【正文】 0060054+C900060055)*100/(C900060028+C900060036+C900060199+C900060210+C900060098+C900060102+C900060120)5． KPI參考值：%6． 影響因素。 業(yè)務(wù)信道掉話率（含切換）1． 定義：業(yè)務(wù)信道掉話次數(shù)與業(yè)務(wù)信道占用次數(shù)（含切換）的比例。（8） 用戶原因。（7） 基站側(cè)硬件故障。（6） 基站傳輸問題。（5） 天饋系統(tǒng)故障。（4） 設(shè)備硬件故障?！?鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動臺在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換來改善無線質(zhì)量而掉話?！?切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動臺乒乓切換或者在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換而掉話。如MAIO配置不合理，導(dǎo)致同一站內(nèi)存在同鄰頻干擾而產(chǎn)生掉話。如電平、質(zhì)量功控門限不合理，可能使得移動臺在信號差、通話質(zhì)量差的時候反而出現(xiàn)功率降低的情況。一旦設(shè)置不合理，將導(dǎo)致移動臺偵測不到某一NCC的鄰區(qū)，導(dǎo)致無法切換，產(chǎn)生射頻丟失掉話● 無線鏈路故障定時器設(shè)置過小，導(dǎo)致移動臺陡然惡化情況下就超時掉話，但如果設(shè)置過大，則會造成無線資源利用率的下降?！?NCC Permitted設(shè)置不合理。（3） 無線參數(shù)設(shè)置。（2） 干擾。（1） 無線環(huán)境。2． 指標(biāo)意義：考量單次通話的持續(xù)能力?！?鄰區(qū)存在擁塞，導(dǎo)致移動臺在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換，重點需解決鄰區(qū)的擁塞?！?切換參數(shù)設(shè)置不合理，導(dǎo)致移動臺乒乓切換或者在質(zhì)量很差的情況下無法及時切換。CDU故障、載頻故障、時鐘板故障、內(nèi)部通信電纜故障。由于干擾而引起的高誤碼率，使得移動臺不能與BTS建立起第二層鏈路，導(dǎo)致切換失敗。（1） 區(qū)域相關(guān)，如密集城區(qū)、郊區(qū)和農(nóng)村等（2） 與組網(wǎng)方式相關(guān)，如多廠家混合組網(wǎng)、多頻段組網(wǎng)等。2． 指標(biāo)意義：考量網(wǎng)絡(luò)鄰區(qū)規(guī)劃的合理性。手機的呼叫釋放未結(jié)束，MSC卻提前完成了釋放過程，同時又下發(fā)新的尋呼，結(jié)果得到“尋呼無響應(yīng)”的回應(yīng)。MSC接到同一個主叫，對另一個主叫回“尋呼無響應(yīng)”。（4） 特殊情況。上下行鏈路不平衡，上行信號弱。SDCCH 擁塞。由于偵聽的時間不同，容易導(dǎo)致漏聽尋呼。2次尋呼時間設(shè)置不合理，使得2次尋呼沒有起到作用，反而加重了系統(tǒng)尋呼負荷。手機在進行GPRS業(yè)務(wù)，未能偵聽BCCH上的消息。手機頻繁小區(qū)重選。覆蓋原因。MSC冗余小區(qū)數(shù)據(jù)導(dǎo)致BSC尋呼次數(shù)異常。T3212參數(shù)設(shè)置不合理。系統(tǒng)負荷高，消息排隊時間長，未能及時發(fā)送到手機。LINK負荷高，導(dǎo)致底層SCCP消息丟失?！?尋呼成功率的相關(guān)影響因素如下。（7） 直放站造成的影響。（6） A接口或Abis接口傳輸故障。如果采用了跳頻，而HSN或MAIO設(shè)置的不合理，可能導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)或跳頻組相同的小區(qū)間的同頻或鄰頻干擾較大，從而導(dǎo)致分配失敗較多。當(dāng)僅攜載TCH的天線受到障礙物的阻擋或覆蓋的地區(qū)和另一根攜帶BCCH或者SDCCH信道的天線不一樣時，就有可能導(dǎo)致MS占用不上該TCH信道。由于天饋線受到折損、腐蝕，導(dǎo)致因駐波比過高而影響收發(fā)性能。由于干擾而引起的高誤碼率，使得移動臺不能與BTS建立起第二層鏈路，導(dǎo)致分配失敗。時鐘板故障、內(nèi)部通信電纜故障。對這部分小區(qū)，為了定位是哪個載頻引起的問題，可錄取這些小區(qū)的Abis口信令，從信令分析上幫助找出導(dǎo)致分配失敗的具體的載頻。當(dāng)TRX出現(xiàn)故障時，分配失敗率一般較高，同時切入失敗也會很高，因為切入時BSC也會給MS指配信道。若小區(qū)話務(wù)擁塞，當(dāng)MS申請話音信道時，系統(tǒng)會發(fā)現(xiàn)無TCH資源可以分配，導(dǎo)致分配失敗?！?業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）的影響因素如下。