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現(xiàn)代市場營銷管理教學案例庫-展示頁

2025-05-09 06:44本頁面
  

【正文】 屆三中全會以來,茅臺酒廠發(fā)揚傳統(tǒng)工藝,總結(jié)操作方法,加強科研管理,增加生產(chǎn)投入,各方面發(fā)生了翻天覆地的變化,生產(chǎn)能力大幅度提高。自1915年巴拿馬萬國博覽會獲得國際金獎以來,連續(xù)14次榮獲國際金獎,并獲得“亞洲之星”、“國際之星”包裝獎、出口廣告一等獎,蟬聯(lián)歷次國家名酒評比之冠,是中華人民共和國國酒。原中國貴州茅臺酒廠總面積68萬平方米,建筑面40多平方米,現(xiàn)有職工近4000人,年生產(chǎn)茅臺酒4000噸,擁有資產(chǎn)總值15億多元,固定資產(chǎn)11億元,年利稅近3億元,年創(chuàng)匯1000萬美元,是國家特大型企業(yè),全國白酒行業(yè)惟一的國家一級企業(yè),全國優(yōu)秀企業(yè)(金馬獎),全國馳名商標第一名,是全國知名度最高的企業(yè)之一。1996年7月,貴州省政府批復(fù)同意貴州茅臺酒廠改制為國有獨資公司,更名為中國貴州茅臺酒廠(集團)有限責任公司,同時,以該公司為核心企業(yè)組建企業(yè)集團,并命名為中國貴州茅臺酒廠集團。茅臺酒廠在全國同類企業(yè)中率先跨入國家特大型企業(yè)行列。如今,茅臺酒廠十年間,就為國家創(chuàng)利稅11.5億元,相當于國家對該廠原始投資的9倍,同時企業(yè)凈資產(chǎn)增值10億元,其產(chǎn)品進入世界100多個國家和地區(qū),年創(chuàng)匯1000萬美元。新中國成立后,茅臺酒又被確定為“國酒”,一直處于中國白酒領(lǐng)頭羊地位的茅臺酒,更因其在日內(nèi)瓦會議、在中美、中日建交等外交活動中發(fā)揮了獨特作用而蜚聲海內(nèi)外。分析討論題:藍貓的發(fā)展采取的是什么戰(zhàn)略?藍貓的優(yōu)勢以及劣勢何在?行業(yè)機會和威脅是什么?如果你是藍貓老總,你如何發(fā)揮藍貓的品牌優(yōu)勢?采取什么戰(zhàn)略? 【案例2】 老牌子遇到新問題提起國酒茅臺,中國人都有一種特殊的感情。這個主要針對中國4-。“藍貓”系列飲品的上市是對這一細分市場最有力的沖擊,憑借“藍貓”品牌的強大優(yōu)勢,及公司獨特的營銷模式相信“藍貓”系列飲品會被更多的兒童所接受和喜愛,同時讓也經(jīng)營藍貓兒童卡通飲品的商家得到豐厚的利潤。飲料行業(yè)全國如按照消費年齡可分為幼兒市場(14歲以下)、青少年市場(1522歲)、成人市場(2350歲)、老年人市場(50歲以上),而現(xiàn)有產(chǎn)品主要針對青少年及成人市場。有關(guān)統(tǒng)計顯示,兒童食品2000年的銷售額為326億元。2003年8月,藍貓又攜手國內(nèi)果汁巨頭匯源正式組建藍貓?zhí)詺怙嬈饭荆云诎?月中旬就已經(jīng)面世的藍貓?zhí)詺夤緡F放谱龃笞鰪?!藍貓以前OEM加工生產(chǎn)成本較高,一些果汁原料都要進口,而匯源恰恰具備這方面批量生產(chǎn)的優(yōu)勢,匯源在全國擁有20多個生產(chǎn)基地,在物流方面也會壓低成本。2003年1月18日,藍貓“咕嚕?!憋嬃仙鲜小?002年9月,藍貓服飾專營店在全國陸續(xù)開業(yè)。2002年6月12日至17日,三辰卡通全國代理商戰(zhàn)略研討暨培訓會議在北京召開,為運動鞋、書包、手表“三大戰(zhàn)役”鳴響了戰(zhàn)鼓。這是第一家藍貓卡通衍生產(chǎn)品授權(quán)公司。四、品牌擴張從2001年9月開始,三辰卡通步入了品牌經(jīng)營的階段。