某物流公司成功的典范-展示頁
2025-05-25 05:38本頁面
【正文】 從1994年底成立至今，在短短6年的時間里，寶供的客戶從最初寶潔一家發(fā)展到現(xiàn)在的50多家，其中多數(shù)是實力不菲的跨國公司，寶供的發(fā)展如同上了快行道，在物流領(lǐng)域顯得格外搶眼。還是在1996年，絕大多數(shù)的中國人還不知道Internet為何物的時候，寶供就開始用它來“武裝”自己的物流系統(tǒng)。一個良好的開端憑借靈活的經(jīng)營方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，1994年它迎來了一個對自己未來事業(yè)產(chǎn)生深遠影響的客戶——寶潔公司。由于雙方的合作很成功，很快寶潔就提出，寶供能否在全國為其做物流服務(wù)，寶供當然是求之不得，不久寶供的分支機構(gòu)就鋪到了國內(nèi)的幾個大城市。把更多的業(yè)務(wù)交給寶供以后，寶潔對其提出了更高的標準。另外他們對寶供的人說，寶潔不只是把某一單運輸托付給寶供，而是把整個分銷物流過程托付給寶供。以前依仗著寶供較完善的業(yè)務(wù)運作，管理以本地為核心的業(yè)務(wù)并不困難，但分支機構(gòu)一多以后，對整個公司的業(yè)務(wù)運作和質(zhì)量進行監(jiān)控就成為了一個難題。在這種壓力下，寶供決定做物流信息系統(tǒng)。1．把寶供所有的分支機構(gòu)連接起來，使當?shù)氐拿恳粡堄唵巍⒚恳粋€委托作業(yè)數(shù)據(jù)都很快匯集到總部，總部每天可以了解全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)運作狀況。2．把信息收集起來，然后反饋給各地的用戶，使客戶了解其庫存動態(tài)和訂單狀態(tài)。最初的過程中有兩個很重要的人物：寶供的信息主管唐友三教授和現(xiàn)任快步公司的總經(jīng)理翟學魂。然而，不管怎么說1998年5月，系統(tǒng)開始運行。該系統(tǒng)的成功應(yīng)用很大程度上促進了寶供的發(fā)展，2年時間內(nèi)寶供的客戶從幾個發(fā)展到幾十個，分支機構(gòu)也鋪到了全國主要的城市。最初參與寶供信息系統(tǒng)建設(shè)的時候，翟學魂對于物流的理解還停留在“它是一件很土的事情”上，而寶供對信息技術(shù)也只有一個模糊的概念。談到系統(tǒng)開發(fā)成功的經(jīng)驗時，翟學魂認為成功的原因主要有兩個：翟學魂說：“目前國內(nèi)很多物流公司在做系統(tǒng)的時候，提出太多很好的想法，這些想法很有創(chuàng)意，但實施起來卻無從下手，中間困難很多，也很難成功。2．寶供有非常嚴格的管理制度，紙面上的管理非常規(guī)范。以前寶供只需把貨物送到各地方的倉庫就可以了，這個過程僅僅降低了物流上的成本，但這個價值還是很有限，如果能夠把物品從制造商的生產(chǎn)線出來到送至全國各地的零售商的整個過程都管起來，那價值就更大了，這才是真正意義上的第三方物流。針對新的戰(zhàn)略，1999年底，寶供和快步公司的人一起對過去的信息系統(tǒng)進行了詳細的分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了很多問題，很多地方需要進一步改善。它不僅可以讓寶供把自己內(nèi)部系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)管理起來，而且使寶供與客戶系統(tǒng)之間的界限在某種程度上被打破。比方說，客戶信息系統(tǒng)中產(chǎn)生一張新的訂單，它就可以觸發(fā)寶供這邊系統(tǒng)的調(diào)度和發(fā)運等操作，也就是說客戶的信息系統(tǒng)的一個動作成為了寶供業(yè)務(wù)流程的一個起點，而寶供流程的終點成
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