【正文】 分別設(shè)置秘書機構(gòu)。 （二）省、市、縣級的秘書機構(gòu) （三）基層單位的秘書部門 （四）企事業(yè)的秘書部門 （五）民主黨派和人民團體的秘書部門 （六）臨時性秘書機構(gòu) 其中企事業(yè)的秘書部門，以企業(yè)級別規(guī)模的高低大小之別，可采用下述兩種形式。 （三）機關(guān)管理工作的現(xiàn)代化程度影響秘書機構(gòu)的組織機構(gòu)。 廣義的秘書機構(gòu)，是指凡具有參謀助手、溝通協(xié)調(diào)、督促檢查的等功能，并為領(lǐng)導(dǎo)工作和機關(guān)工作服務(wù)的辦事部門，如辦公室的秘書、文書、機要、調(diào)研、協(xié)調(diào)、督察、信訪、接待和值班等業(yè)務(wù) 二、秘書機構(gòu)的性質(zhì) 秘書部門是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，可概括為三方面： 秘書部門是輔助機構(gòu)，而不是權(quán)力機關(guān) 秘書部門是綜合辦事部門 秘書部門是協(xié)調(diào)部門 特點： 輔助功能的綜合性 所處位置的中樞性 組織關(guān)系的封閉性 重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講稿 三、秘書機構(gòu)的作用 組合作用 樞紐作用 過濾作用 四、影響秘書機構(gòu)設(shè)置的因素 （一）行政組織的存在決定了秘書機構(gòu)設(shè)置的必然性和廣泛性。 教學(xué)內(nèi)容 ：秘書機構(gòu)的概念 秘書機構(gòu)的性質(zhì)與作用 秘書機構(gòu)的設(shè)置 一、秘書機構(gòu)的概念 秘書機構(gòu)有狹義與廣義之分。 注重對其他學(xué)科尤其易相關(guān)學(xué)科的研究。 理論聯(lián)系實際的方法。 （三）秘書學(xué)的研究方法 德國哲學(xué)家黑格爾在《邏輯學(xué)》一書中曾把方法比作耕地的犁。 學(xué)科的群體性：即秘書學(xué)概論為主導(dǎo)的眾多學(xué)科群。信息工作是秘書工作的組成部分，信息理論技術(shù)有力推動辦公室自動化。 秘書學(xué)和應(yīng)用寫作的關(guān)系。在秘書學(xué)領(lǐng)域中，要融入領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論和原則。 重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講稿 ③ 秘書工作的核心是輔助管理，提高管理效率和管理水平服務(wù)，這是它的出發(fā)點，也是它的歸宿。 ① 秘書學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展，正是當代管理學(xué)科的發(fā)展需要。它與管理學(xué)、 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、文書學(xué)、檔案學(xué)、寫作學(xué)、信息學(xué)、公共關(guān)系等學(xué)科有著密切的關(guān)系。 三、秘書學(xué)的學(xué)科體系與特征 （一）秘書學(xué)學(xué)科體系 （二）秘書學(xué)是研究秘書工作規(guī)律及其應(yīng)用的學(xué)科。衡量某項秘書活動是否有效，往往視其能否如實而創(chuàng)造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。 秘書方法 —— 中介要素，包括思維方法、學(xué)習(xí)方法、工作方法、處世方法。 秘書活動說：即學(xué)科對象，應(yīng)為秘書活動 所謂活動，就是秘書人員為領(lǐng)導(dǎo)進行有效決策與管理所采取的輔助行為 秘書活動的基本要素： 秘書人員 —— 主體 秘書工作 —— 客體，是載體要素。 重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講稿 “ 輔助管理說 ” ：概括地說，秘 書學(xué)是研究如何進行輔助性管理活動的一門科學(xué)。 （二）秘書工作組織的成立 從中央到地方建立學(xué)術(shù)團體、各種秘書協(xié)會。 秘書學(xué)形成的階段。 秘書職業(yè)化階段。 