【正文】 固的方向，每年擁有一定的利潤額度保證郵科院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低高速成長帶鞏固的方向，每年擁有一定的利潤額度保證郵科院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低高速成長帶來的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)等等，保證郵科院的穩(wěn)步前進(jìn)。結(jié)構(gòu)處于磨合過程之中。爭的需要。經(jīng)濟(jì)時(shí)代高速變化、高速競爭性的環(huán)境。驗(yàn)，缺乏理性權(quán)威。的現(xiàn)象同時(shí)存在?？椀膽?zhàn)略目標(biāo)，壓力傳遞和激勵(lì)回報(bào)不相稱。一些影響價(jià)值創(chuàng)造的事。有分、不徹底，管理方式上有傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡。手的競爭能力將有很大提高。在中國加入的整體競爭能力?？偛繉?duì)下“父愛主父愛主義”，下面對(duì)上，下面對(duì)上“跑部錢進(jìn)跑部錢進(jìn)”。企業(yè)組織上出現(xiàn)“老化老化”現(xiàn)象。經(jīng)營忙于日常事務(wù)和相互協(xié)調(diào)，戰(zhàn)略管理功能缺失。經(jīng)營重心上移，加之公司各管理層級(jí)之間、各職能機(jī)構(gòu)之間責(zé)任不清晰，出現(xiàn)應(yīng)變速度慢、決策效率低能機(jī)構(gòu)之間責(zé)任不清晰，出現(xiàn)應(yīng)變速度慢、決策效率低現(xiàn)象。郵科院的經(jīng)營、郵科院的經(jīng)營機(jī)制和管理體系的機(jī)制和管理體系的“市場(chǎng)化市場(chǎng)化”程度有待程度有待提高?？偛考瘷?quán)力與責(zé)任于一體，進(jìn)行融資、擔(dān)保、可能釀成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。和華為等主要競爭對(duì)手已不在一個(gè)競爭層次上， 個(gè)競爭層次上，“生存生存”問題尚未完全解決。應(yīng)收賬款狀況、信貸狀況、原材料和庫存情況不容、應(yīng)收賬款狀況、信貸狀況、原材料和庫存情況不容樂觀，經(jīng)營壓力較大。新產(chǎn)品及新技術(shù)儲(chǔ)備薄弱，缺少具有一定規(guī)模的新的增長點(diǎn)；新的產(chǎn)品增長點(diǎn)尚處于儲(chǔ)備薄弱，缺少具有一定規(guī)模的新的增長點(diǎn)；新的產(chǎn)品增長點(diǎn)尚處于“萌芽萌芽”狀態(tài)；缺少對(duì)手狀態(tài)；缺少對(duì)手不易模仿的核心競爭力。華為、中興在光通信產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)和市場(chǎng)發(fā)展后來居上；郵科院在無線通信領(lǐng)域和院在無線通信領(lǐng)域和IP IP領(lǐng)域未確定產(chǎn)業(yè)突破點(diǎn)，尚處于成長前的摸索階段。光纜、光通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)處于成長期，但光纖生產(chǎn)未占據(jù)市場(chǎng)主體地位，光纜產(chǎn)業(yè)附加值和產(chǎn)業(yè)門檻較低。二、郵科院所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)二、郵科院所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)產(chǎn)品力不足。第三部分、機(jī)遇與挑戰(zhàn)第三部分、機(jī)遇與挑戰(zhàn).... 外部經(jīng)營環(huán)境外部經(jīng)營環(huán)境.... 面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn).... 問題的根源問題的根源.... 我們的命題我們的命題.... 二次創(chuàng)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)一、外部經(jīng)營環(huán)境一、外部經(jīng)營環(huán)境.... 客戶客戶—— ——運(yùn)營商運(yùn)營商– 國內(nèi)運(yùn)營商已形成一定的競爭格局，中國電信國內(nèi)運(yùn)營商已形成一定的競爭格局，中國電信2000 2000年也只有年也只有60% 60%左右的市場(chǎng)分額， 左右的市場(chǎng)分額， 出現(xiàn)了多網(wǎng)并存的現(xiàn)象； 出現(xiàn)了多網(wǎng)并存的現(xiàn)象； – 加入加入WTO WTO以后， 以后，1年內(nèi)可以合資，但不超過年內(nèi)可以合資，但不超過50% 50%；2年可以超過年可以超過50% 50%；3年可以建立獨(dú)年可以建立獨(dú)資公司； 資公司； .... 