【正文】 結(jié)算規(guī)則32　 （1）在T月預(yù)結(jié)算中，（T3）月清算數(shù)據(jù)小于等于0的合作方，或者清算數(shù)據(jù)累計(jì)小于等于0的合作方，(T1)月不參與預(yù)結(jié)算；33　 （2）受到總部違約處理（不包括警告）的全網(wǎng)SP三個(gè)月內(nèi)不參與預(yù)結(jié)算；34　 （3）非普通SP業(yè)務(wù)（如OTA平臺(tái)使用功能費(fèi)等）不參與預(yù)結(jié)算；35　 （4）固網(wǎng)、PHS、寬帶等現(xiàn)有的所有增值產(chǎn)品不參與預(yù)結(jié)算方式。具體計(jì)算公式如下：28　 T月支付金額 =(T1)月預(yù)撥付金額 +(T3)月清算金額29　 說(shuō)明：T為發(fā)布支付數(shù)據(jù)的月份；(T1)月預(yù)撥付金額為 (T1)月省分應(yīng)收金額合作方應(yīng)分成比例預(yù)結(jié)率 ；(T3)月清算金額為 (T3)月實(shí)收結(jié)算總額扣除預(yù)撥付金額。26　 1．預(yù)結(jié)算定義27　 中國(guó)聯(lián)通將當(dāng)月已發(fā)生信息費(fèi)按照省分應(yīng)收金額合作方應(yīng)分成比例預(yù)結(jié)率，在次月先支付給合作方， 三個(gè)月后依據(jù)實(shí)收結(jié)算數(shù)據(jù)對(duì)合作方進(jìn)行清算。24　 3G聯(lián)通自有業(yè)務(wù)（手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視和手機(jī)報(bào)）和按M/T計(jì)費(fèi)的合作業(yè)務(wù)（3G手機(jī)上網(wǎng))，按業(yè)務(wù)平臺(tái)的應(yīng)收數(shù)據(jù)扣壞帳（8％）結(jié)算。為提高合作的積極性和效率，培養(yǎng)合作伙伴的行業(yè)操守和自律性，根據(jù)合作伙伴的信用評(píng)級(jí)情況，加大優(yōu)質(zhì)合作伙伴的預(yù)結(jié)算比例。表5　 3G業(yè)務(wù)結(jié)算支出比例業(yè)務(wù)類別結(jié)算支出比例 中國(guó)聯(lián)通：合作方手機(jī)音樂(lè)點(diǎn)播類或下載類振鈴下載按單位固定成本實(shí)際訂購(gòu)量進(jìn)行結(jié)算整曲或MV點(diǎn)播收取功能費(fèi)類炫鈴按信息費(fèi)分成，5：5俱樂(lè)部會(huì)員功能費(fèi)x元/月，不參與分成直播類音樂(lè)直播按每分鐘（天）固定成本結(jié)算手機(jī)電視點(diǎn)播類或下載類按單位固定成本實(shí)際訂購(gòu)量進(jìn)行結(jié)算包月類或直播類按包月的固定成本訂購(gòu)用戶數(shù)手機(jī)上網(wǎng)按次（點(diǎn)播/下載）類按￥信息費(fèi)分成，M/T不分成，按2G分成比例結(jié)算包月類信息費(fèi)部分，按2G分成比例結(jié)算手機(jī)報(bào)自辦報(bào)每個(gè)內(nèi)容模塊按收入的一定比例結(jié)算發(fā)行報(bào)按收入的50%結(jié)算手機(jī)搜索按次類初期免費(fèi)，無(wú)分成包月類第三節(jié) 結(jié)算模式一、 結(jié)算規(guī)則21　 中國(guó)聯(lián)通向合作伙伴有償提供代計(jì)費(fèi)、代收費(fèi)服務(wù)，并根據(jù)中國(guó)聯(lián)通增值產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特性、計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程制定增值產(chǎn)品計(jì)費(fèi)、結(jié)算原則和流程。19　 4．對(duì)于SP合作業(yè)務(wù)（手機(jī)上網(wǎng)）的包月類型，n為0，僅有￥；￥=網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)+信息費(fèi)，信息費(fèi)部分由SP在聯(lián)通規(guī)定范圍內(nèi)自主定價(jià)，按2G的分成比例（15：85）進(jìn)行分成結(jié)算，網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用流量成本，由中國(guó)聯(lián)通確定，對(duì)用戶定價(jià)時(shí)進(jìn)行匹配。17　 2．對(duì)于自有業(yè)務(wù)的包月或按時(shí)長(zhǎng)（直播類），n為0，僅有￥；與合作方協(xié)商包月或按時(shí)長(zhǎng)的單位固定結(jié)算值，按包月或按時(shí)長(zhǎng)的單位固定結(jié)算值訂購(gòu)用戶數(shù)方式結(jié)算。一、 2G、固話、PHS、寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)結(jié)算比例14　 對(duì)全網(wǎng)接入的2G、固話、PHS、寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)保持原分成比例不變，兩網(wǎng)共有業(yè)務(wù)（短信、IVR)基本統(tǒng)一到平均水平。 （3）手機(jī)報(bào)按包月方式收費(fèi)，免收流量費(fèi)。多媒體使用費(fèi)（M）：是對(duì)使用具有基本價(jià)值的多媒體內(nèi)容計(jì)價(jià)單位 ，多媒體內(nèi)容包括圖像、音頻、視像及相關(guān)應(yīng)用程序內(nèi)容下載及流媒體播放服務(wù)等。