【摘要】第八章產(chǎn)品策略ProductStrategy創(chuàng)造價值交付價值宣傳價值提現(xiàn)價值一產(chǎn)品概念和分類一、產(chǎn)品的概念廣義:凡是能夠滿足人們的某種需要和欲望的東西狹義:能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西區(qū)別在于是否提供給市場,因此,在營銷中,產(chǎn)品與商品為同一語二、產(chǎn)品層次認(rèn)識產(chǎn)品所具有5個層次,為營銷企業(yè)制定正確的產(chǎn)品策略提供了觀念性的基礎(chǔ)
2025-07-07 13:35
【摘要】11/11服務(wù)營銷一、服務(wù)營銷理論的產(chǎn)生與發(fā)展 在過去的數(shù)十年里,營銷學(xué)者就有關(guān)服務(wù)營銷的問題進(jìn)行了廣泛的討論。早在1977年,當(dāng)時的美國銀行副總裁列尼·休斯坦克就撰文指出,泛泛而談營銷觀念已經(jīng)不適應(yīng)于服務(wù)營銷,服務(wù)營銷的成功需要新的理論來支撐;如果只把產(chǎn)品營銷理論改頭換面地應(yīng)用于服務(wù)領(lǐng)域,服務(wù)營銷的問題仍會無法解決。從1977年到1980年,營
2025-07-04 16:49
【摘要】第一講認(rèn)識營銷管理第二講剖析銷售行為與客戶購買行為第三講洞悉客戶需求預(yù)測第四講客戶市場開發(fā)技巧第五講區(qū)域經(jīng)理如何運作采購?fù)稑?biāo)——告訴你招投標(biāo)的技術(shù)工具第六講區(qū)域經(jīng)理如何制作年度營銷計劃——從此告別無計劃工作狀態(tài)第一講認(rèn)識營銷管理那
2025-07-07 22:38
【摘要】第一章總論〖授課題目〗本章共分五部分:第一節(jié)企業(yè)組織形式與財務(wù)管理主體第二節(jié)財務(wù)管理的涵義及內(nèi)容第三節(jié)財務(wù)管理目標(biāo)第四節(jié)財務(wù)管理環(huán)節(jié)第五節(jié)財務(wù)管理環(huán)境〖教學(xué)目的與要求〗通過本章的教學(xué),主要是對財務(wù)管理的基本知識進(jìn)行講解,使學(xué)生了解財務(wù)管理的對象、
2025-06-28 19:04
【摘要】財務(wù)管理FinancialManagement財務(wù)管理FinancialManagement學(xué)習(xí)目標(biāo)?本章旨在使讀者了解企業(yè)價值評估的概念及其應(yīng)用領(lǐng)域。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握企業(yè)價值評估的若干種方法,并熟悉各種方法的優(yōu)勢和適用條件。最后,基于價值評估的理念,了解以企業(yè)價值最大化為目標(biāo)的企業(yè)管理體系:即企業(yè)以追逐價值最大化的內(nèi)生要求而建立以價值
2025-01-18 18:43
【摘要】第五章產(chǎn)品策略第一節(jié) 整體產(chǎn)品第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略第三節(jié)品牌和包裝策略第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略第五節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略產(chǎn)品策略架構(gòu)產(chǎn)品組合策略品牌和包裝策略產(chǎn)品生命周期新產(chǎn)品開發(fā)整體產(chǎn)品第一節(jié) 整體產(chǎn)品一、整體產(chǎn)品二、產(chǎn)品分類一、整體產(chǎn)品產(chǎn)品是能夠提供給
2025-02-02 00:07
【摘要】第九講第九講國際市場營銷國際市場營銷··產(chǎn)品策產(chǎn)品策略略點擊進(jìn)入簡要回顧?第六講STP戰(zhàn)略:細(xì)分、選擇、定位?第七講進(jìn)入戰(zhàn)略:出口、契約、投資?第八講競爭戰(zhàn)略:行業(yè)分析、對手分析、自我分析,核心競爭力的樹立本講內(nèi)容?一、產(chǎn)品概念*?二、產(chǎn)品差異化與標(biāo)準(zhǔn)化策略*?三、產(chǎn)品組合?四、新產(chǎn)品開發(fā)