郵科院的主業(yè)光通信領(lǐng)域在過去的十幾年間，獲得了跳躍式的發(fā)展，市場(chǎng)容量猛烈膨脹，郵科院郵科院的主業(yè)光通信領(lǐng)域在過去的十幾年間，獲得了跳躍式的發(fā)展，市場(chǎng)容量猛烈膨脹，郵科院作為光通信領(lǐng)域的作為光通信領(lǐng)域的“國家隊(duì)國家隊(duì)”，在宏觀產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，自身也獲得了極大的增長，未來光通信領(lǐng)域，在宏觀產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，自身也獲得了極大的增長，未來光通信領(lǐng)域整體上仍然是高速成長的，關(guān)鍵在于郵科院增強(qiáng)核心競爭能力，奪取有利市場(chǎng)地位。六、未來成功的外部條件六、未來成功的外部條件.... 技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的速度是通信設(shè)備提供商競爭成敗的關(guān)鍵； 技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的速度是通信設(shè)備提供商競爭成敗的關(guān)鍵； .... 與資本市場(chǎng)的良性互動(dòng)，形成良好的資源環(huán)境； 與資本市場(chǎng)的良性互動(dòng)，形成良好的資源環(huán)境； .... 通信行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)前景； 通信行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)前景； .... 中國加入中國加入WTO WTO之后國有企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)軌力度總體增強(qiáng)。.... 郵科院原來是一所學(xué)校，為國家的郵電事業(yè)培養(yǎng)了無數(shù)的管理和計(jì)劃人才；同郵科院原來是一所學(xué)校，為國家的郵電事業(yè)培養(yǎng)了無數(shù)的管理和計(jì)劃人才；同時(shí)，分布全國的學(xué)生在自身成長的過程中，也構(gòu)成了郵科院獨(dú)特的客戶資源，在時(shí)，分布全國的學(xué)生在自身成長的過程中，也構(gòu)成了郵科院獨(dú)特的客戶資源，在市場(chǎng)關(guān)系中融入了師生感情因素； 市場(chǎng)關(guān)系中融入了師生感情因素；五、烽火的上市五、烽火的上市.... 烽火通信公司的成功上市為郵科院的發(fā)展拓寬了資金途徑，同時(shí)也使得郵科院的烽火通信公司的成功上市為郵科院的發(fā)展拓寬了資金途徑，同時(shí)也使得郵科院的內(nèi)外部經(jīng)營管理環(huán)境發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變； 內(nèi)外部經(jīng)營管理環(huán)境發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變； .... 出現(xiàn)了出現(xiàn)了“一院兩制一院兩制”，股份制與責(zé)任制的差異在管理上要充分體現(xiàn)； ，股份制與責(zé)任制的差異在管理上要充分體現(xiàn)； .... 郵科院擁有了資本運(yùn)作平臺(tái)，加強(qiáng)了外部競爭力，同時(shí)必須面對(duì)資本市場(chǎng)的監(jiān)郵科院擁有了資本運(yùn)作平臺(tái)，加強(qiáng)了外部競爭力，同時(shí)必須面對(duì)資本市場(chǎng)的監(jiān)督，要求信息的公開程度較高，作為公眾公司，烽火接受公眾的監(jiān)督。武漢郵科院作為通信產(chǎn)業(yè)的信產(chǎn)業(yè)的“國家隊(duì)國家隊(duì)”，已有一定的市場(chǎng)地位和影響力。武漢郵科院作為通國內(nèi)和國際通信行業(yè)內(nèi)建立了較高的品牌知名度。四、品牌和客戶資源四、品牌和客戶資源.... 經(jīng)過郵科院在通信市場(chǎng)的多年經(jīng)營和品牌宣傳，武漢郵電科學(xué)院（ 經(jīng)過郵科院在通信市場(chǎng)的多年經(jīng)營和品牌宣傳，武漢郵電科學(xué)院（WRI WRI）已經(jīng)在已經(jīng)在國內(nèi)和國際通信行業(yè)內(nèi)建立了較高的品牌知名度。