【正文】 的爭議，以及就業(yè)合同的談判發(fā)揮著重要作用。按照一元論觀點(diǎn)，工會的存在會分散雇員對企業(yè)的忠誠感，所以應(yīng)盡量消除或避免成立工會，以防止或制止任何沖突的發(fā)生多元論觀點(diǎn)則承認(rèn)沖突，甚至認(rèn)為在工作場所沖突的存在是不可避免的。斯密1776年發(fā)表的《國富論》二、 勞動關(guān)系的價(jià)值取向：一元論與多元論 一元論與多元論一元論觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)資方的管理權(quán)威，要求雇員忠誠于企業(yè)的價(jià)值觀。迪爾凱姆的工業(yè)主義勞動關(guān)系理論強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)民主和工人自治的自由改革主義學(xué)派馬克斯認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)中代表工人的“勞動“的利益，與代表企業(yè)所有者和管理者的”資本“的利益，是完全對立的，”資本“希望用盡可能少的成本獲得盡可能多的收益，而工人由于機(jī)會有限而處于一種內(nèi)在的劣勢地位，由此體現(xiàn)出勞資雙方在力量上的不均衡，內(nèi)部沖突的程度盡管是依雇員力量而變化，但卻是最基礎(chǔ)性的③ 激進(jìn)派認(rèn)為只要資本主義經(jīng)濟(jì)體系不發(fā)生變化，工會的作用就非常有限④ 激進(jìn)派面臨的主要問題是，用何種社會制度代替資本主義制度，以及如何完善這種新制度的問題，主要傾向是建立雇員集體所有制。問題：激進(jìn)派與改革主義沉湎學(xué)派的相同點(diǎn)和區(qū)別之處是什么？③ 改進(jìn)雇員與管理方之間關(guān)系的方法：支持強(qiáng)有力的勞動法和各種形式的工人代表制度，關(guān)注更廣泛的經(jīng)濟(jì)社會政策，反對市場化，尤其是自由貿(mào)易協(xié)議，主張強(qiáng)勢工會，認(rèn)為工會應(yīng)該比以往更加關(guān)心更為廣泛的社會問題和事務(wù)。② 該學(xué)派最大特點(diǎn)是提出了“結(jié)構(gòu)不公平“理論，該理論將經(jīng)濟(jì)部門劃分成”核心“和”周邊“兩個(gè)部門，在核心沖突低，周邊沖突高。④ 以德國模式典型，特色是強(qiáng)勢勞動法、雇員參與制度、工作委員會制度、政府為工會提供信息、咨詢服務(wù)和共同決策權(quán)等制度。⑥ 以日本模式最為典型，日本勞動關(guān)系的突出特點(diǎn)：“終身雇傭“”年功序列“”企業(yè)工會“比較接近的還有英國模式 正統(tǒng)多元論學(xué)派的觀點(diǎn)① 由傳統(tǒng)上采用制度主義方法的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和勞動關(guān)系學(xué)者組成② 主要關(guān)注經(jīng)濟(jì)體系中對效率的需求與雇傭關(guān)系中對公平的需求之間的平衡，主要研究勞動法律、工會和集體談判制度。如果企業(yè)能夠采用高績效模式下的“進(jìn)步的”或“高認(rèn)同感的“管理策略，沖突就可以避免，并且會使雙方保持和諧的關(guān)系。主要研究企業(yè)對員工的管理政策、策略和實(shí)踐。⑥ 以美國模式最為典型。③ 勞動關(guān)系是具有經(jīng)濟(jì)理性的勞資雙方之間的自由、平等的交換關(guān)系④ 由于勞動力市場機(jī)制可以保證勞資雙方利益的實(shí)現(xiàn)，所以勞資雙方的沖突就顯得微不足道，研究雙方的力量對比，也就沒有意義，工會開展集體談判只會對經(jīng)濟(jì)和社會起到負(fù)面作用⑤ 改進(jìn)雇員與管理方之間關(guān)系的方法：要將市場“規(guī)律”引入工資和福利的決定過程，采用額外支付計(jì)劃，使雇員的收入和績效聯(lián)系得更緊密。這些學(xué)派觀點(diǎn)的相似處：都承認(rèn)勞動關(guān)系雙方之間存在目標(biāo)和利益差異。 