勝任能力模型ppt課件-展示頁
2025-05-12 04:53本頁面
【正文】 度上其實被個人經(jīng)歷塑造？ 每個人身上都有太陽，主要是如何讓它發(fā)光。 蘇格拉底 人的能力是有差別的 每一個人的能力不同的原因，在于每個人的大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是不同的。在后來的大約十年中，他的大腦開始整合它的突觸聯(lián)結(jié)網(wǎng)。美國教授哈里 ’。 它們告訴他對什么信號注意，什么可以不理睬。它們制造了他所有的熱情和冷漠。 “勝任能力”的目標(biāo)是工作績效； “勝任能力”是能區(qū)分績效水平的個性能力； “勝任能力”與特定組織系統(tǒng)和工作崗位相聯(lián)，即不同組織系統(tǒng)和工作崗位對“勝任能力”有不同的要求。 勝任能力的內(nèi)容包含不同的層次 價值觀 自我形象 個性 /人格 內(nèi)驅(qū)力 /社會 動機 ? 靠真本事吃飯 ? 精 明能干 , 勇 挑重?fù)?dān) ? 自信，逞能 ? 不斷 創(chuàng)新 , 不斷 提高 ? 助人為樂 ? 善于調(diào)動他人積極 性 ? 理解 ,尊重 ? 被大家喜歡 , 對他人有影響 A 知識 技能 知識、技能和才能稱為勝任能力 動機、特質(zhì)和自我概念是勝任能力的核心。一個人對某種事物持續(xù)渴望，進而付諸行動的念頭。身體的特征以及擁有對情景或信息的持續(xù)反應(yīng)。關(guān)于一個人的態(tài)度、價值及自我印象。史賓賽和幸格 ” 員工勝任能力辭典 勝任能力分為六大類：成就和行動類、協(xié)助和服務(wù)類、沖擊和影響類、管理類、認(rèn)知類和個人效能類，共 20種勝任能力。 成就導(dǎo)向的度量有三個構(gòu)面： 具有 10級行為指標(biāo)的激勵成就行動的強度與完整性，具有 7級行為指標(biāo)的成就的影響和具有 5級行為指標(biāo)的創(chuàng)新程度。 主動性 主動性的重點在于采取行動。 信息收集 信息收集具有 7級行為指標(biāo)。 客戶服務(wù)導(dǎo)向 客戶服務(wù)導(dǎo)向的度量有兩個構(gòu)面： 具有 13級行為指標(biāo)的以客戶需求為重點和具有 7級行為指標(biāo)的主動幫助或服務(wù)他人。 ? 沖擊和影響的度量有兩個構(gòu)面： ? 具有 10級行為指標(biāo)的為了影響他人而采取的行動和具有 9級行為指標(biāo)的影響、了解或網(wǎng)絡(luò)的幅度。具有 8級行為指針的對組織了解的深度。 ? E:\HR系統(tǒng) \沖擊與影響族 .pdf 管理類包括以下 4個勝任能力： 培養(yǎng)他人 ? 培養(yǎng)他人的度量有兩個構(gòu)面： ? 具有 11級行為指標(biāo)的培養(yǎng)他人的強度與培養(yǎng)行為的完成度和具有 9級行為指標(biāo)的已經(jīng)培養(yǎng)或指導(dǎo)的人員數(shù)量和階段。 團隊合作 ? 團對合作的度量有三個構(gòu)面： ? 具有 9級行為指標(biāo)的助成團隊合作的強度與培養(yǎng)行為的完成度、具有 6級行為指針的涉及團隊之規(guī)模和具有 5級行為指標(biāo)的促成團隊合作努力或主動積極的程度。 概念式思考 ? 概念式思考是指借由拼湊片段和著眼大局來了解一個狀況或問題的一種能力。 技術(shù) /專業(yè) /管理的專業(yè)知識 ? 技術(shù) /專業(yè) /管理的專業(yè)知識的度量有四個構(gòu)面： ? 具有 9級行為指針的知識的深度、具有 6級行為指針的管理專門知識的幅度、具有 5級行為指針的專門知識的取得和具有 7級行為指針的專門知識的傳播。
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