管理經(jīng)驗(yàn)。.... 管理經(jīng)驗(yàn)。– 研究院所全面的轉(zhuǎn)制，整體性進(jìn)入市場(chǎng)，一般院所只是某項(xiàng)技術(shù)成果研究院所全面的轉(zhuǎn)制，整體性進(jìn)入市場(chǎng)，一般院所只是某項(xiàng)技術(shù)成果的產(chǎn)業(yè)化；在的產(chǎn)業(yè)化；在“大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”理念牽引下，在理念牽引下，在“市場(chǎng)化市場(chǎng)化”和“產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)業(yè)化” 方面形成突破； 方面形成突破； .... 敏銳抓住股份制改造和上市的機(jī)會(huì)，既擴(kuò)大了資源，又實(shí)現(xiàn)了機(jī)制轉(zhuǎn)換。二、領(lǐng)先的研究能力二、領(lǐng)先的研究能力.... 郵科院人對(duì)專業(yè)的不斷追求造就了郵科院在光通信領(lǐng)域深厚的研究基郵科院人對(duì)專業(yè)的不斷追求造就了郵科院在光通信領(lǐng)域深厚的研究基礎(chǔ)，擁有領(lǐng)先的研究能力； 礎(chǔ)，擁有領(lǐng)先的研究能力； – 郵科院在光通信領(lǐng)域有著很強(qiáng)的研究人員，如國家工程院院士； 郵科院在光通信領(lǐng)域有著很強(qiáng)的研究人員，如國家工程院院士； – 郵科院每年通過承擔(dān)國家項(xiàng)目，常常在國內(nèi)預(yù)先探討一些空白研究郵科院每年通過承擔(dān)國家項(xiàng)目，常常在國內(nèi)預(yù)先探討一些空白研究領(lǐng)域； 領(lǐng)域； – 中國光谷的龍頭； 中國光谷的龍頭；三、產(chǎn)業(yè)化政策三、產(chǎn)業(yè)化政策.... 郵科院獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)化政策推動(dòng)國有科研機(jī)構(gòu)的郵科院獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)化政策推動(dòng)國有科研機(jī)構(gòu)的“脫胎換骨脫胎換骨”，使得郵科院在全國的科，使得郵科院在全國的科研院所的企業(yè)化轉(zhuǎn)制過程中，處于領(lǐng)先地位。第二部分、郵科院的成功因素分析第二部分、郵科院的成功因素分析.... 國家的持續(xù)投入和支持國家的持續(xù)投入和支持.... 領(lǐng)先的研究能力領(lǐng)先的研究能力.... 產(chǎn)業(yè)化政策產(chǎn)業(yè)化政策.... 品牌和客戶資源品牌和客戶資源.... 烽火的上市烽火的上市.... 未來成功的外部條件未來成功的外部條件一、國家的持續(xù)投入和支持一、國家的持續(xù)投入和支持.... 郵科院作為光通信領(lǐng)域的國家隊(duì)，始終代表了國家的水平； 郵科院作為光通信領(lǐng)域的國家隊(duì)，始終代表了國家的水平； .... 國家對(duì)郵科院的幾十年的大力投入和支持，應(yīng)該是郵科院能夠走到今天國家對(duì)郵科院的幾十年的大力投入和支持，應(yīng)該是郵科院能夠走到今天的主要原因，國家支持包括政策支持（國家對(duì)國有企業(yè)的扶持和體制變的主要原因，國家支持包括政策支持（國家對(duì)國有企業(yè)的扶持和體制變革）、資金上的支持（采用國家項(xiàng)目的形式）等等。六、成果的表達(dá)六、成果的表達(dá).... 經(jīng)過郵科院同事和和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司課題組的共同努力，提煉郵科院的經(jīng)過郵科院同事和和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司課題組的共同努力，提煉郵科院的成功要素，解析新環(huán)境下二次創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)營陷阱成功要素，解析新環(huán)境下二次創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)營陷阱,并且從戰(zhàn)略、組織、人力資源并且從戰(zhàn)略、組織、人力資源尋找突破口，提出我們的解決方向。課題組從外部數(shù)據(jù)庫獲取了大量的相關(guān)資料。 深度訪談、深度訪談:課題組就戰(zhàn)略和組織問題課題組就戰(zhàn)略和組織問題,對(duì)郵科院進(jìn)行了對(duì)郵科院進(jìn)行了120 120人次的深入訪談人次的深入訪談,對(duì)象主要為郵科院中高層管理人對(duì)象主要為郵科院中高層管理人員。