重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講稿 第一章 秘書的基礎(chǔ)知識與基本理論 第一節(jié) 秘書學(xué)概述 教學(xué)內(nèi)容： 現(xiàn)代秘書學(xué)的產(chǎn)生 秘書學(xué)的研究對象 秘書學(xué)的學(xué)科體系與特征 一、現(xiàn)代秘書學(xué)的產(chǎn)生 秘書作為古老的職業(yè)門類，在我國有著悠久的發(fā)展歷史，但秘書學(xué)作為一門科學(xué)，是 80 年代以后才在我國興起，大致經(jīng)歷了以下幾個階段。 ，希望同學(xué)開拓思維，培養(yǎng)積極的思考習(xí)慣，并注意觀察生活現(xiàn)實。 五、本學(xué)期大致安排 ，但不一定完全按照教材的內(nèi)容和體例。剩余選修模塊的考試則通過作業(yè)考核的形式進行。 三個級別的三個核心模塊和一個選修模塊 (速記 )是按照傳統(tǒng)方式 進行的，即在規(guī)定的時間內(nèi)完成答卷上的題目。必修模塊包含了任何辦公環(huán)境中高效、成功工作所要求的中心技能，如：文字處理、溝通和任務(wù)管理。但上述時間僅作為參考，具體還要取決于學(xué)生已有的知識與經(jīng)驗的儲備、學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)方法等。 劍橋秘書證書考試一級和二級的每個模塊需要大約 35 個小時的課堂學(xué)習(xí)時間附加一定的獨立自學(xué)的時間?？荚嚨脑O(shè)計力求反應(yīng)不同辦公室環(huán)境中的個體可能面對的職責(zé)。 劍橋秘書證書考試三個級別框架的設(shè)置是為了滿足不同工作能力層次的要求。 劍橋秘書證書考試既適合準備走上工作崗位的學(xué)生也適合在職的工作人員。“劍橋秘書證書考試”的推出，旨在提高從事各行各業(yè)學(xué)員的秘書實際操作能力，同時加強學(xué)員對秘書理論知識的理解。 3. 劍橋秘書證書考試要求。 2. 英國倫敦工商會考試局負責(zé)行政管理方面的主考官 Shirley— Taylor 女士的看法：秘書的工作職能將涉及項目管理、計算機軟件應(yīng)用、組織會議和出差、外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)的通信，文件信息整理，辦公室管理等各個 方面。領(lǐng)導(dǎo)出行要為領(lǐng)導(dǎo)安排車，領(lǐng)導(dǎo)在外還要安排領(lǐng)導(dǎo)的住，領(lǐng)導(dǎo)辦公室要每天打掃衛(wèi)生，等等。他們公事為領(lǐng)導(dǎo)分憂，私事為領(lǐng)導(dǎo)解愁，天長日久，無形中與領(lǐng)導(dǎo)建 立了一種特殊的關(guān)系。 3. 胡喬木：毛澤東的政治秘書。建國后擔任中央辦公廳主任，成為中共中央的大管家，毛澤東外出視重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講稿 察工作時，他都跟隨，負責(zé)聯(lián)系各省市的黨政領(lǐng)導(dǎo)，安排毛澤東要辦的事宜。 神龍元年（ 705），唐中宗復(fù)位以后，又令上官婉兒專掌起草詔令，深被信任，拜為昭容。一面精心侍奉武則天，一面在宮中執(zhí)掌制定命令，為武則天代筆草擬敕詔，活躍在政治舞臺上。也不同于那些治國能臣、忠勇將帥多是武則天政策的執(zhí)行者。 作為一代女皇武則天的心腹，上官婉兒以才女著稱。以后，上官婉兒遂精心伺奉，曲意迎合，更得武則天歡心。她起先擔任一些文書佐理工作，逐漸參與撰擬詔書、參決奏章，慢慢的，百官奏牘都由她先行過目，并加擬簽，武則天只要在上面批一個字即可頒行天下。上官婉兒文不加點，須臾而成，且文意通暢，詞藻華麗，語言優(yōu)美，真好像是夙構(gòu)而成。在掖廷為奴期間，在其母的精心培養(yǎng)下，上官婉兒熟讀詩書，不僅能吟詩著文 ，而且明達吏事，聰敏異常。 4． 秘書崗位是培養(yǎng)人才的地方 例 1：公文救命（董橋《品位歷程》） 例 2：從秘書到國務(wù)院總理 —— 溫家寶 *一些著名秘書的例子： 1. 微軟的女秘書 —— 媽媽級的露寶 2. 上官婉兒 上官婉兒是唐高宗時宰相上官儀孫女。 3. 學(xué)秘書不一定就做秘書，做秘書 的不都是學(xué)秘書出身。 2. 許多高校，還有高等教育自學(xué)考試都開設(shè)了秘書學(xué)課程。 教學(xué)方法： 采用問卷調(diào)查和講述相結(jié)合的方法。重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講稿 《秘書學(xué)》 導(dǎo) 論 教學(xué)目的： 職業(yè)及秘書學(xué)課程 的 基本認識 ，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和樹立專業(yè)信心。 