南昌市物業(yè)管理工作監(jiān)督考核實施辦法-展示頁
2025-04-28 03:15本頁面
【正文】 不符合不得分建立物業(yè)管理投訴受理制度4不符合不得分明確崗位職責(zé)3不符合不得分三依法行政(20分)宣傳、貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理條例》4不符合不得分按物業(yè)管理職責(zé)分工履行職能4協(xié)調(diào)、處理物業(yè)管理矛盾和糾紛61依法查處物業(yè)管理活動中的違法違規(guī)行為6四檔案管理(10分)1建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項目）、業(yè)主委員會的檔案、資料41管理檔案歸集及時，妥善保管3不符合不得分1管理臺帳真實、完整3不符合不得分五行風(fēng)建設(shè)(20分)1規(guī)范工作人員行為，廉政高效41公開辦事制度、辦事程序、辦事時限4不符合不得分1聽取社區(qū)居(家)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或業(yè)主的意見、建議，改進(jìn)和完善管理措施。 八、市轄四縣物業(yè)管理監(jiān)督考核工作參照市區(qū)辦法執(zhí)行，時間上每月考評一次。 七、考核紀(jì)律 考評人員和被考評對象必須實事求是，不得弄虛作假，不準(zhǔn)借考核之機謀取私利，不準(zhǔn)搞非法組織活動，干擾或妨礙考評工作。對整改不力的，符合降低資質(zhì)等級或吊銷資質(zhì)證書等處罰條件的，則給予相應(yīng)的處罰。 （二）區(qū)房管局對物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項目）的考核結(jié)果： 區(qū)房管局對管轄范圍內(nèi)的日常檢查考評，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項目）按得分高低依序排名，每兩周報市房管局在“南昌房地產(chǎn)網(wǎng)”上公布，并記入企業(yè)信用檔案； 對全年綜合考核分?jǐn)?shù)在90分（含90分）以上的企業(yè)，將在全市物業(yè)管理行業(yè)給以通報表彰。全年考核總分達(dá)到80分（含80分）以上的單位，才能參加全市房管系統(tǒng)年度目標(biāo)工作“先進(jìn)集體”的評比。 （二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項目）全年綜合考評分?jǐn)?shù)＝日常檢查考核得分70%＋年終考核得分30%。日?？己藰?biāo)準(zhǔn)依據(jù)是《南昌市物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項目）日?？己嗽u分標(biāo)準(zhǔn)》，年終考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)是《南昌市物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項目）基礎(chǔ)工作與服務(wù)效果考核評分標(biāo)準(zhǔn)》。 （二）區(qū)房管局對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項目）考核設(shè)定總分為100分，其中：日常檢查考核占70%，年終考核占30%。 考核實行百分制。 四、考核方法 （一）市房管局對區(qū)房管局物業(yè)管理工作日?？己嗽O(shè)定總分為100分，年終考核得分采用日常抽查考核分別得分的平均值。 三、考核內(nèi)容 （一）市房管局對區(qū)、縣房管局物業(yè)管理工作考核的基本內(nèi)容： 設(shè)立機構(gòu)，有分管領(lǐng)導(dǎo)，配備專職工作人員； 依法行政，按物業(yè)管理工作職責(zé)分工履行職能； 建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項目）的信用檔案； 對物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理項目）的日常監(jiān)督檢查，按評分高低排名，每兩周公布一次結(jié)果； 建立物業(yè)管理投訴受理制度，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理糾紛和矛盾； 依法查處物業(yè)管理活動中的違法、違規(guī)行為。 各區(qū)、縣房管局相應(yīng)成立物業(yè)管理工作考評領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員由區(qū)、縣房管局分管領(lǐng)導(dǎo)、局物業(yè)辦（房管科）和各房管所負(fù)責(zé)人，以及相關(guān)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部門負(fù)責(zé)人等組成，具體負(fù)
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