn)備素材。其中，擬寫(xiě)單位總結(jié)3天，擬寫(xiě)個(gè)人總結(jié)1天。C．?dāng)M寫(xiě)表彰通報(bào)根據(jù)評(píng)比結(jié)果（含先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人），及時(shí)擬寫(xiě)表彰通報(bào)；送主管領(lǐng)導(dǎo)審核；制作成文。A．撰寫(xiě)個(gè)人述職報(bào)告回顧反思個(gè)人一年（期）來(lái)德、能、勤、績(jī)等方面的情況；初步搭建框架；草擬成文；修改定稿；會(huì)議述職。Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容任務(wù)描述：某單位開(kāi)展總結(jié)評(píng)比活動(dòng)，先由各部門組織員工述職，評(píng)選出先進(jìn)單位和個(gè)人后，召開(kāi)單位總結(jié)表彰大會(huì)，要求辦公室在召開(kāi)總結(jié)表彰大會(huì)前擬寫(xiě)學(xué)校工作總結(jié)和表彰通報(bào)。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式根據(jù)給定背景材料學(xué)員個(gè)人擬寫(xiě)，然后3—5人一組小組研討，學(xué)員互相評(píng)價(jià)、檢查，教師自始至終隨機(jī)、隨堂進(jìn)行有針對(duì)性指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，選出最佳稿件。Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：本項(xiàng)目總計(jì)3天，其中新聞通稿2天（采訪1天，寫(xiě)作新聞稿件1天）；簡(jiǎn)報(bào)編寫(xiě)與印發(fā)1天。Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容擬寫(xiě)新聞通稿：采訪、擬寫(xiě)通稿、領(lǐng)導(dǎo)審核、交媒體發(fā)布。x電視臺(tái)、電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)、商報(bào)、晚報(bào)、人民廣播電臺(tái)、x網(wǎng)等媒體受邀參加了發(fā)布會(huì)。為了擴(kuò)大影響，提高社會(huì)效益，該學(xué)院特舉行新聞發(fā)布會(huì)。Ⅳ 培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式根據(jù)給定背景材料進(jìn)行個(gè)人擬寫(xiě)，然后3～5人一組小組研討，學(xué)員互相評(píng)價(jià)、檢查，教師自始至終隨堂隨機(jī)進(jìn)行針對(duì)性講解與點(diǎn)評(píng)，選出最佳方案。Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：，會(huì)議籌備方案2天，文書(shū)基礎(chǔ)（見(jiàn)附錄）。會(huì)議通知的擬寫(xiě)與制作：了解會(huì)議召開(kāi)相關(guān)信息（如會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主題等）；在計(jì)算機(jī)上擬寫(xiě)會(huì)議通知；領(lǐng)導(dǎo)審核；印制會(huì)議通知文件；發(fā)出通知。Ⅱ 訓(xùn)練內(nèi)容A．會(huì)議籌備方案以及請(qǐng)示的擬寫(xiě)與制作收集會(huì)議召開(kāi)相關(guān)信息；在計(jì)算機(jī)上擬寫(xiě)《某公司長(zhǎng)沙分公司新產(chǎn)品推介會(huì)會(huì)議籌備方案》；分公司領(lǐng)導(dǎo)審核同意；在計(jì)算機(jī)上擬寫(xiě)并審核印制《長(zhǎng)沙分公司關(guān)于擬召開(kāi)新產(chǎn)品推介會(huì)的請(qǐng)示》文件（附會(huì)議籌備方案）呈交總公司審批；總公司批復(fù)同意。I訓(xùn)練目標(biāo)能擬寫(xiě)出內(nèi)容齊備、結(jié)構(gòu)完整、考量周全、可操作性強(qiáng)的會(huì)議籌備方案（含議程表、日程表、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容）；擬寫(xiě)出格式正確、理由充分、表述清楚的會(huì)議立項(xiàng)請(qǐng)示；設(shè)計(jì)出表述誠(chéng)懇、頁(yè)面美觀的邀請(qǐng)函；擬寫(xiě)出內(nèi)容齊備、要素齊全的會(huì)議通知；擬寫(xiě)出內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚、思路清晰的領(lǐng)導(dǎo)講話稿。X月，長(zhǎng)沙分公司擬召開(kāi)新產(chǎn)品推介會(huì)。其中，；；項(xiàng)目3年終總結(jié)3天．（4）訓(xùn)練項(xiàng)目①項(xiàng)目1：會(huì)議籌備任務(wù)描述：某總公司是一家大型企業(yè)。（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量培訓(xùn)組織方式：本模塊主要采用實(shí)地調(diào)研、采訪等方式收集素材，課堂個(gè)人練習(xí)與小組討論、教師針對(duì)性講解點(diǎn)評(píng)相結(jié)合等學(xué)習(xí)方式，采用職場(chǎng)情景模擬、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等訓(xùn)練方法實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。（二）專業(yè)核心能力模塊培訓(xùn)子模塊一 文書(shū)擬寫(xiě)與制作（1）培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)本模塊培訓(xùn)，熟悉相關(guān)文書(shū)擬寫(xiě)以及處理流程，了解“國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法”、“國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式”、“文章修改符號(hào)及其用法”、“出版物上數(shù)字用法的試行規(guī)定”，以及黨、政公文之間的區(qū)別，提高文書(shū)擬寫(xiě)與處理能力。