的調(diào)研，吸納郵科院的全方位的信息，并基于郵科院的戰(zhàn)略思考假設(shè)，尋求郵科院個(gè)性化的解決方案。行轉(zhuǎn)變，同時(shí)為郵科院培養(yǎng)一批職業(yè)管理者。此次戰(zhàn)略調(diào)研、組織診斷將為以后的戰(zhàn)略研究、管理體系、考核和薪酬設(shè)計(jì)提供基本信息、此次戰(zhàn)略調(diào)研、組織診斷將為以后的戰(zhàn)略研究、管理體系、考核和薪酬設(shè)計(jì)提供基本信息。和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司彭劍鋒教授、文躍然教授為武漢郵電科學(xué)院進(jìn)行了戰(zhàn)略、組織和人力資、和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司彭劍鋒教授、文躍然教授為武漢郵電科學(xué)院進(jìn)行了戰(zhàn)略、組織和人力資源的專題講座，雙方?jīng)Q定就郵科院目前的這幾塊問題進(jìn)行共同的研究和探討，以管理咨詢的源的專題講座，雙方?jīng)Q定就郵科院目前的這幾塊問題進(jìn)行共同的研究和探討，以管理咨詢的形式。和君創(chuàng)業(yè)—武漢郵電科學(xué)研究院組織診斷報(bào)告報(bào)告目錄報(bào)告目錄第一部分、項(xiàng)目引言第一部分、項(xiàng)目引言第二部分、武漢郵科院的成功因素分析第二部分、武漢郵科院的成功因素分析第三部分、機(jī)遇與挑戰(zhàn)第三部分、機(jī)遇與挑戰(zhàn)第四部分、組織構(gòu)想第四部分、組織構(gòu)想第六部分、人力資源突破第六部分、人力資源突破第一部分、項(xiàng)目引言第一部分、項(xiàng)目引言.... 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景.... 總體思路總體思路.... 項(xiàng)目進(jìn)程項(xiàng)目進(jìn)程.... 項(xiàng)目意義項(xiàng)目意義.... 研究風(fēng)格研究風(fēng)格.... 研究方法研究方法.... 成果表達(dá)成果表達(dá)一、項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目背景郵科院的經(jīng)營管理困境：武漢郵科院在轉(zhuǎn)型過程中面臨著經(jīng)營變革和管理創(chuàng)新的困境，郵科院、郵科院的經(jīng)營管理困境：武漢郵科院在轉(zhuǎn)型過程中面臨著經(jīng)營變革和管理創(chuàng)新的困境，郵科院領(lǐng)導(dǎo)決心通過機(jī)制調(diào)整實(shí)現(xiàn)郵科院的變革，為郵科院的可持續(xù)成長夯實(shí)管理基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)決心通過機(jī)制調(diào)整實(shí)現(xiàn)郵科院的變革，為郵科院的可持續(xù)成長夯實(shí)管理基礎(chǔ)。形式。二、診斷的總體思路二、診斷的總體思路郵科院為什么能夠走到今天？ 郵科院面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)原來的成功因素能否支撐發(fā)展二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略突破口組織人力資源三、項(xiàng)目進(jìn)程三、項(xiàng)目進(jìn)程組織診斷戰(zhàn)略研究戰(zhàn)略研究組織體系設(shè)計(jì)組織體系設(shè)計(jì)薪酬、考核體系設(shè)計(jì)薪酬、考核體系設(shè)計(jì)四、項(xiàng)目意義四、項(xiàng)目意義.... 突破郵科院在管理上的瓶頸，促進(jìn)郵科院體制改革的順利進(jìn)行突破郵科院在管理上的瓶頸，促進(jìn)郵科院體制改革的順利進(jìn)行.... 研究總部與子公司以及子公司之間的關(guān)系，促進(jìn)總部職能部門與子公司的溝通，以及各子公研究總部與子公司以及子公司之間的關(guān)系，促進(jìn)總部職能部門與子公司的溝通，以及各子公司在科研、生產(chǎn)、市場(chǎng)、服務(wù)四大板塊的銜接司在科研、生產(chǎn)、市場(chǎng)、服務(wù)四大板塊的銜接.... 發(fā)掘困擾郵郵科院發(fā)展的人才流失、技術(shù)落后等問題的深層次原因，以在管理體制、薪酬、發(fā)掘困擾郵郵科院發(fā)展的人才流失、技術(shù)落后等問題的深層次原因，以在管理體制、薪酬、考核方面制定針對(duì)性的策略考核方面制定針對(duì)性的策略.... 