【正文】 這要求人力資源管理不但要處理技術(shù)型工作，也不單單是人力資源部門獨(dú)有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，如此才能形成公司人力資源管理的整體能力，從而形成核心能力，建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的特有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即使有些企業(yè)也提出德的考核，但對(duì)德的考核內(nèi)容缺乏具體的解釋，也缺乏具體量化的描述，使考核評(píng)價(jià)時(shí)各人根據(jù)各人的理解進(jìn)行，并未起到深化企業(yè)價(jià)值觀的作用。這種培訓(xùn)即包括企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，也包括非職業(yè)培訓(xùn)。這要求企業(yè)在招聘過(guò)程中對(duì)招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，而在制定招聘要求時(shí)要有專家的參與，在招聘尚開始前就已描繪好所要招聘的人員的整體形象，即事前的招聘。 ： 企業(yè)文化與人力資源管理的結(jié)合從豐田公司的作法中，中國(guó)企業(yè)有許多可以借鑒之處。從概念上講，豐田的企業(yè)管理和企業(yè)文化并不復(fù)雜，但是執(zhí)行和協(xié)調(diào)會(huì)使人流血、流汗、流淚。為這些人創(chuàng)造出一個(gè)使他們滿足而有吸引力的工作環(huán)境，是很不容易的事情。如何使這股團(tuán)隊(duì)親情不斷、不倦地持續(xù)下去？這是豐田領(lǐng)導(dǎo)者一直在思考的問(wèn)題。他們掌握了系統(tǒng)的技術(shù)知識(shí)，又在車間有了人事管理的經(jīng)驗(yàn)。在工作上、生活上、車間里，專職前輩都給以指導(dǎo)和照顧，對(duì)人際關(guān)系、生活上、車間里，專職前輩都給以指導(dǎo)和照顧，對(duì)人際關(guān)系，上下級(jí)關(guān)系給以協(xié)調(diào)。 個(gè)人接觸和前輩制度。公司對(duì)聚會(huì)活動(dòng)不插手，也不限制。團(tuán)體小可使參加者更加隨意、親近地接觸，這對(duì)于培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是很有幫助的。其方法多種多樣，把一般單純由福利保健部門處理的事情，作為培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)而納入到職工日常生活之中。 非正式教育，在豐田叫作人與人之間關(guān)系的各種活動(dòng)，是豐田獨(dú)有的教育模式，這種教育就是前述的關(guān)于人的思想意識(shí)的教育。員工對(duì)這樣的教育毫無(wú)厭煩之意，這種普遍性的教育，其內(nèi)容揭開蓋子一看，或許有人認(rèn)為是極其平凡的。豐田公司對(duì)新參加公司工作的人員，有計(jì)劃地實(shí)施企業(yè)教育，把他們培養(yǎng)成為具有獨(dú)立工作本領(lǐng)的人。 較高的教育水平和企業(yè)人才培訓(xùn)體系的建立，是企業(yè)乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和躍進(jìn)的基礎(chǔ)，豐田公司的人力資源管理中非常重視企業(yè)教育。企業(yè)的成功，依賴于兩者的有效結(jié)合。由此可見，人力資源管理是企業(yè)文化完善的重要手段之一. ： 人力資源管理和企業(yè)文化兩者有著互相依賴、互相依存、密不可分的關(guān)系。企業(yè)文化以多種形式傳遞給員工，最常用的有故事、模范人物、儀式、物質(zhì)象征和語(yǔ)言等，然而這些形式就員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)、認(rèn)可而言僅僅是表層的，間接的，并沒(méi)有切實(shí)地與員工本人聯(lián)系起來(lái)。但是，如果沒(méi)有制度來(lái)保障，那么誰(shuí)奉獻(xiàn)誰(shuí)吃虧，誰(shuí)奉獻(xiàn)誰(shuí)倒霉，員工也不是傻瓜，奉獻(xiàn)一次吃虧后工作可以就不會(huì)那么賣力了，而且在員工中將會(huì)造成極壞的影響。因此，企業(yè)往往需要通過(guò)對(duì)人力資源管理的合理安排，如人員調(diào)動(dòng)、員工培訓(xùn)教育、薪酬方案設(shè)計(jì)等，降低員工的抵觸心理，轉(zhuǎn)化員工的角色，引導(dǎo)員工的行為，來(lái)推進(jìn)文化變革和整合。