組成了中國最大的連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)之一,藍貓品牌的VCD、圖書、文具、玩具、服裝、食品等系列產(chǎn)品每年向全國3億少年兒童不斷地輸送著精神文明和物質(zhì)文明大餐。藍貓動畫片的年產(chǎn)量占中國動畫片年產(chǎn)量的53%,其動畫片播出的電視臺覆蓋大江南北、長城內(nèi)外,由中國中央電視臺、中國教育電視臺等國家級電視臺和山東衛(wèi)視、吉林衛(wèi)視、河南衛(wèi)視、貴州衛(wèi)視、甘肅衛(wèi)視、寧夏等省級衛(wèi)視臺以及遍布城鄉(xiāng)的地級電視臺、縣級電視臺聯(lián)合編織的中國藍貓動畫片聯(lián)播網(wǎng)創(chuàng)造了中國影視節(jié)目立體聯(lián)播覆蓋率之最!無論是在繁華的城市還是在偏僻的鄉(xiāng)村,“藍貓”卡通形象已成為孩子們注目的焦點??ㄍǖ木薮笃放菩?yīng)具有近乎無限的產(chǎn)品延伸和產(chǎn)業(yè)擴張能力,卡通消費,在我國已形成了一個巨大的市場。根據(jù)2000年的一次對京、滬、穗3市的市場調(diào)查顯示:在調(diào)查的半年里,1417歲的少年中有56%的人用于“卡通消費”(為自己購買喜愛的動漫或形象及其相關(guān)食品、飲料、書籍、雜志、影碟、玩具、服裝、飾品、文具等),每月平均消費54元。具有強大的競爭力和廣闊的發(fā)展前景。如何能在兒童消費市場中異軍突起呢?商家將目光投向了最新流行的卡通消費上。另外,由于中國獨生子女的特殊國情以及獨生子女的特殊家庭地位,決定了少年兒童消費不僅很大,而且是家庭消費的重要決策因素。在中國或許只有藍貓能對孩子們產(chǎn)生像米老鼠、唐老鴨對每個孩子那樣的影響。2002年10月8日,美國《華爾街時報》在一篇報道評論中國產(chǎn)業(yè)的署名文章中將藍貓系列動畫片列為中國知名度最高、播出時間最長、收視率最高的少兒卡通節(jié)目。目前集團已打造出一條“藝術(shù)形象-生產(chǎn)供應(yīng)-整合營銷”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,在這條產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部,總公司、代理商、專賣店和生產(chǎn)商結(jié)成利益共同體,在全國范圍內(nèi)進行科學有效的資源配置,形成風險共擔、利益共享模式,共同對產(chǎn)業(yè)鏈之外的企業(yè)展開競爭。集團將卡通衍生產(chǎn)品轉(zhuǎn)為產(chǎn)業(yè)化開發(fā),通過形象授權(quán)使廣告宣傳成本最低化,從影視、音像、圖書、玩具、文具、服裝、日用品等產(chǎn)品全面出擊,立體經(jīng)營,以卡通形象為兒童消費品的品牌代言人,建有大中華地區(qū)最大的兒童消費品生產(chǎn)加工體系和特許專賣網(wǎng)絡(luò)?!冬F(xiàn)代市場營銷管理》教學案例庫【案例1】 “藍貓”開拓中國卡通市場近日,一個卡通形象吸引了不少眼球,而這個卡通形象是在中國本土誕生的,它就是“藍貓”。其目標是創(chuàng)建中國第一卡通品牌和中國兒童消費品市場第一品牌!一、公司簡介三辰卡通企業(yè)集團是中國最大的數(shù)字卡通藝術(shù)制作基地。三辰卡通正在嘗試整合迪斯尼、沃爾瑪、耐克的優(yōu)勢,形成藍貓卡通連鎖經(jīng)營體系——即迪斯尼卡通形象授權(quán)產(chǎn)品的系統(tǒng)化加沃爾瑪商場的小型化,輔助以耐克的采購制度創(chuàng)新。三辰在短短的幾年時間里,在全國發(fā)展了1000多家連鎖專賣店,初步探索出了一條具有中國特色的卡通產(chǎn)業(yè)化之路:攜拳頭產(chǎn)品《藍貓?zhí)詺?000問》走進市場、與電視臺交換廣告時段、“藍貓”的形象通過電視走進千家萬戶、帶著“藍貓”的形象和廣告時段與玩具、圖書、服裝、文具等衍生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)洽談合作,直到建立自己的連鎖店。