社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境由各國、各地區(qū)甚至各工種的主流傳統(tǒng)習(xí)慣、價(jià)值觀、信仰等組成。 貨幣政策和財(cái)政政策也會通過宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境來影響各營利組織的勞動關(guān)系 教育和培訓(xùn)政策主要作用于人力資本投資的供求，改變勞動者的知識技術(shù)結(jié)構(gòu)，從而改變不同種類的勞動力市場供求和企業(yè)的資本/勞動比重。 政策環(huán)境 政策環(huán)境是指政府的各種政策方針，包括貨幣政策和財(cái)政政策、關(guān)于就業(yè)的政策、教育和培訓(xùn)的政策以及其他政策。 技術(shù)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境的內(nèi)容包括產(chǎn)品生產(chǎn)的工序和方式所必需的資本密度（人均資本投資量）的程度、產(chǎn)品和工序是否容易受到新技術(shù)的影響、工作是否復(fù)雜和需要高水平的知識和技能。一方面，經(jīng)濟(jì)環(huán)境可能來自勞動力市場的變化，直接影響雙方的勞動力市場力量的消長。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 所謂經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一般包括宏觀經(jīng)濟(jì)狀況，如經(jīng)濟(jì)增長速度和失業(yè)率；也包括更多的微觀經(jīng)濟(jì)狀況，如在某一特定產(chǎn)品市場上雇主所要面對的競爭程度。③權(quán)利義務(wù)的協(xié)商4. 沖突與合作的影響因素⑴文化因素的解釋：沖突是否出現(xiàn)，很大程度上取決于工人對現(xiàn)實(shí)中自身所處地位的感受以及工人對自身可以接受的行為的理解。②客觀的利益差異 ③雇傭關(guān)系的性質(zhì)2 背景根源：①廣泛的社會不平等 ②勞動力市場狀況 ③工作場所的不公平 ④工作本身的屬性3. 沖突的表現(xiàn)形式?jīng)_突按其表現(xiàn)方式，可以分為明顯的沖突和潛在的沖突最 明顯的沖突有：罷工 潛在的沖突有：①各種“不服從”行為，例如“工作松懈”或“低效率地工作”、怠工，以及主觀原因造成的缺勤等。前者是指由于勞動關(guān)系的本質(zhì)屬性造成的沖突，后者是指由那些更加可變的、取決于組織、產(chǎn)業(yè)、地域、國家等因素的屬性所造成的沖突。③管理方也努力使雇員獲得滿足2. 沖突的根源沖突的含義：勞資雙方的利益、目標(biāo)和期望 不可能總是保持一致，相反經(jīng)常會出現(xiàn)分歧，甚至背道而馳，這時(shí)表現(xiàn)出來的方式就是沖突。合作的根源主要由兩方面組成：1 “被迫”2 “獲得滿足”：①“獲得滿足”主要建立在員工對雇主的信任基礎(chǔ)之上，這種信任來自對立法公正的理解和對當(dāng)前管理權(quán)力的限制措施。雙方主要通過集體談判和集體協(xié)議的形式來體現(xiàn)其構(gòu)成和運(yùn)行。② 集體勞動關(guān)系：是勞動者通過行使團(tuán)結(jié)權(quán)，組成工會來實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)，并進(jìn)而平衡和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。⑤ 政府：政府在勞動關(guān)系中的角色，一是勞動關(guān)系立法的制定者；二是公共利益的維護(hù)者；三是公共部門的雇主；四是提供有效的服務(wù) 勞動關(guān)系就其構(gòu)成形態(tài)而言，可以分為個(gè)別勞動關(guān)系和集體勞動關(guān)系① 個(gè)別勞動關(guān)系：是勞動關(guān)系的基本形態(tài)，是勞動者個(gè)人與雇主之間通過書面或口頭的勞動合同，來確定和規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù)，比如建立、變更或解除勞動關(guān)系等。