某酒店員工手冊(cè)的使用-展示頁(yè)
2025-07-06 11:09本頁(yè)面
【正文】 于酒店財(cái)物，不可轉(zhuǎn)讓或借給他人，離職時(shí)必須交回酒店；如有遺失或無(wú)故損壞，須按其價(jià)值全額賠償。（五）員工工服1．酒店根據(jù)工作需要確定工服的式樣和發(fā)放數(shù)量，并提供免費(fèi)的換洗服務(wù)。2．當(dāng)值時(shí)間，必須按規(guī)定將員工名牌佩戴在制服的左胸前，并保持名牌的完好與整潔。如有遺失、損壞，需申請(qǐng)予以補(bǔ)發(fā)，并繳納10元工本費(fèi)；員工在申領(lǐng)新證起6個(gè)月后的損壞屬于合理自然損耗，可免交賠償金。2．出入證屬于酒店財(cái)物，不可轉(zhuǎn)讓或借給他人，離職時(shí)必須交回酒店。9．穿著酒店配發(fā)的工襪，也可穿著顏色及樣式與之相近的自備襪，并保持完好、清潔。7．佩帶的飾物只限一只手表及一枚結(jié)婚戒指。5．頭發(fā)干凈，修剪或梳理整齊；不燙發(fā)、不染發(fā)；男員工頭發(fā)不能長(zhǎng)及耳朵或衣領(lǐng)；女員工應(yīng)把長(zhǎng)發(fā)挽成發(fā)髻，整齊地扎在腦后。3．員工名牌無(wú)磨損，端正地佩戴在左胸前。1．每天洗澡，保持個(gè)人衛(wèi)生，沒(méi)有口腔異味等。員工下班后，若無(wú)公事應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店。3．員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)靥崆暗竭_(dá)工作崗位做好準(zhǔn)備；工作時(shí)間不得擅離職守或早退。酒店飯店員工手冊(cè)范例 酒店員工手冊(cè)名稱酒店員工手冊(cè)文件編號(hào)版 本頁(yè) 次修改狀態(tài)目 錄一、前言……………………………………………………………………………………………………二、公司概況………………………………………………………………………………………………三、人力資源管理制度……………………………………………………………………………………四、酒店員工店規(guī)店紀(jì)……………………………………………………………………………………五、前廳收銀員工作規(guī)范…………………………………………………………………………………六、餐廳服務(wù)員服務(wù)規(guī)范…………………………………………………………………………………七、餐飲部廚房管理制度…………………………………………………………………………………八、當(dāng)值經(jīng)理賓客服務(wù)守則………………………………………………………………………………九、酒店采購(gòu)管理制度……………………………………………………………………………………十、員工手冊(cè)使用及修訂…………………………………………………………………………………相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期名稱酒店員工手冊(cè)文件編號(hào)版 本頁(yè) 次修改狀態(tài)一、前言（略）二、公司概況（略）三、人力資源管理制度（略）四、酒店員工店規(guī)店紀(jì)（一）工作態(tài)度1．嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按酒店操作規(guī)程準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。2．工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。下班時(shí)，在下一班員工尚未到崗前當(dāng)班員工不得離崗。（二）儀容儀表員工需隨時(shí)保持如下的最佳形象。2．始終保持工服干凈、整齊、完好無(wú)損。4．指甲干凈，修剪整齊，不留長(zhǎng)指甲，不染有色指甲油。6．著淡妝，可使用少量的清淡香水；保持面部清潔、衛(wèi)生。8．皮鞋必須保持清潔、光亮。（三）出入證1．出入證只作員工在本酒店的身份證明及進(jìn)出酒店區(qū)域的憑證。3．員工應(yīng)愛(ài)護(hù)出入證。（四）員工名牌1．佩戴員工名牌的目的在于使客人及酒店管理人員能夠識(shí)別服務(wù)人員的名字，便于對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與管理。3．名牌屬酒店財(cái)物，不可轉(zhuǎn)讓或借用他人，離職時(shí)必須交回酒店；如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，并繳納10元工本費(fèi)。2．員工當(dāng)值期間必須按規(guī)定穿著工服，并保證工服的完好與整潔，不得擅自修改；如有破損應(yīng)及時(shí)交給客房部修補(bǔ)。4．除因工作需要外，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在酒店外穿著工服或?qū)⒐しС鼍频辍?．更衣柜須保持整潔，除酒店統(tǒng)一配備個(gè)人的工服、用品外不得存放個(gè)人貴重物品及危險(xiǎn)品。3．更衣柜為個(gè)人使用，不得私自借給他人和調(diào)
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