該文章分析藍貓成功的原因在于動畫得到了產(chǎn)業(yè)性大規(guī)模發(fā)展,藍貓系列形象與其生動、活潑可愛的形象獲得了中國孩子們的喜愛。二、行業(yè)機會中國經(jīng)濟正以年8%左右的速度穩(wěn)定增長,中國人正在向全國性的“小康”步入,每人每年平均消費1000元,兒童產(chǎn)品的需求量就是1300億元人民幣??梢?,抓住了少年兒童,不僅抓住了今天的市場,也抓住了未來的發(fā)展??ㄍㄒ巡辉偈莻鹘y(tǒng)意義上的電視、電影和圖書了,它是一門融藝術(shù)、科技、出版、商業(yè)、玩具制造等于一體的綜合現(xiàn)代化大型產(chǎn)業(yè)??ㄍóa(chǎn)業(yè)被譽為世界朝陽產(chǎn)業(yè),而中國兒童產(chǎn)業(yè)市場又是被公認為世界最有商業(yè)機會和贏利空間的市場。京、滬、穗3市在調(diào)查當年1430歲青少年完成的卡通消費高達13億元!在孩子們喜歡和經(jīng)常模仿的對象中,卡通形象已經(jīng)超過真實的人物和其他藝術(shù)形象。三、藍貓優(yōu)勢 隨著我國卡通產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,今天,在中國960萬平方公里的版圖上,有1020家電視臺每天都在播放由中國人自己制造的一部創(chuàng)造基尼斯記錄世界最長的動畫片《藍貓?zhí)詺?000問》,它以每天不重復(fù),可以連續(xù)播放8年,平均每天有5000萬個兒童收看的強大優(yōu)勢,將“藍貓”這一卡通品牌形象樹立了起來。在中國加入WTO后,短短一年中,藍貓系列產(chǎn)品經(jīng)歷了從無到有,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高、經(jīng)營品種不斷增加、管理理念不斷完善的過程,今天藍貓公司已經(jīng)組建了一支專業(yè)化的生產(chǎn)營銷隊伍,成立了11家專業(yè)公司,在308個地級城市建立市場代理,建立藍貓連鎖專賣店2128家。藍貓卡通事業(yè)通過將數(shù)字藝術(shù)生產(chǎn)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的對接,用文化品牌整合產(chǎn)業(yè),藍貓卡通事業(yè)已形成21世紀一種新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。2001年10月,三辰影庫卡通節(jié)目發(fā)展公司與汕頭添樂有限公司合資組建汕頭三辰藍貓產(chǎn)品發(fā)展有限公司,開發(fā)生產(chǎn)“藍貓”品牌文具等產(chǎn)品。2002年5月,溫州藍貓鞋業(yè)有限公司成立。2002年7月,藍貓襪業(yè)公司成立。2002年10月,藍貓表業(yè)公司、藍貓日化公司相繼成立。2003年3月,長沙藍貓食品公司、武漢藍貓食品公司相繼成立。在營銷渠道方面,藍貓以前僅依靠在全國的2400個專賣店和150多個經(jīng)銷商,而匯源多年來在全國已經(jīng)架構(gòu)了現(xiàn)成的營銷網(wǎng)絡(luò)。這是一個蘊藏著無限商機且尚未被專業(yè)開發(fā)的市場。隨著行業(yè)內(nèi)競爭的加劇趨于專業(yè)化細分市場的格局正在形成。雖然酷兒早于去年捷足先登搶去兒童飲料市場的第一塊蛋糕,但是酷兒并沒有直接對著飲料市場說是兒童飲料,這一市場的空白點造就了藍貓?zhí)詺夤緡6嗑S飲品。據(jù)悉,藍貓“咕嚕?!毕乱徊綄⑼瞥龉橄盗?