培訓(xùn)方式：采用觀摩教學(xué)法、小組討論法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。實(shí)施地點(diǎn)：培訓(xùn)基地。行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)踐，包括主題溝通、教學(xué)組織（資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)）、教學(xué)評(píng)價(jià)反思等。Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容行動(dòng)導(dǎo)向的課堂教學(xué)實(shí)施的觀摩。每位學(xué)員選取自己任教的一門專業(yè)課程編制課程標(biāo)準(zhǔn)，以做為主培訓(xùn)方式：采用小組討論法，案例法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。實(shí)施地點(diǎn)：培訓(xùn)基地。課程標(biāo)準(zhǔn)的編制，包括課程定位、目標(biāo)、內(nèi)容、課時(shí)、教師要求、教學(xué)條件要求、考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和方式、教學(xué)方法和建議等。教學(xué)條件的配置，包括師資條件、學(xué)習(xí)場(chǎng)地和設(shè)施、實(shí)踐條件等。Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法設(shè)計(jì)，包括職業(yè)行導(dǎo)教學(xué)方法的特征、常見(jiàn)的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法（如觀摩法、項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)文法等）的特點(diǎn)和適用范圍、設(shè)計(jì)和實(shí)施的步驟。培訓(xùn)時(shí)量：3天。行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)踐，包括教學(xué)組織、評(píng)價(jià)反思等。Ⅱ 訓(xùn)練內(nèi)容課程標(biāo)準(zhǔn)的編制，包括課程定位、目標(biāo)、內(nèi)容、課時(shí)、教師要求、教學(xué)條件要求、考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和方式、教學(xué)方法和建議等。培訓(xùn)方式：采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、小組討論法，案例法。實(shí)施地點(diǎn)：培訓(xùn)基地。明確教學(xué)計(jì)劃，包括課程的名稱與開(kāi)設(shè)時(shí)間，理論與實(shí)踐課時(shí)的分配等。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目①項(xiàng)目1：課程體系確定Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)能夠根據(jù)工作任務(wù)分析和教學(xué)分析的結(jié)果確定專業(yè)課程體系。（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量培訓(xùn)組織方式：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作完成相結(jié)合的組織形式，采用小組討論法、案例法、多媒體教學(xué)等多種培訓(xùn)方式。課程目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、教學(xué)載體的確定。（2）培訓(xùn)內(nèi)容將專業(yè)職業(yè)行為能力要求轉(zhuǎn)化為課程，包括課程名稱的確定等。培訓(xùn)子模塊三 專業(yè)課程設(shè)計(jì)（1）培訓(xùn)目標(biāo)能夠根據(jù)工作任務(wù)分析和教學(xué)分析的結(jié)果確定專業(yè)課程體系。IV 培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式培訓(xùn)組織：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織形式。III 培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1天。②項(xiàng)目2：教學(xué)分析I 訓(xùn)練目標(biāo)能夠?qū)π袆?dòng)領(lǐng)域進(jìn)行知識(shí)、技能與態(tài)度的分析。Ⅳ 培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式培訓(xùn)組織：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織形 式，小組分工合作完成工作任務(wù)分析表。Ⅲ 培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1天。 對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作流程、工作手段、工作環(huán)境的分析。培訓(xùn)時(shí)量：2天。（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量培訓(xùn)組織方式：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織 形式進(jìn)行。將一個(gè)或幾個(gè)類似的典型工作任務(wù)按工作內(nèi)容、工作過(guò)程、 工作手段相同歸類為一個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域。