經(jīng)過(guò)不斷的文化整合，根據(jù)企業(yè)文化所提供的一套價(jià)值評(píng)價(jià)和判斷標(biāo)準(zhǔn)，可以協(xié)調(diào)矛盾和沖突，使員工置身于一個(gè)良好的人際環(huán)境和良好的心理氛圍中工作，從而獲得社交和尊重的滿足，在這種環(huán)境中，不僅可以提高員工的工作效率，而且可以對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力而不致“游離一出去．” 人力資源管理對(duì)企業(yè)文化的影響更體現(xiàn)在文化變革或整合中。另一大矛盾是由于生產(chǎn)的復(fù)雜化，知識(shí)的產(chǎn)生、傳播、迅速發(fā)揮作用都不是單獨(dú)某個(gè)人就可以完成的，而競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使合作者相互了解的時(shí)間縮短，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)由很多人組成的組織，這些人以團(tuán)隊(duì)的方式，向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)。一大矛盾是由于企業(yè)和員工之間的交易不是一次性地完成的，其中，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有決定作用的知識(shí)型員工的績(jī)效和能力我們更是很難準(zhǔn)確地衡量和界定，企業(yè)和他們之間的交易關(guān)系根本就不可能一次性地完成。企業(yè)的薪酬和晉升工作要遵循公正、公開、公平原則,才能使職工對(duì)工作保持積極向上的熱情。培訓(xùn)作為人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅包括使員工掌握基本的崗位技能，更重要的是將企業(yè)的價(jià)值觀傳達(dá)給員工，進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)。要把企業(yè)文化落到實(shí)處，必須把企業(yè)文化的有關(guān)要求，落實(shí)為人力資源管理的具體方法、措施、制度中，重視人力資源管理對(duì)企業(yè)文化的傳播、深化與再塑造的作用力。同時(shí)這也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)他們的吸引力,這樣的人員回歸能更好地增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,從而吸引更多優(yōu)秀的人才。要重視離職人員的信息庫(kù)建設(shè)與管理。 企業(yè)對(duì)待離職人員要大度,做到人走茶不涼,對(duì)他們的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤,或許不久之后這些人還會(huì)回到公司做貢獻(xiàn),而這時(shí)他們會(huì)懷著一種感恩的心為企業(yè)工作。 優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)職工的職業(yè)生涯規(guī)劃起著重要的指導(dǎo)作用,企業(yè)文化明確了企業(yè)的人才觀念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和價(jià)值觀念,職業(yè)生涯規(guī)劃將職工的個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)合起來(lái)。因此，企業(yè)文化可以全方位起到一種激勵(lì)的作用。企業(yè)精神是企業(yè)創(chuàng)造的精神財(cái)富,是企業(yè)賴以生存的精神支柱,是企業(yè)內(nèi)部凝聚力和向心力的有機(jī)結(jié)合體,是“企業(yè)之魂”。最后是機(jī)構(gòu)、制度、管理功能所形成的文化。 內(nèi)層———行為文化。物質(zhì)文化層:包括企業(yè)產(chǎn)品、環(huán)境(生產(chǎn)和非生產(chǎn)建筑設(shè)施),容貌(企業(yè)名稱、標(biāo)志物、環(huán)境的綠化和美化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等),技術(shù)設(shè)備狀況。企業(yè)文化的本質(zhì)就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐活動(dòng)中，全體員工所認(rèn)同和遵守的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則，以及蘊(yùn)含于企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品之中的物化精神的總和.