【正文】 8。但是，為了充分收到效果，演說(shuō)者的態(tài)度必須很真誠(chéng)。 盡量使聽眾易于根據(jù)請(qǐng)求行動(dòng)。 要求聽眾做力所能及的事。 要求他們做明確的事。 請(qǐng)求采取行動(dòng)/P p在講演中說(shuō)最后幾句話時(shí)，要求行動(dòng)的時(shí)間已經(jīng)來(lái)到，因此要開口要求！要聽眾去參加損助、選舉、寫信、打電話、購(gòu)買、低制、從軍、調(diào)查、釋免無(wú)罪或任何你想要他們?nèi)プ龅氖隆?78。 總結(jié)你的觀點(diǎn)即使在只有5分鐘的簡(jiǎn)短談話中，一般的演說(shuō)都也會(huì)不知不覺(jué)地使談話范圍涵蓋很廣泛，以至于結(jié)束時(shí)，聽眾對(duì)于他的主要論點(diǎn)究竟在何處仍感受到有點(diǎn)困惑，聽眾可能會(huì)“記住一大堆事情，但沒(méi)有一樣能夠記得很清楚。細(xì)節(jié)9演講結(jié)尾要讓人回來(lái)178。另外，還有個(gè)辦法可以使聽眾汪意辦保持在顛峰狀態(tài)，那就是采用代名詞“你”而不要“他們”。如果覺(jué)得有很榮幸的能應(yīng)邀發(fā)表演說(shuō)，就照實(shí)說(shuō)吧。若能引導(dǎo)其他人談?wù)勊d趣、他的高爾夫成績(jī)、他的成就——或者，如果對(duì)方是位母親的話，談?wù)勊暮⒆觽?，然后專注聆聽?duì)方說(shuō)話，你將給予對(duì)方樂(lè)趣；最后，你將被認(rèn)為是一痊很好的談話對(duì)手，即使你說(shuō)話很少。聽眾感興趣，是因?yàn)槟愕恼勗拑?nèi)容與他們有關(guān)，與他們的興趣有關(guān)，與他們的問(wèn)題有關(guān)。細(xì)節(jié)8演講應(yīng)以聽眾為中心講演想獲得完美成功，還有另一因素要考慮：必須使聽都覺(jué)得，你所要說(shuō)的對(duì)他們很重要。在追尋途中，將你所見到的十分清楚的事實(shí)陳列到他們面前，他們便會(huì)被你引導(dǎo)，進(jìn)而接受人的結(jié)論。/P p強(qiáng)調(diào)差異激起的憤怒會(huì)使人尋找一切理由或借口來(lái)固執(zhí)已見，如果一開口便獲得期待中的“贊同反應(yīng)”則有效得鄉(xiāng)。演講者在開場(chǎng)白中常犯的錯(cuò)誤就是：他向聽眾表示抱歉“我不是一名演講者”，“… …我本來(lái)不準(zhǔn)備發(fā)表演說(shuō)……我沒(méi)有什么可談的。 演講時(shí)注意不要安排貴賓在講臺(tái)上不安排貴賓坐在講臺(tái)上。/P p◆ 演講時(shí)注意自己的小動(dòng)作克制自己，不要玩弄自己的手指，撥動(dòng)衣服或是做些能減少別人對(duì)他的注意力的一些緊張的小動(dòng)作?！?語(yǔ)言藝術(shù)細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)6讓自己成為演講中自始至終的目光焦點(diǎn)不管是聽眾或觀眾，他們都無(wú)法抵抗望向移動(dòng)物體的誘惹。一般情況下，男士使用化妝品不家過(guò)多，以免給人以拒人千里以外的感覺(jué)。 不去借用他人的化妝品好朋友有了新的化妝品，一定會(huì)引起你的興趣，使你躍躍欲試，你自己有時(shí)也可能忘了帶上化妝盒，卻偏偏要用，在這兩種情況下，除非主要心甘情愿為你提供方便，千萬(wàn)不要去借用人家的化妝品，因?yàn)檫@是極不衛(wèi)生的，也很不禮貌?！?不要非議他人的化妝由于民族、膚色和個(gè)人文化修養(yǎng)的差異，每個(gè)人的化妝不可能都是一樣的。