【正文】 化，即提高全員參與民主管理的能力，則是實現(xiàn)決策科學(xué)化的前提。因為，一個人或“小集體”的力量畢竟有限。八是要重視政治、政策信息，深入研究各種政策、法規(guī)，用足、用活現(xiàn)有政策，保證決策符合國家大的政策方向。六是要注意信息延伸，通過對所掌握的信息進行深加工，分析預(yù)測隨之經(jīng)營的產(chǎn)品的未來前途即發(fā)展趨勢，從而獲得最大的社會效益和經(jīng)濟效益。四是要廣泛開展市場調(diào)研，了解掌握消費心理、消費趨勢及消費能力，收集信息廣、快、精、準(zhǔn)。二是要切實改變目前在企業(yè)中普遍存在的信息情報網(wǎng)絡(luò)不健全，信息工作人員少、素質(zhì)低的現(xiàn)狀，加緊完善信息基礎(chǔ)工作，建立廠部、車間和班組三級信息網(wǎng)絡(luò)。然而，要使好信息真正變?yōu)樨敻唬€需要科學(xué)的決策來作保證。更為重要的是，一些重要的綜合信息甚至還能夠孕育、產(chǎn)生出一系列搞活經(jīng)濟的新政策、新舉措。　　途徑六：從信息上提高決策的競爭能力　　如今是信息時代，誰能掌握更多的信息，誰能更好、更快地利用信息，誰就能贏得市場競爭的主動權(quán)。三是要善于利用綜合知識，利用類比思維，把相關(guān)學(xué)科及各知識、技術(shù)領(lǐng)域中的規(guī)律性內(nèi)容和具有啟發(fā)性的同類客觀行為借鑒到?jīng)Q策中來，綜合處理，演繹推理，使決策在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上不斷完善。能夠經(jīng)常做到思考設(shè)疑，不但會防止決策工作中的簡單粗率，而且，長此以往會漸漸發(fā)出創(chuàng)造力?！　∑髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要提高決策創(chuàng)造能力，首先必須加強思想修養(yǎng)。紅豆制衣俏銷東瀛，源于千古絕唱紅豆詩，發(fā)了“情財”；杭州金龍商廈推出“十點利”銷售法，精于利人利己，薄利不薄。眼下，不少企業(yè)嚴(yán)重虧損，市場經(jīng)營舉步維艱，可以說，思路不開闊，缺乏創(chuàng)造能力，乃是問題的癥結(jié)與核心?！　∧敲?，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者怎樣提高決策心理承受能力呢?一是要加強決策熏陶，多看一些成功決策者的人物傳記，學(xué)習(xí)他人駕御風(fēng)險的經(jīng)驗；二是要加強心理考驗，有意識地把自己放到最艱苦的地方去鍛煉，培養(yǎng)吃苦精神；三是要胸懷開闊，少計較名利，樹立公而忘私的精神和大無畏的革命氣概；四是要未雨綢繆，超前做好決策的各項準(zhǔn)備工作，使自己時刻處于決策的主動地位。沒有充分心理準(zhǔn)備的決策是不成熟的決策，沒有充分心理準(zhǔn)備的決策者是不稱職的決策者?！　嶋H生活中，制定風(fēng)險決策必須注意六個問題：一是要克服“楚霸王式”的匹夫之勇，凡事不能蠻干，要講方式方法，講運籌，講謀略；二是要克服精神沖動，感情用事，失去理智；三是要克服個人功利思想，冒天下之大不韙，搞個人英雄主義；四是要克服不自量力，好高騖遠(yuǎn)，貪大求洋的思想；五是要克服脫離現(xiàn)實，不講客觀條件的作法；六是要克服不負(fù)責(zé)任，輕舉妄動的行為?！　乃枷肷现v，決策的冒險性絕不是盲目冒險，而是一種科學(xué)的勇敢行為，它符合鄧小平同志提倡的“敢闖、敢干、敢冒”的精神。從一定意義上講，風(fēng)險和收益的大小是成正比的，風(fēng)險大，成功了，得到的利益也越大，收益就是對人們所承擔(dān)風(fēng)險的補償。要知道，條件完全具備之際，往往是最佳的機會消失之時，一味追求完善，就會坐失良機?！　　　⊥緩饺簭乃枷肷咸岣邲Q策的冒險能力　　一個善于決策的人，不是對事情有了百分之百的把握再去決策?！　