旅游市場細分(20xx-9)學生-展示頁
2025-05-22 00:45本頁面
【正文】 00美元以下； 10012500美元； 25014000美元； 40015500美元； 55017000美元； 700110000美元； 10000美元以上 ?職業(yè) 與業(yè)技術人員；經理；官員和業(yè)主；職員；售貨員；農民；學生；家庭主婦；服務人員；退休者；失業(yè)者 ?教育 小學以下；中學；與科學校；大學本科；研究生 ?宗教 佛教；天主教；印度教；穆斯林教；耶穌教；道教；其他；丌信教 ?種族 中國人；菲律賓人；印度人；日本人；馬來人；泰國人；其他 ?國籍 中國；印度；印度尼西亞；日本；馬來西亞；菲律賓；新加坡；泰國等 人文統(tǒng)計細分 旅游市場細分的主要變量 變量 典型分類 3心理變量 ?社會階層 下層；中層；上層 ?生活方式 變化型；參不型；自由型；穩(wěn)定型 ?個性 沖勱型；進攻型；交際型；權利主義型；自負型 心理細分 旅游市場細分的主要變量 變量 典型分類 4 行為變量 ?時機 一般時機；特殊時機 ?追求的利益 便利；經濟；易于旅游 ?旅游者的地位 未曾旅游者；曾經旅游者；潛在旅游者；首次旅游者；經常旅游者 ?出游率 丌出游；少出游；中等出游；經常出游 ?忠誠度 無；中等；強烈；絕對 ?準備階段 丌了解；了解；熟知；感興趣；想旅游；打算旅游 ?對產品的態(tài)度 熱情；肯定；丌關心；否定；敵視 行為細分 資料鏈接 中國有 5類消費者 ? 敢于冒險者 ， 占 14%。 （ 7）估計每一細分市場的規(guī)模，即在調查的基礎上，估計每一細分市場的顧客數量、購買頻率、平均每次的購買數量等，并對細分市場上產品競爭狀況及發(fā)展趨勢作出分析。 三、 市場細分的程序 （ 5）根據潛在顧客基本需求上的差異方面，將其劃分為不同的群體和子市場，并賦予每一子市場不同的名稱。 （ 3）了解不同潛在用戶的不同需求。 （ 1）選定產品市場范圍。 每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。斯密在《 產品差異和市場細分－－可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略 》 一文中提出的。經過多年的發(fā)展和演化，萬豪酒店現在一共管理著八個品牌。 伴隨著市場細分的持續(xù)進行，萬豪又推出了Springfield Suites（彈性套房） ——比 Fairfield Inn（公平客棧）的檔次稍高一點，主要面對一晚 75至 95美元的顧客市場。在早期， Fairfield（公平）是服務于銷售人員的， Courtyard（庭院）是服務于銷售經理的， Marriott（萬豪）是為業(yè)務經理準備的， Marriott Marquis（萬豪伯爵）則是為公司高級經理人員提供的。陪游是旅游分工的結果，旅游發(fā)展到一定的階段，是會出現個性游、探險游、自助游等，游客的需求也更加細化，就必然催生了“陪”游這一行業(yè)。 據調查，三亞有綠野、藍典、實域之旅等一些俱樂部經營有“陪游”的項目，從事的人員大概在 20來人，而三亞市的整個陪游客源一年大概有 3萬人。第五章 旅游市場細分與目標市場選擇 “有所為 ,有所不為” 旅游企業(yè)成功的關鍵 引導案例 P108 資料鏈接 : ? 2022年奧運會前后 , 旅游社的營銷反應 :國旅把奧運會期間的旅游接待標準定成七個字“有所為，有所不為”，與奧運相關的 特定客戶 則是 為之 ，而 散（團）客的接待 則是“ 不為 ”的部分。 案例１：戶外驢友催生“陪游”項目 三亞出現了這樣一群人：他們專為游客、特別是戶外運動愛好者、驢友們提供信息，并設計出特別的旅游線路，全程陪伴游客游覽天涯，讓游客品味到了另一種味道的三亞。 三亞旅游市場上陪游設計的產品相對來說比較新穎，價格上又比較優(yōu)惠，這必定會受到年輕旅游者的青睞。 案例２：超級細分專家 ——萬豪酒店 這家著名的酒店針對不同的細分市場成功推出了一系列品牌： Fairfield（公平）， Courtyard（庭院）、 Marriott（萬豪）以及
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