銷售談判技術(shù)ppt課件-展示頁
2025-05-16 05:19本頁面
【正文】 判區(qū)的標(biāo)示 A方愿望范圍 B方愿望范圍 解決范圍 A方目標(biāo)點 B方目標(biāo)點 A方抵制點 B方抵制點 12 布局 造勢 局 勢 術(shù) 用術(shù) 13 「談判」是一種思維、一種心態(tài)、一種態(tài)度、一種判斷、一種能讓你懂得審視、學(xué)會豁達(dá)、勇于追求、安于險阻的智能與技能，一種能在行為與結(jié)果之間進(jìn)退有據(jù)，有為有守的科學(xué)。 15 三．什么是 “ 銷售談判” ? 16 談判 “一陰一陽之謂道” 銷 售 采 購 17 四．從銷售的角度看談判 18 19 生理需求 安全需求 社交需求 ? 更高生活品質(zhì)； ? 及時溝通 ? 健康 ? 喜歡刺激和互動（ ? 懶惰 ? 省錢 ? 旅游； ? 運動 ? 居住 ? 食色 自我實現(xiàn)需求 受尊重需求 關(guān)鍵時刻： ? 自我和家人生命安全 ? 財產(chǎn)安全 ? 心理安全 ? 交易安全 ? 隱私安全 ? 突發(fā)（危機(jī)）時刻處理（缺錢時） ? 愛情配對、情侶 ?業(yè)務(wù) ? 交友 ? 歸屬（俱樂部）； ? 無界限； ? 隨時獲知信息 ? 不想交往需求 ? 成功、隨心所欲、回顧和總結(jié)（記憶和意義） ? 身份（身份匹配運動）； ? 聯(lián)盟單位； ? 高人一籌； ? 出人頭地 五大需求 20 21 22 23 購買行為的心理決策過程 確認(rèn)問題 收集信息 預(yù)選評估 決策確立 購買商品 內(nèi)在自發(fā)
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