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管理學(xué)原理試卷答案與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)-展示頁(yè)

2025-07-07 01:18本頁(yè)面
  

【正文】 主要解決怎么作和何時(shí)做的問(wèn)題注意發(fā)揮參謀人員的作用。3.指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的指明目標(biāo)原理.
4.按計(jì)劃的形式可把計(jì)劃分為哪些種類?1.外部招聘的優(yōu)點(diǎn):(1)有廣泛的人才來(lái)源 (2)可避免近親繁殖,帶來(lái)新思想、新方法 (3)可避免組織內(nèi)沒(méi)有提升的人的積極性受挫,避免情緒不快和不團(tuán)結(jié)(4)節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用和時(shí)間2.決策的特征可以概括為:(1)有明確而具體的決策目標(biāo)(2)要以了解和掌握信息為基礎(chǔ)(3)要有二個(gè)以上的備選方案,以便進(jìn)行比較選擇 (4)要對(duì)控制的方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估 (5)追求最可能的優(yōu)化效應(yīng)3.指明日標(biāo)原理,是指指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作越是能使全體人員明確理解組織的目標(biāo),則人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)就會(huì)越大這個(gè)原量表明,使人們充分理解組織目標(biāo)和任務(wù),是指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分,這一工作越是有效,就越能使組織中的全體人員知道應(yīng)該怎樣完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)4.(1)宗旨(2)目標(biāo) (3)戰(zhàn)略 (4)政策(5)程序(6)規(guī)則(7)規(guī)劃(8)預(yù)算六、論述題(每小題10分,共20分)1.試述如何處理直線人員、參謀人員和職能人員的關(guān)系?2.試述管理方格理論的五種典型管理方式。五、簡(jiǎn)答題(每小題5分,共20分)1.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)。
4.目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定,在工作中實(shí)行自我控制,并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度和方法。
2.按職能劃分部門(mén),容易使各職能部門(mén)的專業(yè)人員產(chǎn)生隧道視野,即除了自身領(lǐng)域外,其它什么也看不見(jiàn),從而給各部門(mén)之間的橫向協(xié)調(diào)帶來(lái)一定的困難。要對(duì)各級(jí)主管人員進(jìn)行訓(xùn)練,使其學(xué)會(huì)了解人們的邏輯與非邏輯行為,學(xué)會(huì)通過(guò)同工人交談了解其感情的技巧,使正式的組織的經(jīng)濟(jì)需要與非正式組織的社會(huì)需要取得平衡(4)存在著霍桑效應(yīng),對(duì)于新環(huán)境的好奇與舉,可以導(dǎo)致最佳的成績(jī),至少在最初階段是如此。1.梅奧等人對(duì)霍桑試驗(yàn)的材料總結(jié)后得出了四點(diǎn)結(jié)論:(1)職工是“社會(huì)人”。 (2)能較快的勝任工作(3)激勵(lì)成員上進(jìn)心(4)提高員工士氣和興趣(5)可使組織對(duì)其成員的培訓(xùn)投資獲得回收六、論述題(每小題10分,共20分)1.?dāng)⑹龌羯T囼?yàn)所得出的結(jié)論。職責(zé)就是主管人員的工作任務(wù),同樣也是他的義務(wù)。3.人員配備的責(zé)權(quán)利一致原理 4.內(nèi)部提升有哪些優(yōu)點(diǎn)?1.預(yù)測(cè)是指對(duì)未來(lái)環(huán)境所做出的估計(jì),它以過(guò)去為基準(zhǔn)推測(cè)未來(lái),以已知預(yù)測(cè)未知,預(yù)測(cè)不是臆測(cè),“未來(lái)等于過(guò)去和現(xiàn)在的函數(shù)”,預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)事件的陳述,是計(jì)劃工作的—個(gè)環(huán)節(jié).計(jì)劃說(shuō)明要使將來(lái)成為怎樣,預(yù)測(cè)說(shuō)明將來(lái)會(huì)怎樣2.(1)正式溝通與非正式溝通(2)上行溝通、下行溝通和平行溝通(3)單向溝通與雙向溝通.