/P p◆ 化妝的濃淡還應(yīng)當(dāng)考慮場(chǎng)合問(wèn)題人們?cè)诠?jié)假日大多是化妝的，但是如同身穿迷你裙，足蹬高跟鞋不適宜去游樂(lè)場(chǎng)玩一樣，外出旅游或參加劇烈運(yùn)動(dòng)時(shí)，最好不要化濃當(dāng)，不然一出汗，你就會(huì)感到為難了?！?化妝的濃淡要視時(shí)間而定/P p有的女士工作中喜歡在臉上涂上一層厚厚的粉底，嘴唇涂得鮮紅，使人覺(jué)得她所關(guān)心的首先不是工作，還有的女士喜歡使用大量濃香型的香水和香粉，把自己搞得香氣四溢，像一盤大蚊香一樣，這種人在電梯和會(huì)議室等通風(fēng)不良的地方非常容易觸犯別人。細(xì)節(jié)5化妝應(yīng)濃淡相宜◆不要使用鑰匙墜、鑰匙鏈或把鑰匙別在腰帶上，走起路來(lái)鑰匙直響，有些不成體統(tǒng)。但在社交場(chǎng)合癮君子不定期一要記住，不要只顧夸耀自己的名牌打火機(jī)而冷落了基他人。手表的佩戴因人而宜，但不論男士還是女士，在涉外交往中最好要戴機(jī)械表，不要戴潛水表、太空表或卡通表。職業(yè)男性應(yīng)酬攜帶至少一支鋼筆和一枝鉛筆，可入在公文包里，也可放在西裝上衣內(nèi)側(cè)的口袋里，但決不能插在西裝上前外側(cè)的口袋里。女士用的錢夾可隨手?jǐn)y帶，也可以入在坤包里。又長(zhǎng)又大的皮夾子被視為男士的“口袋秘書”，只能放在西裝上衣內(nèi)側(cè)口袋里。女士們用的花傘男士不宜使用，年輕人最好不要拄一根手杖去將樣子。把手杖或陽(yáng)傘找在肩頭或掛在臂彎里都是不對(duì)的。用掛歷制作的小姐包適合年輕女士在日常生活中使用，在正式場(chǎng)合拎一只花花綠綠的小姐包就不像這樣子了。女用手提包應(yīng)套在手上，不要拎在手里擺來(lái)擺去。選擇公文包以深褐色或棕色皮革制的為上品，不要用灰色的，也不要用發(fā)光發(fā)亮、畫滿圖案或廣告的。選戴太慢鏡時(shí)，商標(biāo)要揭下來(lái)，不要以商標(biāo)向他人炫耀“此乃正宗之物”。方臉的人要選大圓框、粗線條的鏡框；圓臉的人宜選取四方寬闊的眼鏡。女士先用圍巾的花色，式樣要與身份和環(huán)境相適應(yīng)。進(jìn)入室內(nèi)，男士應(yīng)將圍巾連同外套一同脫下來(lái)。吊襪帶屬于內(nèi)衣的一個(gè)組成部分，所以是不可以讓別人看到的。如果是5粒紐扣，則應(yīng)全部系上。把單排扣西裝上衣的扣子全部系上，會(huì)顯得土氣。如果是單排扣的，還有2粒紐扣與3粒紐扣之分。配件四：紐扣紐扣雖小，在服裝上的作用卻很大。吊褲帶質(zhì)地、顏色的種類很多，用哪一種是每個(gè)人自己的事情。如果自己腰圍太粗，可系一條環(huán)扣粗大的腰帶，外罩一件不系損耗的外套或背心，使腰帶的環(huán)扣成為他人矚目的焦點(diǎn)。除此之外，作為裝飾用的女士腰帶還要注意體型問(wèn)題。系腰帶不是扎繩子，因而不能太長(zhǎng)了，通常以不超過(guò)腰帶扣10厘米為標(biāo)準(zhǔn)。而配休閑服裝的腰帶，多么漂亮都是可以的。配件三：腰帶男士的腰帶有工作時(shí)使用的休閑時(shí)候使用之分。西裝上衣系上扣子以后，領(lǐng)帶夾應(yīng)當(dāng)是看不見的。領(lǐng)帶夾的位置不能太靠上邊了，以從上往下數(shù)襯衫的第4粒紐扣處為好。例如參加婚禮時(shí)所系的領(lǐng)帶，就不應(yīng)該比新郎的領(lǐng)帶更鮮艷奪目。在正式場(chǎng)合不宜松開領(lǐng)帶，而假日休閑時(shí)則不必打領(lǐng)帶。系領(lǐng)帶不能過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，站立時(shí)其下端觸角及腰帶為好。