【正文】 的關注和好評。我公司以特有的鮮明的企業(yè)文化，凝聚了一批技術全面、訓練有素、作風嚴謹?shù)膯T工，他們熱愛物業(yè)管理行業(yè)，勤懇工作，積極進取，勇于奉獻，成績斐然，其中xx別墅保安隊998連續(xù)兩年被團中央授予“全國青年文明號”的光榮稱號；xx別墅95年榮獲“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”稱號；xxx花園榮獲98年“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”稱號；還有相當一批物業(yè)榮獲深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)（大廈）稱號。我公司憑借自身優(yōu)勢，已成為深圳最具規(guī)模和實力的物業(yè)管理公司之一。98年4月，公司榮獲深圳市物業(yè)管理甲級資質證書。我公司員工大多數(shù)從事物業(yè)管理十多年，我公司已發(fā)展成為一個總資產3600萬元，年營業(yè)收入2500萬元，年利稅300萬元的大型物業(yè)管理公司。作為xx工業(yè)區(qū)大地產戰(zhàn)略中的一員，我們深知自己肩負的重任，我們正在積極地秣馬厲兵、枕戈待發(fā)，一俟中標，我們將派出精明強干的管理隊伍，運用我們的才智和精益求精的管理技巧，讓xxxx真正成為“城市中的花園”。并且其中五個小區(qū)獲得了參加“廣東省物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)（大廈）”資格的佳績，在深圳市物業(yè)管理同行中名列前茅。在領導班子的正確帶領下，在全體員工的勤勉努力下，經(jīng)營管理不斷突破，整體實力不斷加強，行業(yè)地位日益提高，九九年以前已有相當一批所管物業(yè)獲得全國、省、市級“優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）”和“優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）”的殊榮。我們有足夠的是實力和信心實現(xiàn)自己的諾言。我們的總體指導思想是用先進的物業(yè)管理理念和專業(yè)的物業(yè)管理技術，在xxxx中營造安全、舒適、優(yōu)雅、溫馨的生活工作空間，并賦予其特有的人文景觀，讓xxxx成為“城市中的花園”。對于xxxxxxxx一期的物業(yè)管理投標工作表現(xiàn)出高度重視和負責。接到招投標通知后，我們立即成立投標工作小組，組織公司具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的資深管理人員和專業(yè)技術人員，仔細研究，集思廣益，組織各級管理人員、工程師，多次到現(xiàn)場踏勘，以掌握翔實的第一手資料。為了編寫出有針對性的物業(yè)管理方案，早在xxxxxxxx一期立項之初，我們就已經(jīng)開始了對項目的跟蹤和研究。深圳某公司物業(yè)管理標書范本前 言深圳欣美花園一期位于深圳的門戶位置，具有優(yōu)越的地理優(yōu)勢，它北面隔東濱路與南油毗鄰，東面隔工業(yè)大道與沃爾瑪商場正對，西接龍電住宅區(qū)，南通xx腹地。在硬件建設上，小區(qū)建筑經(jīng)濟實用、品味高尚，設備、設施功能齊全、智能化程度高，商業(yè)及服務配套齊全，整體環(huán)境優(yōu)雅宜人。并且組織考察團，赴香港學習，考察了由香港梁振英測量師行，怡高物業(yè)管理有限公司管理的部份物業(yè)，對香港物業(yè)管理的先進經(jīng)驗進行了總結和借鑒。在此基礎上，精心策劃并制定出了多種方案，并以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度和高度負責的精神，對其進行認真地優(yōu)化、篩選和可行性論證。站在發(fā)展商和住戶的角度，我們確定了xxxxxxxx一期物業(yè)管理的指導思想、管理目標和管理方式，并制定了一整套切實可行的物業(yè)管理方案。