（2）數(shù)據(jù)類產(chǎn)品(手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)搜索等)，內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)采用M/T計(jì)費(fèi)模式，按次點(diǎn)播或下載按nM/T＋￥計(jì)費(fèi)；包月/天/周按內(nèi)容費(fèi)（含流量和信息費(fèi)）計(jì)費(fèi)，內(nèi)容費(fèi)中的流量成本由聯(lián)通進(jìn)行測(cè)算，業(yè)務(wù)定價(jià)時(shí)進(jìn)行匹配；內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)均不另計(jì)流量費(fèi)。2． 3G增值產(chǎn)品根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類，采用不同的計(jì)費(fèi)模式。 表1　 2G、固話、PHS、寬帶業(yè)務(wù)商業(yè)模式和職能分工業(yè)務(wù)類別內(nèi)容提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)營(yíng)銷推廣聯(lián)通在信SPSPSPIVR業(yè)務(wù)SPSPSP全網(wǎng)OTA業(yè)務(wù)CP彩信業(yè)務(wù)SPSPSP互動(dòng)視界SPSPSP神奇寶典SPSPSP手機(jī)音樂(lè)CP全網(wǎng)PHS短信業(yè)務(wù)SPSPSPCNCMAX寬帶我世界CP統(tǒng)一客戶端CP表2　 3G業(yè)務(wù)商業(yè)模式業(yè)務(wù)類別內(nèi)容提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)營(yíng)銷推廣手機(jī)音樂(lè)CP手機(jī)報(bào)（發(fā)行）CPCP手機(jī)報(bào)（自辦）CP手機(jī)上網(wǎng)CPSPSPSP手機(jī)電視CP手機(jī)搜索CP第三章 全網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)算模式第一節(jié) 計(jì)費(fèi)原則1．2G、固話、小靈通等增值產(chǎn)品采用通信費(fèi)加信息服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)模式，對(duì)信息費(fèi)進(jìn)行分成。第二節(jié) 全網(wǎng)業(yè)務(wù)合作原則12　 2G、固話、PHS、寬帶網(wǎng)絡(luò)的成熟類產(chǎn)品以SP/CP模式為主，促進(jìn)成長(zhǎng)性可觀的2G網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品在3G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展。二、 服務(wù)提供類10　 服務(wù)提供商（SP）利用中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)平臺(tái)提供增值業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)內(nèi)容開(kāi)發(fā)、信息服務(wù)或應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)維護(hù)、市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)；通過(guò)中國(guó)聯(lián)通將產(chǎn)品或者應(yīng)用服務(wù)銷售給最終用戶以獲取收益。按單位成本訂購(gòu)次數(shù)進(jìn)行結(jié)算。按固定成本進(jìn)行結(jié)算。中國(guó)聯(lián)通負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)運(yùn)維、業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)和收費(fèi)等。4　 聯(lián)通總部業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部負(fù)責(zé)為全網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的結(jié)算、對(duì)賬提供支撐。2　 聯(lián)通總部產(chǎn)品創(chuàng)新部為全網(wǎng)增值產(chǎn)品的歸口管理部門，負(fù)責(zé)全網(wǎng)增值產(chǎn)品的整體規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定全網(wǎng)增值產(chǎn)品的合作模式，負(fù)責(zé)全網(wǎng)合作伙伴管理及結(jié)算，指導(dǎo)各分公司和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)全網(wǎng)增值產(chǎn)品進(jìn)行兩級(jí)監(jiān)督管理。包括全網(wǎng)統(tǒng)一門戶類、品牌類業(yè)務(wù)，需要全網(wǎng)共享內(nèi)容資源的業(yè)務(wù)，以及尚未形成規(guī)模的公司戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)。