【正文】 60。 社會(huì)支持源自鮑爾拜的依附理論，20世紀(jì)60年代社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始用于精神病學(xué)的臨床治療。20世紀(jì)七八十年代，美國(guó)社會(huì)支持計(jì)劃推進(jìn)了社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。（二）基本假設(shè) 人，無(wú)法自絕于社會(huì)而存在！ 人類生存需要與他人共同合作，以及仰賴他人協(xié)助。 人類生命發(fā)展歷程都會(huì)遭遇一些可預(yù)期和不可預(yù)期的生活事件。 遭遇生活事件時(shí)，需要資源以因應(yīng)問(wèn)題。資源分為內(nèi)在與外在兩種。 社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)為外在資源之一種，可分為有形與無(wú)形兩類。（三）定義 ，透過(guò)這些關(guān)系網(wǎng)個(gè)人得以維持其認(rèn)同，并獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務(wù)、訊息、新的社會(huì)接觸等。 （四）分類 社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)按不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的分法，如按內(nèi)涵分，可以分為工具性支持和表達(dá)性支持；按主/客觀來(lái)分，可以分為實(shí)際支持和主觀感受。另外一種分法是我個(gè)人覺(jué)得比較容易理解的，分為有形的支持和無(wú)形的支持，其中有形的支持保括物質(zhì)或金錢的支持和援助，而無(wú)形的支持多半屬于心理、精神上的，如鼓勵(lì)、安慰、噓寒問(wèn)暖、愛(ài)及情緒上的支持等。（五）功能 ，會(huì)使人們的心理及心理健康顯著提高； ，可以預(yù)防或者減少危機(jī)的發(fā)生； ，解決問(wèn)題，減少壓力所造成的不良影響。（六）社會(huì)支持程度之影響因素 A. 發(fā)展因素: 個(gè)人過(guò)去經(jīng)驗(yàn)對(duì)其社會(huì)生活之影響。 B. 個(gè)人因素: 如堅(jiān)毅的性格、自尊、學(xué)識(shí)等。 C. 環(huán)境因素：物理與社會(huì)環(huán)境影響（七）應(yīng)用 社會(huì)工作需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)在個(gè)人和社區(qū)不同的層面進(jìn)行評(píng)估，從而擬定工作計(jì)劃。正是從這個(gè)角度看，社會(huì)工作的任務(wù)是一方面幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的資源解決基本問(wèn)題；另一方面是幫助服務(wù)對(duì)象彌補(bǔ)和拓展其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，使他們提升掌握建立和運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的能力，從而達(dá)到助人自助的目的。十、優(yōu)勢(shì)視角理論 “優(yōu)勢(shì)視角”是社會(huì)工作學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)基本范疇、基本原理，是指“社會(huì)工作者所應(yīng)該做的一切，在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，并面對(duì)他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會(huì)主流的控制。這一視角強(qiáng)調(diào)人類精神的內(nèi)在智慧，強(qiáng)調(diào)即便是最可憐的、被社會(huì)所遺棄的人都具有內(nèi)在的轉(zhuǎn)變能力”。概括地說(shuō)，“優(yōu)勢(shì)視角”就是著眼于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以利用和開(kāi)發(fā)人的潛能為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來(lái)，最終達(dá)到其目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)其理想的一種思維方式和工作方法。 優(yōu)勢(shì)視角超越了社會(huì)工作的傳統(tǒng)理論模式，其關(guān)注點(diǎn)在于個(gè)案的優(yōu)勢(shì)、潛能和成績(jī)，這一突破在社工領(lǐng)域具有“范式革命”的意義。它首先由美國(guó)堪薩斯大學(xué)社會(huì)福利學(xué)院教授Dennis Saleebey在《優(yōu)勢(shì)視角：社會(huì)工作實(shí)踐的新模式》一書(shū)中提出。社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)視角反對(duì)將服務(wù)對(duì)象問(wèn)題化，認(rèn)為問(wèn)題的標(biāo)簽對(duì)服務(wù)對(duì)象“具有蠶食效應(yīng)，重復(fù)的次數(shù)多了之后，就改變了案主自己對(duì)自己的看法和周圍人對(duì)他們的看法。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些變化融入了個(gè)人對(duì)他們的自我認(rèn)同（越來(lái)越?jīng)]有自信心）”。 