在他人辦公室或居室內(nèi)，不要亂放自己的衣帽，只有當(dāng)主人允許自己這樣做時(shí)，才可以規(guī)規(guī)矩矩地放好。有的公共場(chǎng)設(shè)有衣帽間，可自行去存放衣帽。西裝上衣外面的口袋切忌讓它成為“實(shí)用”口袋，上衣的袖口的下衣的褲腳是不能夠在他人面前卷起來(lái)的，西褲的穿著之前一定要熨出褲線，這一類常識(shí)必須恪守。細(xì)節(jié)3 穿戴TPO原則服飾的整潔/P p服飾的整潔是頭等大事，參加社交活動(dòng)前要換上整潔的內(nèi)衣和鞋襪，領(lǐng)口、袖口不允話有污垢，衣服鞋襪上不允許有污垢，衣服鞋襪上不允許有污跡，渾身上下不允許發(fā)出汗味或其他異味。 女士的著裝女士在社交場(chǎng)合中的著裝應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出女士的職業(yè)特點(diǎn)、性格特征和女性的魅力，并且與具體的場(chǎng)景相協(xié)調(diào)，這里重點(diǎn)介紹一下職業(yè)女性著裝的幾個(gè)細(xì)節(jié)。178。西裝被看男人的臉面，是公認(rèn)的辦公服裝，其款式與顏色除講究適合于個(gè)人情況外，還要注意工作環(huán)境、身份等因素，穿西裝套服最好配上西服背心，因?yàn)樽寗e人看到了自己襯衫與褲子的連接處不應(yīng)該的，也不雅觀，有時(shí)不穿成套西服可以，但西裝上衣和西褲的顏色要一致，既不要看上去“頭重腳輕”，也不要上下身的顏色不般配。除穿寶藍(lán)色西服外，黑色領(lǐng)帶幾乎可同任何顏色的西裝拾配。 正式場(chǎng)合穿著搭配在正式場(chǎng)合穿西裝，要精心選擇襯衫和領(lǐng)帶。178。 交際場(chǎng)合穿著分類在交際場(chǎng)合穿著大體上可以分為便服務(wù)與禮服兩大類各式外衣、襯衣等日常穿著的服裝均為便服，適合于一般場(chǎng)合、工作時(shí)穿著。第一章 服飾禮儀細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)1衣飾整潔得體178。而參加正式、隆重、嚴(yán)肅的典禮儀式，則應(yīng)當(dāng)穿著禮服或深色西裝。白色襯衫將使男士精神煥發(fā)，領(lǐng)帶最好選用絲質(zhì)的，而且要注意使之與西裝的顏色協(xié)調(diào)。/P p178。 交際場(chǎng)合男士衣著交際場(chǎng)合中男士的衣著不應(yīng)有過(guò)多的顏色變化，大致以不超過(guò)三色為首要的原則，在不同的場(chǎng)合穿不同的服裝。178。 交際場(chǎng)合切記要想有助于商業(yè)談判的成功，在交際場(chǎng)合請(qǐng)不要穿皺巴巴的劣質(zhì)西裝，否則影響談判的質(zhì)量和個(gè)人及公司的形名勝，同時(shí)無(wú)論也不會(huì)有助于談判的成功。細(xì)節(jié)2 衣著要注意自己的年齡與身份/P p178。 男士的衣著得體的衣著不但會(huì)助于顯現(xiàn)男士的氣質(zhì)與風(fēng)度，而且會(huì)幫助他在事業(yè)上取得成功。西裝的搭配穿裝時(shí)，襯衫的袖子要比西裝的袖子長(zhǎng)1—2厘米，并使襯衫的袖口露出來(lái)。一般的禮節(jié)有涉外活動(dòng)中，一旦進(jìn)入室內(nèi)，就應(yīng)當(dāng)脫去大衣、風(fēng)衣的帽子，但西裝上衣、夾克是不能隨便脫的。有的地方有專門的接待人員或秘書為客人拿走剛剛進(jìn)門時(shí)脫下來(lái)的衣帽，對(duì)此不要拒絕，而應(yīng)當(dāng)接受其服務(wù)，并表示感謝。注意以上各方面的修養(yǎng)，使你的服飾在社交活動(dòng)中盡情地顯露出光彩，增添你無(wú)盡的魅力。