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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員銷售技巧推廣手冊(cè)-展示頁(yè)

2025-07-08 15:55本頁(yè)面
  

【正文】 不是自己目標(biāo)客戶的用戶及時(shí)退定,避免自己的營(yíng)銷郵件成為垃圾郵件; ?。?)、不要濫發(fā)郵件:在營(yíng)銷的實(shí)踐中,很多客戶在郵件營(yíng)銷的時(shí)候,盲目貪多,濫發(fā)郵件,不管什么行業(yè),什么樣的用戶都是濫發(fā)一齊,結(jié)果是耗時(shí)很多,而效果甚微,這也是垃圾郵件泛濫的一個(gè)主要原因; ?。?)、編輯優(yōu)秀的郵件內(nèi)容:不管采用什么樣的營(yíng)銷方式,優(yōu)秀的內(nèi)容永遠(yuǎn)是客戶接受你傳遞的信息的一個(gè)重要因素,有很多企業(yè)發(fā)送的郵件內(nèi)容凌亂,甚至有些發(fā)送錯(cuò)誤,直接是一段凌亂的HTML代碼,可想而知,當(dāng)用戶收到這樣的郵件的時(shí)候,會(huì)產(chǎn)生什么樣的心情?當(dāng)然是點(diǎn)擊刪除按鈕了;另外精心設(shè)計(jì)郵件的標(biāo)題,也是郵件營(yíng)銷成功的一個(gè)重要因素;  網(wǎng)絡(luò)廣告投放方面的定位,主要是選擇好媒體網(wǎng)站,根據(jù)產(chǎn)品種類的不同,選擇不同的廣告媒體,比如大眾化的產(chǎn)品,如果資金充裕,可以選擇各門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放,對(duì)地方性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,如人才網(wǎng)站,可以在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ木W(wǎng)站進(jìn)行廣告投放,對(duì)于專業(yè)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,如水表,電表,當(dāng)然還是選擇自己本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站為好,否則,就會(huì)出現(xiàn)投入大筆資金,沒(méi)有什么收益的情況.54 / 54幾種常用的網(wǎng)站推廣手段 目前,網(wǎng)絡(luò)推廣主要有以下幾種形式:   登錄搜索引擎   電子郵件推廣   網(wǎng)絡(luò)廣告   交換鏈接/廣告互換   在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或登記注冊(cè)   在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息   其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式   這幾種方式各有特點(diǎn),下面我們逐一對(duì)其進(jìn)行介紹和評(píng)估?! ∮捎诶]件的泛濫,國(guó)家相關(guān)政策的相繼出臺(tái),郵件營(yíng)銷的效果已經(jīng)大打折扣,在此簡(jiǎn)單介紹一下其營(yíng)銷方面的定位問(wèn)題。在關(guān)鍵詞的選擇方面,應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:   避免盲目追求火爆關(guān)鍵詞;   避免選擇定語(yǔ)過(guò)多的關(guān)鍵詞;定語(yǔ)越多,被使用的幾率越??;   做市場(chǎng)調(diào)查,找到客戶最容易使用的關(guān)鍵詞,這方面建議搜索引擎能提供相關(guān)的數(shù)據(jù),但是這都是搜索引擎的機(jī)密,希望是不大的啦,我們還是要自己努力的,百※度的更多搜索結(jié)果中有一些使用率 排名,但是不太準(zhǔn)確,可以用作參考;  選擇好了關(guān)鍵詞,下一步就是對(duì)媒體搜索引擎的定位了,產(chǎn)品比較傳統(tǒng),技術(shù)含量不是很高,目標(biāo)客戶文化層次一般的企業(yè),建議采用門戶網(wǎng)站的推廣登陸,因?yàn)橐话阄幕瘜哟尾桓叩木W(wǎng)民,用門戶網(wǎng)站的搜索比較多,資金充裕的可以采取 百度的競(jìng)價(jià)排名,效果比較好,但是投入比較大。搜索引擎推廣其實(shí)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標(biāo)客戶推廣,是目前最有效,針對(duì)性最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,在搜索引擎推廣方面的營(yíng)銷定位,最關(guān)鍵的是找到目標(biāo)客戶最容易樂(lè)清人才網(wǎng)()使用的關(guān)鍵詞,這樣才能讓客戶找到你,使你的推廣最有效果?! ≡谌藗円话愕恼J(rèn)識(shí)中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是要給自己網(wǎng)站要人氣,要流量,但是,他們始終忽略了一個(gè)根本性的問(wèn)題,自己網(wǎng)站到底要的是流量,還是盈利?  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位,最主要的是在搜索引擎推廣和郵件營(yíng)銷方面的定位以及網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)候的媒體定位。   中國(guó)有近一億網(wǎng)民,并且正在快速的增長(zhǎng),如果在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不能做好第一步的定位工作,必將浪費(fèi)巨大的資金,得不到理想的效果。