【正文】 ．從參與型向說服型轉變 B．從參與型向命令型轉變 C．從說服型向授權型轉變 D．從命令型向說服型轉變17．你正面臨是否購買某種獎券的決策。最近公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點散漫，對公司的做法有些異議，銷售業(yè)績下降。關于建立標準，下列說法中哪一種是不正確的？（） A．標準應該越高越好 B．標準應該考慮實施成本 C．標準應考慮實際可能 D．標準應考慮顧客需求14．“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生。 D. 變化的環(huán)境，更傾向于指導性計劃和短期計劃。 B. “趕不上變化”不以人的意志為轉移，應當經常修改計劃。你認為廣告?zhèn)戎攸c應放在以下那種因素上？（） A．企業(yè)形象及公司名稱 B．產品商標 C．產品包裝 D．本公司產品與其他產品的區(qū)別8．從期望理論中，我們得到的最重要啟示是：（） A．目標效價高低是激勵是否有效的關鍵 B．存在著負效價，應引起領導者注意 C．期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵 D．應把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合9．曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：（） 10．一家產品單一的跨國公司在世界許多國家和地區(qū)擁有客戶和分支機構， 該公司的組織結構應考慮按什么因素來劃分？（）A．職能 B．產品 C．地區(qū) D．矩陣結構11．企業(yè)計劃工作的前提條件可分為企業(yè)可控制的和企業(yè)不可控制的。新產品是一種與市場上已有產品有很大不同的全新的營養(yǎng)補品。5．確定企業(yè)目標和實現(xiàn)目標的途徑、方法、資源配置等的工作是管理的（）職能。 C．王廠長對領導干部要求過高，求全責備?！边@說明：（） A．管理者精力是有限的，一般不應再兼任作業(yè)工作。復習題（一）一、單選題（每小題1分，共 20 分，在備選答案中，選擇一項正確答案） 1．管理工作的目標是：（） 2．在下列職務中，進行非管理性工作最多的是：（） A．大學校長 B．公司經理 C．教師 D．系主任 3．管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于：( ) 4．新港造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈、關門，起早貪黑，活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長王業(yè)震將他們免職，有人提出異議，王廠長卻說：“這樣的同志可以當組長、工長，甚至勞動模范，卻不能當稱職的車間主任。 B．對中、高層管理者，更需強調考核其概念技能。 D．兩位主任被撤職，可能是缺乏技術技能與人際技能。 A．計劃 B．組織 C．領導 D．控制 6．范蠡、計然曾提出了“水則資車、旱則資舟”，“夏則資裘，冬則資絺”，表明中國很早就有了（）思想A．控制 B．消費 C．計劃 D．預測7．某公司是一家剛起步的公司，新開發(fā)的產品面臨著如何進入市場的問題。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞 “廣告轟炸”在這一點上公司上下意見一致，但在廣告的側重點上卻發(fā)生了爭議。下列條件中那個（些） 是屬于企業(yè)可以控制的？（） A．未來市場價格水平 B．稅收和財政政策 C．A和B D．產品投放市場的時機12．在當前飛速變化的市場環(huán)境中，人們常常會感到“計劃趕不上變化” ，有人甚至懷疑制定計劃是否還有必要，對此，應當采取的正確措施是：（） A. 堅持計劃工作的必要性，批判懷疑論者。 C. 如果形勢變化快，可僅僅制定短期計劃。13．進行控制時，首先要建立標準?！备鶕@一說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要？（） A．預先控制 B．實施控制 C．反饋控制 D．前饋控制15．某公司隨著經營規(guī)模的擴大，其由總經理直管的營銷人員數也從3人增加到100人。從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于：（） A．營銷人員太多，產生了魚龍混雜的情況 B．總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了看法 C．總經理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊伍實行有效的管理 D．營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員實現(xiàn)有效的溝通16．根據領導生命周期理論，領導風格應該適應其下屬的成熟程度而逐漸調整。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數、獎項和相應的獎金額。 ；不需要加其它信息。 ；可能購買該獎券的人數。報告分析了很多因素，你認為哪項因素不屬于可行性報告當前應當分析的內容? （）A．選定供應商生產高爾夫球的質量。 C．能夠吸引的用戶數目與分布。19．一家生產小家電的企業(yè)，擁有職工300人，技術人員80人。為解決這些問題，人事部門提出4種方案，如果你是經理，你選擇哪個方案? （）A．規(guī)定每個技術人員2年必須開發(fā)至少一種新產品，做不到者降一級工資。 C．全面提高技術人員的工資，根據過去開發(fā)新產品的業(yè)績，工資增幅10%30%不等。20．有一天，某公司總經理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件 事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴事務科長，事務科長又打電話給 公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。這表明該公司在管理方面存在什么問題?（）A．組織層次太多 B．總經理越級指揮 C．各部門職責不清 D．員工缺乏工作主動性二、名詞解釋（每小題4分，共20分，答案寫在答題紙上） 1. 管理 2. 目標管理 3. 組織 4. 組織文化 三、簡答題（每小題10分，共30分，答案寫在答題紙上） 1. 泰勒的“科學管理”理論的主要觀點及基本內容?2. 梅奧的人際關系學說的觀點主要表現(xiàn)方面？3. 簡答組織文化的基本特征及功能？四