細(xì)節(jié)4 服裝配件慎選擇，畫龍點(diǎn)睛添魅力/P p配件一：領(lǐng)帶領(lǐng)帶被稱為西裝的靈魂，選擇上應(yīng)當(dāng)下一番功夫。穿西裝背心或毛衣時(shí)，領(lǐng)帶要塞進(jìn)背心或毛衣里。一位男士應(yīng)當(dāng)多備上幾條領(lǐng)帶，以供不同場(chǎng)合使用。配件二：領(lǐng)帶夾如果使用領(lǐng)帶夾的話，也不要用粗劣的產(chǎn)品。當(dāng)然，沒(méi)有4粒鈕扣的西裝位置適中就可以了。它不能夠用來(lái)夾在上衣的領(lǐng)子上。在工作中使用的腰帶以黑色或棕色皮革制品為佳，寬度一般不超過(guò)3厘米。中年人腰圍較大，可以系稍寬一些的腰帶，其顏色和式樣都不宜太醒目。女士系腰帶應(yīng)考慮同服裝相配套。如果自己柳腰纖細(xì)，那么系一條寬腰帶，會(huì)更加楚楚動(dòng)人。/P p許多大腹便便有身份的人喜歡使用吊褲帶。但是在一切場(chǎng)合都不要讓它露在外面。女士服裝上的紐扣式樣可以千恣百態(tài)，變化萬(wàn)千，而男士的紐扣的，穿著時(shí)一定要把扣子全系上。前者應(yīng)系上面那一粒紐扣，后者應(yīng)當(dāng)系中間那一粒紐扣。西裝背心如果是6粒紐扣的，下面那粒不必系上。配件五：絲襪西方的女士穿長(zhǎng)絲襪時(shí)，習(xí)慣以吊襪帶來(lái)固定襪子，以防其下滑。配件六：圍巾男士在辦公室或比較正規(guī)的場(chǎng)合可以選取用純毛或開司米的棕色、灰色、海軍藍(lán)或深醬色圍巾，而在親友聚會(huì)上或度假時(shí)，可選取用白色圍巾或帶有流蘇的圍巾。女士的圍帽多種多樣，不但可以圍在脖子上御寒，而且可以扎在頭發(fā)上和腰間作為裝飾用。/P p配件七：眼鏡眼鏡、選戴得好，可使人顯得儒雅端莊。在交談或行禮時(shí)，最好先把眼鏡摘下來(lái)，過(guò)后再戴上。配件八：公文包男士西裝上衣和西褲的口袋是不適合放東西的，因昆在公務(wù)活動(dòng)中男士應(yīng)攜帶一只公文包。配件九：手提箱（包）手提箱只能帶著去參加午餐約會(huì)。體態(tài)窈窕的女士不宜用用大提包，而身體高大的女士則不能用小提包。配件十：傘手杖式陽(yáng)傘是生活中的必需品。把它拿在手中不要亂甩亂晃，要么握住手柄，要么讓它隨手自然擺動(dòng)。配件十一：錢夾錢夾以皮制為好。其他類型的錢不僅要注意不要塞得滿滿的。/P p配件十二：金筆、手表、打火機(jī)金筆、手表、打火機(jī)一度被西方人看做男士三大配件，并被當(dāng)做身份的象征。有身份的男士在交際中最好帶一枝好一些的鋼筆。打火機(jī)可以當(dāng)做裝飾品，也可以作為禮品。配件十三：鑰匙在正式場(chǎng)合，人們攜帶鑰匙應(yīng)使用鑰匙包，并把它放在西裝上衣內(nèi)側(cè)的口袋或公文包里?；瘖y并沒(méi)有錯(cuò)，但是只有夜晚才是公認(rèn)的娛樂(lè)時(shí)間，屆時(shí)夜色朦朧，不論濃妝還是淡妝，都是非常適宜的?！?不能夠在公共場(chǎng)所化妝如果真的是有必要化妝或進(jìn)行修飾的話，要在臥室或化妝間里去做，切莫當(dāng)眾表演，就是你的化妝術(shù)的確高人一等，也不一定非讓眾人知道，要是你經(jīng)常在工作中如此這般的話，容易被他人當(dāng)做不務(wù)正業(yè)的人◆ 不允許在男士面前化妝女士化妝一定要避開男士，就是男朋友或丈夫也不例外，這一段“距離”是必不可少的，要知道，從某種意義上來(lái)講，“距離”就是美。