3. 介紹這學(xué)期課程的大致安排和設(shè)想。 教學(xué)內(nèi)容： 一、 課堂初步調(diào)查： 1. 你當初為何會選擇秘書專業(yè)就讀？ 2. 你將來想做秘書嗎？ 如果不想，那想做什么工作？ 3. 你認為將來是否有可能做秘書？ 4. 你對這門課程有什么認識？ 5. 你希望在本門課程中學(xué)到哪些知識？ 二、 當前社會上對秘書認識主要存在的幾點誤區(qū) 1. 秘書要年輕漂亮 2. 男生不當秘書 3. 秘書專業(yè)不熱門，以后工作不好找，又無發(fā)展前途 4. 當秘書不過是當跟班，無需要專業(yè)學(xué)習(xí) 三、 樹立正確的認識觀念 1. 秘書工作是一門實踐性很強的工作，有其特殊性，課堂的教學(xué)只能教授一些秘書需要掌握的基本知識、技能和作為一個秘書所應(yīng)了解相關(guān)背景知識以及秘書所應(yīng)遵循的職業(yè)操守等等。如今，還有各式各樣的秘書資格證考試（例如劍橋秘書證書考試）等等，這些情況說明，在秘書這個行業(yè)中，還是有一些共同的規(guī)范需要掌握和遵守。因此，我們在學(xué)習(xí)重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講稿 期間，一些基本的知識和規(guī)范學(xué)習(xí)非常重要，這對提高我們的素質(zhì)非常重要。麟德元年（ 664），上官儀因替高宗起草將廢武則天的詔書，被武后所殺，剛剛出生的上官婉兒與母親鄭氏同被配沒掖廷。儀鳳二年（ 677），上官婉兒曾被武則天召見宮中，當場命題，讓其依題著文。武則天看后大悅，當即下令免其奴婢身分，讓其掌管宮中詔命。不久，上官婉兒又因違忤旨意，罪犯死刑，但武則天惜其文才而特予赦免，只是處以黥面而已。從圣歷元 年（ 698）開始，又讓其處理百司奏表，參決政務(wù)，權(quán)勢日盛。她不同于那些酷吏、宮廷武官和男寵，僅僅一時充當武則天鎮(zhèn)壓反對派的工具。她是武則天的心腹筆桿，長期生活在武則天的身邊。朝中文武大臣、宮內(nèi)外官宦人等，無不對她另眼相看。 中共歷史上的著名秘 書 ： ：在延安時任八路軍總部秘書長， 1943 年任中共中央組織委員會委員兼秘書。 2. 陸定一：部長，在延安時是毛澤東的政治秘書。 4. 田家英：專職修《毛澤東選集》的秘書 但秘書的個人道德 修養(yǎng)在秘書職業(yè)生涯中尤其 重要 秘書的工作性質(zhì)決定他經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，要緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路。 作為秘書，不但要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的工作，完成起草講話稿之類的正常文字工作，還要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的生活。 反例： 河北第一秘 —— 李真 *簡單介紹 國外專家的相關(guān)觀點： 1. 在國外，秘書工作早已被劃分到行政管理的范圍之內(nèi)。她認為，在21 世紀，秘書需要有以下 5 方面的能力：多元化才能、組織能力、溝通能力、獲取新知識的能力以及團隊合作的能力。 劍橋秘書證書考試是教育部考試中心和英國劍橋大學(xué)考試委員會 (UCLES)合作在我國實施的社會化職業(yè)證書考試項目，為各行業(yè)提供規(guī)范的、國際標準的現(xiàn)代秘書培訓(xùn)體系，是辦公室管理及秘書從業(yè)人員的培訓(xùn)、考試系統(tǒng)。這項考試將使學(xué)員更深入地了解各種秘書技能，同時掌握 各種工作環(huán)境下、不同層次秘書工作需要掌握的各種手段。劍橋秘書證書考試能夠幫助學(xué)生充分理解現(xiàn)代辦公環(huán)境，又能培養(yǎng)學(xué)生在各自的重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講稿 工作環(huán)境中使用某一具體技能的能力。這些級別要求考生在特定的時間段內(nèi)呈現(xiàn)出的熟練度和精確度逐級上升。這在選修模塊的設(shè)置和能力要求的難度程度上都有體現(xiàn)。劍橋秘書證書考試三級的每個模塊需要大約 50個小時的課堂學(xué)習(xí)時間。 三個級別都是必修模塊加選修模塊的結(jié)構(gòu)設(shè)置。選修模塊既包括傳統(tǒng)秘書技能，如：速記，同時也包括飛速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境所要求的現(xiàn)代技能，如：客戶服務(wù)、組織會議和活動的能力。