【正文】 體設(shè)計 28：環(huán)境建設(shè)和部分軟件開發(fā) 28：重點應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā) 28：系統(tǒng)完善試運行 28五、經(jīng)濟和社會效益分析 29 29 29 30 31(估算) 32六、項目風(fēng)險分析 34 34 34 34 34 34，多種形式合作 35 35 35 建立有效的人才培養(yǎng)和激勵機制 35七、經(jīng)費預(yù)算和資金來源 36 36 2八、附錄 2XX省中小企業(yè)公共信息服務(wù)平臺建設(shè)項目可行性報告一、 項目內(nèi)容概述在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，最具活力的中小企業(yè)已經(jīng)成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要力量。它們對我國勞動力就業(yè)、國民經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級、社會主義初級階段基本經(jīng)濟制度的完善等作出了重大貢獻，在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用日益顯現(xiàn)。中小企業(yè)涉及經(jīng)濟發(fā)展的各個領(lǐng)域，其發(fā)展與人民生活息息相關(guān)。了《中小企業(yè)促進法》的制訂和頒布，正是這一重要性的體現(xiàn)。如美國小企業(yè)管理局（SBA）及其服務(wù)網(wǎng)站（），英國中小企業(yè)服務(wù)局和網(wǎng)站(),日本中小企業(yè)綜合事業(yè)團網(wǎng)站（）和日本中小企業(yè)信息網(wǎng)()等，都以為本國中小企業(yè)提供政策經(jīng)濟咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、人力資源發(fā)展、中小企業(yè)創(chuàng)辦、信用擔(dān)保等信息服務(wù)，對促進中小企業(yè)的發(fā)展起到了積極作用；國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達省份如浙江，也極其重視中介組織、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對廣大中小企業(yè)的支持作用，中國化工網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、今日五金等一批浙江的行業(yè)網(wǎng)站給整個浙江的中小企業(yè)、行業(yè)市場發(fā)展提供了強大的支持。另一方面無論是發(fā)展環(huán)境還是自身素質(zhì)方面均存在著產(chǎn)品和市場信息不暢、技術(shù)裝備水平低、人員素質(zhì)急待提高、融資困難等許多問題，限制了產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。其支持中小企業(yè)的有效的途徑就是建立健全各種為中小企業(yè)服務(wù)的中介服務(wù)機構(gòu)，為中小企業(yè)提供良好的外部發(fā)展環(huán)境。 2003年，由國家信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)等單位聯(lián)合對我國中小企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展狀況進行了調(diào)查，由調(diào)查分析結(jié)果表明，越是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越好，而越是經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越差，越需要社會的關(guān)注和政府的扶持。因此，加快中介服務(wù)體系建設(shè)，培育各類為中小企業(yè)發(fā)展的中介服務(wù)組織對經(jīng)濟欠發(fā)達的XX具有及其重要的現(xiàn)實意義。但相對沿海發(fā)達地區(qū)，我省的中介機構(gòu)一方面發(fā)展較晚，機構(gòu)規(guī)模小、服務(wù)手段相對落后，還沒有一家專門為中小企業(yè)提供信息服務(wù)的統(tǒng)一平臺；另一方面已有的中介機構(gòu)往往設(shè)在各級政府部門，或分散在高等院校、科研院所等事業(yè)單位，較少對企業(yè)直接開放，即使對企業(yè)開放，也只是為大企業(yè)服務(wù)，小企業(yè)很難得到中介機構(gòu)的服務(wù)。