⊥緩蕉簭膶嵺`中提高決策的應(yīng)變能力　　世界上的事物復(fù)雜多變，人們的第一次決策或多或少都帶有一定的主觀色彩，不可能絕對準(zhǔn)確，還必須接收實踐的檢驗，在實踐中不斷調(diào)整、修正、完善，此謂決策的應(yīng)變性。 那么，你的問題是否可以這樣回答：在管理工作以市場為核心，將“更好地把握市場”和“滿足特定市場需求”作為目標(biāo)，始終圍繞市場變化進行時，他的績效好壞會與經(jīng)營績效的好壞成正比。而企業(yè)管理工作，是為了達到“更好地把握市場”這個目的而采取的一系列的手段。8 1:管理者在能夠勝任的情況下才能成為組織管理者2:首先你應(yīng)該仔細(xì)看一下什么叫組織環(huán)境?你明白涵義,你就應(yīng)該明白怎么去做.3:是不是否,這應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的特定條件來考慮...也就是說,有的需要列為專項的管理,而有的卻不需要用專項來管理的.. 9. 企業(yè)的生存之道在于能推出適于市場需求的產(chǎn)品,即包括物質(zhì)性產(chǎn)品,也包括服務(wù)； 企業(yè)績效的好壞，在于企業(yè)能否做到及時把握市場變動、正確分析市場需求，推出適于市場需求的產(chǎn)品； 企業(yè)管理工作中的重點工作包括：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制。領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)被很清晰的詮釋了 領(lǐng)袖＋導(dǎo)師很明顯管理者被提升后就會成為領(lǐng)導(dǎo)，那么就需要具備兩個能力：領(lǐng)袖＋導(dǎo)師。4. 根據(jù)卓有成效的管理者提出的標(biāo)準(zhǔn)，很多人都是管理者，但要做好管理者卻十分不容易。當(dāng)一個人、一個企業(yè)、一個國家在制定目標(biāo)時，首先要考慮是否具備相應(yīng)的資源和能力。2005年試題（根據(jù)考生回憶整理，可能不完整） 1， 組織的概念、組成等（與組織相關(guān)的理論） 2， 分權(quán)、授權(quán)、集權(quán) 3， 官僚行政機構(gòu) 4， 理性決策、非理性決策 5， 變革過程中的兩種不同 觀點 6， 管理的經(jīng)濟性 7， 價值管理 8， 控制、溝通、團隊 9， 現(xiàn)代信息對管理的影響（多樣化時期）4/決策方向錯誤，偏離目標(biāo)過多，目標(biāo)無法實現(xiàn)，且離目標(biāo)越來越遠(yuǎn) 要首先看準(zhǔn)方向，才能充分發(fā)揮自己的有利條件；如果方向錯了，那么有利條件只會起到相反的作用。 在工作上也昰如此,做什么事情都要三思后做,不要盲目的做錯事情不知悔改,這樣你的工作肯定會失去的 做事情路徑非常關(guān)鍵，目標(biāo)與資源決定目標(biāo)實現(xiàn)的途徑。若不具備，則必須提高能力、改善資源或修正目標(biāo)；若具備，則必須在現(xiàn)有資源和能力的條件下，設(shè)計好實現(xiàn)目標(biāo)的途徑。成績只是管理者需要達到的標(biāo)準(zhǔn)之一，而還有一件重要的事情，即人才培養(yǎng)，除了自身能力的提升以外，還要提升組織中其他人的能力，從而提升組織的執(zhí)行力。提升決定的因素有兩點：獲得上級提拔，表現(xiàn)突出，獲得肯定具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)組織提升執(zhí)行力附加：能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾，與組織內(nèi)部溝通融洽，鼓勵與支持到位。這些工作都要圍繞市場和企業(yè)總的經(jīng)營戰(zhàn)略展開； 綜上所述，我個人認(rèn)為，把握市場才是推動企業(yè)經(jīng)營績效的根本。