【正文】 小企業(yè)管理局（SBA）及其服務網(wǎng)站（），英國中小企業(yè)服務局和網(wǎng)站(),日本中小企業(yè)綜合事業(yè)團網(wǎng)站（）和日本中小企業(yè)信息網(wǎng)()等，都以為本國中小企業(yè)提供政策經(jīng)濟咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、人力資源發(fā)展、中小企業(yè)創(chuàng)辦、信用擔保等信息服務，對促進中小企業(yè)的發(fā)展起到了積極作用；國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達省份如浙江，也極其重視中介組織、信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡對廣大中小企業(yè)的支持作用，中國化工網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、今日五金等一批浙江的行業(yè)網(wǎng)站給整個浙江的中小企業(yè)、行業(yè)市場發(fā)展提供了強大的支持。中小企業(yè)涉及經(jīng)濟發(fā)展的各個領域，其發(fā)展與人民生活息息相關。XX省中小企業(yè)公共信息服務平臺建設項目可行性報告單 位 名 稱：XX金凱新技術拓展有限責任公司 XX省技術創(chuàng)新服務中心法 人 代 表： 范 凱項目負責人： 范 凱聯(lián) 系 人： 龔新濤聯(lián) 系 電 話： 05514665165傳 真： 05514665942電 子 郵 件： nt申 報 時 間： 2004年4月二○○四年目錄一、 項目內(nèi)容概述 3 3 3 4 5 6 7 7 7二、項目承擔單位概況 8 8 9 9 9 9三、已有工作基礎和成果 10四、項目實施方案 11 11 11 13 13 14 15 19 19 19 20 21 24 25 25 25 25 26 26（中小企業(yè)電子商務系統(tǒng)） 26（知識管理服務） 26 26 27 27 28：總體設計 28：環(huán)境建設和部分軟件開發(fā) 28：重點應用系統(tǒng)開發(fā) 28：系統(tǒng)完善試運行 28五、經(jīng)濟和社會效益分析 29 29 29 30 31(估算) 32六、項目風險分析 34 34 34 34 34 34，多種形式合作 35 35 35 建立有效的人才培養(yǎng)和激勵機制 35七、經(jīng)費預算和資金來源 36 36 2八、附錄 2XX省中小企業(yè)公共信息服務平臺建設項目可行性報告一、 項目內(nèi)容概述在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，最具活力的中小企業(yè)已經(jīng)成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要力量。因此，中小企業(yè)發(fā)展越來越得到我國各級政府的高度重視。XX是發(fā)展中省份，中小企業(yè)數(shù)量占全省工業(yè)企業(yè)總數(shù)的比例達99%，近年來中小企業(yè)發(fā)展一方面呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢，其創(chuàng)造的工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)的利稅占全省工業(yè)的3/4和40%左右，并逐漸涌現(xiàn)了一批產(chǎn)品科技含量較高的、多種所有制形式的有特色的中小型企業(yè)，具備一定的產(chǎn)業(yè)競爭力。因此，從XX經(jīng)濟建設實際情況出發(fā)，加快各類中介結構的建設，規(guī)范中介機構的服務，以先進的技術為手段提高中介服務機構的服務水平和質量，為廣大中小企業(yè)的健康快速發(fā)展提供具體而有效的咨詢服務，對促進我省中小企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。目前我省各地以信用擔保、信息咨詢、人才培訓、技術創(chuàng)新為重點，建立多種形式的中小企業(yè)服務機構，以城市為中心的中小企業(yè)服務體系建設逐步推開。因此，迅速整個各類社會有效資源，增強中介組織的服務水平和能力，切實滿足中小企業(yè)的需要，就成為完善我省中小企業(yè)社會化服務體系的重要內(nèi)容。經(jīng)過近二十年的實踐，電子信息技術已經(jīng)滲透到國民經(jīng)濟和社會生產(chǎn)的各個領域，并深刻地影響著企業(yè)運營的方式。從地域分布來看，國內(nèi)一些為中小企業(yè)服務的網(wǎng)站多建在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)如北京、上海、深圳、杭州等，而XX目前為中小企業(yè)服務的專業(yè)信息網(wǎng)絡平臺還多處于初級階段。