一對一營銷-中小物流企業(yè)的經(jīng)營之道-展示頁
2025-05-24 23:39本頁面
【正文】 戶,創(chuàng)造自己的39。,在保證對老顧客忠誠度的餓基礎(chǔ)上發(fā)展?fàn)幦⌒骂櫩? (4)39。即服務(wù)品種創(chuàng)新原則 物流的涵蓋面很廣,中小企業(yè)在起步階段沒有實力提供全方位的服務(wù),只能從某幾個方面切入,服務(wù)目標(biāo)較為專一,有利于發(fā)現(xiàn)不足,有針對性進(jìn)行及時調(diào)整,拓寬服務(wù)面,在保證原有服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷推出新的服務(wù)品種,以提高客戶滿意度. (5)39。即服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新原則 信息時代,技術(shù)的發(fā)展日新月異,層出不窮的新技術(shù)也不斷推動著各行各業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,以跟上時代的發(fā)展,在技術(shù)開發(fā)上也應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶追求靈活性,實施一對一營銷,可以與客戶共同合作,按照其需要進(jìn)行技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新,以避免盲目性與不必要的投資. 其次,在制定物流服務(wù)戰(zhàn)略時,中小物流企業(yè)并不存在資源優(yōu)勢,因此不能將其作為制定物流服務(wù)戰(zhàn)略的餓基本依據(jù),大量中小型的,采用傳統(tǒng)技術(shù)手段,提供階段性物流服務(wù),對許多處于轉(zhuǎn)型中的中小物流企業(yè)來說,適宜的服務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想就是從小的做起(規(guī)模的)和從簡單的做起(專業(yè)的).企業(yè)的競爭戰(zhàn)略從基本上來說有三種類型:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,規(guī)?；姆?wù),并需要得到客戶的認(rèn)
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