（5） 用戶行為。（4） 無線參數(shù)設(shè)置是否合理。（3） LAC規(guī)劃是否合理。（2） 設(shè)備硬件有無故障。（1） 話務(wù)密度。● 隨機接入成功率。5． KPI參考值：92%6． 影響因素。4． 計數(shù)器公式：隨機接入成功率計數(shù)器公式參見“ 其他”。 無線系統(tǒng)接通率1． 定義：主叫比例*隨機接入成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）+（1主叫比例）*尋呼成功率*業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）2． 指標(biāo)意義：反映主被叫用戶業(yè)務(wù)接通的平均成功率。（7） 直放站造成的影響。（6） A接口或Abis接口傳輸故障。● 如果采用了跳頻，而HSN或MAIO設(shè)置的不合理，可能導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)或跳頻組相同的小區(qū)間的同頻或鄰頻干擾較大，從而導(dǎo)致分配失敗較多。當(dāng)僅攜載TCH的天線受到障礙物的阻擋或覆蓋的地區(qū)和另一根攜帶BCCH或者SDCCH信道的天線不一樣時，就有可能導(dǎo)致MS占用不上該TCH信道。● 由于天饋線受到折損、腐蝕，導(dǎo)致因駐波比過高而影響收發(fā)性能。由于干擾而引起的高誤碼率，使得移動臺不能與BTS建立起第二層鏈路，導(dǎo)致分配失敗?！?時鐘板故障、內(nèi)部通信電纜故障。對這部分小區(qū)，為了定位是哪個載頻引起的問題，可錄取這些小區(qū)的Abis口信令，從信令分析上幫助找出導(dǎo)致分配失敗的具體的載頻。● 當(dāng)TRX出現(xiàn)故障時，分配失敗率一般較高，同時切入失敗也會很高，因為切入時BSC/iBSC也會給MS指配信道。若小區(qū)話務(wù)擁塞，當(dāng)MS申請話音信道時，系統(tǒng)會發(fā)現(xiàn)無TCH資源可以分配，導(dǎo)致分配失敗。3． 計算公式：（TCH/F指配成功次數(shù)（語音）+TCH/F指配成功次數(shù)（數(shù)據(jù)）+TCH/H指配成功次數(shù)（話音）+TCH/H指配成功次數(shù)（數(shù)據(jù)）+TCH/F指配成功次數(shù)（信令）+TCH/H指配成功次數(shù)（信令））*100/（TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（語音）（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（話音）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（數(shù)據(jù)）（用于指配））4． 計數(shù)器公式：(C900060028+C900060036+C900060199+C900060210+C900060017+C900060235)*100/(C900060010+C900060019+C900060030+C900060038+C900060042+C900060046)5． KPI參考值：95%6． 影響因素。 業(yè)務(wù)信道分配成功率（不含切換）1． 定義：業(yè)務(wù)信道指配成功次數(shù)（不含切換）與業(yè)務(wù)信道占用嘗試次數(shù)（不含切換）的比例。（8） 用戶原因。（7） 基站側(cè)硬件故障。（6） 基站傳輸問題。（5） 天饋系統(tǒng)故障。（4） 設(shè)備硬件故障?！?跳頻參數(shù)設(shè)置。● 功控參數(shù)設(shè)置?！?如果小區(qū)最小接入電平設(shè)置過小，移動臺在覆蓋弱區(qū)通話時容易發(fā)生掉話。如頻率規(guī)劃不當(dāng)而導(dǎo)致的網(wǎng)內(nèi)干擾以及其他系統(tǒng)外干擾等。 無線信號覆蓋較差的區(qū)域，容易發(fā)生SDCCH掉話。3． 計算公式：SDCCH掉話次數(shù)*100/（SDCCH占用嘗試次數(shù)（用于指配）+TCH/F占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配）+TCH/H占用嘗試次數(shù)（信令）（用于指配））4． 計數(shù)器公式：C900060053*100/(C900060003+C900060010+C900060038)5． KPI參考值：%6． 影響因素。 接入性 信令信道掉話率1． 定義：SDCCH掉話次數(shù)與SDCCH試呼次數(shù)的比例。2． 指標(biāo)意義：考量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性，傳輸穩(wěn)定性，電源穩(wěn)定性等。3． 計算公式：在網(wǎng)運行的SDCCH可用總數(shù)*100/（SDCCH可用總數(shù)+SDCCH不可用總數(shù)）4． 計數(shù)器公式：C900060122*100/(C900060122+C900060123)5． KPI參考值：99%6． 