（2）培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)各崗位進(jìn)行工作任務(wù)、工作條件、員工前提條件的描述。培訓(xùn)方式：講練結(jié)合，采用案例分析法引導(dǎo)小組討論，獨(dú)立寫(xiě)，交叉評(píng)價(jià)。實(shí)施地點(diǎn)：培訓(xùn)基地。Ⅱ　訓(xùn)練內(nèi)容數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)。培訓(xùn)方式：采用頭腦風(fēng)暴法，確定調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研對(duì)象；集體設(shè)計(jì)調(diào)研表格；以35人為小組到不同類型的企事業(yè)單位開(kāi)展實(shí)地調(diào)研。實(shí)施地點(diǎn)2：在相關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行。Ⅲ　培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：2天。b．調(diào)研方案的制定，包括調(diào)研提綱與相關(guān)表格的設(shè)計(jì)，調(diào)研對(duì)象的確定，調(diào)研方式的確定，調(diào)查技巧運(yùn)用。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目①項(xiàng)目1：設(shè)計(jì)調(diào)研方案下企事業(yè)單位實(shí)地調(diào)研Ⅰ 訓(xùn)練目標(biāo)能根據(jù)文秘專業(yè)調(diào)研的需要，設(shè)計(jì)調(diào)研方案，并能下企事業(yè)單位實(shí)施調(diào)研方案，獲取所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量培訓(xùn)組織方式：學(xué)員分組（編組打破地域界限，每組35人，下同）設(shè)計(jì)調(diào)研方案，以小組為單位開(kāi)展團(tuán)隊(duì)和個(gè)人調(diào)研，以小組的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，每個(gè)人獨(dú)立撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。調(diào)研的基本方法，包括問(wèn)卷法、訪談法、文獻(xiàn)法、觀察法等。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）專業(yè)教學(xué)能力模塊培訓(xùn)子模塊一 市場(chǎng)調(diào)研（1）培訓(xùn)目標(biāo)熟悉市場(chǎng)調(diào)研的基本流程和調(diào)研方案的具體內(nèi)容，能擬定針對(duì)文秘專業(yè)人才市場(chǎng)和就業(yè)崗位的調(diào)研提綱、設(shè)計(jì)調(diào)研表格、遴選工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、服務(wù)業(yè)等不同類型的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體作為調(diào)研對(duì)象；運(yùn)用各種調(diào)研方泫，獲取真實(shí)的調(diào)研數(shù)據(jù)（案例）；對(duì)調(diào)查獲得的信息進(jìn)行分析研究，并能擬寫(xiě)出合乎規(guī)范、對(duì)專業(yè)建設(shè)有一定參考價(jià)值調(diào)研報(bào)告。能根據(jù)文秘專業(yè)課程特點(diǎn)選擇任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例導(dǎo)入、角色扮演等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法，組織課程教學(xué)。能根據(jù)職業(yè)崗位群（結(jié)合本校培養(yǎng)方向），進(jìn)行崗位分析與教學(xué)分析，確定符合文秘技能型人才培養(yǎng)要求的專業(yè)課程結(jié)構(gòu)，明確文秘專業(yè)課在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中的地位和作用。（二）培訓(xùn)對(duì)象中等職業(yè)學(xué)校在崗的1965年12月31日以后出生的專業(yè)教師；具有與以上專業(yè)對(duì)口的本科及以上學(xué)歷（學(xué)位），或有任教以上專業(yè)一年以上的教學(xué)經(jīng)歷。目 錄一、適用專業(yè)與培訓(xùn)對(duì)象 3（一）適用專業(yè) 3（二）培訓(xùn)對(duì)象 3二、培訓(xùn)目標(biāo) 3（一）專業(yè)教學(xué)能力 3（二）專業(yè)實(shí)踐能力 4三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式 4（一）專業(yè)教學(xué)能力模塊 4培訓(xùn)子模塊一 市場(chǎng)調(diào)研 4培訓(xùn)子模塊二工作任務(wù)分析和教學(xué)分析 6培訓(xùn)子模塊三 專業(yè)課程設(shè)計(jì) 8（二）專業(yè)核心能力模塊 12培訓(xùn)子模塊一 文書(shū)擬寫(xiě)與制作 12培訓(xùn)子模塊二溝通與協(xié)調(diào) 16（三）專業(yè)方向選修模塊 22培訓(xùn)子模塊二 商務(wù)策劃 25培訓(xùn)子模塊三 文檔管理 26（四）企業(yè)項(xiàng)崗實(shí)習(xí)模塊 28頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo) 28頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容 28頂崗實(shí)習(xí)組織方式與頂崗實(shí)習(xí)時(shí)量 28四、考核內(nèi)容與方式 30（一）過(guò)程考核 30專業(yè)教學(xué)能力模塊 30專業(yè)核心能力模塊 