低層管理者只負(fù)責(zé)監(jiān)督和分配，而無權(quán)命令或獎(jiǎng)懲下屬，因而他們屬于雇員的范疇，而不屬雇主方。② 雇員團(tuán)體 ：是指因?yàn)楣餐?、興趣或目標(biāo)而組成的雇員組織，包括工會和類似于工會組織的雇員協(xié)會和專門的職業(yè)協(xié)會。它包括以下幾種：① 雇員：勞動關(guān)系中的雇員，是指具有勞動權(quán)利能力和行為能力，由雇主雇傭并在其管理下從事勞動以獲取工資收入的法定范圍內(nèi)的勞動者?！皪徫弧敝饕怯捎谠趰弳T工不服從、不配合用人方的工作安排，而帶來的管理成本的增加?！巴顺觥笔莿趧诱咿o職給用人方帶來的成本。勞動力市場力量，反映了工作的相對稀缺程度，是由勞動者在勞動力市場供求中的稀缺性決定的。力量是影響勞動關(guān)系結(jié)果的能力，是相互沖突的利益、目標(biāo)和期望以何種形式表現(xiàn)出來的決定因素。 勞動關(guān)系又是社會關(guān)系，其特點(diǎn)是：“平等性兼隸屬性，人身性兼財(cái)產(chǎn)性”，由此可見，對勞動關(guān)系的調(diào)整是以加強(qiáng)和鞏固伙伴關(guān)系為原則，以雙贏為目標(biāo)，使勞動關(guān)系良性發(fā)展。 勞動關(guān)系的本質(zhì)是管理方與勞動者個(gè)人及團(tuán)體之間產(chǎn)生的、由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)力關(guān)系的總和，它會受到一定社會的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律制度和社會文化背景的影響。⑷從形式上看，它是用人單位內(nèi)部有組織的集體勞動。即為獲取報(bào)酬作為其生活主要來源，而相對固定在一定勞動崗位上所從事的勞動。主要包括：⑴從主體上看，它是以職工（雇員）身份所從事的勞動。它具有自然性質(zhì)和社會性質(zhì)。勞動關(guān)系是發(fā)生在勞動過程中的社會關(guān)系，勞動過程的實(shí)現(xiàn)，必須以勞動力和生產(chǎn)資料兩個(gè)要素結(jié)合為前提。產(chǎn)業(yè)關(guān)系的主體，不僅包括了勞資雙方，還包括了政府一方。狹義指勞資關(guān)系，主要包括勞動者、工會與雇主之間的關(guān)系。勞使關(guān)系的稱謂源自日本，主要是為了更準(zhǔn)確地說明勞動者與勞動力使用者之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)其技術(shù)性意義，力圖排除其價(jià)值判斷，替代勞資關(guān)系這個(gè)具有對抗意味的概念。在中文中，勞工關(guān)系則更強(qiáng)調(diào)以勞動為中心所展開，著重于勞動力，以勞動者為本位進(jìn)行思考，強(qiáng)調(diào)勞工組成的團(tuán)體，比較強(qiáng)調(diào)工會與雇主之間的互動過程，尤其是集體談判的過程。 勞 動 關(guān) 系 學(xué)第一章 勞動關(guān)系導(dǎo)論一、 勞動關(guān)系的概述 勞動關(guān)系的概念：勞動關(guān)系是勞動者（雇員）與雇主（我國稱用人單位）之間在勞動過程中所形成的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系的統(tǒng)稱。 勞動關(guān)系不同的稱謂是從不同角度對于特定勞動關(guān)系的性質(zhì)和特點(diǎn)的把握和表述：勞資關(guān)系是資本與勞動之間的關(guān)系，其主體明確、關(guān)系清晰，含有對立的意味勞工關(guān)系在英文與勞動關(guān)系是同一個(gè)名詞。勞雇關(guān)系又稱為雇傭關(guān)系，它以雇傭法律關(guān)系為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)受雇者與雇主之間的關(guān)系，重點(diǎn)在于權(quán)利義務(wù)結(jié)構(gòu)。 