塞勒伯明確提出：“優(yōu)勢(shì)視角是對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作實(shí)踐的一次戲劇性飛躍。優(yōu)勢(shì)視角取向的實(shí)踐意味著：作為社工所應(yīng)該做的一切，在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，并面對(duì)他們生命中的挫折和不幸、抗拒社會(huì)主流的控制?！比詹J(rèn)為，在一段時(shí)間內(nèi)，我們?cè)诎l(fā)揮案主的優(yōu)勢(shì)方面做得不夠?！皟?yōu)勢(shì)視角的實(shí)踐要求我們從一個(gè)完全不同的角度來(lái)看待案主、他們的環(huán)境和他們的現(xiàn)狀，不再是鼓勵(lì)地或?qū)Ｗ⒌丶杏趩?wèn)題，而把眼光投向可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和苦難的荊棘之中，你能看到希望和轉(zhuǎn)變的種子。其實(shí)這個(gè)公式很簡(jiǎn)單：動(dòng)員案主的力量（天才、知識(shí)、能力和資源）來(lái)達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望，這樣案主將會(huì)有更好的生活質(zhì)量”。 優(yōu)勢(shì)視角的基本信念包括： （1）賦權(quán)（empowerment）。西門(mén)（Barbara Levy Simon）將賦權(quán)的概念建立于五個(gè)理念之上：與案主和委托人之間的合作伙伴關(guān)系；對(duì)擴(kuò)大案主能力和優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)調(diào)；關(guān)注個(gè)人或家庭與環(huán)境；將案主視為積極的能動(dòng)主體；將個(gè)人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人群（Simon，1994，轉(zhuǎn)引自Saleebey，2004）； （2）成員資格(membership)。優(yōu)勢(shì)取向從承認(rèn)我們服務(wù)的所有人如同我們自己一樣，是一個(gè)種類的成員，并享有與成員身份隨之而來(lái)的自尊、尊嚴(yán)和責(zé)任。成為成員和市民，享有參與權(quán)和責(zé)任，保證和安全等特征是賦權(quán)的第一步。成員資格的另外一個(gè)意義在于人們必須走到一起，讓他們的聲音被聽(tīng)到，需要得到滿足，不公平受到重視，從而實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想； （3）抗逆力（resilience）。越來(lái)越多的研究和實(shí)踐正在使得人類的這樣一個(gè)規(guī)則清晰可見(jiàn)——人們?cè)谠庥鰢?yán)重麻煩時(shí)會(huì)反彈，個(gè)人和社區(qū)可以超越和克服嚴(yán)重麻煩的負(fù)面事件。它是一種面對(duì)磨難而抗?fàn)幍哪芰Γ?（4）對(duì)話與合作 (dialogue and cooperation)。在對(duì)話中，我們確認(rèn)別人的重要并開(kāi)始彌合個(gè)人、他人和制度之間的裂縫。 優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)每個(gè)個(gè)人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢(shì)（財(cái)富、資源、智慧、知識(shí)等）；創(chuàng)傷和虐待、疾病和抗?fàn)幘哂袀π?，但它們也可能是挑?zhàn)和機(jī)遇（那些為面包、工作和住房而抗?fàn)幍娜藗兪蔷哂锌鼓媪途哂匈Y源的，即便在痛苦之中，他們也期望取得成就）；與案主合作，我們可以最好地服務(wù)于案主；所有環(huán)境都充滿資源；注重關(guān)懷、照顧和脈絡(luò)。以優(yōu)勢(shì)和資產(chǎn)為本的取向可以激發(fā)案主和工作者的樂(lè)觀情緒、希望和動(dòng)機(jī)。（Saleebey，2004） 優(yōu)勢(shì)視角貫穿于整個(gè)生命周期，并貫穿于評(píng)估、干預(yù)和評(píng)價(jià)的整個(gè)助人過(guò)程中。它強(qiáng)調(diào)人的能力、價(jià)值、利益、信念、資源、任務(wù)完成和愿望。一、優(yōu)勢(shì)視角的原則（Saleebey） ，團(tuán)體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢(shì)； 、疾病和抗?fàn)幘哂袀π?，但它們也可能是挑?zhàn)和機(jī)遇； ，我們可以最好的服務(wù)于案主； ，照顧和脈絡(luò)。二、優(yōu)勢(shì)詞典 1.“賦權(quán)”（empowerment） 賦權(quán)意味著幫助個(gè)人，小組，家庭，以及社區(qū)在其內(nèi)部或周圍探求和擴(kuò)展其資源與手段的意圖和過(guò)程。 BarbaraLevy Simon賦權(quán)五理念：與案主和委托人之間的合作伙伴關(guān)系；對(duì)擴(kuò)大案主能力和優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)調(diào)；關(guān)注個(gè)人或家庭與環(huán)境；將案主視為積極的能動(dòng)主體；將個(gè)人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人群。 2.“成員資格”(membership) 人們需要成為市民，為他們的社區(qū)負(fù)責(zé)，成為有價(jià)值的成員。 3.“抗逆力”(resilience) 一、抗逆力(Resilience)是當(dāng)代國(guó)