【正文】 點，協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來，最終達到其目標(biāo)、實現(xiàn)其理想的一種思維方式和工作方法。 “優(yōu)勢視角”是社會工作學(xué)領(lǐng)域的一個基本范疇、基本原理，是指“社會工作者所應(yīng)該做的一切，在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達到自己的目標(biāo)，實現(xiàn)他們的夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會主流的控制。正是從這個角度看，社會工作的任務(wù)是一方面幫助服務(wù)對象運動網(wǎng)絡(luò)中的資源解決基本問題；另一方面是幫助服務(wù)對象彌補和拓展其社會支持網(wǎng)絡(luò)，使他們提升掌握建立和運用社會支持網(wǎng)絡(luò)的能力，從而達到助人自助的目的。 C. 環(huán)境因素：物理與社會環(huán)境影響（七）應(yīng)用 B. 個人因素: 如堅毅的性格、自尊、學(xué)識等。 A. 發(fā)展因素: 個人過去經(jīng)驗對其社會生活之影響。 ，解決問題，減少壓力所造成的不良影響。 ，會使人們的心理及心理健康顯著提高；另外一種分法是我個人覺得比較容易理解的，分為有形的支持和無形的支持，其中有形的支持保括物質(zhì)或金錢的支持和援助，而無形的支持多半屬于心理、精神上的，如鼓勵、安慰、噓寒問暖、愛及情緒上的支持等。 （四）分類 ，透過這些關(guān)系網(wǎng)個人得以維持其認(rèn)同，并獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務(wù)、訊息、新的社會接觸等。 社會支持網(wǎng)絡(luò)為外在資源之一種，可分為有形與無形兩類。資源分為內(nèi)在與外在兩種。 人，無法自絕于社會而存在！20世紀(jì)七八十年代，美國社會支持計劃推進了社會支持網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。九、社會支持網(wǎng)絡(luò)（一）發(fā)展第二階段：改善老年人的客觀環(huán)境，通過提倡政府資助的服務(wù)來解決老年人的住房、醫(yī)療、貧困等問題。 社會重建理論就是意在改變老年人生存的客觀環(huán)境以幫助老年人重建自信心。這一理論對老年社會工作者具有深刻的啟示意義，它至少告訴我們，有些所謂的老人問題大多是被標(biāo)定的結(jié)果，也是老年人自己受消極暗示所產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)，因此，在幫助老年人的過程中，不僅要切實地幫助老人解決實際問題，同時也需要協(xié)助老人增強信心和提升能力。也就是說，接受消極標(biāo)志的老人隨后會進入消極和依賴的地位，喪失原先的獨立自主能力。這種詢問就很可能被子女視為老人無能力再作處任何決定的表現(xiàn)，從此凡事處處為老人作決定。 社會損害理論著重討論的是，有時老年人一些正常的情緒反應(yīng)會被他人視為病兆而作出過分的反應(yīng)，從而對老人的自我認(rèn)知帶來損害。它可以讓人真正地知己知彼，可以幫助人明白自己的個性，從而完全接納自己的短處、活出自己的長處；可以讓人明白其它不同人的個性類型，從而懂得如何與不同的人交往溝通及融洽相處，與別人建立更真摯、和諧的合作伙伴關(guān)系。它是一個近年來倍受美國斯坦福等國際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今最熱門的課程之一，近十幾年來已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界。 九型人格（Enneagram），又名性格型態(tài)學(xué)、九種性格。 （7）繁衍對停滯 （5）自我認(rèn)同感對角色混亂 （3）主動性對內(nèi)疚 （1）基本信任對不信任他提出了8個階段，認(rèn)為每一個人都經(jīng)歷這8個階段，每一個階段對人格發(fā)展都至關(guān)重要。 （65歲以上）：自我調(diào)整與絕望期的沖突 （18～25歲）：親密對孤獨的沖突 （6～12歲），勤奮對自卑的沖突 （～3歲）：自主與害羞和懷疑的沖突 埃里克森的人格終生發(fā)展論，為不同年齡段的教育提供了理論依據(jù)和教育內(nèi)容，任何年齡段的教育失誤，都會給一個人的終生發(fā)展造成障礙。每一個階段都是不可忽視的。 埃里克森（，1902）是美國著名精神病醫(yī)師，新精神分析派的代表人物。 貝塔朗菲（1901～1972），美籍奧地利生物學(xué)家，一般系統(tǒng)論和理論生物學(xué)創(chuàng)始人，50年代提出抗體系統(tǒng)論以及生物學(xué)和物理學(xué)中的系統(tǒng)論，并倡導(dǎo)系統(tǒng)、整體和計算機數(shù)學(xué)建模方法和把生物看作開放系統(tǒng)研究的概念，奠基了生態(tài)系統(tǒng)、器官系統(tǒng)等層次的系統(tǒng)生物學(xué)研究?！?關(guān)于別人如何“評價”自己的想象；　　自己對他人的這些“認(rèn)識”或“評價”的情感。他認(rèn)為，人的行為很大程度上取決于對自我的認(rèn)識，而這種認(rèn)識主要是通過與他人的社會互動形成的，他人對自己的評價、態(tài)度等等，是反映自我的一面“鏡子”，個人通過這面“鏡子”認(rèn)識和把握自己。四、鏡中我理論包容需要指個體想要與人接觸、交往、隸屬于某個群體。這三種基本的人際需要決定了個體在人際交往中所采用的行為，以及如何描述、解釋和預(yù)測他人行為。三、舒茨的人際需要理論他們通常是用物理的方法對動物進行實驗，并以此來建構(gòu)他們的理論體系，這對于研究生活于社會之中的人的行為來說，似乎不具有科學(xué)的說服力。 班杜拉認(rèn)為是探討個人的認(rèn)知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用對人類行為的影響。還討論了需要層次理論的價值與應(yīng)用等。另外兩種需要：求知需要和審美需要。s hierarchy of needs），亦稱“基本需求層次理論”，是行為科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。社會工作常用的18種理論 一、馬斯洛需求層次理論 馬斯洛需求層次理論（Maslow39。將需求分為五種，象階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實現(xiàn)的需求。這兩種需要未被列入到他的需求層次排列中，他認(rèn)為這二者應(yīng)居于尊重需求與自我實現(xiàn)需求之間。二、社會學(xué)習(xí)理論按照班杜拉的觀點，以往的學(xué)習(xí)理論家一般都忽視了社會變量對人類行為的制約作用。由于人總是生活在一定的社會條件下的，所以班杜拉主張要在自然的社會情境中而不是在實驗室里研究人的行為。 社會心理學(xué)家舒茨提出人際需要的三維理論，舒茨認(rèn)為，每一個個體在人際互動過程中，都有三種基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。三種基本需要的形成與個體的早期成長經(jīng)驗密切相關(guān)。與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。 由美國社會學(xué)家查爾斯?霍頓?庫利在他的1909年出版的《社會組織》一書中提出。因此，人的自我是通過與他人的相互作用形成的，這種聯(lián)系包括三個方面：　　關(guān)于他人如何“認(rèn)識”自己的想象；五、貝塔朗菲的一般系統(tǒng)論六、埃里克森人格發(fā)展八階段理論他認(rèn)為，人的自我意識發(fā)展持續(xù)一生，他把自我意識的形成和發(fā)展過程劃分為八個階段，這八個階段的順序是由遺傳決定的，但是每一階段能否順利度過卻是由環(huán)境決定的，所以這個理論可稱為心理社會階段理論。它也告訴每個人你為什么會成為現(xiàn)在這個樣子，你的心理品質(zhì)哪些是積極的，哪些是消極的，多在哪個年齡段形成的，給你以反思的依據(jù)。 （0～）：基本信任和不信任的沖突 （3～5歲）：主動對內(nèi)疚的沖突 （12～18歲）：自我同一性和角色混亂的沖突 （25～65歲）：生育對自我專注的沖突 埃里克森認(rèn)為，人格在人的一生中都在不斷地發(fā)展。 （2）自主性對羞愧和懷疑 （4）勤奮對自卑 （6）親密對孤獨