產(chǎn)業(yè)關(guān)系又稱工業(yè)關(guān)系，源自美國。廣義則指產(chǎn)業(yè)及社會中管理者與受雇者之間的所有關(guān)系，包括了雇傭關(guān)系的所有層面，以及相關(guān)的機(jī)構(gòu)和社會、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 我國勞動關(guān)系的具體含義是指勞動者在運(yùn)用勞動能力、實(shí)現(xiàn)勞動過程中與用人單位之間產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)社會關(guān)系。 勞動關(guān)系中的“勞動”的內(nèi)涵：勞動是人們改變勞動對象，使之適合自己需要的有意識、有目的的活動。勞動關(guān)系意義上的勞動，專指勞動者為 謀生而從事的、履行勞動義務(wù)的、有組織的、崗位相對固定的集體勞動。⑵從目的上看，它是作為一種謀生手段的職業(yè)勞動。⑶從性質(zhì)上看，它是履行勞動法律義務(wù)的勞動，也就是說，它是為了向用人單位（雇主）履行以法定形式確定的義務(wù)的勞動。即職工由用人單位組織起來并在其指揮或指派下，以用人單位的名義共同從事的勞動。是勞資雙方合作、沖突、力量和權(quán)力的相互交織。勞動關(guān)系雙方選擇合作還是沖突，取決于雙方的力量對比。力量分為勞動力市場的力量和雙方對比關(guān)系的力量。雙方對比關(guān)系的力量，是指勞動者進(jìn)入就業(yè)組織后所具有的能夠影響資方的程度，其中尤以退出、罷工、崗位三種力量最為重要?！傲T工”是勞動者停止工作給用人方帶來的損失。 勞動關(guān)系主體：是指勞動關(guān)系中勞動力的所有者和勞動力的使用者，即擁有勞動力的雇員（勞動者）和使用勞動力的雇主（用人單位）。法定某種或某幾種人員不屬于雇員，如公務(wù)員、軍事人員、農(nóng)業(yè)工人、家庭傭人、企業(yè)的高層管理者，分別在有的國家被勞動法列在雇員的范圍之外。③ 雇主，也稱為“管理方”或資方，是指雇用他人為其工作，并須支付工資或報(bào)酬的法人或自然人。④ 雇主組織：主要形式是雇主協(xié)會，它們以行業(yè)或貿(mào)易組織為紐帶，一般不直接介入雇員與雇主的具體勞動關(guān)系事務(wù)之中。個(gè)別勞動關(guān)系有以下兩個(gè)特點(diǎn)：1 人格上的從屬性2 經(jīng)濟(jì)上的從屬性：勞動者既不是用自己的生產(chǎn)工具從事生產(chǎn)勞動，也不能用指揮性、計(jì)劃性或創(chuàng)作性方法對自己所從事的工作加以影響，這就是經(jīng)濟(jì)從屬性的最重要含義。集體勞動關(guān)系的一方是工會組織，另一方為雇主或雇主組織，是團(tuán)體對團(tuán)體的關(guān)系。集體勞動關(guān)系的特點(diǎn)：⑴ 獨(dú)立自主性 ⑵ 明確的團(tuán)體利益意識 勞動關(guān)系的特點(diǎn)：① 個(gè)別性與集體性② 平等性與隸屬性③ 對等性與非對等性④ 經(jīng)濟(jì)性、法律性與社會性二、 勞動關(guān)系的實(shí)質(zhì)：沖突與合作1. 合作的根源合作的含義：是指在組織中，管理方與雇員要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。②大多數(shù)工作都有積極的一面，這是勞動者從工作中獲得滿足的更重要的原因。沖突的根源可以分為：“根本根源“和”背景根源“。1 根本根源：①異化的合法化：大多數(shù)勞動力市場的參與者都在為他人工作，這是目前資本主義經(jīng)濟(jì)中勞動關(guān)系最主要的特征。②“退出”行為或稱辭職。3 非文化因素的解釋:①“客觀”的工作環(huán)境 ②管理政策和實(shí)踐 ③宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策5. 