影響因素：（1） 設(shè)備穩(wěn)定性；（2） 電源穩(wěn)定性；（3） 傳輸穩(wěn)定性；（4） 人為因素（人為閉塞，上電未開通等）。 可用性 信令信道可用率1． 定義：在網(wǎng)運行的SDCCH可用總數(shù)與SDCCH在網(wǎng)配置總數(shù)的比例。說明：表示需要特別說明的地方。章名概要第1章 常見KPI介紹介紹幾大類KPI的定義、公式、指標(biāo)意義以及影響因素等第2章 KPI案例分析介紹KPI優(yōu)化項目中的典型案例版本更新說明產(chǎn)品版本資料版本資料編號更新說明sjzl20082004手冊第一次發(fā)行sjzl20083668手冊第一次更新sjzl20083668手冊第二次更新本書約定本手冊采用以下醒目標(biāo)志來表示應(yīng)該注意和需要說明的地方。本手冊中介紹的KPI的計數(shù)器公式的計數(shù)器采用基本測量計數(shù)器，用戶可以根據(jù)一般測量計數(shù)器和基本測量計數(shù)器對應(yīng)表查找相應(yīng)計數(shù)器的含義、使用、采樣點信息。本手冊中介紹的計數(shù)器，采用“C”＋計數(shù)器類型號＋該類型內(nèi)計數(shù)器編號的格式統(tǒng)一編號。全套手冊包括如下資料。ZXG10 iBSC是中興通訊第三代基站控制器產(chǎn)品，具有容量大、可靠性高、性價比高、功能完善、業(yè)務(wù)支持能力強等特點。資料名稱ZXG10 iBSC（）基站控制器KPI參考手冊產(chǎn)品版本資料版本您單位安裝該設(shè)備的時間為了能夠及時與您聯(lián)系，請?zhí)顚懸韵掠嘘P(guān)您的信息姓名單位名稱郵編單位地址電話Email您對本資料的評價好較好一般較差差總體滿意工作指導(dǎo)查閱方便內(nèi)容正確內(nèi)容完整結(jié)構(gòu)合理圖表說明通俗易懂您對本資料的改進建議詳細說明內(nèi)容結(jié)構(gòu)內(nèi)容詳細內(nèi)容深度表達簡潔增加圖形增加實例增加FAQ其 他您對中興通訊用戶資料的其他建議前 言ZXG10是中興通訊自主開發(fā)的GSM移動通信系統(tǒng)，該系統(tǒng)由ZXG10 MSS交換子系統(tǒng)和ZXG10 BSS基站子系統(tǒng)組成。意見反饋表為提高中興通訊用戶資料的質(zhì)量，更好地為您服務(wù)，希望您在百忙之中提出您的建議和意見，并請傳真至：075526772236，或郵寄至：廣東省深圳市鹽田區(qū)大梅沙中興通訊學(xué)院技術(shù)服務(wù)部收，郵編：518057，郵箱：doc。右下圖為本型號產(chǎn)品的環(huán)保使用期限標(biāo)志，某些可更換的零部件會有一個不同的環(huán)保使用期（例如：電池單元模塊）貼在其上。注意：在所售產(chǎn)品中可能會也可能不會含有所有所列的部件。 ： 表示該有毒有害物質(zhì)至少在該部件的某一均質(zhì)材料中的含量超出SJ/T113632006標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限量要求。具體有害物質(zhì)含量狀態(tài)，請參見隨機資料《中興通訊產(chǎn)品有害物質(zhì)含量狀態(tài)說明表》。產(chǎn)品有害物質(zhì)含量狀態(tài)說明為了減小環(huán)境污染、保護地球，特聲明由中興通訊生產(chǎn)的ZXG10 iBSC（）在以下物質(zhì)含量方面符合中華人民共和國電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SJ/T113642006 “電子信息產(chǎn)品污染控制標(biāo)識要求”：● 鉛（Pb）● 汞（Hg）● 鎘（Cd）● 六價鉻（Cr6+）● 多溴聯(lián)苯（PBB）● 多溴二苯醚（PBDE）該聲明基于我們目前所了解的知識。由于產(chǎn)品和技術(shù)的不斷更新、完善，本資料中的內(nèi)容可能與實際產(chǎn)品不完全相符，敬請諒解。在未經(jīng)中興通訊或第三方商標(biāo)或商名所有者事先書面同意的情況下，本手冊不以任何方式授予閱讀者任何使用本手冊上出現(xiàn)的任何標(biāo)記的許可或權(quán)利。中興通訊產(chǎn)品的名稱和標(biāo)志是中興通訊的專有標(biāo)志或注冊商標(biāo)。侵權(quán)必究。ZXG10 iBSC（）基站控制器KPI參考手冊中興通訊股份有限公司ZXG10 iBSC（）基站控制器KPI參考手冊資料版本 產(chǎn)品版本 策 劃 中興通訊學(xué)院 技術(shù)服務(wù)部編 著 鄒鵬 熊駿等審 核 駱黎明 莫勝華等 * * * *中興通訊股份有限公司地址：深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園科技南路中興通訊大廈郵編：518057技術(shù)支持網(wǎng)站：客戶支持中心熱線：（0755）26770800 8008301118傳真：（0755）26770801Email：doc* * * *編號：sjzl200836682