該項目建成后可提供以下服務：中小企業(yè)合作項目服務新產(chǎn)品設計開發(fā)服務產(chǎn)權交易和融資擔保服務人才培訓/招聘服務企業(yè)信息化服務市場開發(fā)/產(chǎn)品推廣服務中小企業(yè)競爭情報等綜合信息服務以電子信息技術為手段，以網(wǎng)絡為平臺，以知識管理為核心，有效整合各類社會資源，構架基于web方式的，服務于中小企業(yè)的網(wǎng)絡工作平臺。主要從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、互聯(lián)網(wǎng)增值服務推廣等業(yè)務。公司還成立由省內(nèi)高校、科研機構、企業(yè)等單位信息化專家組成的專家咨詢委員會。XX省技術創(chuàng)新服務中心2003年全年銷售收入230萬元，銷售成本120萬元，管理費用58萬元。（詳細情況見三、已有工作基礎和成果）本項目負責人，公司總經(jīng)理范凱是XX省中青年學科帶頭人，碩士研究生畢業(yè)，高級工程師，省企業(yè)信息化專家委員會委員，曾獲省科技進步獎三等獎一項等。經(jīng)過多年的努力，XX金凱公司已與省內(nèi)近千家企業(yè)建立了聯(lián)系，吸收200多家企業(yè)成為會員，與國內(nèi)各類中介服務機構建立了緊密和半緊密的工作聯(lián)系，已經(jīng)初步形成了以XX金凱公司和XX技術創(chuàng)新服務平臺為組織核心和網(wǎng)絡核心的工作體系。在合肥建有1000平米的現(xiàn)代化培訓基地。目前，已經(jīng)初步實現(xiàn)了基于虛擬網(wǎng)絡環(huán)境的設計任務分發(fā)和需求匹配等功能，為合肥健橋科技發(fā)展有限公司完成了“舒博士仿真推拿儀”的外型設計和快速成型任務（目前該產(chǎn)品已經(jīng)為企業(yè)產(chǎn)生年5000萬的銷售收入），與合肥拓達信息技術有限公司合作完成了“小型起重工具數(shù)字樣機設計”任務（該項目獲XX省科技進步三等獎）。目前設計采用數(shù)據(jù)集中模式，作為對業(yè)務數(shù)據(jù)的集中管理，對系統(tǒng)和服務器提出很高的要求。數(shù)據(jù)安全需要從低層硬件設備、網(wǎng)絡設備、操作系統(tǒng)、應用等各個層面上保證?；谥髁鞯木W(wǎng)絡技術、硬件技術等，便于將來系統(tǒng)、設備的升級；具有強大的系統(tǒng)擴展性能，如計算、存儲、I/O等方面。在客戶端只需安裝瀏覽器；主干可通過快速以太網(wǎng)，為大量數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)查詢提供足夠帶寬。根據(jù)XX中小企業(yè)服務平臺的應用和擴展性考慮,服務器使用IBM IA架構的服務器來作為數(shù)據(jù)平臺方案。選用2臺IBM公司高性能的1路基于Intel 處理器的服務器IBM xSeries 345服務器和1臺第三方磁盤陣列智能柜以雙機集群熱備方式作為WEB服務器。具體配置清單見第七章、經(jīng)費預算和資金來源等有關內(nèi)容。服務器集群十分復雜，而復雜的技術又往往會引入許多人為的錯誤，因此系統(tǒng)應有網(wǎng)絡資源管理、系統(tǒng)監(jiān)測管理，并具有可以簡化管理過程的工具。集群與成本并不是所有的服務器安裝都需要或能支付的起集群提供的系統(tǒng)級冗余。這兩個例子正好也是另外一種區(qū)分標準下的兩類損失：與內(nèi)部人員相關的損失（服務器停機時無事可作）；一類是與外界客戶相關的損失（失去業(yè)務）。有時，系統(tǒng)處于運行狀態(tài)，比如說計算機24X7，而系統(tǒng)管理員卻要執(zhí)行上述任務。一個非集群系統(tǒng)由于計劃外、計劃內(nèi)停機所造成的損失，在進行集群方案評估時，也必須被引入考慮。技術架構：有一種常見的方法可以大幅提高服務器的安全性，這就是集群。Cluster必須可以協(xié)調管理各分離的組件的錯誤和失敗，并可透明地向Cluster中加入組件。Cluster內(nèi)各節(jié)點服務器通過一內(nèi)部局域網(wǎng)相互通訊。（三）集群的硬件配置鏡像服務器雙機集群中鏡像服務器雙機系統(tǒng)是硬件配置最簡單和價格最低廉的解決方案，通常鏡像服務的硬件配置需要兩臺服務器，在每臺服務器有獨立操作系統(tǒng)硬盤和數(shù)據(jù)存貯硬盤，每臺服務器有與客戶端相連的網(wǎng)卡，另有一對鏡像卡或完成鏡像功能的網(wǎng)卡。這也是內(nèi)存鏡像卡或網(wǎng)卡實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，在大數(shù)據(jù)量讀寫過程中兩臺服務器在某些狀態(tài)下會產(chǎn)生數(shù)據(jù)不同步，因此鏡像服務器適合那些預算較少、對集群系統(tǒng)要求不高的用戶。雙機與磁盤陣列柜互聯(lián)結構的缺點是在系統(tǒng)當中存在單點錯的缺陷，所謂單點錯是指當系統(tǒng)中某個部件或某個應用程序出現(xiàn)故障時，導致所有系統(tǒng)全部宕機。