海南航空?？谏虾：骄€競(jìng)爭(zhēng)狀況分析-展示頁(yè)
2025-06-04 12:25本頁(yè)面
【正文】 旅客群體，旺季尤其如此。 2022年出行頻率在 10次以上的旅客比例為 %，說明公司常旅客計(jì)劃的推廣有很大發(fā)展空間。 2022年民航旅客中最近一年乘機(jī)次數(shù) 1— 3次的旅客所占比例最高，為 %；其次是乘機(jī)次數(shù)為 4— 6次的旅客，所占比例為 %。 市場(chǎng)細(xì)分 研究分析思路 競(jìng)爭(zhēng)策略分析 了解人群特征 了解消費(fèi)特征 性別、年齡、教育程度、職位、收入 …… 出行目的、購(gòu)票渠道、出行時(shí)間偏好 …… 尋找有效指標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分： 第一目標(biāo)市場(chǎng) 第二目標(biāo)市場(chǎng) …… 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售策略及銷售限制條件 各細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)特征 為海航制定不同細(xì)分市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售策略對(duì)市場(chǎng)的影響力 為海航制定有效競(jìng)爭(zhēng)策略提供數(shù)據(jù)支持 本次項(xiàng)目任務(wù) 上圖之解析： ? 圖的最左邊是兩個(gè)本次項(xiàng)目需解決的問題：“市場(chǎng)有效細(xì)分”和“競(jìng)爭(zhēng)策略分析”； ? 中間藍(lán)色虛線框內(nèi)為本次調(diào)研如何解決這兩個(gè)問題： 市場(chǎng)細(xì)分：通過調(diào)研了解旅客的構(gòu)成特征及消費(fèi)習(xí)慣特征，并找到有效的市場(chǎng)細(xì)分指標(biāo)； 競(jìng)爭(zhēng)策略分析：通過了解各航線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前銷售手段及結(jié)合旅客特征，了解旅客對(duì)這些銷售手段的反映，從而分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉措對(duì)市場(chǎng)的影響； ? 圖的最右邊則為本次調(diào)研最終將支持海航市場(chǎng)部收益中心對(duì)市場(chǎng)策略和競(jìng)爭(zhēng)策略的制定。 ? 海航市場(chǎng)部收益管理中心擬通過專項(xiàng)的市場(chǎng)研究進(jìn)一步支持收益管理工作。 ? 海航近年的高速發(fā)展，先后成功重組了長(zhǎng)安航空、新華航空等。海南航空海口 上海航線競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 ? 小組成員：藍(lán)歡 金英 周小曼 ? 二零一二年十月 背景 ? 海南航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱海航），是中國(guó)民航第一家 A股和 B股上市的航空公司。公司于 1993年 1月由海南省航空公司經(jīng)規(guī)范化股份制改造而成， 1993年 5月 2日正式開航運(yùn)營(yíng)。 ? 民航總局“機(jī)票禁折令”的堅(jiān)冰正在逐步消除，航空公司競(jìng)爭(zhēng)更加市場(chǎng)化。 研究目的
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