所以企業(yè)要做好網(wǎng)站,還要做網(wǎng)站的宣傳、營(yíng)銷才是很有效的推廣產(chǎn)品的道路。 要想使精心策劃設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)/網(wǎng)站變得知名、并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,網(wǎng)站的宣傳推廣尤其重要。   因此,根據(jù)以上的幾個(gè)簡(jiǎn)單對(duì)比,我們不難看出網(wǎng)路行銷的優(yōu)勢(shì)所在。   請(qǐng)看看下面的幾個(gè)簡(jiǎn)單比較:   第一:傳統(tǒng)的行銷方法是通過(guò)向人們傳遞信息來(lái)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的。   為了更好地理解網(wǎng)路行銷這個(gè)全新的概念,我們可以通過(guò)與傳統(tǒng)的行銷方式的比較來(lái)描述網(wǎng)路行銷的特點(diǎn)。 “網(wǎng)路行銷”來(lái)源于意譯的英文詞組“Internet Marketing”以及“Internet Promotion”,基本概念是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷? 因而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,實(shí)施面向技術(shù)的市場(chǎng)推銷戰(zhàn)略,已成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。事實(shí)上,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已把許多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門推向了技術(shù)的最前沿。傳統(tǒng)的概念認(rèn)為,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門與先進(jìn)的技術(shù)及自動(dòng)化毫不相干樂(lè)清人才網(wǎng)()?! 〕浞诌\(yùn)用面向技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)  成功的市場(chǎng)營(yíng)銷必須采用更先進(jìn)的技術(shù)。   .對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行快速反饋  (1) 因特網(wǎng)的高速傳播特點(diǎn)要求商家為客戶提供快速回應(yīng)。效果稍好于免費(fèi)廣告,尤其是在分類廣告上的網(wǎng)址宣傳。效果一般,不太理想。這都是些免費(fèi)資源,不過(guò),發(fā)電子郵件的方式要得當(dāng),千萬(wàn)不要讓消費(fèi)者對(duì)您的舉動(dòng)反感。進(jìn)行專業(yè)宣傳可考慮這一手段??砷_(kāi)辟一塊信息空間,若能成為熱點(diǎn),則其效果也非常好。特別是入口網(wǎng)站和信息服務(wù)網(wǎng)站,當(dāng)然,這必須考慮商家的網(wǎng)上營(yíng)銷預(yù)算。   (5) 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位決定著營(yíng)銷方式  定位是整個(gè)網(wǎng)上營(yíng)銷的基礎(chǔ),由此決定網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容和營(yíng)銷形式,進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品、服務(wù)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn),而網(wǎng)頁(yè)建設(shè)的質(zhì)量則直接影響營(yíng)銷方式的成功與否。網(wǎng)上營(yíng)銷的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營(yíng)銷樂(lè)清人才網(wǎng)()目標(biāo)一致,但由于網(wǎng)絡(luò)面對(duì)的市場(chǎng)客戶有其獨(dú)到之處,且網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不同于一般營(yíng)銷所采用的各種手段與媒體,因此具體的網(wǎng)上市場(chǎng)目標(biāo)確定應(yīng)稍有不同?! ?4) 確定具體的營(yíng)銷目標(biāo)  與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣,網(wǎng)上營(yíng)銷也應(yīng)有相應(yīng)的營(yíng)銷目標(biāo),須避免盲目。   (3) 目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用因特網(wǎng)的比率  網(wǎng)上營(yíng)銷并非萬(wàn)能, 它的本質(zhì)是一種新的高效的營(yíng)銷方式。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不可拘泥于網(wǎng)上,必須確定其在各個(gè)領(lǐng)域的策略,營(yíng)銷手法等。中國(guó)銀行是一世界級(jí)品牌,在它的站點(diǎn)上,消費(fèi)者自然很容易信賴其網(wǎng)上金融服務(wù)。   所謂品質(zhì)容易識(shí)別,是指你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同于其它同類產(chǎn)品或服務(wù)的樂(lè)清人才網(wǎng)()地方,以致于消費(fèi)者很容易識(shí)別其品質(zhì)。