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員工能力模型的勝任-展示頁

2025-01-09 16:57本頁面
  

【正文】 代表 ? 維度: ? 自我指導(dǎo)及自我激勵 ? 與別人和諧相處 ? 交流技術(shù)信息 ? 專業(yè)的行為舉止 ? 堅持及有說服力 如何就面試維度問問題 行為面試方法 目標 行動 結(jié)果 情景 ? 引導(dǎo) ? 探尋 ? 總結(jié) ? 直截了當 ? 理論性的 如何就面試維度問問題 問題類型 才能 理論性問題 引導(dǎo)性問題 行為性問題 協(xié)作能力 你將如何對付難纏的雇員 你善于化解矛盾嗎 銷售能力 你認為你能賣出商品的原因是什么 我們的銷售目標很高,你能應(yīng)付這種挑戰(zhàn)嗎 解決問題能力 你將如何處理 銷售 中出現(xiàn)的問題 你能排除 萬難 解決 客戶的問題嗎 嗎 應(yīng)變能力 如果你不得不改變自己的工作安排以適應(yīng)變化中的要求,你將有何感想 一個月內(nèi)你先后干四種不同的工作,你不會煩吧 讓我們判斷一下:這樣的問話有效嗎? 可視性的 ,外表的: 55% (非語言的) 語調(diào) 38% 語言(即內(nèi)容) 7% ? 很難一針見血 ? 明顯在舉止上或言語上遲疑 ? 傾向于夸大自我(我是最好的之一) ? 語言流暢,但象背書 他在撒謊嗎 — 從說話方式上 他在撒謊嗎 — 從非語言要素上 眼神 身體姿勢 手勢 面部表情 有效的 可疑的 如何避免誤區(qū)準確評估候選人 像我 暈輪效應(yīng) 使用不相關(guān)的信息 忽視相關(guān)信息 相比錯誤 盲點 首因效應(yīng) 近因效應(yīng) 從眾心理 面試準備 寒暄并開始面試 結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)束面試 面試步驟及注意事項 面試準備 ? 至少 15分鐘的準備時間(準備什么?) ? 瀏覽候選人的簡歷(瀏覽什么?) ? 熟悉圍度,要問的問題()和評估的尺度 ? 確保私密性,減少干擾 ? (怎樣做?) 寒暄并開始面試 ? 目標:歡迎候選人并建立友好關(guān)系及信任 ? 我要做: ? 介紹自己,握手 ? 確保雙方座位舒適且對方看不到你的筆記(強調(diào)記筆記的目的) ? 解釋面試時間長度, ? 程序及要談的問題 結(jié)構(gòu)化面試 ? 準備性面試 ? 只集中問和工作最有關(guān)的教育和經(jīng)驗 ? “指導(dǎo)”候選人闡述和工作最相關(guān)的教育情況 ? 談到以往工作時,多問當時的意愿,而非只問技能 ? 行為表現(xiàn)面試
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