我們的總體目標承諾是在正式接管xxxx一期一年內通過ISO9002質量體系認證，并達到“深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”管理標準，兩年內達到“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”的管理標準。我公司作為深圳市資深的甲級物業(yè)管理公司，率先推行社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、規(guī)范化的管理模式，凝聚了一批技術全面、訓練有素、作風嚴謹?shù)膯T工。在此榮譽面前，我們沒有停步，九九年更創(chuàng)出了六個考評小區(qū)一次性全部通過了“深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)（大廈）”的考評。我們努力塑造的“物業(yè)管理，真誠服務大家”的優(yōu)秀品牌與企業(yè)形象，得到了廣泛的認同和好評，為參與市場競爭和發(fā)展，奠定了堅實的基礎。深圳xxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理： 日 期： 第一項 物業(yè)管理服務的整體策劃與構想一、物業(yè)管理公司基本情況介紹深圳物業(yè)管理有限公司成立于1992年10月，是xxxx局xx工業(yè)區(qū)的直屬企業(yè)，前身為xxxx地產經(jīng)營管理部。我公司現(xiàn)有各類專業(yè)管理服務人員近600名，管理著包括xx別墅、xx花園、xxxx大廈、xx聯(lián)合大廈、xx千葉苑、xx愛榕園等建筑面積逾150萬M2，共計三十多處的大型物業(yè)。98年9月公司通過ISO9002國際標準質量體系認證。通過提供高要求、高標準、全方位的物業(yè)管理服務、保安服務、清潔服務、綠化服務、維修服務、家政服務等業(yè)務，通過規(guī)范化、專業(yè)化的管理運作，創(chuàng)造了適合物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展和自我約束的現(xiàn)代企業(yè)制度，在社會上和同行中逐步樹立起了“物業(yè)管理，真誠服務大家”的優(yōu)秀管理品牌與企業(yè)形象。在99年深圳市物業(yè)管理行業(yè)達標考評中，我公司共有xx聯(lián)合大廈、xxx庭園、xxxx園等六個小區(qū)（大廈）參加評比，全部獲得“深圳市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)（大廈）”稱號，并有五個小區(qū)（大廈）被深圳市住宅局推薦參加省優(yōu)評比，在深圳市同行業(yè)中，參評小區(qū)（大廈）數(shù)量最多、物業(yè)類型最多、獲得獎項最多?！? 附：公司歷年獲獎情況序號獲獎時間受表彰單位獎項名稱授予者1一九九三年公司安全保衛(wèi)工作先進單位xx公安分局2一九九三年公司工會職能達標xx工業(yè)區(qū)工會3一九九四年公司冬季滅罪首次戰(zhàn)役暨群防群治先進單位xx公安分局4一九九四年xx別墅文明住宅組團南山區(qū)房產管理局5一九九四年xxx別墅文明住宅組團深圳市住宅局6一九九四年xxxxx別墅消防工作先進單位深圳市公安局7一九九四年xxx大廈文明住宅大廈南山區(qū)房產管理局8一九九四年xxxxx大廈文明大廈深圳市住宅局9一九九四年xx花園管理處消防工作先進單位深圳市公安局10一九九四年xxxxx花園文明住宅小區(qū)南山區(qū)房產管理局11一九九四年xxxxx花園文明住宅小區(qū)深圳市住宅局12一九九四年公司工會職能達標xx工業(yè)區(qū)工會13一九九四年公司玫瑰杯文藝大獎賽2個優(yōu)秀獎xx工業(yè)區(qū)工會14一九九四年公司消防工作先進單位深圳市公安局15一九九五年xxxxxx苑文明住宅小區(qū)南山區(qū)房產管理局16一九九五年xxxx花園文明住宅小區(qū)深圳市人民政府17一九九五年xxxx別墅文明住宅組區(qū)深圳市人民政府18一九九五年xxxxx別墅全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)中華人民共和國建設部19一九九五年公司節(jié)約用水先進單位深圳市節(jié)水辦20一九九六年xxx園大廈文明住宅組團