溝通與談判ppt課件-展示頁
2025-05-21 12:17本頁面
【正文】 信息發(fā)送者 信息 通道 信息接受者 反 饋 ? 橫向溝通的可能性障礙： ? １，部門“本位主義”和員工短視傾向； ? ２，“一葉障目”，對公司組織結構的偏見； ? ３，猜疑、威脅和恐懼。目的是為了增強部門間的合作，減少磨擦。 ? 小王：哦，這樣，謝謝了。請大家談談近期工作上的一些優(yōu)點和問題，總結一下經驗和教訓，以便以后工作中改進。第七章 溝通與談判 ? 第一節(jié) 商務溝通 ? 總經理辦公室： ? 李總：今天我們開一個辦公室工作會議，小王，你看一下有誰未到？ ? 小王：李總，８個人都在。 ? 李總：好，現(xiàn)在開會。 ? …… Edit720223? 李麗：我覺得小王來公司時間雖然短，可人還是蠻能干的，效率快，積極主動，原則性強，就是有時候吧，當然，我說的不一定對啊，比如說工作方法上還能不能改進一些，這樣可能大家在一起工作會更融洽一些呢？ ? …… ? 小王：哦，謝謝，能不能舉個例子我好理解一些呢？ ? 李麗：哦，不用了，我也只是憑印象說說，請不要介意。 ? 李總：沒什么，有則改之，無則加勉嘛，大家還有什么，盡管暢所欲言，特別是對我的工作上 …… ? 秘書辦公室： ? （會后，小王想了老半天，也想不出李麗說的改進工作方法是什么意思，這時，辦公室同事張昊進來了） ? 張昊：小王，別往心里去，你要知道，李麗是李總不知那門子的侄女，那個陳紀是她男朋友呢！ ? 小
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