(4)口頭溝通和書(shū)面溝通; (5)用含蓄的形式進(jìn)行溝通和使用快速處置人員以及聯(lián)絡(luò)人員3.責(zé)權(quán)利一致原理,是指組織越是想要盡快地保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就越是使主管人員的責(zé)權(quán)利相一致。5.“T”字形的知識(shí)結(jié)構(gòu)中‘T”字形的一豎指的是管理學(xué)的知識(shí),要求之方面知識(shí)越深越好:“T”字形的一橫指的是管理所涉及的有關(guān)知識(shí),要求越廣越好。3.是指主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望,并給予滿足,他就越是能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性,使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。管理學(xué)原理試卷一 答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)四、名詞解釋(每小題3分,共15分)1.管理運(yùn)動(dòng) 2.指揮鏈 3.激勵(lì)原理 4.時(shí)距判定法 5.“T”字形知識(shí)結(jié)構(gòu)1.管理運(yùn)動(dòng)是19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代在美國(guó)產(chǎn)生的人們對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),以及由此而產(chǎn)生的對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大影響過(guò)程。它以科學(xué)管理為其主要組成部分,并為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了一種思路和解決問(wèn)題的框架2.指揮鏈?zhǔn)侵笍慕M織上層到下層主管人員之間所形成的一條權(quán)力線。4.時(shí)距判定法是用分析某個(gè)職位所承擔(dān)的工作來(lái)衡量該職位判定問(wèn)題需花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)度,判定時(shí)距越長(zhǎng),該職務(wù)所要付出的時(shí)間也越多。五、簡(jiǎn)答題(每小題5分,共20分)? 2.溝通聯(lián)絡(luò)的形式。主管人員必須有足夠的權(quán)務(wù)才能擔(dān)當(dāng)他應(yīng)負(fù)的責(zé)任,才能實(shí)施他的計(jì)劃,這個(gè)權(quán)力在很大程度上表現(xiàn)的是其自主程度。主管人員必須也應(yīng)當(dāng)?shù)玫脚c其權(quán)力、職責(zé)相應(yīng)的待遇,既包括物質(zhì)上的,也包括精神上的4.(1)人選比較準(zhǔn)確。 2.試述組織工作的原理。古典管理理論招人視為“經(jīng)濟(jì)人”,認(rèn)為金錢(qián)是刺激積極性的唯一動(dòng)力,生產(chǎn)效率主要受工作方法、條件的制約;試驗(yàn)說(shuō)明職工還要受到社會(huì)和心理影響,生產(chǎn)效率主要取決于職工的積極性、家庭和社會(huì)生活以及企業(yè)中人與人的關(guān)系(2)企業(yè)中存在非正式組織,古典管理理論只注意管理組織機(jī)構(gòu)、職權(quán)劃分、規(guī)章制度等,試驗(yàn)說(shuō)明,除正式團(tuán)體外,企業(yè)中還存在非正式的小團(tuán)體,小團(tuán)體通過(guò)不成文的規(guī)范左右其成員的感情傾向和行為(3)新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度。如何保持霍桑效應(yīng),是管理學(xué)應(yīng)重視和研究的問(wèn)題2.組織工作的原理包括:(1)目標(biāo)統(tǒng)一原理(2)分工協(xié)作原理(3)管理寬度原理(4)責(zé)權(quán)一致原理(5)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理(6)穩(wěn)定性適應(yīng)性相結(jié)合的原理管理學(xué)原理試題(二)答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)四、名詞解釋題(每小題3分,共15分)
1.管理學(xué)2.隧道視野3.廣義的計(jì)劃工作4.目標(biāo)管理5.正式溝通1.管理學(xué)是一門(mén)系統(tǒng)地研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方
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