省內(nèi)中介服務(wù)機構(gòu)的不發(fā)達，彼此資源不能共享，社會服務(wù)手段落后，造成了我省一方面廣大中小企業(yè)急需各類有效的服務(wù)機構(gòu)為其提供切實的幫助，而另一方面因中介機構(gòu)不能滿足企業(yè)需要而處境尷尬的矛盾局面。建立網(wǎng)絡(luò)工作平臺，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，加強中介機構(gòu)相互信息溝通，增強業(yè)務(wù)合作，實現(xiàn)社會服務(wù)資源共享，盡快提高中介機構(gòu)整體服務(wù)水平，是完善我省社會化服務(wù)體系重要手段和途徑。因此建設(shè)本項目具有標志性意義。隨著國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的快速成長，涌現(xiàn)了一大批實力較強的制造商和服務(wù)商，為利用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速方便地服務(wù)于企業(yè)提供了良好的條件和環(huán)境，使企業(yè)與外界信息、技術(shù)資源共用、共享和互通互聯(lián)成為可以實現(xiàn)的目標。以上各信息子系統(tǒng)中，唯以面向企業(yè)提供全面信息服務(wù)，以全面促進中小企業(yè)發(fā)展為宗旨的信息服務(wù)部分最為薄弱，存在服務(wù)單位各自為戰(zhàn)，信息服務(wù)規(guī)模零散、內(nèi)容膚淺、實用性不強等弊端，而且缺乏整體業(yè)務(wù)規(guī)劃與完整的服務(wù)體系。從發(fā)展戰(zhàn)略高度看，在中小企業(yè)領(lǐng)域建立一個面向中小企業(yè)的信息服務(wù)平臺，提供多層次、高效率、針對性強的信息咨詢及業(yè)務(wù)促進服務(wù)，是整個中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。通過本項目的建設(shè)，將充分發(fā)揮信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速方便和海量存貯的優(yōu)勢，將各類為中小企業(yè)服務(wù)工作與信息化緊密結(jié)合，更好地促進我省中小企業(yè)的發(fā)展。為廣大中小企業(yè)提供政策法律和技術(shù)經(jīng)濟信息咨詢，項目合作服務(wù)，融資擔(dān)保服務(wù)，國際交流/合作服務(wù)、人才培訓(xùn)/招聘、信息化建設(shè)、管理咨詢診斷、新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、市場開發(fā)/推廣等信息資源和業(yè)務(wù)服務(wù)，建成具有綜合性、開放性特點的一站式綜合性信息服務(wù)系統(tǒng)。二、項目承擔(dān)單位概況XX金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司成立于1998年，由XX省新技術(shù)推廣站（控股）和社會自然人共同出資組建，注冊資本50萬元。XX省技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心是為貫徹落實國家有關(guān)文件精神，加快XX省技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)，經(jīng)XX省機構(gòu)編制委員會批準（皖編辦[2003]57號）的，在XX省新技術(shù)推廣站基礎(chǔ)上，增加技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)職能的事業(yè)單位。XX金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司現(xiàn)設(shè)有一個管理部，5個業(yè)務(wù)部室，2個服務(wù)中心和1個培訓(xùn)基地。公司組織機構(gòu)見下圖：董事會總經(jīng)理行政管理部信息技術(shù)推廣室軟件開發(fā)部新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)服務(wù)中心中小企業(yè)人才培訓(xùn)基地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心副總經(jīng)理副總經(jīng)理培訓(xùn)部系統(tǒng)集成部項目監(jiān)理部專家咨詢委員會XX金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司財務(wù)狀況為：，固定資產(chǎn)1萬元。人員情況：公司現(xiàn)有員工30人，其中軟件開發(fā)人員10人，硬件維護人員5人，其中高級技術(shù)職稱人員10人，省級專家1名。