【正文】 ,9 ,8 ,11 ,11(1) 1/3 2/5 4/7 （ ） 256/11 2. 數(shù)學(xué)運算、： (三)言語理解與表達(dá)測驗1. 選詞填空只要方向正確，任何一點積極性都應(yīng)得到（ ）和支持A. 尊重 2. 語句表達(dá)從所給的四句話中選出沒有語病的一句A. 觀點正確與否，是衡量一篇文章好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。專機 分?jǐn)?shù) 教條 凱歌 刊物知識 頑強 粉刺 表白 童年經(jīng)濟 工商 人類 便宜 強化(1) 專業(yè) 知識 表示 適宜 經(jīng)濟(2) 公有 教條 刊物 凱歌 諷刺(3) 訓(xùn)練 分析 指示 勉強 飛機 下面是一個漢字與數(shù)字和字母的對應(yīng)表，表后各題給出了四個漢字，五個選項是根據(jù)表中的對應(yīng)關(guān)系對題中的四個漢字替換成數(shù)字或字母后的形式，其中只有一個選項替換得完全正確，這一選項的標(biāo)號即為正確答案。比如：美術(shù)能力測驗、飛行能力測驗、音樂能力測驗、文書能力測驗、機械能力測驗、操作能力測驗等l 創(chuàng)造力測驗二、行政職業(yè)能力傾向測驗行政職業(yè)能力傾向測驗的內(nèi)容和測試目標(biāo)部分測試內(nèi)容題數(shù)參考時限測試目標(biāo)一知覺速度與準(zhǔn)確性6010各種中英文及數(shù)字、圖形符號的知覺加工速度與準(zhǔn)確性；快速感知、記憶、比較判斷能力二數(shù)量關(guān)系1010基本數(shù)量關(guān)系的快速理解和計算能力三言語理解與表達(dá)2525中文詞句含義理解能力四判斷推理4030圖形關(guān)系、文章段落和社會生活的等常識性問題的推理判斷能力五資料分析1515較簡單圖、表、文字資料的閱讀、理解、分析能力合計15090 例題： (一)知覺速度與準(zhǔn)確性測驗1. 詞表對照 下面是一個包含有15個詞的詞表，詞表后面的每一道試題都有五個詞，請你將每道題中所給的五個詞與詞表中的詞相互對照，找出包含在詞表中的詞的個數(shù)，這個“個數(shù)”即為正確答案。是我國企業(yè)在招聘、選拔中最常用的一種測驗智力的方法。測量人的問題解決、清晰知覺和思維、發(fā)現(xiàn)和利用自己所需信息，以及有效地適應(yīng)社會生活的能力。例如，紀(jì)律性這一目標(biāo)的測評指標(biāo)包括：對規(guī)章制度了解的程度；生活、工作、學(xué)習(xí)中的計劃性與規(guī)律性；書寫規(guī)范程度；遲到早退次數(shù)；失約次數(shù)；業(yè)余時間的安排情況等。測評目標(biāo)還要細(xì)化為測評指標(biāo)。例如“品德”中的“誠實”、“正直”、“謙虛”；“管理能力”中的“號召能力”“協(xié)調(diào)能力”“決策能力”。個體素質(zhì)測評內(nèi)容分析表知識思維日常行為績效德智體測評內(nèi)容確定后，要進(jìn)一步細(xì)化為測評目標(biāo)。內(nèi)容分析最好借助內(nèi)容分析表進(jìn)行?？己诵詼y評的內(nèi)容一般范圍越廣泛越好，診斷性測評的內(nèi)容一般要求精細(xì)和具有針對性，區(qū)分性測評則要求選擇那些變異較大的問題作為測評內(nèi)容?？突ㄟ^調(diào)查指出：一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)（科學(xué)智能），另外85%要靠人際關(guān)系、處世技巧（社會智能）。前者來自于人與自然交往過程中的直接經(jīng)驗或者人通過書本學(xué)到的間接經(jīng)驗，后者則來自于社會實踐，通過人與人之間的交往、聯(lián)系、競爭與合作來獲得。內(nèi) 容現(xiàn)代人力資源測評的主要內(nèi)容是個人穩(wěn)定的素質(zhì)特點，具體包括能力因素、動力因素、個人風(fēng)格因素三個方面。個體仿佛自動地調(diào)整自己的行動去適應(yīng)所確認(rèn)的測評標(biāo)準(zhǔn)，以提高自己在這些標(biāo)準(zhǔn)上的測評分值。一個人的行為基本上是按照這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整與安排的。社會心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，自我評價、期望評價與群體評價是衡量一個人素質(zhì)高低的三個重要參數(shù)。l 為人員培訓(xùn)提供診斷性信息l 有助于人員的使用與管理：工作安排針對人的長處、激勵針對人的主導(dǎo)需求l 為團隊建設(shè)提供依據(jù)：比如一個團隊中有兩個人都想成為“一把手”，就容易產(chǎn)生沖突和內(nèi)耗；團隊成員的異質(zhì)性（能力、年齡、個性、興趣）越強，互補性就越強，就越容易形成強大的戰(zhàn)斗力。l 有助于人力資源狀況的全面普查，可分析出現(xiàn)有人員的總體能力結(jié)構(gòu)和特點，從而有利于對組織的運作情況進(jìn)行診斷，為提出新的管理決策提供依據(jù)。