36專業(yè)方向選修模塊 38（三）結(jié)業(yè)考核 40現(xiàn)場(chǎng)操作考核 42（三）考核總成績(jī)確定 46五、培訓(xùn)條件 48（一）培訓(xùn)組織保障條件 48（二）各模塊教學(xué)保障條件 49專業(yè)教學(xué)能力模塊 49專業(yè)教學(xué)能力模塊 49專業(yè)教學(xué)能力模塊 49（三）后勤生活保障條件 50附表：培訓(xùn)內(nèi)容框架與時(shí)間安排表湖南省中等職業(yè)學(xué)校文秘類專業(yè)教師培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)一、適用專業(yè)與培訓(xùn)對(duì)象（一）適用專業(yè)本培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)適用于湖南省中等職業(yè)學(xué)校目前開(kāi)設(shè)的電腦文秘、中英文秘、法律文秘、工程文秘、商務(wù)文秘專業(yè)。對(duì)應(yīng)教育部2010年頒發(fā)的“中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄”辦公室文員、文秘、商務(wù)助理專業(yè)。二、培訓(xùn)目標(biāo)（一）專業(yè)教學(xué)能力能開(kāi)展適合職業(yè)教育特點(diǎn)的市場(chǎng)調(diào)研，了解文秘專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，崗位設(shè)置情況及變化趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)文秘技能型人才的要求與需求情況，能及時(shí)調(diào)整文秘專業(yè)的培養(yǎng)定位與發(fā)展方向。能制定符合文秘專業(yè)與課程特點(diǎn)的課程標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)。（二）專業(yè)實(shí)踐能力能運(yùn)用口頭表達(dá)、書(shū)面表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)管理、時(shí)間管理、信息管理等文秘專業(yè)核心技能和現(xiàn)代辦公技術(shù)，按照企業(yè)的工作流程、規(guī)范與要求，完成會(huì)議文書(shū)擬寫(xiě)與制發(fā)、溝通與協(xié)調(diào)等典型工作任務(wù)，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（2）培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，包括調(diào)研的目的、時(shí)間、范圍、地點(diǎn)、對(duì)象、調(diào)研的內(nèi)容、調(diào)研經(jīng)費(fèi)、參與調(diào)研的人員及分工、調(diào)研工具準(zhǔn)備等。調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)，包括調(diào)研的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、調(diào)查方法；企事業(yè)單位（社會(huì)團(tuán)體）文秘的工作現(xiàn)狀；不同類型的企事業(yè)中，文秘崗位發(fā)展趨勢(shì)（含企事業(yè)對(duì)文秘人才的學(xué)歷層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力的要求）；文秘專業(yè)改革意見(jiàn)與建議（針對(duì)本校文秘專業(yè)定位與發(fā)展的方向、教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題結(jié)合調(diào)研信息進(jìn)行反思）。培訓(xùn)時(shí)量：3天。Ⅱ 訓(xùn)練內(nèi)容a．調(diào)研內(nèi)容的確定，包括企事業(yè)單位文秘相關(guān)工作崗位的設(shè)置情況、各崗位的具體工作內(nèi)容和要求（知識(shí)、技能、態(tài)度，學(xué)歷層次，工作經(jīng)歷等）、文秘人才需求的情況、人才來(lái)源的渠道、發(fā)展變化趨勢(shì)。c．實(shí)地調(diào)研。實(shí)施地點(diǎn)1：調(diào)研方案的制定在培訓(xùn)基地進(jìn)行。Ⅳ　培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式培訓(xùn)組織：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織形式。②項(xiàng)目2：分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告Ⅰ　訓(xùn)練目標(biāo)確定企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體文秘崗位的主要工作任務(wù)，能夠根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合本校的實(shí)際情況，提出文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)定位的建議，完成調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作任務(wù)。Ⅲ　培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1天。Ⅳ　培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式培訓(xùn)組織：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織形。培訓(xùn)子模塊二工作任務(wù)分析和教學(xué)分析（1）培訓(xùn)目標(biāo)能夠?qū)ξ拿貚徫贿M(jìn)行分析；能夠確定崗位的典型工作任務(wù)，并對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行分析；能夠?qū)⒌湫?