南山區(qū)房產管理局21一九九六年xxx苑文明住宅組團南山區(qū)住宅局22一九九六年xxxx大廈文明大廈南山區(qū)住宅局23一九九六年公司先進工會xxxx局xx工業(yè)區(qū)工會24一九九六年公司玫瑰杯文藝大獎賽一等獎、優(yōu)秀獎xx工業(yè)區(qū)工會25一九九七年xxx小區(qū)優(yōu)秀住宅小區(qū)南山區(qū)住宅局26一九九七年xxx花園青年文明號xx工業(yè)區(qū)團委27一九九七年xxx別墅先進團組織xx工業(yè)區(qū)團委28一九九七年xxx別墅青年文明號xx工業(yè)區(qū)團委29一九九七年xxxxxx別墅深圳市物業(yè)管理行業(yè)青年文明號共青團深圳市委員會、深圳市住宅局30一九九七年xxxx別墅全國青年文明號交通部、共青團中央31一九九七年xxx別墅 建設安全文明小區(qū)先進單位深圳市委、市人民政府32一九九七年xxx別墅 社會治安綜合治理單位中共深圳市南山區(qū)委深圳市南山區(qū)人民政府33一九九七年xxxx別墅優(yōu)秀青年文明號共青團深圳xxxx局xx工業(yè)區(qū)委員會深圳xx青年聯(lián)合會34一九九七年xxxxx別墅三學兩創(chuàng)爭一流活動文明集體xxx工業(yè)區(qū)35一九九七年xxx別墅深圳市文明企業(yè)深圳市委市人民政府36一九九七年公司文明企業(yè)深圳市委市人民政府37一九九七年公司玫瑰杯文藝大獎賽一等獎、優(yōu)秀獎xxx工業(yè)區(qū)工會38一九九八年海濱花園優(yōu)秀住宅小區(qū)南山住宅局39一九九八年海濱花園優(yōu)秀住宅小區(qū)深圳市住宅局40一九九八年海濱花園優(yōu)秀住宅小區(qū)廣東省住宅局41一九九八年海濱花園全國優(yōu)秀住宅小區(qū)建設部42一九九八年xxxx別墅先進集體xxx公安分局保（治）安聯(lián)防指揮部43一九九八年x別墅管理處安全文明小區(qū)標兵深圳市政府44一九九八年xxxxxx別墅保安中隊青年文明崗位團中央、深圳市45一九九八年xxxx別墅管理處通過ISO9002國際質量標準認證深圳市質量認證中心46一九九八年公司本部通過ISO9002國際質量標準認證深圳市質量認證中心47一九九八年xxx花園管理處通過ISO9002國際質量標準認證深圳市質量認證中心48一九九八年公司建設安全文明小區(qū)先進單位深圳市政府49一九九八年公司深圳市物業(yè)管理甲級資質證書深圳市住宅局50一九九八年公司社會治安綜合治理先進單位南山區(qū)委、南山區(qū)人民政府51一九九八年公司先進工會xxxx工業(yè)區(qū)工會52一九九八年公司慶祝工業(yè)區(qū)開發(fā)建設二十周年《明天會更好》文藝晚會三等獎xxxx區(qū)工會53一九九九年xxxxx園深圳市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)深圳市住宅局54一九九九年xxxx苑深圳市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)深圳市住宅局55一九九九年xxxx苑深圳市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)深圳市住宅局56一九九九年xxxx園深圳市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)深圳市住宅局57一九九九年xxxxx園深圳市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)深圳市住宅局58一九九九年xxxx聯(lián)合大廈深圳市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)深圳市住宅局二、物業(yè)管理公司接管xxxx一期的優(yōu)勢分析（一）精心設計管理方案1．針對xxxx一期的招投標工作，我們組織公司具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的資深管理人員和專業(yè)技術人員，精心策劃管理方案。