、果汁系列、兒童智能飲料等5類飲品,計劃在明年實現(xiàn)銷售收入5億元人民幣,爭取占據(jù)中國兒童飲料1/10的市場份額。1915年,茅臺酒代表中國民族工商業(yè)進軍巴拿馬萬國博覽會并榮獲殊榮,從此躋身世界三大蒸餾名酒行列,奠定了中國白酒在世界上的地位,亦將其自身確立為中國白酒之至尊。改革開放后,茅臺酒業(yè)獲得長足發(fā)展,自1985年至1994年又在國際上榮獲多項榮譽。新上馬的年產(chǎn)2000噸的擴建工程1996年竣工后,茅臺酒生產(chǎn)規(guī)模實現(xiàn)4年翻一番,完成了茅臺酒廠建設(shè)史上的一次飛躍。(一)中國貴州茅臺酒廠集團中國貴州茅臺酒廠集團即中國貴州茅臺酒廠(集團)有限責任公司是貴州省政府確定的22戶省現(xiàn)代企業(yè)制度試點企業(yè)之一。集團首批成員單位包括全資子公司2個:茅臺酒廠進出口公司、茅臺貿(mào)易(香港)有限公司;控股子公司3個:貴州茅臺大廈、貴州茅臺威士忌有限公司、深圳茅臺大酒家;參股單位4個:貴州久遠物業(yè)有限公司、珠海龍獅瓶蓋有限公司、茅臺酒廠技術(shù)開發(fā)公司、茅臺酒廠附屬酒廠。貴州茅臺酒與蘇格蘭威士忌、科涅克白蘭地同列為世界三大名酒。1950年以前,茅臺酒由三家私人作坊經(jīng)營,1951年,人民政府在贖買三家私人作坊的基礎(chǔ)上,建立了地方國營茅臺酒廠。近幾年來,在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的過程中,茅臺酒廠確定了“一品為主、多品開發(fā),一業(yè)為主、多種經(jīng)營,一廠多制、全面發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,無論在生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營效益、出口創(chuàng)匯上,還是在國有資產(chǎn)增值、產(chǎn)品知名度、企業(yè)形象等方面取得了突飛猛進的發(fā)展。這些企業(yè)分布在北京、上梅、海南、深圳等地,分別從事酒店業(yè)、包裝材料制造、內(nèi)外貿(mào)易等跨行業(yè)經(jīng)營管理;先后開發(fā)了43%(V/V)、38%(V/V)、33%(V/V)茅臺酒、漢帝茅臺酒、茅臺女王酒、茅臺不老酒、貴州醇、貴州特醇、茅臺醇等系列產(chǎn)品,形成了多品開發(fā)、多種經(jīng)營、多元發(fā)展的新格局,各項經(jīng)濟技術(shù)指標均呈兩位數(shù)增長。1951年到1997年,茅臺酒廠固定資產(chǎn)總值從10萬元發(fā)展到15億元,茅臺酒年產(chǎn)量從75噸發(fā)展到4000噸,僅1992年到1995年4年間,茅臺酒廠就為國家創(chuàng)利稅8億多元,上交利稅6億多元,出口創(chuàng)匯2000多萬美元。(二)質(zhì)量求生存,管理出效益改革開放以后,與其他許多傳統(tǒng)品牌一樣,茅臺酒遇到了老牌子如何跟上飛速發(fā)展的新形勢的問題,首先是如何對待產(chǎn)品質(zhì)量。在這個方針指導下,茅臺人從三個方面詮釋“質(zhì)量”:1.質(zhì)量就是企業(yè)的長遠效益。茅臺酒是世界名酒,中國國酒,自從1915年奪得巴拿馬萬國博覽會金獎后,在海內(nèi)外市場上一直是“奇貨可居”,“皇帝女兒不愁嫁”,特別是在市場經(jīng)濟中,在茅臺的金字招牌下,只要企業(yè)愿意增加產(chǎn)量,就意味著隨時可增加效益。茅臺酒之所以近百年金牌不倒,創(chuàng)造出如此的市場信譽度,根本原因即在于其擁有卓而不群的品質(zhì)。”2.質(zhì)量先于產(chǎn)量、效益和發(fā)展速度。近20余年間,茅臺集團生產(chǎn)能力由原來不足千噸攀升至5000余噸,但是,產(chǎn)品必須經(jīng)過5年以上的釀造窖藏周期才能出廠的規(guī)定,以及相應(yīng)的質(zhì)量否決制卻不折不扣地得以執(zhí)行。