3G業(yè)務(wù)目前正處于建設(shè)和規(guī)劃階段，商業(yè)模式將隨市場(chǎng)變化逐漸成熟，業(yè)務(wù)類型也將不斷豐富，中國(guó)聯(lián)通保留變更權(quán)和修訂權(quán)。中國(guó)聯(lián)通全網(wǎng)增值產(chǎn)品CP/SP合作管理實(shí)施細(xì)則中國(guó)聯(lián)通有限公司二○○九年三月52 / 52目 錄第一章 概述 4第二章 全網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式 4第一節(jié) 全網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式分類 5第二節(jié) 全網(wǎng)業(yè)務(wù)合作原則 6第三章 全網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)算模式 7第一節(jié) 計(jì)費(fèi)原則 7第二節(jié) 全網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)算比例 8第三節(jié) 結(jié)算模式 10第四章 準(zhǔn)入機(jī)制 15第一節(jié) 基本準(zhǔn)入條件 16第二節(jié) 準(zhǔn)入策略 17第三節(jié) 合作選擇機(jī)制 19第四節(jié) 合作受理流程 21第五章 業(yè)務(wù)考核與退出機(jī)制 22第一節(jié) 考核機(jī)制 22第二節(jié) 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓 24第三節(jié) 退出機(jī)制 25第六章 創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理機(jī)制 26第一節(jié) 創(chuàng)新業(yè)務(wù)定義 26第二節(jié) 創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作管理 27第七章 違約處理 28第一節(jié) 違約定義 28第二節(jié) 業(yè)務(wù)屏蔽機(jī)制 35第三節(jié) 違約處理原則 37第四節(jié) 違約處理兩級(jí)管理 40第八章 信用評(píng)價(jià)管理 46第一節(jié) 信用積分及信用等級(jí)設(shè)置 46第二節(jié) 信用等級(jí)評(píng)定及應(yīng)用 47第三節(jié) 信用積分實(shí)施流程 48附則： 48附錄：名詞解釋 49第一章 概述本實(shí)施細(xì)則根據(jù)《中國(guó)聯(lián)通CP/SP合作管理辦法》（以下稱“辦法”）制定，是對(duì)全網(wǎng)增值產(chǎn)品合作管理和實(shí)施過(guò)程的細(xì)化與規(guī)范。本實(shí)施細(xì)則包括全網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式、全網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)算模式、準(zhǔn)入機(jī)制、業(yè)務(wù)考核與退出機(jī)制、創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理機(jī)制、違約處理、信用評(píng)價(jià)管理等。第二章 全網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式1　 中國(guó)聯(lián)通全網(wǎng)增值產(chǎn)品是指總部接入，服務(wù)于中國(guó)聯(lián)通全網(wǎng)客戶的業(yè)務(wù)。全網(wǎng)增值業(yè)務(wù)采用“一點(diǎn)接入，全網(wǎng)服務(wù)，一點(diǎn)簽約，統(tǒng)一結(jié)算，兩級(jí)監(jiān)督” 的管理模式。3　 聯(lián)通各?。▍^(qū)、市）分公司負(fù)責(zé)對(duì)全網(wǎng)增值產(chǎn)品進(jìn)行支撐，保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、業(yè)務(wù)端口、業(yè)務(wù)話路等的暢通；對(duì)全網(wǎng)增值產(chǎn)品進(jìn)行合賬處理，保證全網(wǎng)增值產(chǎn)品計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；并及時(shí)受理用戶對(duì)全網(wǎng)增值產(chǎn)品的咨詢與投訴等相關(guān)工作。第一節(jié) 全網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式分類根據(jù)增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的特點(diǎn)，現(xiàn)全網(wǎng)業(yè)務(wù)合作模式分類及要求如下： 一、 內(nèi)容提供類5　 CP作為增值產(chǎn)品所需的內(nèi)容提供者，按中國(guó)聯(lián)通的增值產(chǎn)品規(guī)劃，提供音視頻內(nèi)容、新聞信息、應(yīng)用服務(wù)等合法版權(quán)的內(nèi)容，通過(guò)中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)平臺(tái)展現(xiàn)給用戶，并從中國(guó)聯(lián)通獲取業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容部分收益。