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康泰豐田汽車銷售服務有限公司員工手冊1-展示頁

2025-06-30 16:00本頁面
  

【正文】 門,經集團總經理批準后,方可進行調整。(七)員工離職:擬離職人員需提前一個月提交書面申請,不限格式,并填寫《離職申請表》交本部門負責人,擬離職員工提交書面離職申請時,需本人手寫簽字。員工在接到《內部調動單》前,必須堅守崗位,正常上班工作。如當月15日前調動的,當月執(zhí)行新崗位工資標準;如當月15日后調動的,次月執(zhí)行新崗位工資標準。需跨部門調動員工情況,應由需求部門經理向集團人力資源行政部門提出申請。(六)員工調動:本公司調動指本公司員工在公司內部各崗位的各類形式的調動。試用期滿,確定不符合要求的員工,辦理終止用工手續(xù)。未參加入職培訓及《員工手冊》考試的員工一律不予轉正。由集團人力資源行政部組織出題,采取100分制閉卷考試的方法,考試,低于80分者需要重新學習后,參加補考,仍然不能合格者,本公司將不予轉正,按本規(guī)定第6條中不符合公司員工要求辦理離職手續(xù)。測評未通過,由測評總負責人評價員工是否可繼續(xù)試用,如不符合公司對相關崗位的要求,則公開測評成績通知員工不符合本崗位任職條件,辦理離職手續(xù)。1至6個月,試用期滿,由個人填寫轉正申請表,進行轉正測評。集團各部門及各品牌店主管級以上員工到集團人力資源行政部辦理入職手續(xù);品牌店主管級以下員工在品牌店綜合部辦理入職手續(xù),人事負責人填寫《人事通知單》,注名員工姓名、部門、崗位、職級、試用、轉正工資等,特殊情況需先注明并簽字。(五) 員工試用: 新員工入職需辦理相關手續(xù)。 入職培訓的內容包括以下幾個方面:(1) 公司簡介及公司的基本情況介紹;(2) 公司發(fā)展目標、經營理念、企業(yè)文化;(3) 公司組織機構及主要領導介紹(4) 員工守則、考勤制度等;(5) 公司獎懲制度及有關基礎規(guī)范;(6) 公司規(guī)章制度。 企業(yè)不允許員工在本公司工作外兼職,發(fā)現(xiàn)者按獎懲制度執(zhí)行。員工若有解除關系的要求,應提前30天按離職程序提出書面申請,經批準后辦理交接及解除用工手續(xù)。 勞動合同期滿前一個月,集團人力資源行政部會同員工所在部門負責人對員工進行綜合考評。(二) 勞動用工: 企業(yè)勞動合同采用不同職級、崗位分別規(guī)定合同期限的方式。 使全體員工樹立集體榮譽感、企業(yè)自豪感、管理參與感。(一) 人力資源管理的原則: 因事設崗、以崗定員、寧缺毋濫、精簡高效、以德為本、唯才是用。員工在公司食堂就餐需要遵守《就餐制度》,按就餐時間及時到達或離開,非就餐時間一律不準就餐。 顧客面前,體現(xiàn)公司良好形象,做到主動迎客,不怠慢顧客,急顧客之所急、想顧客之所想,為顧客排憂解難。 上班時謝絕親友探訪,不得處理私人事務,如家中有急事,應向上級報告,征得同意后方可處理。(六) 工作要求: 上班時不得在公司內部串崗。各崗位人員在確保按質、按時完成本職工作的同時,在其他部門需要合作時應積極配合。(五) 協(xié)作原則:各崗位人員,應本著分工明確、主動參與的原則開展工作。 下班后:私自組織員工活動,如發(fā)生意外事故,與公司無關,公司不承擔任何責任。 開會:準時到會,會間不閑聊、不走動、不做與會議無關的事;認真做好會議記錄;仔細聽取他人發(fā)言,踴躍提出自己的觀點和建議;特殊情況不能到會要事先向會議組織者請假。(三) 行為規(guī)范: 上班:按時到崗、點名;上崗前換好工作服;不聊天、不串崗、不怠工、不務私;緊張、有序、高效的工作,離崗外出報告領導。廉潔自律,不濫用職權,不徇私舞弊,不謀取非正當利益。相互尊重,精誠團結,嚴于克己,寬以待人。