hr勝任力模型ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-18 22:10本頁(yè)面
【正文】 勝任力概念 —— 真正能區(qū)分生活成就或工作業(yè)績(jī)方面優(yōu)劣的深層次的個(gè)人條件和行為特征。 ? 表出性： 素質(zhì)雖然是內(nèi)在的與隱蔽的，但它總會(huì)通過(guò)一定的形式表現(xiàn)出來(lái)。 ? 差異性： “ 一娘生九子，九子各不同。 ? 可塑性： 個(gè)體的素質(zhì)是在遺傳、環(huán)境和個(gè)體能動(dòng)性三個(gè)因素共同作用下形成和發(fā)展的，并非天生不可變的。表現(xiàn)為一個(gè)人某種經(jīng)常和一貫性的特點(diǎn)。 ? 素質(zhì)與特定的工作崗位和組織環(huán)境相聯(lián)，即不同的崗位和不同的組織環(huán)境對(duì)素質(zhì)有不同的要求。 問(wèn)題的解答： 優(yōu)秀技術(shù)員 應(yīng)具備的能力 優(yōu)秀主管 應(yīng)具備的能力 創(chuàng)新能力 解決問(wèn)題的能力 分析與動(dòng)手能力 與人合作的能力 溝通能力 …… 管理能力（領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)、駕馭資源、培養(yǎng)下屬等） 解決問(wèn)題的能力 與人合作的能力 …… ?成就導(dǎo)向 ?演繹思維 ?影響力 ?人際理解力 ?影響力 ?人際理解力 ?成就導(dǎo)向 ?歸納思維 表象的 潛在的 誰(shuí)適合 做什么 為什么？ 用人標(biāo)準(zhǔn)遭到質(zhì)疑培訓(xùn)工作忙而無(wú)效高能力 ≠高績(jī)效“ 戰(zhàn)略 ” 的稀釋“ 干一行 ， 愛(ài)一行 ” 的誤區(qū)員工素質(zhì)、能力的五大現(xiàn)象 ？ 為什么？ 員工素質(zhì)能力的認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀 ? 素質(zhì)的目標(biāo)是工作績(jī)效。 能力為員工規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯提供了依據(jù)與參考，使員工的職業(yè)發(fā)展路徑與企業(yè)對(duì)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的要求軌跡相一致，并有效結(jié)合。 能力模型的創(chuàng)始人 麥克里蘭 能力的概念 表象的 潛在的 如客戶(hù)滿(mǎn)意 如自信 如靈活性 如成就導(dǎo)向 水下部分 ,通常稱(chēng)為潛能 ,從上到下的深度不同 ,則表示被挖掘與感知的難易程度不同 .水下越深 ,通常越不容易被挖掘與感知 .水上表象部分 ,即人的知識(shí)與技能 ,則易于被感知 . 能力的內(nèi)容包括水下的潛能部分 ,還包括水上‘人的知識(shí)與技能部分’ . 做什么？ 產(chǎn)出 過(guò)程 投入 能力 ?知識(shí)技能 ?社會(huì)角色 ?自我形象 ?個(gè)性 ?動(dòng)機(jī) “高能力” +？ =“高績(jī)效”？ 合適的能力 =（強(qiáng)動(dòng)機(jī) + 合適的個(gè)性與價(jià)值觀 +… +必備的知識(shí)與技能） 高績(jī)效（做了什么） = 合適的能力 （適合做什么） +有效的行為方式（怎么做） 績(jī)效 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 ? 客戶(hù)滿(mǎn)意度 ? 新技能的掌 握程度等 行動(dòng) ? 特定的行為方式 做什么？ 能力的投入產(chǎn)出模型 素質(zhì)能力模型的定義 素質(zhì)能力 模型的定義 《 美國(guó)詞源 》 大辭典： “ 具有或者完全具有某種資格的狀態(tài)或者品質(zhì) ” “一個(gè)人能夠有效地或者出色地完成工作，他所具有的內(nèi)在的基本特點(diǎn) ” (克萊姆普 (Klemp) “影響一個(gè)人大部分工作 (角色或者職責(zé) )的一些相關(guān)的知識(shí)、技能和度，它們與工作的績(jī)效緊密相連，并可用一些被廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)它們進(jìn)行測(cè)量，而且可以通過(guò)培訓(xùn)與發(fā)展加以改善和提高 ” 95年在約翰內(nèi)斯堡舉行的關(guān)于能力會(huì)議的幾百位專(zhuān)家 做什么？ 