【正文】 ........82“三應(yīng)”平臺 ..................................................................................................................84“三應(yīng)”平臺 ...................................................................................................86“三應(yīng)”平臺 ...........................................................................................................88“三應(yīng)”平臺 ......................................................................................................90“三應(yīng)”平臺 ......................................................................................................92“三應(yīng)”平臺 ..............................................................................................94“三應(yīng)”平臺 ..............................................................................................................96“三應(yīng)”平臺 ..............................................................................................................98 ............................................................................................................100 ................................................................................................101 ....................................................................................................................102 ................................................................................................................103 SST 制度 .........................................................................................................................104三十一、增值服務(wù)協(xié)議書范本 ......................................................................................................................1201 / 132根據(jù)人力資源部的市場定位及工作職責(zé)，應(yīng)有規(guī)劃配置流程（主流程） 、薪酬績效流程（支持流程） 、培訓(xùn)流程(支持流程) 。根據(jù)湘鋼現(xiàn)狀，人力資源流程應(yīng)分為管理控制層（原集團(tuán)機(jī)關(guān)）及執(zhí)行層（集團(tuán)下屬各公司） ，為保證集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對人力資源部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和整合。 調(diào)整原則： （1）人力流程垂直整合，各公司人力屬于集團(tuán)人力資源部派駐的服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照集團(tuán)及用戶的要求提供增值服務(wù)； （2）集團(tuán)人力資源部下設(shè)人力規(guī)劃部和人力執(zhí)行部，規(guī)劃部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃，提供人力政策基本操作平臺，執(zhí)行部負(fù)責(zé)執(zhí)行操作平臺，保持人力政策的一致性，都對用戶負(fù)責(zé)。