商務(wù)談判溝通ppt課件-展示頁
2025-05-13 22:04本頁面
【正文】 ly from external . managers who asked us to bid for these positions.” 一、商務(wù)談判溝通概述 ? 溝通的表現(xiàn)形式 溝通 語言溝通 (35%) 非語言溝通 (65%) 口頭 筆頭 副 語言 物體 操縱 身體 語言 空間位置 服飾儀態(tài) 動作姿態(tài) 耐心傾聽 虛心表述 會心示意 溝通的技巧 ? 溝通的技巧 Return 一、商務(wù)談判溝通概述 二、商務(wù)談判的語言溝通 ? 商務(wù)談判語言的類型 ? 語言的 表達方式 不同 有聲語言 無聲語言 專業(yè)語言 法律語言 ? 語言 表達特征 外交語言 文學語言 軍事語言 二、商務(wù)談判的語言溝通 ?商務(wù)談判運用語言的藝術(shù) ? “但是”（ ）， “ 而且、同時 ” （ √ ） ? “錯”（ ）， “ 不對 ” （ √ ） ? “幾點左右”（ ）， “ 幾點整 ” （ √ ） 漏聽 曲解對方的話 環(huán)境干擾 聽的 障礙 ? 商務(wù)談判語言溝通技巧 ? 商務(wù)談判中“聽”的技巧： 積極的聽 vs. 消極的聽 二、商務(wù)談判的語言溝通 受語言、文化等限制 只注意與己有關(guān)的話 例子： “ I came here is to seek a promise as the mediator .” —— 聯(lián)合國秘書長解決伊朗人質(zhì)問題在伊朗電視臺的講話 二、商務(wù)談判的語言溝通 二、商務(wù)談判的語言溝通 ? 商務(wù)談判中“問”的技巧 練習 ： 一位經(jīng)理把下屬召集到辦公室。 準備知識 (1) 一盒火柴 (2) 壓縮餅干 (3) 50英尺尼龍繩 (4) 絲質(zhì)降落傘 (5) 袖珍取暖器 (6) 2支 (7) 1箱寵物喝的脫水牛奶 (8) 2大瓶氧氣 (
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