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試論跨文化背景下的企業(yè)人力資源管理-wenkub.com

2025-06-19 19:06 本頁(yè)面
   

【正文】 參考文獻(xiàn):【lJ廖泉文.人力資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)【M】.濟(jì)南:山東人民出版社,2000.【2停泉文.人力資源管理【枷.北京:高等教育出版社,2003.【3l薩姆瓦.跨文化傳通眥】.上海:生活總之,進(jìn)行跨文化管理,是利用跨文化優(yōu)勢(shì),消弭跨文化沖突,推動(dòng)企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理時(shí),所面對(duì)的常是迥然不同的文化,以及由這種文化所決定的有著不同價(jià)值觀念、思維模式及行為方式。這是因?yàn)楣净ㄥX(qián)提供培訓(xùn),不僅是對(duì)業(yè)績(jī)出色的員工的激勵(lì),而且也顯示了公司對(duì)員工長(zhǎng)期發(fā)展的誠(chéng)意。3.進(jìn)行跨文化培訓(xùn)跨文化培訓(xùn)是為了加強(qiáng)人們對(duì)不同文化傳統(tǒng)的反應(yīng)和適應(yīng)能力,促進(jìn)不同文化背景的人的溝通和理解,是解決跨文化沖突,搞好跨文化人力資源整合最基本、最為有效的手段。不同文化都或多或少的存在不同的排外情緒,對(duì)于不同文化的介入,難免采取一種謹(jǐn)慎的態(tài)度。這是雙方能夠順利合作的前提。2.適應(yīng)當(dāng)?shù)貛?lái)的文化沖擊美國(guó)大衛(wèi)對(duì)于一個(gè)企業(yè),要求不僅要擺脫本文化的約束,盡可能地消除本文化的優(yōu)越感,從另一個(gè)不同的參照系反觀原來(lái)的文化,而且要對(duì)他文化采取一種尊重獨(dú)立、平等的立場(chǎng),通過(guò)對(duì)他文化理解、參與和尊重,在兩種文化的結(jié)合點(diǎn)上,尋求和創(chuàng)立一種雙方都能認(rèn)同和接納的結(jié)合點(diǎn),發(fā)揮兩種文化的優(yōu)勢(shì),鞏固和強(qiáng)化自己的競(jìng)爭(zhēng)地位,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。1.識(shí)別并理解文化差異由于文化沖突是文化差異造成的,必須對(duì)文化差異進(jìn)行分析識(shí)別??梢哉f(shuō),價(jià)值觀貫穿于人力資源管理的全過(guò)程,它對(duì)人們的職業(yè)選擇過(guò)程,企業(yè)的招聘活動(dòng)、薪酬給付的方式、培訓(xùn)和考核的方法,以及勞資關(guān)系等方面都產(chǎn)生很大的影響。因此,在北方,有志的年輕人都喜歡讀書(shū)當(dāng)官;在南方,有為的青年喜歡下海經(jīng)商,崇尚個(gè)人創(chuàng)業(yè),辦大企業(yè)。因此,在西方國(guó)家,“能力主義”和“個(gè)人至上”造成的勞資對(duì)立狀況,用情感管理的方法就難以見(jiàn)效,在企業(yè)中人員流動(dòng)較為頻繁:相反,在東方國(guó)家,人們講求“和諧”、“秩序”和“集團(tuán)主義”,企業(yè)中往往遵循各種無(wú)形的秩序,人員穩(wěn)定。價(jià)值觀既然表現(xiàn)為人們追求的目標(biāo),因此,在組織中必然反映到人際關(guān)系和工作關(guān)系上,同時(shí)影響和制約著這些關(guān)系。3.價(jià)值觀的協(xié)調(diào)是最重要的協(xié)調(diào)價(jià)值觀是人們?nèi)粘I畹闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)在頭腦中積淀并形成的有關(guān)事物重要性、有用性的總評(píng)價(jià)和總看法。2.對(duì)管理人員的人力資源管理被任命的管理人員除需要具備包括會(huì)計(jì)、工商管理、法律、營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)知識(shí),還應(yīng)能對(duì)所轄企業(yè)了如指掌并能與當(dāng)?shù)販贤ê徒涣?。招募的員工一般需要進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),一般采取在學(xué)校和專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行??缥幕尘暗娜肆Y源管理依其管理對(duì)象的不同。具有長(zhǎng)期利益導(dǎo)向的國(guó)家或民族較注重對(duì)未來(lái)的考慮,以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)來(lái)觀察事物,注重節(jié)儉和儲(chǔ)備,作任何事都留有余地;而短期利益導(dǎo)向的國(guó)家或民族著重眼前利益,注重對(duì)傳統(tǒng)的尊重和對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。3.個(gè)人導(dǎo)向性(爪人/集體).個(gè)人導(dǎo)向性主要是指人們對(duì)待集體和個(gè)人的關(guān)系,即重視集體還是個(gè)人。員工對(duì)上級(jí)和權(quán)威的尊敬甚至帶有畏懼感?;舴蛩固┑?G眈mt Hofstede)。這場(chǎng)“祭祀”的火有時(shí)可能要燒一個(gè)月,這種狀況在中國(guó)東部某些發(fā)達(dá)地區(qū),雖然信仰仍然自由。印度士兵大多數(shù)是印度教徒和伊斯蘭教徒,他們認(rèn)為英國(guó)政府發(fā)這種子彈給他們,是對(duì)他們宗教的嚴(yán)重侮辱,因而奮起反抗,掀起了印度獨(dú)立斗爭(zhēng)的序幕。5.不同的宗教信仰經(jīng)常成為跨文化沖突發(fā)生的重要原因宗教信仰作為文化的后階段,有其自身行為指導(dǎo)原則。同一句話產(chǎn)生不同的理解,是因?yàn)槿毡救撕兔绹?guó)人處在不同文化造成的語(yǔ)境中。我經(jīng)常對(duì)助手說(shuō):“不要信任任何人”。4.語(yǔ)境的不同,也會(huì)成為跨文化溝通的障礙語(yǔ)境即語(yǔ)言環(huán)境,它是文化意義符號(hào)得以理解的環(huán)境。因?yàn)檫@種藥品的包裝盒上注有“打開(kāi)蓋后,請(qǐng)按下底部”的字樣。廈門(mén)的企業(yè)文化和行為模式比較注意效率,在一次大規(guī)模的工程承包活動(dòng)中,廈門(mén)方要求公開(kāi)招投標(biāo),而西部合作的一方根據(jù)他們現(xiàn)時(shí)的習(xí)慣和行為模式,就是要給他們自己的親戚承包,雙方產(chǎn)生了巨大的沖
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