【正文】 ” 選自 《 摩托羅拉理念 》 摩托羅拉基本道德規(guī)范（標準） ? 遵守法律 ? 避免實施或增加損害 ? 不參與對其他人或團體不公的活動 ? 不參與或退出違反基本權利的活動 ? 避免與可能使人產生不良感覺的個人、機構或國家從事商 業(yè)活動 ? 在摩托羅拉內外，以最大程度的坦白、誠實、公正、無私 和尊重對待基本個人尊嚴 遵循 “ 誠信不渝 ” 原則的意義 ? 贏得信譽與信任 ? 提供穩(wěn)定與安全感 ? 使財務業(yè)績得到保障與增長 ? 令公司充滿生機與活力 充分肯定個人尊嚴 ? “ 肯定個人尊嚴 ” 的涵義 ? 推行 “ 肯定個人尊嚴 ” 對話的目的 ? “ 肯定個人尊嚴 ” 對話基本程序和做法 “ 肯定個人尊嚴 ” 對話的涵義 ? “ 肯定個人尊嚴 ” 是一種各級主管與雇員之間一對一、面對面的溝通形式，與摩托羅拉 “ 以禮待人 ” 的信念一脈相承。 ? 優(yōu)秀的企業(yè)文化意味著良好的組織氣氛②。它是通過企業(yè)長期經營與培育而形成的一種有別于其它企業(yè)的、能反映本企業(yè)特有經營管理風格的、被企業(yè)成員所共同認可和自覺遵守的價值觀念與群體行為規(guī)范。 培訓準備和實施 ? 培訓地點選擇 ? 培訓設備準備 ? 培訓行政安排 ? 課程設計 /教材選擇 ? 教師的培養(yǎng)和選擇 培訓計劃 培訓準備 評估 培訓的實施 ? 培訓開始 ? 培訓進行 ? 培訓結束 培訓評估 ? 目的：檢查培訓效果是否達到預期的目標，并通過評估結果對培訓策略、培訓目標和培訓計劃進行適當調整。 肯定個人尊嚴 個人目標 企業(yè)目標 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義（ 1） ? 對公司來講： – 公司的迅速發(fā)展需要員工工作能力和素質的提高 – 新員工的到來需要加強職業(yè)生涯管理 – 公司需要有價值和適應性強的員工以保障企業(yè)發(fā)展和 市場競爭的需要 – 公司企業(yè)文化建設的需要 – 留住員工，尤其是那些最優(yōu)秀的員工 管理者的責任 ? 對公司和員工個人的發(fā)展目標與員工進行溝通 ? 分析員工的潛能和技能發(fā)展情況 ? 對員工的職業(yè)發(fā)展進行指導和支持 – 參照公司經營目標，協(xié)助員工確立生涯發(fā)展目標和行動計劃 – 為員工創(chuàng)造學習和提高的環(huán)境 – 協(xié)助員工解決培訓和教育問題 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義（ 2） ? 對員工來講： – 職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是員工自己的責任 – 職業(yè)生涯發(fā)展需要進行規(guī)劃和戰(zhàn)略管理 – 將員工個人職業(yè)生涯發(fā)展目標與公司目標保持一致 – 不斷學習以適應技術發(fā)展和社會變化的需要 員工的責任 ? 員工應從以下方面認識自己： – 價值觀：在自己的一生中什么最重要？自己的信仰是什么？ – 興趣：自己希望做什么？什么使自己最感興趣？ – 技能：自己擅長什么？自己有什么技能和閱歷？ – 個性和風格：自己屬于什么類型的人？在與人溝通、處理各種事情等方面的風格如何？ 2 隱私我 1 公開我 3 潛在我 4 背脊我 自己知道 自己不知道 別人知道 別人不知道 櫥窗分析技術 制定生涯發(fā)展計劃 ? 生涯發(fā)展計劃應該包括： – 生涯發(fā)展目標 – 為達到目標所必須采取的行動計劃 – 在向總目標邁進的過程中，主要步驟的時間規(guī)劃 職業(yè)生涯管理發(fā)展圖示 員工個人發(fā)展目標 組織發(fā)展目標 職業(yè)生涯發(fā)展目標 目標：追求自我實現(xiàn) ? 自我適性評價 ? 未來職務設計 ? 生涯發(fā)展規(guī)劃 ? 自我啟發(fā)、成長 員工個人需求 目標：有效活用人才 ? 把握人才需求動向 ? 實現(xiàn)量才實用目標 ? 計劃性人才培育 ? 掌握經營策略重點 組織發(fā)展需求 員工個人不斷成長 組織不斷發(fā)展 本節(jié)小結 ? 本節(jié)我們主要介紹了： – 績效管理的基本概念、程序和方法 – 生涯規(guī)劃的基本概念、意義和方法 第六節(jié) 員工培訓 ? 學完本節(jié)后，學員將能夠： – 理解員工培訓的目的和意義 – 掌握培訓策略的制定方法 ? 主要內容： – 員工培訓的目的和意義 – 培訓策略制定和實施過程 – 摩托羅拉大學概況 人員招聘 績效管理與 生涯規(guī)劃 員工培訓 人力資源管理 的關鍵環(huán)節(jié) 薪資與福利 人力資源規(guī)劃 員工關系與員工委員會 員工培訓目的和意義 ? 企業(yè)員工培訓的目的在于，使每位員工都能明確自己的任務、目標；提高工作所需的技能；不斷更新知識結構和觀念；并在實踐中能充分發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性，不斷提高業(yè)務水平和業(yè)績水平，以達到一流員工的標準，以增強他們在業(yè)務上的成就感和專業(yè)上的滿足感，使自己得到充分的發(fā)展并為公司創(chuàng)造最大的價值。 摩托羅拉 92～ 96年 “ 我建議 ” 成果（亞太區(qū)） 103024681012141992 1993 1994 1995 1996成本節(jié)約避免浪費創(chuàng)收單位：百萬美元 員工申訴程序 凡對工作時間、工資、工作條件和其它涉及員工個人的問題，員工可按以下程序進行申訴： 直接主管 部門經理 人力資源部 公司總裁 員工 申訴 受理 /解決 受理 /解決 受理 /解決 受理 /解決 員工委員會（ ESC） ? 組成：各部門普通員工代表 ? 職能：組織員工參與一切娛樂、福利性活動以及配合公 司企業(yè)文化、業(yè)務政策等的宣傳活動。 – 建議被接受后，員工可得到公司的獎勵。 主要戰(zhàn)略 /計劃 所需技能（能力、工作機會 的增減趨勢） 你的組織目前擁有這些技術嗎 （有、無、一些）？ 為了獲得應有的必需的技能，你會怎么做（開發(fā)、學習、引進） 留住現(xiàn)有的人才和技術 ? 為保證完成主要的戰(zhàn)略計劃，避免那些擁有關鍵、稀有技術人員的流失是至關重要的。 姓名 職 務 級別 任職 時間 性別 種族 教育背景 處所 下一崗位 分析未來的領導者 目前的領導藝術、能力、才能和興趣（強調其實力） 目前領導能力的差距（諸如知識、技術、經歷等） 縮短差距能采取的措施（換崗培訓 /項目管理、新的工作任務、課程培訓） 哪些人可以幫助未來的領導者？ 左欄中的這些人具體如何幫助未來的領導者？ 未來領導者如何加快發(fā)展的步伐？ 1 2 3 4 5 6 分析技術需求 （擁有我們最需要的技術） ? 組織的成敗取決于是否擁有關鍵技術。 基本內容 ? 明確企業(yè)的關鍵性問題 ? 分析組織結構與組織變化 ? 分析人員配置與接替模型