績效考核執(zhí)行方案介紹-展示頁
2025-06-06 01:15本頁面
【正文】 標(biāo)或工作表現(xiàn)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，避免主觀臆斷和個(gè)人情感因素的影響。 5 績效考核結(jié)果應(yīng)用 為保證考核工作的有效開展，考核結(jié)果將適度與薪酬調(diào)整及職位發(fā)展相聯(lián)系。通過對組織 、個(gè)人的工作績效的管理和評(píng)估，提高個(gè)人的工作 能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能， 完善人力資源管理機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。1 績效考核執(zhí)行方案介紹 2 目 錄 1. 績效考核基本思路 2. 部門績效考核實(shí)施 3. 個(gè)人績效考核實(shí)施 4. 績效考核實(shí)施輔助培訓(xùn) 3 績效考核在人力資源管理體系中的作用 薪酬管理 任務(wù) /目標(biāo)確定 年度發(fā)展計(jì)劃 績效考核 勝任力評(píng)估 人力資源戰(zhàn)略 崗位評(píng)估 工作分析 組織設(shè)計(jì)與變革 人力資源發(fā)展 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人員培訓(xùn)和配置 績效考核4 績效考核的目標(biāo) 通過規(guī)范化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績效審查與反 饋工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效， 促進(jìn)被考核者工作方法和績效的提升，最終實(shí)現(xiàn)組 織整體工作方法和工作績效的提升。 保證企業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 績效管理是人力資源管理的核心工作。 促進(jìn)員工工作 改善的有效途徑 利益分配 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 正式的綜合績效管理結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整 、獎(jiǎng)金分配）和人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職） 的依據(jù)或階段的績效管理結(jié)果作為日常精神激勵(lì)的 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。 薪資調(diào)整 培訓(xùn)發(fā)展 職務(wù)升遷 獎(jiǎng)金分配 工作指導(dǎo) 人崗匹配 人員評(píng)價(jià) 管理溝通 6 績效考核的執(zhí)行原則 ? 公開性原則： 讓被考核者了解考核的程序、方法及考核結(jié)果等事宜，使考核有透明度。 ? 開放溝通原則： 考核者與被考核者溝通，解決被考核者工作中存在的問題與不足。 ? 常規(guī)性原則： 將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。 7 績效考核適用范圍 Xxx公司所有部門及全體正式員工 ?公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理 ?兼職、特約人員 ?試用期員工 ?考核期休假、停職逾考核期 1/2者 ?嚴(yán)重違反 xxx公司規(guī)章制度，按國家法律 法規(guī)或公司相關(guān)獎(jiǎng)懲制度予以執(zhí)行懲罰的 員工 適用對象 不適用對象 8 績效考核對象區(qū)分 績效考核的對象即被考核者，績效考核的對象可以劃分為兩類： ? 被考核部門 ：各分公司、部、中心和室 ? 被考核個(gè)體 ：各級(jí)管理人員和普通員工 針對不同的考核對象，在考核內(nèi)容和執(zhí)行方式上有所區(qū)分： ? 部門考核內(nèi)容及方式： 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核 ? 員工考核內(nèi)容及方式： 目標(biāo) /任務(wù)考核、周邊績效考核 ? 部門第一負(fù)責(zé)人：以其所在部門的考核結(jié)果直接替代或者采取 目標(biāo) /任務(wù)考核、管理績效、周邊績效考核方式 9 績效管理權(quán)限 ? 考核者 考核的執(zhí)行者為各級(jí)各類被考核對象的直接上級(jí) ， 間接上級(jí)對績效結(jié)果進(jìn)行審核 。 ? 被考核者 包括被考核組織 （ 分公司 、 部 、 中心和室 ） 和被考核個(gè)人 （ 各級(jí)管理人員 、 普通員工 ） 。 10 績效考核關(guān)系 直接管理者 被考核部門 或人員 越級(jí)管理者 審核 考核 結(jié)果 確認(rèn) 相關(guān)組織 評(píng)價(jià) 相關(guān)組織 評(píng)價(jià) 11 目 錄 1. 績效考核基本思路 2. 部門績效考核實(shí)施 3. 個(gè)人績效考核實(shí)施 4. 績效考核實(shí)施輔助培訓(xùn) 12 目 錄 部門績效考核內(nèi)容 部門績效指標(biāo)設(shè)定 部門績效考核關(guān)系 部門績效考核實(shí)施程序 部門績效考核評(píng)分 13 部門績效考核內(nèi)容 ? 部門績效考核的內(nèi)容為各部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI） 完成情況。 指標(biāo)示例： 話費(fèi)收繳、欠費(fèi)追繳、銷售成本 15 部門績效考核內(nèi)容 客戶指標(biāo)： 顧客如何評(píng)價(jià)我們，顧客關(guān)心什么； 從為顧客提供有價(jià)值服務(wù)的角度出發(fā)， 我們應(yīng)怎樣對待顧客。 指標(biāo)示例： 工程招投標(biāo)管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量管 理、安全管理、合同管理、業(yè)務(wù)資料 報(bào)表管理 內(nèi)部業(yè)務(wù)指標(biāo) 17 部門績效考核內(nèi)容 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標(biāo)： 如何保證或保持改革與提高的能力。 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標(biāo) 18 目 錄 部門績效考核內(nèi)容 部門績效指標(biāo)設(shè)定 部門績效考核關(guān)系 部門績效考核實(shí)施程序 部門績效考核評(píng)分 部門績效考核結(jié)果與績效工資分配 19 部門績效指標(biāo)設(shè)定 ? KPI的設(shè)計(jì)是在與各級(jí)管理層和
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