沖突和合作的根源與影響因素之間的關(guān)系1 人力資源策略的局限性2 理解工會和集體談判制度三、 勞動關(guān)系的外部環(huán)境勞動關(guān)系的外部環(huán)境歸納為五個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政策環(huán)境、法律和制度環(huán)境，以及社會文化環(huán)境。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境能夠改變勞動關(guān)系主體雙方的力量的對比。另一方面，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也可能來自廠商所要面對的要素市場，那么，要素市場的變化通過影響雇主的生產(chǎn)函數(shù)和員工的消費(fèi)函數(shù)來改變雙方的成本收益，從而帶來各種關(guān)系的力量的變化。 技術(shù)環(huán)境影響雇員崗位力量 的強(qiáng)弱，也會改變勞動力市場上不同技術(shù)種類工人的供求狀況。 就業(yè)政策對勞動力市場以及就業(yè)組織中的勞動關(guān)系的影響最為直接，它往往通過對供求狀況的調(diào)整來改變雙方勞動力市場的力量，以經(jīng)濟(jì)激勵(lì)和懲罰措施來改變雙方在就業(yè)組織內(nèi)部的關(guān)系的力量。 法律和制度環(huán)境法律和制度環(huán)境是指規(guī)范雇傭關(guān)系雙方行為的法律和其他力量的機(jī)制，這些機(jī)制規(guī)定了雙方的權(quán)利義務(wù)，并具有相對的穩(wěn)定性。第二章 勞動關(guān)系理論一、 勞動關(guān)系理論：各學(xué)派的觀點(diǎn) 五大理論學(xué)派：新保守派、管理主義學(xué)派、正統(tǒng)多元論學(xué)派、自由改革主義學(xué)派、激進(jìn)派。區(qū)別在于：1 對雇員和管理方之間的目標(biāo)和利益差異的重要程度、認(rèn)識各不相同2 在市場經(jīng)濟(jì)中，對這些差異帶來的問題提出了不同的解決方案3 對雙方的力量分布和沖突的作用持不同看法，尤其是對沖突在勞動關(guān)系中的重要程度，以及雇員內(nèi)在力量相對于管理方是否存在明顯劣勢這兩個(gè)問題上存在明顯分歧4 在工會的作用，以及當(dāng)前體系所需的改進(jìn)等方面各執(zhí)一詞 新保守派的主要觀點(diǎn)① 由保守主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家組成② 關(guān)注經(jīng)濟(jì)效率的最大化，主要研究、分析市場力量的作用，認(rèn)為市場力量不僅能使企業(yè)追求效率最大化，而且也能確保雇員得到公平合理的待遇。應(yīng)該賦予管理方更大的管理彈性，減少限制管理權(quán)力的法律和法規(guī)，尤其是減少勞動法對管理方的限制。 管理主義學(xué)派的主要觀點(diǎn)① 由組織行為學(xué)和人力資源管理專家組成② 關(guān)注就業(yè)關(guān)系中員工的動機(jī)，以及員工對企業(yè)的高度認(rèn)同、忠誠度問題。③ 認(rèn)為雇員與企業(yè)的利益基本是一致的，管理和服從的關(guān)系是雇員產(chǎn)生不滿的根源。④ 對工會的態(tài)度矛盾，取決于雙方合作的愿望⑤ 改進(jìn)雇員與管理方之間關(guān)系的方法：主張采用新的、更加彈性化的工作組織形式，更強(qiáng)調(diào)員工與管理方之間的相互信任和合作，尤其贊賞高績效模式中的“高度認(rèn)同“的內(nèi)涵，包括工作設(shè)計(jì)改革、雇員參與改革，以及積極的雇傭政策。③ 核心假設(shè)是：通過勞動法和集體談判確保公平與效率的和諧發(fā)展是建立最有效的勞動關(guān)系的途徑，該學(xué)派強(qiáng)調(diào)弱勢群體的工會化，強(qiáng)調(diào)更為集中的、在產(chǎn)業(yè)層次上的集體談判，反對因任何偏見替代罷工工人。 自由改革主義學(xué)派的觀點(diǎn)① 關(guān)注如何減少或消滅工人受到的不平等和不公正待遇，認(rèn)為勞動關(guān)系是一