這些考試的命題工作由劍橋大學(xué)考試委員會負責(zé)，要求考生在嚴格的考場環(huán)境中展示自己的知識和能力。作業(yè)考核的指導(dǎo)提綱也由劍橋大學(xué)考試委員會負責(zé)提供，提綱中知識和技能的使用會考慮考生所處的當?shù)鼐唧w狀況。請同學(xué)作好筆記。 2. 有 部分實訓(xùn) 內(nèi)容 （ 辦文、辦會 ）。 現(xiàn)代秘書事業(yè)迅速發(fā)展和現(xiàn)代秘書概念初步形成的階段。 秘書教育與秘書理論研究蓬勃發(fā)展的階段。 80 年代初出現(xiàn)秘書學(xué)理論研究的熱潮，主要標志 ： （一）秘書教育大發(fā)展 初步形成了我國多層次，多渠道，多形式的秘書人才培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)。 （三）秘書刊物的出版發(fā)行 中共中央辦公廳《秘書工作》 上海大學(xué)：《秘書》 （四）秘書專著的陸續(xù)出版 詹銀才：《涉外秘書》 二、秘書學(xué)的研究對象 關(guān)于秘書學(xué)的研究對象，至今大致有以下幾種說法 “ 秘書工作 ” 說： “ 以秘書工作為研究對象，是研究秘書工作的產(chǎn)生、發(fā)展、特點、任務(wù)、原則和方法的巧新科學(xué)。 “ 對象多元說 ” ：概括說，秘書學(xué)以秘書、秘書機構(gòu)和秘書工作和研究對象。秘書活動只有依托和通過秘書工作，才能顯示出自身的存在價值。 領(lǐng)導(dǎo)意圖 —— 潛在要素，是秘書活動的準繩和尺度。 秘書環(huán)境 —— 外在因素，包括秘書活動的地域環(huán)境、人文環(huán)境、組織環(huán)境、辦事環(huán)境；機構(gòu)內(nèi)部環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境、組織外部環(huán)境。 其學(xué)科特征體現(xiàn)在： 知識的綜合性 理論的應(yīng)用性 學(xué)科的群體性 **知識的綜合性：秘書學(xué)是一門綜合性，實踐性很強的新興學(xué)科。 秘 書與管理學(xué)關(guān)系 兩者的關(guān)系是密切，因此把它說成管理學(xué)的分支不無道理。 ② 秘書部門是管理大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，秘書工作是管理工作的一個組成部分，秘書為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的過程，實際上是協(xié)助管理實施管理的過程。 秘書與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)關(guān)系 秘書工作是為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的，秘書工作是領(lǐng)導(dǎo)工作的擴展，伸延和輔墊。秘書工作實踐必須遵從的秘書工 作，實際也要符合領(lǐng)導(dǎo)工作對秘書綜合輔助客觀要求的規(guī)律。 信息學(xué)屬自然科學(xué)范疇，是研究信息的發(fā)生，獲得傳輸存貯，加工處理，分類、識別，利用一般原理和方法的學(xué)科。 理論的應(yīng)用性：秘書學(xué)是應(yīng)用性學(xué)科，其表現(xiàn)是：（ 1）秘書學(xué)的理論知識，直接來源于生動的秘書實踐，以及由此而產(chǎn)生的秘書活動經(jīng)驗；（ 2）秘書學(xué)的理論知識，直接受到秘書實踐的檢驗，或證實，或修正，或補充；（ 3）秘書學(xué)的理論知識，直接指導(dǎo)秘書實踐，并具有普遍 意義。如：理論秘書學(xué)已有秘書學(xué)原理、秘書心理學(xué)；應(yīng)用秘書學(xué)有行政秘書學(xué)、企業(yè)秘書學(xué)、商務(wù)秘書學(xué)、涉外秘書學(xué)等；歷史秘書學(xué)已有中國秘書史、外國秘書史和中國公文史；技術(shù)秘書已有會議學(xué)、秘書技術(shù)和辦公自動化。方法的選擇，研究對象相對應(yīng)，秘書學(xué)的研究方法歸納為幾點。 運用比較的方法。 補充材料 ：全國性 秘書雜志目錄 《秘書工作》（中共中央辦公廳秘書局編） 《秘書》（上海大學(xué)編） 重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講稿 《秘書業(yè)務(wù)》（中共廣東省委辦公廳）