如我們現(xiàn)在常說的那些企業(yè)戰(zhàn)略（人才戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略等），就是這樣的。二\2\提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策能力的途徑[1]　　途徑一：從博學(xué)中提高決策的預(yù)見能力　　一般來說，決策的預(yù)見能力分為五個方面：一是敏感能力，憑借對事物表象某種特有的直覺，判斷事物未來的走向，這種預(yù)見性往往一時找不到事物的理性和客觀論證，難以使外人理解和接收；二是綜合能力，就是透過眾多繁雜的現(xiàn)象，挖出有價值的第一手客觀材料，并按一定的線索或科學(xué)原則，對材料進行綜合歸納處理，為決策提供可靠的客觀依據(jù)；三是分析能力，運用一定的技巧和方法，對事物作辯證的分析，從中發(fā)現(xiàn)其他相關(guān)因素和潛在的系列信息，逐步理順事物內(nèi)部及事物之間的各種矛盾關(guān)系，找出影響事物發(fā)展的主要癥結(jié)；四是推導(dǎo)能力，按照有關(guān)的邏輯關(guān)系及事物運作的內(nèi)在規(guī)律，探索客觀物質(zhì)變化的新動向或新規(guī)律，指導(dǎo)今后的工作實踐，以此提高決策的價值和可行性；五是自信能力，決策者對自己所作出的任何一項預(yù)測預(yù)見，必須有充分的自信力，要能夠經(jīng)得起時間的考驗，經(jīng)得起實踐的考驗，要對自己負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)?！　嵺`中的決策應(yīng)變能力有四：一是監(jiān)測能力，即對決策小范圍內(nèi)的試點、事態(tài)的發(fā)展以及時勢變化的關(guān)注程度；二是反饋能力，主要是看決策者對決策實施后帶來的系列連鎖反應(yīng)以及周邊信息的掌握程度；三是反思能力，也就是對決策的實踐檢驗?zāi)芰?，能否對實踐中出現(xiàn)的異常情況做到舉一反三，并查找決策中的漏洞；四是對策能力，決策能否適應(yīng)變化了的新環(huán)境、新情況，主要看對策的準(zhǔn)確性和力度。決策總帶有一定風(fēng)險，事情都清楚了才去“決策”，算不上決策。一般來說，只要有60%以上的把握就應(yīng)當(dāng)敢于決策，應(yīng)當(dāng)有信心去行動。一點風(fēng)險都不敢冒的決策，絕不能算高明的、卓有成效的決策。具體內(nèi)容有四：一是探險能力，敢于對惡劣的客觀環(huán)境，潛伏的各種利害因素以及前人尚未涉獵的區(qū)域挑戰(zhàn)；二是料險能力，對所掌握的風(fēng)險材料或情況進行科學(xué)分析、預(yù)測，便于了解更多的可測分險和有防分險，力爭把決策范圍內(nèi)的分險降到最低程度；三是策險能力，就是在充分科學(xué)論證的前提下，所制定的決策有駕馭風(fēng)險的力度；四是抗險能力，風(fēng)險決策的實施，就是人們與客觀環(huán)境的爭斗，結(jié)果如何，取決于決策的實際抗險水平?！　⊥緩剿模簭男睦砩咸岣邲Q策的承受能力　　決策需要承擔(dān)風(fēng)險，決策就是對決策者心理素質(zhì)的全面考驗?！　Q策者必須具備的心理承受能力大致有五：一是自強能力，決策受到外來因素的挑戰(zhàn)或抑制，不甘自弱，勇于進取；二是自越能力，不滿足現(xiàn)狀，敢向自己挑戰(zhàn)，敢于自我否定，向更高層次、更高目標(biāo)奮斗；三是自若能力，就是要處變不驚，鎮(zhèn)定、自然，不為外界的影響而動搖；四是自調(diào)能力，當(dāng)決策環(huán)境及內(nèi)容發(fā)生變化，或者決策方案與現(xiàn)實出現(xiàn)反差，決策者主動、冷靜地反思自我，洞察決策中潛在的隱憂，及時進行自我調(diào)整；五是自診能力，當(dāng)決策者情緒低落或決策行為極度受挫，決策者能理智地進行自我診斷、控制?！　⊥緩轿澹簭乃季S上提高決策的創(chuàng)造能力　　思維反映到?jīng)Q策活動中就是思路，“腦中有思路，腳下有出路”，這就是思路給決策者帶來的奇妙效應(yīng)。