2025-01-24 05:34
【摘要】有效的分銷管理?第一講分銷管理基本概念1.引言2.基本概念3.業(yè)務(wù)模式4.相關(guān)問題?第二講分銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計1.分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的必要條件2.什么是健康網(wǎng)絡(luò)3.分銷內(nèi)部組織4.分銷設(shè)計流程5.調(diào)查的技術(shù)和方法?第三講分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方法1.星型網(wǎng)絡(luò)案例——金牛賀歲卡2.樹型結(jié)構(gòu)案例——實達(dá)打
2025-06-28 03:39
【摘要】建設(shè)工程風(fēng)險管理知識講解-----------------------作者:-----------------------日期:第四章建設(shè)工程風(fēng)險管理一、風(fēng)險管理概述(一)風(fēng)險的定義與相關(guān)概念風(fēng)險有以下兩種定義:(1)風(fēng)險就是與出現(xiàn)損失有關(guān)的不確定性;(2)風(fēng)險就是在給定情況下和特定時間內(nèi),可
2025-06-28 17:03
【摘要】第十八章客戶關(guān)系管理CustomerRelationsManagement學(xué)習(xí)目的和要求:1、掌握顧客讓渡價值模型的內(nèi)涵2、掌握顧客滿意理論的內(nèi)涵與顧客滿意的研究方法3、了解顧客忠誠的意義與忠誠的價值4、了解客戶關(guān)系管理的含義和CRM模型的構(gòu)成5、了解CRM項目的實施過程
2025-07-01 20:48
【摘要】第六章xxxx科技發(fā)展有限公司培訓(xùn)本章內(nèi)容簡介6.1培訓(xùn)的概念6.2培訓(xùn)對辦事處日常營運的影響6.3xx服務(wù)辦事處的培訓(xùn)體系6.4辦事處崗位培訓(xùn)四步驟6.5附錄:xx受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)指南6.1培訓(xùn)的概念培訓(xùn)是每個人的工作,每天都在進(jìn)行。它會使我們“生命力永存,并且不斷成長”,實現(xiàn)“每一年,每一天,我們都在進(jìn)步”,——這正是xx所期望
2025-07-07 20:02
【摘要】IT效能管理國家信息化測評中心企業(yè)信息化要以效能為導(dǎo)向?建設(shè)有效益的信息化。?企業(yè)信息化的誤區(qū):重IT,輕管理。?技術(shù)通過管理,才能轉(zhuǎn)化為效益。ITSM的實質(zhì)是IT效能管理?ITSM(IT服務(wù)管理)的實質(zhì),是從單純面向技術(shù),轉(zhuǎn)向面向業(yè)務(wù)。?ITSM
2025-01-28 09:20
【摘要】促銷策略與管理(人員銷售;廣告;促銷;公共宣傳)促銷組合(PromotionMix)(1)人員銷售(Personalselling)由銷售人員向一個或更多的潛在顧客作產(chǎn)品說明,以鼓勵其購買,促成交易。?銷售發(fā)表會?銷售員會議?電話銷售促銷策略與管理(人員銷售;廣告;促銷;公共宣傳)
2025-02-14 14:38
【摘要】安全管理講解主講:總務(wù)部一、安全法規(guī):....2.《安全生產(chǎn)法》自2023年11月1日開始施行.:........一、安全法規(guī):
2025-02-25 11:53
【摘要】維修管理客戶滿意度/用戶忠誠度第一講思維定式與經(jīng)營策略的改變廠家決定用戶需要什么按廠家的構(gòu)思制造車輛使用戶相信車輛是適合他們的確定用戶的真正需要按用戶的需要制造車輛建立用戶滿意度及車主忠誠度
2025-02-24 01:12