工商管理畢業(yè)論文——企業(yè)公共關(guān)系研究-展示頁(yè)
2025-06-27 08:01本頁(yè)面
【正文】 或股權(quán)投資。第2章 公共關(guān)系在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用和功能 資金不足是企業(yè)最常見(jiàn)的問(wèn)題之一。由于對(duì)公共關(guān)系這一重要的管理手段不了解、不接受，我國(guó)企業(yè)公共關(guān)系工作實(shí)際處于無(wú)機(jī)構(gòu)、無(wú)人員、無(wú)經(jīng)費(fèi)的“三無(wú)”狀況。要使公共關(guān)系對(duì)企業(yè)的成功管理起到至關(guān)重要的作用，首先，要使公共關(guān)系構(gòu)成企業(yè)管理不可分割的組成部分，而不僅僅是處理問(wèn)題的一個(gè)輔助。所以企業(yè)往往無(wú)心于企業(yè)公共關(guān)系的建設(shè)和管理，認(rèn)為公共關(guān)系管理只是企業(yè)管理的一個(gè)輔助，沒(méi)有必要加大投入。再加上因?yàn)槠髽I(yè)普遍存在資金不足的困難而且公關(guān)工作的價(jià)值又難以測(cè)量。之所以有這樣的結(jié)果，是由于觀念、認(rèn)識(shí)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)等各種原因所造成的。如何建立我國(guó)企業(yè)的公共關(guān)系是本文探討的主題。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公共關(guān)系在企業(yè)中的作用日益凸現(xiàn)，它在樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)、塑造企業(yè)形象、強(qiáng)化與公眾的溝通和協(xié)調(diào)能力、贏得公眾的信任和支持等方面都發(fā)揮著重要作用。關(guān)鍵詞：企業(yè)；公共關(guān)系；危機(jī)管理目 錄 摘要 II第1章 引言 1第2章 公共關(guān)系在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用和功能 1 1 1 2第3章 企業(yè)公共關(guān)系管理缺失的原因機(jī)后果分析 4 4 4 4 4 5 5 5 6第4章 強(qiáng)化我國(guó)企業(yè)公共關(guān)系建設(shè)的對(duì)策思路 7 7 7 7，提高危機(jī)公關(guān)能力 7，發(fā)展新的傳播媒介 8 9，規(guī)范公關(guān)手段 9 9，營(yíng)造全員參與公關(guān)的良好氛圍 10第5章 結(jié)束語(yǔ) 11參考文獻(xiàn) 12致謝 1311 浙江理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文第1章 引言所謂企業(yè)公共關(guān)系是指企業(yè)運(yùn)用大眾傳播手段實(shí)現(xiàn)與公眾之間的雙向交流，使雙方達(dá)到相互了解、相互適應(yīng)和相互信任的一種管理活動(dòng)。本文從公共關(guān)系的作用和功能入手，在分析我國(guó)企業(yè)公共關(guān)系管理的現(xiàn)狀，公共關(guān)系缺失成因的基礎(chǔ)上，提出強(qiáng)化公共關(guān)系研究，完善我國(guó)企業(yè)公共關(guān)系管理的對(duì)策措施。如果建立公關(guān)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)公關(guān)人員無(wú)疑在企業(yè)的經(jīng)費(fèi)上又加大了支出。由于公共關(guān)系管理傳人我國(guó)的時(shí)間較晚，所以大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有從觀念上轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系管理對(duì)樹(shù)立良好的企業(yè)形象、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外都的各種關(guān)系等方面都有著不可替代的作用。我國(guó)大約有95%的企業(yè)沒(méi)有公共關(guān)系管理。公共關(guān)系在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中很受推崇，被譽(yù)為是“第二生產(chǎn)力”，然而在我國(guó)的企業(yè)里，公共關(guān)系應(yīng)用的還比較少。摘 要公共關(guān)系是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的因素之一。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公共關(guān)系管理將在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。公共關(guān)系在企業(yè)資金籌集、企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售的作用和功能十分重要。之所以有這樣的結(jié)果，是由于觀念、認(rèn)識(shí)、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)等各種原因所造成的。再加上因?yàn)槠髽I(yè)普遍存在資金不足的困難而且公關(guān)工作的價(jià)值又難以測(cè)量。所以企業(yè)往往無(wú)心于企業(yè)公共關(guān)系的建設(shè)和管理，認(rèn)為公共關(guān)系管理只是企業(yè)管理的一個(gè)輔助，沒(méi)有必要加大投入。為我國(guó)企業(yè)的改革和發(fā)展中有效利用公共關(guān)系管理提出了建設(shè)性的意見(jiàn)。公共關(guān)系在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中很受推崇，被譽(yù)為是“第二生產(chǎn)力”，然而在我國(guó)的企業(yè)里，公共關(guān)系應(yīng)用的還比較少。所以企業(yè)特別是企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公共關(guān)系管理。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)大約有95%的企業(yè)沒(méi)有公共關(guān)系管理。由于公共關(guān)系管理傳人我國(guó)的時(shí)間較晚，所以大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有從觀念上轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系管理對(duì)樹(shù)立良好的企業(yè)形象、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外都的各種關(guān)系等方面都有著不可替代的作用。如果建立公關(guān)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)公關(guān)人員無(wú)疑在企業(yè)的經(jīng)費(fèi)上又加大了支出。結(jié)果造成了我國(guó)企業(yè)普遍存在忽視公共關(guān)系在企業(yè)管理中的應(yīng)用的傾向。企業(yè)往往將公共關(guān)系的職能與其他管理工作的職能混為一談，致使公共關(guān)系無(wú)法發(fā)揮它的作用。如何建立我國(guó)企業(yè)的公共關(guān)系是本文探討的主題。企業(yè)在投資過(guò)程中，投資需求通常會(huì)超過(guò)企業(yè)自身承受能
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