其他能力：公司先后開發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用系統(tǒng)，并為省內(nèi)不少企業(yè)提供了信息化服務(wù)。本項目其他主要參與人有：龔新濤，信息技術(shù)推廣部經(jīng)理唐 浩，軟件開發(fā)部經(jīng)理楊 成，高級工程師任雙河，軟件工程師余長江，軟件工程師劉 偉，產(chǎn)品設(shè)計工程師三、已有工作基礎(chǔ)和成果XX金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司自成立以來，為省內(nèi)近百家企業(yè)提供了信息技術(shù)咨詢、軟件產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)推廣等專業(yè)服務(wù)。已開發(fā)的全省產(chǎn)學(xué)研項目網(wǎng)上交易系統(tǒng)，企業(yè)技術(shù)中心申報/評價系統(tǒng)，虛擬的制造技術(shù)在線服務(wù)系統(tǒng)等項目均取得了較為顯著的成效，通過了有關(guān)部門組織的項目驗收。其它具有獨特的資源優(yōu)勢，表現(xiàn)在：專家資源：XX金凱公司現(xiàn)擁有一支具有各專業(yè)知識的軟件開發(fā)、管理咨詢、技術(shù)推廣等人才隊伍。技術(shù)培訓(xùn)：XX金凱新技術(shù)拓展有限責(zé)任公司經(jīng)過幾年的發(fā)展，分別與清華大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、XX省勞動社會保障廳、香港物流學(xué)會等機構(gòu)開展聯(lián)合辦學(xué)的方式為省內(nèi)企業(yè)提供培訓(xùn)。今年還與國內(nèi)最大的人才交流機構(gòu)東莞智通人才交流中心建立了緊密的合作關(guān)系。新產(chǎn)品開發(fā)：充分利用社會上的專業(yè)技術(shù)、人才、設(shè)備資源，建立了“虛擬設(shè)計制造服務(wù)中心”和“XX省虛擬制造服務(wù)系統(tǒng)”。信息化推廣：在XX省電子信息系統(tǒng)推廣辦公室的支持下，參與了XX省企業(yè)信息化的推廣服務(wù)工作，為省內(nèi)十多家大中型企業(yè)提供項目咨詢、可行性研究、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、人員培訓(xùn)等多種形式的服務(wù)。四、項目實施方案 XX中小企業(yè)服務(wù)平臺是為廣大中小企業(yè)提供綜合性信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺，為廣大中小企業(yè)提供政策法律、技術(shù)經(jīng)濟信息咨詢，項目合作，融資擔(dān)保，國際交流/合作、人才培訓(xùn)/招聘、信息化建設(shè)、管理咨詢診斷、新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、市場開發(fā)/推廣等信息服務(wù)，是企業(yè)協(xié)調(diào)資源的共享平臺。首先是可靠性，核心數(shù)據(jù)在服務(wù)器上運行，一旦出現(xiàn)問題都會造成不可彌補的損失；同時要求服務(wù)器具有強大的性能和海量的數(shù)據(jù)處理能力，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大，更新速度快，系統(tǒng)服務(wù)器必須能夠快速的進行數(shù)據(jù)處理，同時滿足來自系統(tǒng)錄入、查詢、核對、傳遞、匯總等要求以及用戶的使用，要求服務(wù)器響應(yīng)速度和處理能力必須突出。數(shù)據(jù)的安全性是整個信息系統(tǒng)中最關(guān)鍵的價值所在，保證數(shù)據(jù)的安全性、穩(wěn)定性、完整性是整個系統(tǒng)構(gòu)建的重中之重。系統(tǒng)的先進性、穩(wěn)定性。系統(tǒng)的開放性、可擴展性。系統(tǒng)的易管理性、整體的性價比。應(yīng)用系統(tǒng)采用三層架構(gòu)，將應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分離，其間通過高速以太網(wǎng)連接。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖：XX中小企業(yè)信息服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)平臺由四臺服務(wù)器，主交換機、路由器、工作站等構(gòu)成，利用公共信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通道實現(xiàn)網(wǎng)站100M訪問入口；在公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心內(nèi)部建立內(nèi)部局域網(wǎng)，利用國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通道實現(xiàn)100M互聯(lián)網(wǎng)出口。