我們的總體指導思想是用先進的物業(yè)管理理念和專業(yè)的物業(yè)管理技術，在xxxx中營造安全、舒適、優(yōu)雅、溫馨的生活工作空間，并賦予其特有的人文景觀，讓xxxx成為城市中的花園。2．從物業(yè)管理的角度出發(fā)，我們對發(fā)展商提出了有關建議，涉及到社區(qū)的整個策劃和房屋營銷，涉及到清潔、綠化、安全等方面的設計和裝備。3．針對業(yè)主的具體情況，我們對物業(yè)管理的各種常規(guī)性公共服務進行認真策劃和設計，此外，還根據(jù)香港業(yè)主的居住需求和小型商務辦公的需求，制定了一系列特色服務內容。（二）科學規(guī)范的物業(yè)管理體制運作體系1．我公司已于98年9月通過ISO9002質量認證；科學、嚴謹、規(guī)范、縝密的質量管理體系是我公司確保xxxxxxxx一期管理質量的有力保證。“三定”即“定崗、定員、定責”，“五按”即“按程序、按標準、按時間、按路線、按指令”。2．我公司在xx工業(yè)區(qū)企業(yè)管理部的指導下，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度，規(guī)范企業(yè)運作行為等方面績效顯著，已建立起“自主經(jīng)營，自我完善，自負盈虧，自我發(fā)展”的良性企業(yè)運作機制。3．在深圳市工商物價稅務管理部門和xx工業(yè)區(qū)財務部及廣大業(yè)主的管理監(jiān)督下，我公司的財務運作、規(guī)范化成本管理卓有成效；管理收費合理，嚴格執(zhí)行了國家和深圳市頒布的物業(yè)管理行業(yè)標準。4．重視人力資源的開發(fā)與管理，不斷吸收優(yōu)秀人才，提高人員素質，并在公司內部建立了一整套人才培訓、學習、進修、考核制度，不斷對人員素質進行優(yōu)化。（三）具有豐富的管理與服務經(jīng)驗優(yōu)勢1．我公司具有豐富的多類型物業(yè)管理經(jīng)驗我公司在管理150萬平方米的物業(yè)中，包含各種不同類型：如高層住宅、高層辦公樓、商業(yè)大廈、高級別墅、工業(yè)廠房、會所、酒店公寓、多層住宅、職工住宅等，相當一部分已獲得區(qū)、市、省、國家優(yōu)秀管理小區(qū)稱號，并積累了豐富的管理經(jīng)驗。”我公司管理的另一樣本海濱花園，包括高層、多層、商業(yè)中心等多類型物業(yè)，建區(qū)時間已15年，仍能獲得“全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)稱號”，時間之長，創(chuàng)中國物業(yè)管理之先河。我公司計劃，接管xxxxxxxx一期后，在完善其全面管理的同時，將對其小高層、多層、會所等實施重點優(yōu)化管理方案，力求在最短的時間內提升xxxxxxxx的整體形象，達到一流的物業(yè)管理水平，凸現(xiàn)xxxx物業(yè)價值。加之我們所管理的海濱花園等物業(yè)擁有大量的香港住戶，我們深知香港業(yè)主的需求，有豐富的為香港住戶提供日常物業(yè)管理服務和特色服務的經(jīng)驗，這也是我們有信心管理好xxxx的優(yōu)勢之一。在千葉苑管理的屋頂花園受到市優(yōu)考評小組的一致好評。xxxx一期綠化覆蓋率達34%，其草地、水景、林木、屋頂花園將為我們在綠化園藝技術方面提供一個最佳的表現(xiàn)舞臺。4．我公司具有體貼入微的社區(qū)家政服務經(jīng)驗物業(yè)管理除開展常規(guī)服務工作外，如何全方位滿足住戶的各種生活需要，是我公司孜孜以求的服務境界。我們?yōu)閺V大業(yè)主提供了形式多樣的無償服務和合理收費的有償服務。xxxx的住戶將享受到我們體貼入微的優(yōu)質服務。我公司擁有一個素質高，能力強，魄力大的領導核心。我們還有一支團結向上，拼搏進取的員工隊伍。曾多次獲得xx工業(yè)區(qū)“青年文明號”、xx工業(yè)區(qū)三學兩創(chuàng)“文明集體”稱號。2．擁有一支有戰(zhàn)斗力的安管人員隊伍我公司安保部成立于1994年4月，是一支按公安機關統(tǒng)一安排自建自管的安管隊伍。通過對安管隊伍的嚴格管理和規(guī)范化運作，已成為xx地區(qū)治安穩(wěn)定的生力軍和主要力量，以形象佳、素質高、作風過硬、紀律嚴明、機智勇敢而享譽xx地區(qū)。我保安隊還代表xx地區(qū)保安隊伍在95年的深圳市保安