如何準(zhǔn)確客觀地進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的市場(chǎng)定位,必須搞清以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:  (1) 產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷  如何判斷你的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷?一般說(shuō)來(lái),標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。 企業(yè)如要將網(wǎng)上營(yíng)銷開(kāi)展成功,則必須注意以下方面:   1.準(zhǔn)確、客觀的市場(chǎng)定位  網(wǎng)上營(yíng)銷同傳統(tǒng)的營(yíng)銷相比,其前期工作也包括準(zhǔn)確客觀的市場(chǎng)定位。 如何成功開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷? 這其中,最花時(shí)間和精力的其實(shí)是“收集站點(diǎn)”這一步,而像“定期發(fā)布”和“跟進(jìn)工作”都可以通過(guò)一些軟件工具做到自動(dòng)化。再下面的工作包括:日常的來(lái)信及時(shí)回復(fù),建立用戶及潛在用戶數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)該數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布郵件列表,加強(qiáng)與這些用戶的聯(lián)系等。收集具“針對(duì)性”的站點(diǎn)從以上我們可以看到,在了解了基本的網(wǎng)絡(luò)推廣方法后,一個(gè)企業(yè)站點(diǎn)的網(wǎng)上推廣工作首先需要做的是收集具“針對(duì)性”的站點(diǎn),包括引擎、論壇等,這和我們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體上做廣告實(shí)際上是一樣的———要收集媒體信息,并且分析研究哪本雜志、哪一份報(bào)紙、電視的哪一檔節(jié)目更適合。比如說(shuō),一家主要面向東南亞的出口企業(yè),那么它的網(wǎng)上推廣策略應(yīng)該服務(wù)于整個(gè)企業(yè),注冊(cè)樂(lè)清人才網(wǎng)()搜索引擎也好,在論壇、供求站點(diǎn)留言、定向郵件也好,要把東南亞地區(qū)作為重點(diǎn),雖然網(wǎng)絡(luò)本身是不分地域的,但是我們的訪問(wèn)者有地域差別。但正如我們?cè)谇皫灼恼滤f(shuō)的,企業(yè)網(wǎng)站和提供信息內(nèi)容的站點(diǎn)(ICP)相比,由于其出發(fā)點(diǎn)不同,目標(biāo)訪問(wèn)者也有所不同,企業(yè)站點(diǎn)一般更有針對(duì)性,它追求的不是Pageview(頁(yè)面閱讀數(shù)),而是實(shí)際為企業(yè)帶來(lái)的效益,如業(yè)內(nèi)知名度、定單數(shù)等。網(wǎng)絡(luò)最吸引人之處就在于它極大地降低了信息發(fā)布與獲得的成本,而且利用網(wǎng)絡(luò)推廣的輻射面更廣,這一點(diǎn)對(duì)于以出口為目的的企業(yè)特別有吸引力。除了這些廣告宣傳活動(dòng)外,另外還有大量的日常工作需要做,要把網(wǎng)址加入到:信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品;企業(yè)建筑造型、公司旗幟、企業(yè)招牌、公共標(biāo)識(shí)牌等外部建筑環(huán)境;企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境,如內(nèi)部常用標(biāo)識(shí)牌、貨架標(biāo)牌等等;各種交通工具;公司員工的服裝服飾上等;各種產(chǎn)品包裝袋上;公司平時(shí)的贈(zèng)送禮品上;公司的各種印刷出版物上……要能全面利用這些宣傳手段,實(shí)際上需要我們?cè)谠O(shè)計(jì)公司的CI(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))時(shí)將網(wǎng)站這個(gè)因素考慮進(jìn)去,網(wǎng)站實(shí)際上是CI設(shè)計(jì)中的一個(gè)基本要素。企業(yè)網(wǎng)站的推廣,應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳工作中,在所有的廣告、展覽、各種活動(dòng)中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址,并做適當(dāng)介紹。 傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用。 3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法、策略4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員崗位職責(zé)網(wǎng)站推廣方法選擇一個(gè)好的域名做好網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化(SEO)科學(xué)登錄搜索引擎投放網(wǎng)絡(luò)廣告開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷網(wǎng)站推廣技巧 初步完成一個(gè)站點(diǎn)的設(shè)計(jì)建設(shè),只是企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的開(kāi)始。