6　 按CP模式合作的結(jié)算方式分為以下三種：7　 方式一（以下稱“CP1”）：CP負(fù)責(zé)提供內(nèi)容；按內(nèi)容固定成本一次性買斷，按市場(chǎng)規(guī)則議價(jià)。8　 方式二（以下稱“CP2”）：CP負(fù)責(zé)提供內(nèi)容；固定單位成本，根據(jù)定購(gòu)量支付，按市場(chǎng)規(guī)則議價(jià)。9　 方式三（以下稱“CP3”）：CP負(fù)責(zé)提供內(nèi)容，并參與營(yíng)銷；按收入的一定比例進(jìn)行結(jié)算。11　 中國(guó)聯(lián)通負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)代計(jì)費(fèi)和代收費(fèi)、客服、配合營(yíng)銷推廣等。3G網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)成長(zhǎng)類產(chǎn)品以CP合作模式為主，根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，選擇新穎的、具有明確營(yíng)銷方向、具有一定營(yíng)銷資源和渠道以及具有覆蓋面廣泛的專項(xiàng)型內(nèi)容資源的CP進(jìn)行深度合作，共同推進(jìn)3G網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。寬帶互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類，分別采用帳號(hào)捆綁包月模式，卡注冊(cè)消費(fèi)模式、按次/按時(shí)長(zhǎng)/包頻道/包內(nèi)容等多種計(jì)費(fèi)模式。（1）非數(shù)據(jù)類2G遷移產(chǎn)品（聯(lián)通在信、IVR、炫鈴等），仍然采用通信費(fèi)或功能費(fèi)加信息費(fèi)的計(jì)費(fèi)模式。外網(wǎng)仍然收取流量費(fèi)。文本使用費(fèi)（T）：是對(duì)使用具有基本價(jià)值的文本內(nèi)容計(jì)價(jià)單位 ，文本內(nèi)容包括短信、信息服務(wù)等以文字為主的內(nèi)容瀏覽和下載。表3　 3G重點(diǎn)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)模式業(yè)務(wù)類別計(jì)費(fèi)模式手機(jī)音樂(lè)點(diǎn)播類或下載類振鈴下載nM/首整曲或MV點(diǎn)播收取功能費(fèi)類炫鈴功能費(fèi)x元/月，信息費(fèi)x元/首俱樂(lè)部會(huì)員功能費(fèi)x元/月直播類音樂(lè)直播x元/頻道/分鐘（天）手機(jī)電視點(diǎn)播類或下載類nM/次（瀏覽或下載）包月類或直播類x元/頻道（或組合頻道）/月（天、周）手機(jī)上網(wǎng)按次（點(diǎn)播或下載）類（nM/T+￥）/次包月類x（網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)+信息費(fèi)）元/月手機(jī)報(bào)自辦報(bào)3元/月發(fā)行報(bào)x元/月手機(jī)搜索按次類初期免費(fèi)包月類第二節(jié) 全網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)算比例13　 依據(jù)資源投入和職責(zé)分工，全網(wǎng)業(yè)務(wù)的結(jié)算分為按內(nèi)容一次性買斷自營(yíng)的收入不分成方式、內(nèi)容固定成本單價(jià)成功訂購(gòu)次數(shù)結(jié)算方式和按業(yè)務(wù)收入或信息費(fèi)固定分成方式，其中M/T、通信費(fèi)、流量費(fèi)功能費(fèi)、寬帶接入費(fèi)不參與合作結(jié)算。表4　 2G、固話、PHS、寬帶業(yè)務(wù)結(jié)算支出比例業(yè)務(wù)類別結(jié)算支出比例 聯(lián)通：合作方聯(lián)通在信20：80彩信業(yè)務(wù)（不含手機(jī)報(bào)）15：85語(yǔ)音信息服務(wù)業(yè)務(wù)（IVR）35：65互動(dòng)視界15：85神奇寶典15：85全網(wǎng)OTA業(yè)務(wù)70：30全網(wǎng)PHS短信業(yè)務(wù)20：80統(tǒng)一客戶端按信息費(fèi)固定分成CNCMAX寬帶我世界按業(yè)務(wù)收入固定分成二、 3G業(yè)務(wù)結(jié)算比例15　 3G按nM/T+￥計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)結(jié)算方式如下：16　 1．對(duì)于自有業(yè)務(wù)的按次使用（點(diǎn)播/下載），按nM/T計(jì)費(fèi)；采用按單次固定成本實(shí)際定購(gòu)量方式結(jié)算。18　 3．對(duì)于SP合作業(yè)務(wù)（手機(jī)上網(wǎng)）的按次使用（點(diǎn)播/下載）：按nM/T ＋￥，n按照網(wǎng)絡(luò)使用流量成本由中國(guó)聯(lián)通確定，M/T不參與分成，只對(duì)￥部分分成，按2G的分成比例（15：85）進(jìn)行分成結(jié)算。20　 手機(jī)音樂(lè)中的炫鈴業(yè)務(wù)，兼容2G/3G用戶（屬于2G遷移業(yè)務(wù)），鑒于平臺(tái)的支撐情況和