試論跨文化背景下的企業(yè)人力資源管理-展示頁
2025-07-01 19:06本頁面
【正文】 導(dǎo)致管理的困難，甚至出現(xiàn)經(jīng)營失敗。二、跨文化背景下企業(yè)人力資源協(xié)調(diào)的障礙跨文化對人力資源管理的影響是多方面的。這些員工很可能來自四面八方的人群，他們更可能期望企業(yè)的人力資源管理方式符合他們內(nèi)心的需求。對于到他國、他地投資的公司而言，通常需要調(diào)整公司的人力資源管理方式，以適應(yīng)投資地的傳統(tǒng)、文化價值觀和風(fēng)俗習(xí)慣。從而極大提高人力資源的整體協(xié)作水平，實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。并往往跨越了地域、民族、政體、國體的跨文化經(jīng)營管理的經(jīng)濟實體都存在跨文化管理問題。一、跨文化人力資源整合的概念跨文化(InterCuhural)3Z．叫交叉文化(Cross—Culture)，是指具有兩種不同文化背景的群體之間的交互作用和影響。本文從跨文化沖突產(chǎn)生的原因切入研究，提出跨文化管理的方法，由于經(jīng)濟全球化已經(jīng)不再是一個概念了，跨文化背景下的企業(yè)將會越來越多，跨文化背景下的人力資源管理也就顯得尤其重要?？缥幕尘跋碌钠髽I(yè)人力資源管理廖明(同濟大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，上海200433)摘要：跨文化人力資源管理通常是指跨國企業(yè)的管理，本文研究的是一個更大的范疇，即跨文化背景下的企業(yè)人力資源管理，這里提出的跨文化背景下的企業(yè)主要指兩個方面的企業(yè)：一是跨國企業(yè)，另一是同一母國從這一地區(qū)到其他地區(qū)去投資設(shè)廠的企業(yè)。中國土地遼闊、民族眾多，許多企業(yè)都有跨文化管理問題。關(guān)鍵詞：跨文化；企業(yè)；人力資源管理中圖分類號：F272．92文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1005—0892(2008)03006505跨文化背景下的企業(yè)，既包括跨國企業(yè)，也包含同一母國不同地區(qū)，不同文化背景，即五湖四海的人組成的企業(yè)，這里特別指到其他地區(qū)投資的國內(nèi)企業(yè)，這類企業(yè)在中國各地隨處可見，許多人把跨文化管理僅僅當(dāng)成跨國企業(yè)管理．實際上，像中國這樣土地遼闊，民族有56個之多，漢族、滿族、藏族、土族、白族、回族等多地區(qū)，多民族處于同一企業(yè)中，必然遇到跨文化管理問題，文章探討跨文化背景下的人力資源管理，各種類型的管理方式。通常，凡由來自不同文化背景的、‘存在跨文化差異的員工所組成的。所謂跨文化的人力資源整合就是指與企業(yè)有關(guān)的不同文化群體在交互作用過程中出現(xiàn)矛盾和沖突時，加入對應(yīng)文化整合措施，有效地解決這種矛盾和沖突。【11一個有效的人力資源管理體系既包括公司范圍內(nèi)的人力資源管理政策與程序，也包括適應(yīng)不同國家與地區(qū)的人力資源管理政策和程序。當(dāng)涉及到非管理職位的雇員時，調(diào)整人力資源管理政策更是具有特殊的必要性。如果將不適當(dāng)?shù)娜肆Y源管理方式強加給種族、民族、信仰、習(xí)慣、價值觀不同的人群，就可能帶來觸犯他們自尊心，導(dǎo)致他們的不滿，甚至可能導(dǎo)致違法的行為。它常常在無形中發(fā)生作用，當(dāng)人們還沒有意識到它時，后果卻已經(jīng)形成。文化的多要素和多層次的差異性，使跨文化沖突不可避免。民族的責(zé)任，個性與人性的沖突，往往構(gòu)成跨文化溝通的困難。因此，他們在商務(wù)談判中即使對于不同意或不能辦到的事項也頻繁使用”YES”。又如，福建閩南人在大庭廣眾中喝酒，喜歡猜拳，即使是一群較高層次的管理者或文化人在一起，也是如此，而這種習(xí)慣在北京人、上海人看起來就是一種很沒有禮貌的行為，因此有時就會露出厭惡的情緒，導(dǎo)致南北方在喝酒時雙方均不開心。例如，西方人實證主義的思維模式與東方人演繹式的思維模式，常常是企業(yè)跨文化管理中構(gòu)成沖突的原因，回族人不吃豬肉和藏族人的堅定信佛以及非常復(fù)雜的在起居飲食上的繁文縟節(jié)在漢族人的公司里也會出現(xiàn)沖突。2．行為模式的不同也常導(dǎo)致跨文化沖突’行為模式是民族文化的外顯形式，它以固定的結(jié)構(gòu)，在相同相似的場合為人們所采用，成為群體表達認(rèn)同的直接溝通方式。在相同的環(huán)境中，這種不同的行為模式會表現(xiàn)出很大的沖突。廈門的企業(yè)文化和行為模式比較注意效率，在一次大規(guī)模的工程承包活動中，廈門方要求公開招投標(biāo)，而西部合作的一方根據(jù)他們現(xiàn)時的習(xí)慣和行為模式，就是要給他們自己的親戚承包，雙方產(chǎn)生了巨大的沖突，行為模式的差異是受當(dāng)時當(dāng)?shù)睾铜h(huán)境
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