廣告投放對(duì)象選擇要符合網(wǎng)站訪問(wèn)群特征,并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,只要受眾對(duì)某樣產(chǎn)品、某個(gè)企業(yè)感興趣,僅需輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一步了解更多、更為詳細(xì)、生動(dòng)的信息,從而使消費(fèi)者能親身“體驗(yàn)”產(chǎn)品、服務(wù)與,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),因此,網(wǎng)絡(luò)廣告又具備強(qiáng)烈的交互性與感官性這一優(yōu)勢(shì)。專家預(yù)見(jiàn),未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)廣告將與電視廣告占有同等地位的市場(chǎng)份額。 網(wǎng)站推廣效果衡量標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)站訪問(wèn)量穩(wěn)步上升,會(huì)員注冊(cè)數(shù)、企業(yè)美譽(yù)度、網(wǎng)站的忠誠(chéng)度網(wǎng)絡(luò)廣告投放:  根據(jù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)iResearch的統(tǒng)計(jì),%。并且,這些活動(dòng)都應(yīng)以核心價(jià)值為基準(zhǔn)點(diǎn),因此可以確保活動(dòng)的持久性與連貫性。 網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營(yíng)銷的根據(jù)地。網(wǎng)站主要具有以下作用: 網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深的形象、價(jià)值及外延?!毒W(wǎng)絡(luò)人員銷售手冊(cè)》目錄1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用和重要性 網(wǎng)站能夠提供互動(dòng)、親切的“客戶關(guān)系管理”,不管是普通來(lái)訪者、消費(fèi)者,還是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。一方面,在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開(kāi)展系列營(yíng)銷活動(dòng);另一方面,網(wǎng)站本身就是一個(gè)互動(dòng)溝通平臺(tái),二者活動(dòng)的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),可以使***網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實(shí)現(xiàn)深化傳播目的。未來(lái)3年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到18億元、27億元和40億元?! ≥^之傳統(tǒng)媒體而言,網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)在于其全能性及在打造和行銷方面的力量。網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大,效果明顯的網(wǎng)站推廣方式之一。針對(duì)***網(wǎng)站的特點(diǎn),我們制訂了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放計(jì)劃。為了真正發(fā)揮一個(gè)站點(diǎn)的作用,我們要以該站點(diǎn)為基礎(chǔ),在網(wǎng)上網(wǎng)下開(kāi)展長(zhǎng)期而有效的推廣工作。在現(xiàn)階段的中國(guó),傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò),特別是對(duì)于面向國(guó)內(nèi)的站點(diǎn),電視、報(bào)紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說(shuō)是立竿見(jiàn)影,這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因———通過(guò)吸引媒體,特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達(dá)到宣傳的作用。網(wǎng)址宣傳融入日常工作。網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用。網(wǎng)絡(luò)推廣的具體方法很多,主要的有登錄搜索引擎,利用各種論壇、討論組、供求黃頁(yè),使用定向的郵件列表等等。所以企業(yè)站點(diǎn)在推廣上需要更加強(qiáng)調(diào)“針對(duì)性”,包括地域上和行業(yè)上。再比如說(shuō),一家提供專業(yè)機(jī)械設(shè)備的企業(yè),它的推廣就更有針對(duì)性,它可以在一些“專業(yè)”引擎上注冊(cè),在“專業(yè)”的供求站點(diǎn)上留言,與相似或相鄰行業(yè)的站點(diǎn)建立鏈接,發(fā)布專業(yè)的郵件列表等等。了解各個(gè)站點(diǎn)的宣傳影響力在收集了大量有針對(duì)性的站點(diǎn)后,接著就是通過(guò)實(shí)際*作了解各個(gè)站點(diǎn)的宣傳影響力,整理出在各個(gè)宣傳站點(diǎn)上的發(fā)布頻度。講了這么多,看起來(lái)很復(fù)雜,但實(shí)際上就這么四句話:“確定宣傳方向,收集推廣站點(diǎn),定期發(fā)布信息,做好跟進(jìn)工作”。