努力學習,勤于思考,勤于工作,不斷充實,適應發(fā)展要求。(二) 員工守則:熱愛企業(yè),自覺遵守公司規(guī)范、規(guī)章、通告。這些帶有約束力的內容,實際在于幫助員工養(yǎng)成良好的習慣,一旦習慣形成,規(guī)范將成為不言而立的文字條款。 企業(yè)目標 企業(yè)精神誠信高效、服務客戶;團結進取、爭創(chuàng)一流;愛崗敬業(yè)、放眼未來。一、 康泰集團(汽車版塊)組織機構康泰集團(汽車版塊)發(fā)展到今天,旗下?lián)碛卸嗉覈H標準的汽車4S店,他和所有成功的企業(yè)一樣走過了一條不平凡的道路,由一個量的積累過程最終發(fā)展到質的變化,成為全國汽車行業(yè)的知名企業(yè)。隨著公司不斷發(fā)展壯大,公司不斷優(yōu)化組織機構,強化組織嚴密性,根據經營管理需要,集團及品牌店組織機構如下: 董事會 集團總經理品牌店運營管理部人力行政部財務部物業(yè)部品牌店總經理銷售部服務部財務部客戶關系部市場部綜合部副總/總助二、二、企業(yè)文化自信源于能力,成功源于專業(yè),眼光決定財富價值,舞臺奠定事業(yè)高度,成績已經成為了過去,未來需要重新跨越,誠信為道,建百年老店是我們不變的目標。 企業(yè)價值觀誠信承諾,實干實效(以誠實的信念承諾一流的企業(yè)服務,實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績) 企業(yè)經營理念專業(yè)對車 誠意待人 企業(yè)管理理念科學管理、嚴謹高效、用一流的待遇留住一流的人才 企業(yè)服務理念服務只有起點,滿意沒有終點 企業(yè)宣傳口號 效率鑄就品牌,誠信鑄就未來,不斷超越,追求完美三、員工須知(一) 工作守則:為達成團隊目標、滿足團隊共同需要進而實現(xiàn)企業(yè)總體目標,必須確定規(guī)范個人行為和人際關系的要求,作為共同信守的規(guī)則。對所有人而言了解自己對公司、對同事的行為責任和影響十分重要。盡忠職守,認真執(zhí)行上級命令,不陽奉陰違或敷衍塞責。誠實、守信、自信、仁愛、有責任感。顧全大局,維護企業(yè)利益,保守公司機密。提高修養(yǎng),注意個人形象,培養(yǎng)良好的道德品質。 打電話:態(tài)度和氣、熱情,內容簡短,不閑談;用語禮貌,婉言拒絕不合理要求;語調適中。 下班:不早退,不無故拖延;文件資料整理后鎖好;辦公用具擺放整齊;拔掉電源插座,關好電燈、空調、門、窗、電腦等,安全離崗。(四) 外出辦事:遵守其他單位的門衛(wèi)制度,進門前先輕聲敲門;交談時講明身份和來意;說話和氣、舉止穩(wěn)重大方;不講影響公司聲譽的話;事畢,禮貌道別,輕聲關門。各崗位人員需認真執(zhí)行《崗位職責》規(guī)定的工作內容,按要求完成工作任務。部門之間,要以公司利益為前提,相互配合,高效率的完成工作任務,不準相互推諉。 員工到其他部門聯(lián)系工作,只許做相關工作,不準停留聊天。 違者將視情節(jié)輕重予以輕度過失、中度過失或重度過失的處罰。 提倡節(jié)約,食堂用餐盡量避免浪費,節(jié)約使用水、電及辦公用品。四、應知制度企業(yè)制度是企業(yè)的憲法,是各級管理者在工作中必須遵循的準則,也是全體員工自覺遵守的處事規(guī)則。 公平、公正、公開的對待每位員工,發(fā)揮每位員工的聰明才智。 為員工提供晉升機會,給予合理的薪資待遇,委以適當?shù)臋嗬?勞動合同甲乙雙方簽字,甲方為企業(yè)法人或企業(yè)法人的委托人,乙方為員工本人,勞動合同一式兩份。對不符合續(xù)簽條件的,提前30天通知員工不再續(xù)
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