素質(zhì)能力模型的作用 能幫助人力資源部和直線(xiàn)經(jīng)理有效解決員工甄選與安置、繼任計(jì)劃以及培訓(xùn)與發(fā)展等方面的問(wèn)題 能夠非常有效地確保雇員做好該做的事 可以幫助公司將內(nèi)部的行為與技能同公司整體的戰(zhàn)略方向協(xié)同起來(lái) 績(jī)效 素質(zhì)能力模型的作用 做什么？ 員工能力的困惑 問(wèn)題： 能力是企業(yè)未來(lái)成功以及獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所要求的人的核心素質(zhì)的描述。 ◇ 目前，世界 500強(qiáng)企業(yè)中已有超過(guò)半數(shù)的公司在人力資源管理實(shí)踐中應(yīng)用素質(zhì)模型 /勝任力模型。許多世界著名的公司，如 ATamp。 ◇ 勝任力 /素質(zhì)模型概念自上個(gè)世紀(jì) 70年代初開(kāi)始興起于美國(guó)，1973年，美國(guó)哈佛大學(xué)教授美國(guó)哈佛大學(xué)教授戴維 ?麥克利蘭發(fā)表了一篇題為 “ 測(cè)驗(yàn)勝任能力而不是測(cè)驗(yàn)智力 ” 的文章，開(kāi)始了對(duì)勝任能力的研究。才干 ） （ 人力資源 /技術(shù) /組織結(jié)構(gòu)資源 ） （ 方式 /方法 ） （ 共享價(jià)值觀 、 信念 、 態(tài)度和行為 ） （ 團(tuán)隊(duì)合作 ） 利潤(rùn)率；客戶(hù)滿(mǎn)意程度；市場(chǎng)份額 結(jié)果：數(shù)量 、 質(zhì)量 、 成本與時(shí)間 生產(chǎn)率；收益率 投 入 轉(zhuǎn)換（過(guò)程） 產(chǎn) 出 潛在績(jī)效 行為績(jī)效 結(jié)果績(jī)效 個(gè)人素質(zhì) 團(tuán)隊(duì)素質(zhì) 組織核心素質(zhì) 個(gè)人行為 人際間行為 組織文化 個(gè)人績(jī)效 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 組織績(jī)效 金字塔式人才經(jīng)營(yíng)機(jī)制 不勝任 基本勝任 很勝任 不勝任 基本勝任 很勝任 不勝任 基本勝任 很勝任 高層 中層 基層 持續(xù)性人力資本開(kāi)發(fā) 成就導(dǎo)向 主動(dòng)性 培養(yǎng)人才 影響力 完成任務(wù) 工作業(yè)績(jī) 結(jié)果 思維能力 學(xué)習(xí)能力 客戶(hù)導(dǎo)向 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 關(guān)系建立 誠(chéng)實(shí)正直 堅(jiān)韌性 支持性素質(zhì) 動(dòng)力性素質(zhì) 認(rèn)知性素質(zhì) 勝任素質(zhì)模型與工作業(yè)績(jī) 第二單元、崗位勝任力模型綜述 唐僧綜合素質(zhì)分析 戴維 第一單元、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與人才經(jīng)營(yíng) 第二單元、崗位勝任力模型綜述 第三單元、如何建立崗位勝任力模型 第四單元、崗位勝任力模型應(yīng)用 課程目錄 第一單元、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與人才經(jīng)營(yíng) —— 《 天下無(wú)賊 》 黎叔 二十一世紀(jì)最值錢(qián)的是什么？ 人才 ! 人力資源為什么是企業(yè)第一資源 從生產(chǎn)的角度看： 企業(yè)靠產(chǎn)品 產(chǎn)品靠質(zhì)量 質(zhì)量靠技術(shù) 技術(shù)靠人才 從經(jīng)營(yíng)的角度看： 企業(yè)靠經(jīng)營(yíng) 經(jīng)營(yíng)靠決
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