保安工作服務(wù)方案-展示頁(yè)
2025-05-07 00:26本頁(yè)面
【正文】 解決實(shí)際問(wèn)題。 規(guī)劃、組織對(duì)保安人員開展法律、法規(guī)、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、紀(jì)律作風(fēng)的培訓(xùn)工作，提高保安人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 科學(xué)、合理安排本項(xiàng)目各崗位保安人員。愛(ài)護(hù)客戶單位提供的有關(guān)設(shè)備、設(shè)施（桌、凳、柜、電風(fēng)房、對(duì)講機(jī)等），不得無(wú)故損壞和私自變賣。執(zhí)勤時(shí)，儀表端莊，精神飽滿。按時(shí)（上午8:40至下午5:30）上下班，不得遲到、早退、脫崗、離崗、睡崗。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從管理。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)大廳非員工工作區(qū)域的保潔工作。負(fù)責(zé)防止無(wú)關(guān)閑雜人員和小動(dòng)物（寵物）隨意進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所區(qū)域。發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安隱患，立即報(bào)告營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人，采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和維持秩序，并協(xié)助予處置。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳的安防巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳的消防安全，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人。 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，遵章守紀(jì)。 具有初中以上文化，保安員具有保安證。 身高：。公司面向社會(huì)招錄或從在崗人員擇優(yōu)選擇和符本項(xiàng)目要求的保安人員： 品行良好，無(wú)違法、違紀(jì)記錄。（三）、管理目標(biāo) 充分利用科學(xué)化管理手段，構(gòu)建多層面、打、防、控管有機(jī)結(jié)合的良好服務(wù)體系，保障服務(wù)功能運(yùn)行，預(yù)防或減少案件事故發(fā)生，維護(hù)客戶單位的正常工作和生活秩序，確保安全。建立互相溝通、聯(lián)系機(jī)制：公司將定期或不定期地與客戶單位匯報(bào)聯(lián)系工作，征求客戶單位的意見和建議，對(duì)好的建議積極采納，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取措施糾正，做到緊密聯(lián)系、互相溝通、互相配合，有效促進(jìn)服務(wù)順利開展。通過(guò)有效管理服務(wù)，達(dá)到為客戶、人民群眾服務(wù)的目的，以管理與服務(wù)兩個(gè)支撐點(diǎn)，營(yíng)造安全、舒適、美好的社會(huì)環(huán)境和良好的工作秩序。四、管理理念和模式 （一）、管理理念堅(jiān)持“管理與服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為中心”的理念。 崗位設(shè)置 南部縣(城區(qū))二環(huán)路、前街、興盛街、北環(huán)路、益民街五個(gè)收費(fèi)營(yíng)業(yè)廳配備保安人員6人。工作服務(wù)方案為了以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的管理服務(wù)水平，切實(shí)做好國(guó)網(wǎng)四川省電力公司南充供電公司南部縣供電分公司安保服務(wù)工作，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)和本項(xiàng)目采購(gòu)文件中的要求，特?cái)M定本方案。 項(xiàng)目概述國(guó)網(wǎng)四川省電力公司南部縣供電分公司南部縣(城區(qū))二環(huán)路、前街、興盛街、北環(huán)路、益民街五個(gè)收費(fèi)營(yíng)業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作，包括治安、保衛(wèi)、防火、防盜等 。三、服務(wù)指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和用工單位及我公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做好保安人員的教育、培訓(xùn)和管理服務(wù)工作，牢固樹立“安全第一、服務(wù)社會(huì)”的思想，以一流的的服務(wù)質(zhì)量、一流的工作業(yè)績(jī)、一流的工作作風(fēng),出色完成本項(xiàng)目安保服務(wù)工作。管理是手段，服務(wù)才是目的，管理最終歸宿是服務(wù)。（二）管理模式 實(shí)行雙重管理：保安人員既要服從公司管理，又要服從客戶單位的管理，并嚴(yán)格按照國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和公司與客戶單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化的管理。教育與培訓(xùn)機(jī)制：每季度召開一次勞務(wù)人員服務(wù)專業(yè)知識(shí)和法律、法規(guī)知識(shí)教育、培訓(xùn)，提高保安人員的政治、法律、專業(yè)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，每月召開一次工作例會(huì)，總結(jié)工作，布署工作任務(wù)，致使服務(wù)工作有序開展。五、組建一支高素質(zhì)的專業(yè)化隊(duì)伍以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求組建一支“道德品行良好、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素”的保安服務(wù)隊(duì)伍。 身體健康、五官端正、無(wú)重大疾病。 年齡：20歲以上，50歲以下。 作風(fēng)正派、能吃苦耐勞、勤奮肯干、勇于奉獻(xiàn)。六、崗位職責(zé)負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳秩序管理和控制。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳的人身、設(shè)備及資金安全守護(hù)，預(yù)防各類案件的發(fā)生。落實(shí)防火、防盜、防搶、防爆炸、防破壞等治安防范措施。熟練掌握營(yíng)業(yè)廳內(nèi)功能區(qū)位置，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)大廳的正常秩序的維護(hù)和疏導(dǎo)，協(xié)助營(yíng)業(yè)廳管理人員妥善處理客戶糾紛，不得與客戶發(fā)生沖突，執(zhí)勤中保持高度警惕，特別要注意閑雜人員的非法活動(dòng)跡象，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)向營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人匯報(bào)。主動(dòng)幫助客戶排號(hào)及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)。七、工作要求：嚴(yán)格遵紀(jì)守法、嚴(yán)禁違法亂紀(jì)。遵守公司和客戶單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，全新全意做好服務(wù)工作。文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)、禮貌待人。八、建立管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：何倫君(項(xiàng)目經(jīng)理)副組長(zhǎng)：趙正海（人防大隊(duì)長(zhǎng)）成員：徐進(jìn)（人防大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)）（一）、工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)： 擇優(yōu)選派合符本項(xiàng)目的保安人員。 擬定本項(xiàng)目管理規(guī)章制度。 定期或不定期地對(duì)保安人員履職盡責(zé)、遵章守紀(jì)、作裝等情況進(jìn)行督查，嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行監(jiān)督管理。 每月向本項(xiàng)目單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作，互相交換意見，做到互相溝通、互相協(xié)調(diào)，共同配合作安保服務(wù)工作。 積極配合有關(guān)部門處理發(fā)生的糾紛、事故和案件。 堅(jiān)持原則，秉公辦事 ，不徇私情。 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格監(jiān)督考核機(jī)制。第二條，適用范圍：與公司簽定了《勞動(dòng)合同》的保安隊(duì)員或試用期的保安隊(duì)員適用本辦法。第四條，權(quán)力義務(wù)：保安隊(duì)員享有
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1