2 / 1323 / 132人力資源總監(jiān) 1 人規(guī)劃部經(jīng)理１人（兼） 執(zhí)行部經(jīng)理 1 人人才配置主管（兼）薪酬福利主管（兼）培訓(xùn)主管（兼）專業(yè)化小 組管理人員配置1人（兼）操作工配置1人薪酬管理1人績效管理1人福利管理1人（兼）管理人員技能提高1人（兼）操作工技能提高1人資格校準(zhǔn)認(rèn)定師1人OEC推進(jìn)1人保險(xiǎn)管理1人檔案管理1人員工關(guān)系主管（兼）平臺執(zhí)行校準(zhǔn)1人派駐各公司、二級廠人力部主管薪酬管理1人綜合管理1人培訓(xùn)管理1人OEC管理1人說明:執(zhí)行部下屬的二級單位人力編制可以根據(jù)實(shí)際情況而定,4 / 132業(yè)務(wù)流程: 集團(tuán)總部 各單位派駐規(guī)劃部（專業(yè)化）執(zhí)行部（專一化）主導(dǎo)反饋配置：招聘、規(guī)劃、資質(zhì)分類薪資：高、中、基層薪資方案培訓(xùn)：高、中、基層培訓(xùn)及基層效準(zhǔn)員工關(guān)系：預(yù)防為主、良好的員工氛圍OEC 管理推進(jìn)：搭建基礎(chǔ)平臺按平臺執(zhí)行配置 各公司按平臺執(zhí)行分配 各公司按平臺執(zhí)行培訓(xùn) 各公司員工關(guān)系 各公司按平臺對 OEC 管理 各公司進(jìn)行推進(jìn)專業(yè)小組：保險(xiǎn)、檔案等整合統(tǒng)一辦理校準(zhǔn)考核：按平臺校準(zhǔn)各單位人力指標(biāo)執(zhí)行反饋考核流程：1． 執(zhí) 行 部 ： 接 受 人 力 資 源 部 考 核 平 臺 的 考 核（ 執(zhí) 行 度 ） 接 受 來 自 各 公 司 的 服 務(wù) 質(zhì) 量 評 價(jià) （ 滿 意 度 ）2． 規(guī) 劃 部 ： 接 受 人 力 資 源 部 考 核 平 臺 的 考 核（ 創(chuàng) 新 度 ） 接 受 來 自 各 公 司 傳 遞 的 評 價(jià) （ 滿 意 度 ）公 司用 戶OEC 管理系統(tǒng)5 / 132部門職責(zé)分工序號項(xiàng)目 流程 規(guī)劃部（管理控制層） 執(zhí)行部（執(zhí)行層）1 人才規(guī)劃開發(fā)配置 ※按集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)， 制定人力資源規(guī)劃操作平臺，并按照該平臺編制集團(tuán)人力規(guī)劃實(shí)施※按集團(tuán)的人員類別,做出人員結(jié)構(gòu)調(diào)整操作平臺，各類人員的資格標(biāo)準(zhǔn)平臺※,人員引進(jìn)工作流程,根據(jù)各單位需求，建立人才引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，對外招聘專家、新大學(xué)生、工人、社會(huì)招聘管理人員等※制定出集團(tuán)招工操作平臺,工人流動(dòng)平臺,勞動(dòng)管理平臺※制定出員工招聘()操作平臺、內(nèi)部競崗平臺、人員升遷平臺、崗位輪換平臺、員工淘汰平臺、1010 排序操作平臺,員工再上崗管理規(guī)定 ※收集同行業(yè)人才信息，建立人才儲(chǔ)備庫 ,建立 HR人力信息系統(tǒng),并維護(hù) ※制定人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)原則,制定各類人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)路徑 ※制定員工出勤管理規(guī)定※執(zhí)行集團(tuán)人力資源整體規(guī)劃目標(biāo)原則，結(jié)合公司目標(biāo)，細(xì)化修訂公司內(nèi)部人力規(guī)劃實(shí)施※執(zhí)行集團(tuán)人員的資格標(biāo)準(zhǔn)及操作平臺※提報(bào)需求，引進(jìn)所需要的專家、新大學(xué)生、工人、管理人員等人才※執(zhí)行用工的原則和操作平臺，同時(shí)根據(jù)公司情況細(xì)化操作※執(zhí)行集團(tuán)員工招聘、競崗、升遷、輪換、排序的原則和操作平臺 ※參與收集同行業(yè)人才信息，建立人才儲(chǔ)備庫 ※參與公司各類人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并實(shí)施 ※執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)管理規(guī)定（出勤規(guī)定等） ※參與維護(hù) HR 人力信息系統(tǒng)公司戰(zhàn)略用人需求人員規(guī)劃引進(jìn)人員（招聘）用 人 （ 輪 換 ，升 遷 等 ）人員優(yōu)化淘汰6 / 1322 薪資績效公司戰(zhàn)略薪酬調(diào)查薪酬戰(zhàn)略薪酬政策制定薪酬政策執(zhí)行薪酬執(zhí)行調(diào)查薪酬修訂提高公司戰(zhàn)略績效目標(biāo)確定績效目標(biāo)溝通績效評估優(yōu)化提高※集團(tuán)薪資體系的建立與維護(hù)※集團(tuán)高、中、基層各類人員(.)薪酬分配的操作平臺※制定集團(tuán)薪資福利管理規(guī)定(含月薪/年薪/特別獎(jiǎng)勵(lì)/期權(quán)/股權(quán)/房屋/車輛等薪資福利平臺和原則)※操作集團(tuán)公司部門經(jīng)理以上人員的年薪/特別獎(jiǎng)/期權(quán)/股權(quán)/房屋/車輛的分配 ※制定集團(tuán)績效管理平臺，(績效目標(biāo)確定平臺,) ※對集團(tuán)公司科級以上人員進(jìn)行績效考核 ※制定集團(tuán)福利發(fā)放平臺，指導(dǎo)福利發(fā)放 ※收集前三位競爭對手及市場信息，進(jìn)行薪酬分析，保證對內(nèi)公平性，對外競爭性 ※制定集團(tuán)人工成本控制平臺,并對人工成本進(jìn)行總控制 ※制定集團(tuán)滿意度調(diào)查平臺,并對集團(tuán)滿意度進(jìn)行調(diào)查 ※制定集團(tuán)即時(shí)激勵(lì)平臺 ※職位分析評價(jià)平臺※執(zhí)行集團(tuán)薪資體系，公司薪資體系的建立與維護(hù)※執(zhí)行集團(tuán)中、基層各類人員薪酬分配方案，指導(dǎo)原則，操作平臺※執(zhí)行月薪/年薪/特別獎(jiǎng)勵(lì)/期權(quán)/股權(quán)/房屋/車輛等薪資福利平臺和原則 ※執(zhí)行集團(tuán)績效管理平臺，對公司人員進(jìn)行績效考核、溝通、評估、反饋 ※執(zhí)行福利平臺，定期發(fā)放福利