當產(chǎn)量、效益、發(fā)展速度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時,都要服從于質(zhì)量。與此同時,不丟掉在長期實踐中形成和傳授下來的品評茅臺酒的絕招,使用“眼觀色,鼻嗅香,口嘗味”的傳統(tǒng)方法,憑人的感覺器官檢驗產(chǎn)品質(zhì)量。3.質(zhì)量的穩(wěn)定和提高需要創(chuàng)新。早在20世紀80年代中期,茅臺酒廠就引進了日本全面質(zhì)量管理辦法,一改長期以來主要靠師傅把質(zhì)量關(guān)的管理方法為全體員工都參與,經(jīng)過全員培訓,規(guī)范操作程序和操作工藝,使質(zhì)量有了全面提高。迄今,集團一直堅持每年按季度作內(nèi)部質(zhì)量審核,每年主動接受權(quán)威質(zhì)量保證機構(gòu)的審核。(三)及時轉(zhuǎn)觀念從1997年開始,白酒市場格局發(fā)生了新的變化,形成了多種香型、多種酒齡、不同酒度、不同酒種并存,各種品牌同堂競爭、激烈爭斗的格局,我國酒業(yè)的生產(chǎn)也進入了前所未有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大調(diào)整時期,啤酒、葡萄酒等發(fā)展迅猛,風頭甚勁。面對這種市場經(jīng)濟條件下嚴峻的競爭現(xiàn)實,白酒產(chǎn)量總體過大等因素的影響,全國白酒行業(yè)市場情況呈現(xiàn)了總體下滑的趨勢,到1998年形勢更加嚴峻,1至7月,茅臺酒全年銷售任務(wù)只完成33%。一次次決策會議上,領(lǐng)導班子成員展開了熱烈的討論,最后得出的結(jié)論讓人并不輕松:排除宏觀因素不說,就企業(yè)內(nèi)部的微觀原因而盲,還是在于上上下下思想解放不夠,觀念還沒有真正轉(zhuǎn)變到市場經(jīng)濟的要求上面來,整個運作方式、思維模式事實上依然處于計劃經(jīng)濟的狀態(tài)。就這樣,以季克良帶頭的領(lǐng)導班子將大部分的時間都花在了市場調(diào)研上,馬不停蹄地跑遍了全國許多有代表性的地方,一方面為自己“洗腦”,吸收新鮮氣息,一方面尋求市場決策的突破口。首先的一項舉措是大力充實銷售隊伍,在全廠范圍內(nèi)公開招聘了一批銷售員,經(jīng)過一個月的培訓,迅速撒向全國各地。半年的奮斗下來,年終盤點,茅臺酒廠(集團)公司本部不但彌補了上半年的虧空,而且全年實現(xiàn)利稅4.41億元,銷售收入8.16億元,比上年又有大幅度的上升。自1984年在武漢發(fā)現(xiàn)第一批假茅臺酒起,茅臺酒成了我國最早一批被侵害的名酒。進入90年代以后,茅臺酒廠集團依靠各級政府支持,加大打擊假冒的力度,并理順銷售渠道,采用一系列防偽技術(shù),使得假冒“茅臺”猖獗的氣焰得以有效遏制。茅臺酒廠集團法制處負責人稱,“李鬼”暗箭難防,已成為茅臺酒最可怕的敵人。面對假冒侵權(quán)產(chǎn)品對茅臺酒廠集團權(quán)益的侵害和市場的蠶食,季克良憂心忡忡:“假冒侵權(quán)產(chǎn)品不根除,老祖宗千年留下的國寶,就可能要毀在我們這代人手中。”總經(jīng)理袁仁國如是說。在打假的同時,防假方面走出了幾大步:第一步用激光防偽,第二步使用條碼,第三步進口日本瓶子,第四步進口意大利瓶蓋,第五步不惜高代價采用美國3M的防偽技術(shù)。當前,我國白酒產(chǎn)大于銷、供過于求成為主要矛盾。1997年全國白酒生產(chǎn)開始出現(xiàn)負增長,為780多萬噸,1998年大幅下挫為600萬噸。中源信咨詢有限公司曾
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