某公司員工培訓(xùn)調(diào)查問卷-展示頁
2025-06-13 21:34本頁面
【正文】 工作種類： 高層管理人員（ ） 中層管理人員（ ） 基層管理人員（ ） 普通員工（ ） 其他（ ） 7．您每年參加外部培訓(xùn)機構(gòu)提供的培訓(xùn)的次數(shù)： 1－ 3次（ ） 4－ 6次（ ） 6－ 10次（ ） 10次以上（ ） 20次以上（ ） 30次以上（ ） 再次感謝您的協(xié)助和參與?。。? 若您對本調(diào)研主題感興趣，希望得到 培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量 調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果及論文，或者您想就培訓(xùn)話題發(fā)表您的看法與建議，歡迎您與本主題的研究者 Eos 聯(lián)系。 完全不重要 不 重要 不太重要 有些重要 比較重要 非常重要 1. 遵守并履行服務(wù)承諾 1 2 3 4 5 6 2. 為受訓(xùn)機構(gòu)解決培訓(xùn)服務(wù)過程中所遇到的問題 1 2 3 4 5 6 3. 培訓(xùn)機構(gòu)的員工總是樂于幫助受訓(xùn)機構(gòu)人員 1 2 3 4 5 6 4. 培 訓(xùn)機構(gòu)的員工給予受訓(xùn)機構(gòu)快速及時的服務(wù) 1 2 3 4 5 6 5. 培訓(xùn)機構(gòu)的員工從未因太忙而不能對受訓(xùn)機構(gòu)的要求做出響應(yīng) 1 2 3 4 5 6 6. 培訓(xùn)機構(gòu)中負(fù)責(zé)培訓(xùn)產(chǎn)品銷售的人員能在 受訓(xùn)機構(gòu) 要求的時間內(nèi)提供培訓(xùn)項目建議書 1 2 3 4 5 6 7. 培訓(xùn)機構(gòu)能在 受訓(xùn)機構(gòu) 期望的上課時間預(yù)訂培訓(xùn)師的時間 1 2 3 4 5 6 8. 向 受訓(xùn)機構(gòu) 真實客觀全面地介紹培訓(xùn)機構(gòu)，如背景、特色、培訓(xùn)師資歷、服務(wù)制度和服務(wù)流程、過往項目經(jīng)驗等 1 2 3 4 5 6 9. 培訓(xùn)機構(gòu)的員工有足夠的專業(yè)知識為受訓(xùn)機構(gòu)提供服務(wù) 1 2 3 4 5 6 10. 課前深入細(xì)致地分析受訓(xùn)機構(gòu)提出的培訓(xùn)需求 1 2 3 4 5 6 11. 課前進(jìn)行問卷調(diào)研 1 2 3 4 5 6 12. 課前進(jìn)行電話訪談 1 2 3 4 5 6 13. 課前進(jìn)行上門訪談 1 2 3 4 5 6 1
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