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正文內(nèi)容

康泰豐田汽車銷售服務(wù)有限公司員工手冊1-展示頁

2025-06-30 16:00本頁面
  

【正文】 門,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行調(diào)整。(七)員工離職:擬離職人員需提前一個(gè)月提交書面申請,不限格式,并填寫《離職申請表》交本部門負(fù)責(zé)人,擬離職員工提交書面離職申請時(shí),需本人手寫簽字。員工在接到《內(nèi)部調(diào)動單》前,必須堅(jiān)守崗位,正常上班工作。如當(dāng)月15日前調(diào)動的,當(dāng)月執(zhí)行新崗位工資標(biāo)準(zhǔn);如當(dāng)月15日后調(diào)動的,次月執(zhí)行新崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。需跨部門調(diào)動員工情況,應(yīng)由需求部門經(jīng)理向集團(tuán)人力資源行政部門提出申請。(六)員工調(diào)動:本公司調(diào)動指本公司員工在公司內(nèi)部各崗位的各類形式的調(diào)動。試用期滿,確定不符合要求的員工,辦理終止用工手續(xù)。未參加入職培訓(xùn)及《員工手冊》考試的員工一律不予轉(zhuǎn)正。由集團(tuán)人力資源行政部組織出題,采取100分制閉卷考試的方法,考試,低于80分者需要重新學(xué)習(xí)后,參加補(bǔ)考,仍然不能合格者,本公司將不予轉(zhuǎn)正,按本規(guī)定第6條中不符合公司員工要求辦理離職手續(xù)。測評未通過,由測評總負(fù)責(zé)人評價(jià)員工是否可繼續(xù)試用,如不符合公司對相關(guān)崗位的要求,則公開測評成績通知員工不符合本崗位任職條件,辦理離職手續(xù)。1至6個(gè)月,試用期滿,由個(gè)人填寫轉(zhuǎn)正申請表,進(jìn)行轉(zhuǎn)正測評。集團(tuán)各部門及各品牌店主管級以上員工到集團(tuán)人力資源行政部辦理入職手續(xù);品牌店主管級以下員工在品牌店綜合部辦理入職手續(xù),人事負(fù)責(zé)人填寫《人事通知單》,注名員工姓名、部門、崗位、職級、試用、轉(zhuǎn)正工資等,特殊情況需先注明并簽字。(五) 員工試用: 新員工入職需辦理相關(guān)手續(xù)。 入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:(1) 公司簡介及公司的基本情況介紹;(2) 公司發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化;(3) 公司組織機(jī)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)介紹(4) 員工守則、考勤制度等;(5) 公司獎(jiǎng)懲制度及有關(guān)基礎(chǔ)規(guī)范;(6) 公司規(guī)章制度。 企業(yè)不允許員工在本公司工作外兼職,發(fā)現(xiàn)者按獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。員工若有解除關(guān)系的要求,應(yīng)提前30天按離職程序提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理交接及解除用工手續(xù)。 勞動合同期滿前一個(gè)月,集團(tuán)人力資源行政部會同員工所在部門負(fù)責(zé)人對員工進(jìn)行綜合考評。(二) 勞動用工: 企業(yè)勞動合同采用不同職級、崗位分別規(guī)定合同期限的方式。 使全體員工樹立集體榮譽(yù)感、企業(yè)自豪感、管理參與感。(一) 人力資源管理的原則: 因事設(shè)崗、以崗定員、寧缺毋濫、精簡高效、以德為本、唯才是用。員工在公司食堂就餐需要遵守《就餐制度》,按就餐時(shí)間及時(shí)到達(dá)或離開,非就餐時(shí)間一律不準(zhǔn)就餐。 顧客面前,體現(xiàn)公司良好形象,做到主動迎客,不怠慢顧客,急顧客之所急、想顧客之所想,為顧客排憂解難。 上班時(shí)謝絕親友探訪,不得處理私人事務(wù),如家中有急事,應(yīng)向上級報(bào)告,征得同意后方可處理。(六) 工作要求: 上班時(shí)不得在公司內(nèi)部串崗。各崗位人員在確保按質(zhì)、按時(shí)完成本職工作的同時(shí),在其他部門需要合作時(shí)應(yīng)積極配合。(五) 協(xié)作原則:各崗位人員,應(yīng)本著分工明確、主動參與的原則開展工作。 下班后:私自組織員工活動,如發(fā)生意外事故,與公司無關(guān),公司不承擔(dān)任何責(zé)任。 開會:準(zhǔn)時(shí)到會,會間不閑聊、不走動、不做與會議無關(guān)的事;認(rèn)真做好會議記錄;仔細(xì)聽取他人發(fā)言,踴躍提出自己的觀點(diǎn)和建議;特殊情況不能到會要事先向會議組織者請假。(三) 行為規(guī)范: 上班:按時(shí)到崗、點(diǎn)名;上崗前換好工作服;不聊天、不串崗、不怠工、不務(wù)私;緊張、有序、高效的工作,離崗?fù)獬鰣?bào)告領(lǐng)導(dǎo)。廉潔自律,不濫用職權(quán),不徇私舞弊,不謀取非正當(dāng)利益。