最后,再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn),對(duì)于任何一家企業(yè),廣告宣傳、市場(chǎng)推廣都必須圍繞企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),沒(méi)有產(chǎn)品和服務(wù)的不斷完善,所有的宣傳都只會(huì)是“事倍功半”!對(duì)于企業(yè)站點(diǎn)來(lái)說(shuō),“讓我們的用戶和潛在用戶都知道”就夠了。網(wǎng)上營(yíng)銷與一般營(yíng)銷有較大的區(qū)別,因此其市場(chǎng)定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn)?! ∷^標(biāo)準(zhǔn)化的商品或服務(wù),是指這樣一種商品或服務(wù),它們很少發(fā)生變化,以致于消費(fèi)者很容易識(shí)別其性能,例如書這樣的商品,太標(biāo)準(zhǔn)不過(guò)了,這樣的商品就適合網(wǎng)上營(yíng)銷。例如一個(gè)商品的品牌?! ?2) 分析網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手  網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往與現(xiàn)實(shí)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致,網(wǎng)絡(luò)只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。在網(wǎng)上,要訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)頁(yè),往往對(duì)手的最新動(dòng)作包括市場(chǎng)活動(dòng)會(huì)及時(shí)反映在其網(wǎng)頁(yè)上;而且要注意本企業(yè)站點(diǎn)的建設(shè),以吸引更多的消費(fèi)者光顧,更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用因特網(wǎng)的比率,無(wú)疑是一個(gè)非常重要的參數(shù),假若目標(biāo)市場(chǎng)的客戶基本不使用Internet,那在Internet上營(yíng)銷顯然是不值得的,如面對(duì)這樣的情形,則可以通過(guò)Internet完成原傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的一部分功能:如廣告宣傳等。有了目標(biāo),還需進(jìn)行相應(yīng)的控制。在當(dāng)前,網(wǎng)上營(yíng)銷剛剛起步發(fā)展之時(shí),目標(biāo)就不應(yīng)定得過(guò)高,重點(diǎn)應(yīng)在于如何使客戶接受這種新穎的營(yíng)銷手段。    (1) 導(dǎo)航臺(tái)上的網(wǎng)址注冊(cè)要保證排名?! ?2) BBS?! ?3) Newsgroup?! ?4) Maillist?! ?5) 免費(fèi)廣告資源?! ?6) 有償廣告投入?! ?7) 與傳統(tǒng)媒體宣傳配合,這一點(diǎn)非常重要。通常的承諾是24小時(shí)回復(fù);  (2) 開(kāi)辟收費(fèi)區(qū)進(jìn)行一對(duì)一實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)。預(yù)計(jì),從現(xiàn)在起到2002年,新技術(shù)在企業(yè)的市場(chǎng)推銷過(guò)程中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,并將會(huì)給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)深刻的變化。然而實(shí)踐證明,這樣的觀點(diǎn)是極其錯(cuò)誤的?! ∪欢?,綜觀國(guó)內(nèi)大量企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn),迄今大多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門所采用的依然是戰(zhàn)術(shù)性而不是戰(zhàn)略性的IT方案?!  艾F(xiàn)實(shí)”化  Internet是一虛擬的生活空間,同時(shí)也是一個(gè)虛擬的市場(chǎng),因此,虛擬服務(wù)“現(xiàn)實(shí)”化很是重要,一般來(lái)說(shuō),應(yīng)注意以下幾方面: ?。?)取得客戶信任是網(wǎng)上營(yíng)銷是否成功的關(guān)鍵; ?。?)網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀、忌花哨; ?。?)利用多媒體技術(shù)手段將服務(wù)或產(chǎn)品“真實(shí)”地再現(xiàn)在因特網(wǎng)上。其突出特點(diǎn)是就是互聯(lián)網(wǎng),是“電子商務(wù)”(eCommerce)以及“電子商業(yè)”(eBusiness)等包容了計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子交換等數(shù)字化技術(shù)的重要組成部分,是二十一世紀(jì)最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式之一。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入我們的生活并成為一種重要的商業(yè)手段時(shí),其實(shí)它更象我們傳統(tǒng)的那種直接寄送商業(yè)宣傳品的行銷方法。但互聯(lián)網(wǎng)給我們提供了一個(gè)更大、更有效的傳遞信息的
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