RISC架構(gòu)的服務(wù)器以其強大的并行處理能力和高穩(wěn)定性是政府和企業(yè)在數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建上的首選，但價格昂貴，IA架構(gòu)服務(wù)器同時以較強的系統(tǒng)性能、合適的價位贏得了廣大政府和企業(yè)用戶的青睞。IA架構(gòu)的服務(wù)器從機箱結(jié)構(gòu)上分為塔式和機架式，機架式服務(wù)器主要應(yīng)用于ASP/ICP等需要大量服務(wù)器集中存放、集中管理的場合，塔式服務(wù)器主要應(yīng)用于分布計算的場合。由于XX中小企業(yè)服務(wù)平臺由WEB服務(wù)器和后臺的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成，因此選用PC服務(wù)器可以考慮LINUX和NT系統(tǒng)平臺，選擇LINUX操作系統(tǒng)做為WEB服務(wù)器的操作系統(tǒng)，選擇微軟的Windows 2003 Server操作系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的操作系統(tǒng)，Windows2003 Server上具有大量的應(yīng)用軟件供客戶選擇，同時具有IA架構(gòu)平臺上的開發(fā)優(yōu)勢，易于管理操作，但易占內(nèi)存和耗費資源。選用2臺IBM公司高性能的2路基于Intel 處理器的服務(wù)器IBM xSeries 360服務(wù)器和1臺第三方磁盤陣列智能柜以雙機集群熱備方式作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：2臺IBM X360數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，各配置2G內(nèi)存、　CPU，36G硬盤各1個，網(wǎng)卡和1塊；1臺磁盤陣列柜配置5塊146G硬盤。目前四種主流操作系統(tǒng)是Linux、Unix、Windows NT/Windows 2000、NetWare，其中NetWare目前主要用在證券行業(yè)；Unix一向以極高的穩(wěn)定性和可靠性著稱，應(yīng)用范圍比較廣，但主要是行業(yè)性應(yīng)用，比如金融、政務(wù)，大型企業(yè)；Linux由于具有Unix的特性，又是共享軟件，所以在政府和中小型企業(yè)中得到越來越廣泛的應(yīng)用，并且逐漸為大型企業(yè)、ISP/ICP等認識，但是由于應(yīng)用的缺乏，使得Linux主要應(yīng)用于web/mail/ftp等服務(wù)；Windows NT以其直觀的圖形界面、方便的操作贏得了越來越多的企業(yè)用戶，但穩(wěn)定性和可靠性不如Unix和Linux，隨著windows 2000、windows 2003的推出，Windows系統(tǒng)也已經(jīng)進入大型的行業(yè)性應(yīng)用。（一）構(gòu)建集群系統(tǒng)的原則集群與管理資源需求大，運行關(guān)鍵任務(wù)的政府和企業(yè)級環(huán)境對集群很感興趣，因為它們不能承擔(dān)意外停機造成的損失。把集群僅僅視為單一系統(tǒng)或把它僅僅視為分立的服務(wù)器，持這兩種觀點的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理軟件是不能勝任工作的。如果管理系統(tǒng)不能提供必須的監(jiān)測及管理能力，那么服務(wù)器集群是不能在重要的應(yīng)用環(huán)境中投入使用的。因此需要對比一下是系統(tǒng)發(fā)生故障所造成的損失大，還是購買及管理一個集群系統(tǒng)的費用高，使配置從集群中獲益。舉例來說，直接損失包括因訂購信息丟失而失掉的收益；間接損失也許得包括當系統(tǒng)最終恢復(fù)時為處理訂購而必須付出的加班費。必須考慮兩種類型的損失。例如，當系統(tǒng)管理員要進行備份或其它系統(tǒng)服務(wù)時，他可以把這一活動定在某個時間進行，對最終用戶的損害要小得多。在這種情況下，大多數(shù)集群系統(tǒng)允許管理員把關(guān)鍵任務(wù)轉(zhuǎn)移到另外一個節(jié)點上，進行系統(tǒng)備份；而此時用戶仍然可以使用應(yīng)用程序。集群軟件將檢查故障并把應(yīng)用程序移到替換服務(wù)器上，對用戶的影響減少到最小。服務(wù)與支持在企業(yè)級環(huán)