倘若決策者的“思想再解放一點，膽子再大一點”，換個腦筋看問題，變個方法解決問題，則效果就會大相徑庭。這些決策者都顯示出了非凡的思維創(chuàng)造力，達到了匠心獨運，出奇制勝的效果。一是要養(yǎng)成思考設(shè)疑的習(xí)慣，對日常工作中遇到的每個問題多問幾個為什么，考慮這樣處理還會出現(xiàn)什么問題，然后從實際出發(fā)逐一加以解決。二是要有明確的決策目標(biāo)，這樣領(lǐng)導(dǎo)者就會將自己的主要精力集中在決策目標(biāo)上，創(chuàng)造性也就寓在其中了。四是要敢做那些表面看來不可能做到的事，敢于冒險，敢于探索，善于“無中生有”，爆發(fā)奇怪的創(chuàng)造力，使思維優(yōu)勢在決策的空白地帶充分體現(xiàn)出來。實踐證明，一條有價值的信息，可以使一個瀕臨倒閉的企業(yè)獲得新生，也可以使一個較好的企業(yè)“更上一層樓”?！　≡谏虘?zhàn)中，有人提出“信息+決策=財富”，這不無道理?！　∑髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何從信息上提高決策的競爭能力呢?一是要充分認(rèn)識信息工作在科學(xué)決策中的重要地位和作用，樹立強烈的信息工作意識，能夠獨具慧眼，從一般性信息中發(fā)現(xiàn)別人不易發(fā)現(xiàn)的使用價值，把共享的信息轉(zhuǎn)化為獨家享用的特有信息，使自己的經(jīng)營決策有驚人的獨到之處。三是要擴大信息渠道，改進信息處理手段，建立規(guī)范的信息收集、整理、儲存、運用、反饋制度，加快信息處理手段的自動化建設(shè)，提高信息工作的時效性、準(zhǔn)確性和可靠性。五是要提高對信息的獨立思考、接收處理的能力，以最佳的應(yīng)變性對待外界事物發(fā)出的各種信息，進而區(qū)別事物的不同屬性，并把信息及時反饋到供產(chǎn)銷各個環(huán)節(jié)。七是要有敏銳的戰(zhàn)略眼光和果敢的決策魄力，善于開發(fā)信息的潛在價值，一旦發(fā)現(xiàn)機遇，就立刻抓住，搶先做出正確的決策，開發(fā)隱形市場?！　⊥緩狡撸簭娜后w上提高決策的參與能力　　對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，決策絕不能搞“一言堂”。要盡可能避免決策失誤、失機，就要建立民主科學(xué)決策制度?！　∶珴蓶|同志曾經(jīng)指出：“人民群眾有無限的創(chuàng)造力?！边@充分說明了人民群眾是創(chuàng)造的主體。從決策上講，職工群眾的參與能力有五：一是自主能力，能夠以高度的主人翁責(zé)任感，強烈的個人主見參與決策討論，二是建議能力，能夠根據(jù)決策要求，從不同角度，提出合理化建議，以改進決策；三是監(jiān)督能力，能夠?qū)ζ髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策進行民主監(jiān)督；四是評議能力，能夠民主評估企業(yè)決策；五是執(zhí)行能力，能夠在實踐中自覺完善決策。 第四章4\管理層次與管理幅度　　管理層次是指生產(chǎn)指揮系統(tǒng)劃分為多少等級。管理層次一般決定了組織的縱向結(jié)構(gòu)，而管理幅度決定橫向結(jié)構(gòu)。　　管理層次與管理幅度常常聯(lián)系在一起，按層次的多少和幅度的大小，可分為高聳的組織結(jié)構(gòu)和扁平的結(jié)構(gòu)?！　「呗柕慕Y(jié)構(gòu)，管理層次較多，管理幅度小，溝通渠道多。由于管理嚴(yán)密，容易影響下級人員的滿意感和創(chuàng)造性。其優(yōu)點是由于管理層次少而管理費用低，信息交流速度快。其缺點是不能嚴(yán)密監(jiān)督下級的工作，上下級協(xié)調(diào)較差。管理幅度就越可能加大，可采用較扁平的結(jié)構(gòu)減少管理層次?！　。?）工作崗位的接近程度：　?。?）職工的經(jīng)驗