未來的集群可以依靠集群文件系統(tǒng)實現(xiàn)對系統(tǒng)中的所有文件、設備和網(wǎng)絡資源的全局訪問，并且生成一個完整的系統(tǒng)映像。在今天，利用服務器的集群技術，通過周密計劃和網(wǎng)絡維護，系統(tǒng)破壞的機率是非常小的。高可用性：服務器的多項冗余性和IBM獨有的內(nèi)存等設計，結合RAID技術，為系統(tǒng)和數(shù)據(jù)提供高可用性；管理性、易用性和可維護性：IBM的現(xiàn)場服務和保修，遠程診斷功能提供了可用性。Web Server：BEA WebLogic WebLogic作為行業(yè)領先的應用服務器，BEA WebLogic WebLogic Enterprise Platform的基礎，并提供了一種全新的方法來構建、集成、保護和管理服務器端的Java應用。操作系統(tǒng)：Windows 2000 ServerWEB設計工具：JavaScript，HTML，EditPlus，JSP，JBuilder，J2EE項目代碼管理工具：數(shù)據(jù)導出：Microsoft Excel 2000/XP應用平臺采用目前最為看好的兩種技術：采用最新的JAVA技術進行開發(fā)，建立JSP、Servlet、EJB等應用程序，借助JAVA技術的虛擬機的機制，可跨平臺實現(xiàn)統(tǒng)一的應用功能。在設計模式上應用了技術領先的MVC模式，保證了系統(tǒng)的高可擴展及高可維護性等。擔保機構的信用評級、評價系統(tǒng)擔保機構的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)（五）中小企業(yè)電子商務平臺 提供電子商務服務和自助建設電子商務網(wǎng)站服務實現(xiàn)網(wǎng)上中小企業(yè)商品博覽會建立中小企業(yè)采購需求庫提供企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布與銷售服務。（九）其他相關數(shù)據(jù)庫，為廣大中小企業(yè)提供信息及后期技術服務。為各類具有會員身份的中小企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供開發(fā)項目組織、商務協(xié)商和成果接受等信息服務。建立和開發(fā)在線培訓信息系統(tǒng)，為中小企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的培訓環(huán)境服務系統(tǒng)。（中小企業(yè)電子商務系統(tǒng)）與國內(nèi)外著名搜索網(wǎng)站和境外機構合作，為中小企業(yè)提供產(chǎn)品上市/推廣/展示的互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上中小企業(yè)商品博覽會，建立中小企業(yè)采購需求庫，提供企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布與銷售服務快速方便地發(fā)布和推動中小企業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)外的市場開發(fā)和推廣。通過上述措施來推廣本項目開展的各項服務。同時不斷培養(yǎng)自身的系統(tǒng)開發(fā)和維護人員，采用軟件開發(fā)標準，實行項目管理制度，以加強系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)范化和標準化。：重點應用系統(tǒng)開發(fā)時 間：2005年1月～2005年6月主要工作：根據(jù)需要，相繼開發(fā)、實施培訓系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)、信息化服務系統(tǒng)、融資擔保機構風險防范和監(jiān)控系統(tǒng)；完善基礎信息管理系統(tǒng)。為了方便地估算本項目建成后的效益，這里我們先對幾個主要的發(fā)展指標給出初步預測值，并以此作為依據(jù)進行效益估算：入網(wǎng)用戶數(shù)量變化預測表（表51）年份入網(wǎng)會員數(shù)其中：機構用戶數(shù)個人用戶數(shù)2004年200150502005年10005005002006年3000200010002007年500030002000注：2004年數(shù)字為截止2004年5月實際數(shù)字，其它年份數(shù)字為截止該年份累計數(shù) 機構用戶數(shù)包括：企業(yè)用戶和各類服務機構用戶網(wǎng)絡訪問量預測：兩年內(nèi)(2005年)累計達到200萬網(wǎng)絡訪問次數(shù)（按全省城市人口1800萬的10%計算）。以每個本網(wǎng)站的訪問者平均瀏覽6個網(wǎng)頁計，共1200萬個網(wǎng)頁瀏覽，可產(chǎn)生120萬元廣告收入。通過為企業(yè)提供項目中介服務實現(xiàn)收益：按每年成交各類項目20