在咨詢與溝通過程中，更新部分管理干部的傳統(tǒng)的觀念，促進(jìn)其由科學(xué)家向有效的管理者進(jìn)在咨詢與溝通過程中，更新部分管理干部的傳統(tǒng)的觀念，促進(jìn)其由科學(xué)家向有效的管理者進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時(shí)為郵科院培養(yǎng)一批職業(yè)管理者。五、研究風(fēng)格與方法五、研究風(fēng)格與方法和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司以一貫的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯匡L(fēng)格對(duì)武漢郵電科學(xué)院的戰(zhàn)略、組織和人力資源進(jìn)行了深入、和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司以一貫的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯匡L(fēng)格對(duì)武漢郵電科學(xué)院的戰(zhàn)略、組織和人力資源進(jìn)行了深入的調(diào)研，吸納郵科院的全方位的信息，并基于郵科院的戰(zhàn)略思考假設(shè)，尋求郵科院個(gè)性化的解決方案。結(jié)構(gòu)化的問卷調(diào)查、結(jié)構(gòu)化的問卷調(diào)查:課題組一共發(fā)放課題組一共發(fā)放《組織診斷調(diào)查問卷組織診斷調(diào)查問卷》《》《人力資源管理調(diào)查問卷人力資源管理調(diào)查問卷》、《戰(zhàn)略研究問戰(zhàn)略研究問卷》、《經(jīng)營調(diào)查問卷經(jīng)營調(diào)查問卷》等結(jié)構(gòu)化問卷共計(jì)等結(jié)構(gòu)化問卷共計(jì)1700 1700份左右份左右,樣本涉及郵科院樣本涉及郵科院各層各類員工各層各類員工。 文獻(xiàn)研究、文獻(xiàn)研究:課題組認(rèn)真研究了郵科院的大量已有的文獻(xiàn)課題組認(rèn)真研究了郵科院的大量已有的文獻(xiàn)。課題組從外部數(shù)據(jù)庫獲取了大量的相關(guān)資料。尋找突破口，提出我們的解決方向。）、資金上的支持（采用國家項(xiàng)目的形式）等等。研院所的企業(yè)化轉(zhuǎn)制過程中，處于領(lǐng)先地位。敏銳抓住股份制改造和上市的機(jī)會(huì)，既擴(kuò)大了資源，又實(shí)現(xiàn)了機(jī)制轉(zhuǎn)換。在企業(yè)管理尤其在研發(fā)管理領(lǐng)域積累了一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)管理尤其在研發(fā)管理領(lǐng)域積累了一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)。品牌效應(yīng)。品牌效應(yīng)。已有一定的市場(chǎng)地位和影響力。督，要求信息的公開程度較高，作為公眾公司，烽火接受公眾的監(jiān)督。之后國有企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)軌力度總體增強(qiáng)。整體上仍然是高速成長的，關(guān)鍵在于郵科院增強(qiáng)核心競爭能力，奪取有利市場(chǎng)地位。光纜、光通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)處于成長期，但光纖生產(chǎn)未占據(jù)市場(chǎng)主體地位，光纜產(chǎn)、產(chǎn)品力不足。華為、中興在光通信產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的研發(fā)和市場(chǎng)發(fā)展后來居上；郵科業(yè)附加值和產(chǎn)業(yè)門檻較低。新產(chǎn)品及新技術(shù)領(lǐng)域未確定產(chǎn)業(yè)突破點(diǎn)，尚處于成長前的摸索階段。不易模仿的核心競爭力。和華為等主要競爭對(duì)手已不在一樂觀，經(jīng)營壓力較大?？偛考瘷?quán)力問題尚未完全解決。與責(zé)任于一體，進(jìn)行融資、擔(dān)保、可能釀成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營重心上移，加之公司各管理層級(jí)之間、各職提高。經(jīng)營忙于日常事務(wù)和相互協(xié)調(diào)，戰(zhàn)略管理功能缺現(xiàn)象。企業(yè)組織上出現(xiàn)失。總部對(duì)下現(xiàn)象。與華為、中興相比，市場(chǎng)運(yùn)作和研發(fā)能力都還存在、與華為、中興相比，市場(chǎng)運(yùn)作