就拿我國(guó)來(lái)說(shuō)，北方的女十偏愛濃裝，南方的女士喜好淡妝，不要以為自己的化妝才是最好的，對(duì)別人的化妝尤其不要指指點(diǎn)點(diǎn)，有個(gè)別女士以打扮別人為一大樂(lè)事，對(duì)熟人尚且可以如此，要是與陌生人才結(jié)識(shí)，便主動(dòng)要為人家化妝，修飾或改妝，便是強(qiáng)人所難和熱情過(guò)頭了。在交際場(chǎng)合，男士稍事化妝是必要的，應(yīng)當(dāng)注意的是，男女有別，不要化妝以后真的讓人家覺(jué)得你是“男扮女妝”了。/P p第二章演講都只要難免記住這一真理，那么，就能使自己免于一些困擾及不必要的煩惱?！?演講前注意座位的安排把聽眾的座位做適當(dāng)?shù)陌才牛顾麄儾粫?huì)看到遲到的聽眾進(jìn)來(lái)，如此可以防止他們分散注意力。因?yàn)樗麄冎幸腥魏稳松晕⒁苿?dòng)一下，聽眾就會(huì)把眼光從演講者身上移到這位貴賓身上。細(xì)節(jié)7開口莫道歉，先找共同點(diǎn)”你站在聽眾面前，自然會(huì)成為聽眾注目的中心，聽眾對(duì)你的各種期待的心精，自然會(huì)產(chǎn)生并維待一段時(shí)間，倘若你一開腔就發(fā)致歉的方式去撥聽眾的冷水，聽眾于情于理都難于接受，你要在以后的講演中繼續(xù)挑起聽眾的興趣與熱情，就更加困難了。演說(shuō)人與聽眾爭(zhēng)辯，只會(huì)引發(fā)他們的固執(zhí)，使他們死命防守，使他們幾乎再不可能改變想法，若一開口就說(shuō)：“我要證明這樣這樣”，聽眾肯定主伙這是一種挑釁而無(wú)聲地說(shuō)：“咱們走著瞧吧！”而一開始強(qiáng)調(diào)一些所有聽眾與你都相信的事情，然后再舉出一個(gè)適切的問(wèn)題，讓聽眾愿聞其詳，接著再帶著聽眾一起去熱烈地追尋答案。因?yàn)?，在各種爭(zhēng)議中，不論歧見多廣，多尖銳，總是會(huì)有一某一共同的贊同是講演者能讓人人都產(chǎn)生心靈共鳴的。你必須以聽眾為中心，明白自己講演的成敗不是由你來(lái)決定，它要由聽眾的腦袋和心靈去決定。許多人無(wú)法成為一名談話好友，主要因?yàn)樗麄冎粫?huì)談些他們自己的感到興趣的事情。要一聽眾融為一體，讓他們?cè)谛睦砩辖蛹{你成為其中的一員，盡快地，最好是一開口說(shuō)話便指出自己與聽眾之間有某種直接的關(guān)系。另一種可以打開聽人之心的方法，就是使用聽眾中的人名，但要注意的是：如果要在演說(shuō)里用上某些人的名字，這些名字是為了這個(gè)場(chǎng)合經(jīng)由詢問(wèn)而得知的，就必須確定它們的正確無(wú)誤；必須確定而完全的了解自己使用這些名字的原因；必須只能發(fā)一種友好的方式來(lái)提到它們；并且使用它們應(yīng)有節(jié)制。這種方式可以使聽眾維持在自我感知的狀態(tài)中?！逼涑晒χ幱谥挥昧诉@幾個(gè)句子，就把他整個(gè)演說(shuō)的重點(diǎn)全部包括進(jìn)去了。不過(guò)，請(qǐng)務(wù)必遵從以下原則：252。252。252。178。 簡(jiǎn)潔而真誠(chéng)的贊揚(yáng)使聽眾感到愉快、高興、并對(duì)前途充滿樂(lè)觀，會(huì)是一個(gè)令人敬佩的結(jié)束方式。不可阿庾奉承、不可夸大。它將產(chǎn)生最合適的風(fēng)味以及尊嚴(yán)的氣氛，將可表現(xiàn)出你的獨(dú)特作品，將可產(chǎn)生美。但逐漸暴露的缺點(diǎn)是：責(zé)任心不強(qiáng)，處處以私事為重。必須緊急加班時(shí)，應(yīng)該如何向下屬交待呢？怎樣交待才能使部下心平氣和地接受并且樂(lè)于認(rèn)真地去完成呢？/P p最好不要用命令的口吻、以領(lǐng)導(dǎo)的身份去壓服對(duì)方。職員加完班后應(yīng)該對(duì)他說(shuō)：“今天