相互尊重,精誠團(tuán)結(jié),嚴(yán)于克己,寬以待人。努力學(xué)習(xí),勤于思考,勤于工作,不斷充實(shí),適應(yīng)發(fā)展要求。(二) 員工守則:熱愛企業(yè),自覺遵守公司規(guī)范、規(guī)章、通告。這些帶有約束力的內(nèi)容,實(shí)際在于幫助員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,一旦習(xí)慣形成,規(guī)范將成為不言而立的文字條款。 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)精神誠信高效、服務(wù)客戶;團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭創(chuàng)一流;愛崗敬業(yè)、放眼未來。一、 康泰集團(tuán)(汽車版塊)組織機(jī)構(gòu)康泰集團(tuán)(汽車版塊)發(fā)展到今天,旗下?lián)碛卸嗉覈H標(biāo)準(zhǔn)的汽車4S店,他和所有成功的企業(yè)一樣走過了一條不平凡的道路,由一個(gè)量的積累過程最終發(fā)展到質(zhì)的變化,成為全國汽車行業(yè)的知名企業(yè)。隨著公司不斷發(fā)展壯大,公司不斷優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),強(qiáng)化組織嚴(yán)密性,根據(jù)經(jīng)營管理需要,集團(tuán)及品牌店組織機(jī)構(gòu)如下: 董事會 集團(tuán)總經(jīng)理品牌店運(yùn)營管理部人力行政部財(cái)務(wù)部物業(yè)部品牌店總經(jīng)理銷售部服務(wù)部財(cái)務(wù)部客戶關(guān)系部市場部綜合部副總/總助二、二、企業(yè)文化自信源于能力,成功源于專業(yè),眼光決定財(cái)富價(jià)值,舞臺奠定事業(yè)高度,成績已經(jīng)成為了過去,未來需要重新跨越,誠信為道,建百年老店是我們不變的目標(biāo)。 企業(yè)價(jià)值觀誠信承諾,實(shí)干實(shí)效(以誠實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù),實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績) 企業(yè)經(jīng)營理念專業(yè)對車 誠意待人 企業(yè)管理理念科學(xué)管理、嚴(yán)謹(jǐn)高效、用一流的待遇留住一流的人才 企業(yè)服務(wù)理念服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn) 企業(yè)宣傳口號 效率鑄就品牌,誠信鑄就未來,不斷超越,追求完美三、員工須知(一) 工作守則:為達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、滿足團(tuán)隊(duì)共同需要進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo),必須確定規(guī)范個(gè)人行為和人際關(guān)系的要求,作為共同信守的規(guī)則。對所有人而言了解自己對公司、對同事的行為責(zé)任和影響十分重要。盡忠職守,認(rèn)真執(zhí)行上級命令,不陽奉陰違或敷衍塞責(zé)。誠實(shí)、守信、自信、仁愛、有責(zé)任感。顧全大局,維護(hù)企業(yè)利益,保守公司機(jī)密。提高修養(yǎng),注意個(gè)人形象,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。 打電話:態(tài)度和氣、熱情,內(nèi)容簡短,不閑談;用語禮貌,婉言拒絕不合理要求;語調(diào)適中。 下班:不早退,不無故拖延;文件資料整理后鎖好;辦公用具擺放整齊;拔掉電源插座,關(guān)好電燈、空調(diào)、門、窗、電腦等,安全離崗。(四) 外出辦事:遵守其他單位的門衛(wèi)制度,進(jìn)門前先輕聲敲門;交談時(shí)講明身份和來意;說話和氣、舉止穩(wěn)重大方;不講影響公司聲譽(yù)的話;事畢,禮貌道別,輕聲關(guān)門。各崗位人員需認(rèn)真執(zhí)行《崗位職責(zé)》規(guī)定的工作內(nèi)容,按要求完成工作任務(wù)。部門之間,要以公司利益為前提,相互配合,高效率的完成工作任務(wù),不準(zhǔn)相互推諉。 員工到其他部門聯(lián)系工作,只許做相關(guān)工作,不準(zhǔn)停留聊天。 違者將視情節(jié)輕重予以輕度過失、中度過失或重度過失的處罰。 提倡節(jié)約,食堂用餐盡量避免浪費(fèi),節(jié)約使用水、電及辦公用品。四、應(yīng)知制度企業(yè)制度是企業(yè)的憲法,是各級管理者在工作中必須遵循的準(zhǔn)則,也是全體員工自覺遵守的處事規(guī)則。 公平、公正、公開的對待每位員工,發(fā)揮每位員工的聰明才智。 為員工提供晉升機(jī)會,給予合理的薪資待遇,委以適當(dāng)?shù)臋?quán)利。 勞動合同甲乙雙方簽字,甲方為企業(yè)法人或企業(yè)法人的委托人,乙方為員工本人,勞動合同一式兩份。對不符合續(xù)簽條件的,提前30天通知員工不再續(xù)
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