功 能 與 作 用對組織l 有助于人才的選拔與安置：測評的內(nèi)容主要是被測評者現(xiàn)在及過去的情況，根據(jù)這些情況通過測評可發(fā)現(xiàn)每個人的長處和潛能，可以預(yù)測其將來的發(fā)展趨向。2. 結(jié)果要求有較高的信度與效度。測評的范圍比較廣泛，涉及到素質(zhì)表現(xiàn)的各個方面，是一種總結(jié)性的測評。它經(jīng)常穿插在選拔性測評中。四、考核性測評又稱鑒定性測評。從表面特征觀察入手，繼而深入分析問題與原因、診斷“癥狀”，最后提出矯正對策方案。特點：1. 測評內(nèi)容或者十分精細(xì)（查找原因），或者全面廣泛（了解現(xiàn)狀）2. 結(jié)果不公開。三、診斷性測評 以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測評。其主要特點在于其勘探性，即這類測評主要是為了摸清情況，了解測評對象哪些方面有優(yōu)勢，哪些方面存在不足，從而為測評對象指出努力方向，為組織提供開發(fā)依據(jù)。操作與運用原則：公平、公正、準(zhǔn)確、可比二、開發(fā)性測評 以開發(fā)人員素質(zhì)為目的的測評。4. 測評指標(biāo)具有靈活性：其它測評的指標(biāo)都是從測評目標(biāo)分解而來，是測評標(biāo)準(zhǔn)的具體體現(xiàn)，選拔性測評的指標(biāo)則允許有一定的靈活性，它以客觀、便于操作與相關(guān)性為前提，甚至可以是一些表面上看起來與測評標(biāo)準(zhǔn)不相干的指標(biāo)。2. 測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強：測評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該精確，一旦實施就不能更改。類 型一、選拔性測評 以選拔優(yōu)秀人員為目的的測評。第十章 人力資源測評概 念測評主體采用科學(xué)的方法，收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息，針對某一素質(zhì)測評目標(biāo)系作出量值或價值的判斷的過程?；蛘咧苯訌谋碚餍畔⒅幸l(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過程。其特點：1. 強調(diào)測評的區(qū)分功能，即要把不同素質(zhì)、不同水平的人區(qū)別開來?！耙坏肚小?. 測評過程強調(diào)客觀性：盡可能實現(xiàn)測評方法的數(shù)量化和計算機化。5. 結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級。可以為人力資源開發(fā)提供依據(jù)。在測評過程結(jié)束后，應(yīng)針對測評結(jié)果提出開發(fā)建議。例如需求層次調(diào)查。3. 有較強的系統(tǒng)性。其他測評都沒此要求。是以鑒定與驗證某種（些）素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的測評。特點：1. 概括性。其它類型的測評則具有具體性。即其結(jié)論要有據(jù)可查，而且充分全面；結(jié)果要能驗證和保持一致。從而可據(jù)此選拔人才。例如分析各年齡段人員的素質(zhì)情況，為HRP的制定提供依據(jù)。對個人：l 有利于個人擇業(yè)l 有利于自我發(fā)展：人最難的莫過于認(rèn)識自己。通過自我測評與群體測評，使一個人有了對他人與對自己的行為標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整的需要好象是在無意識中產(chǎn)生的。測評可以把人力資源管理者的開發(fā)期望與被測評者的自我修養(yǎng)有機地結(jié)合起來，促進(jìn)個體素質(zhì)的進(jìn)一步提高。能力因素：科學(xué)智能和社會智能。（智商與情商）。動力因素：價值觀（理論型、經(jīng)濟型、審美型、社會型、政治型、宗教型）、動機、興趣個人風(fēng)格因素：1. 氣質(zhì)：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)2. 行為風(fēng)格(1) 一般心理傾向：l 外傾型：易溝通、好交際、坦率隨和l 內(nèi)傾型：緘默自持(2) 接收信息方式：l 感覺型：善于觀察，對細(xì)節(jié)敏感l(wèi) 直覺型：關(guān)注整體和事物的發(fā)展變化，思維活躍(3) 信息處理方式：l 思考型：考察問題比較客觀理性l 情感型：考慮問題以個人情感為重(4) 行動方式：l 判斷型：善于組織和決斷l(xiāng) 知覺型：比較開放，靈活多變測評內(nèi)容的確定要以測評目的與測評對象的特點為依據(jù)。確定內(nèi)容的步驟一般是先分析測評對象的結(jié)構(gòu)，找出所有值得測評的因素，然后根據(jù)測評目的與職位要求進(jìn)行篩選。內(nèi)容分析表的設(shè)計，縱向可以列出被測對象的結(jié)構(gòu)因素，橫向可以列出每個結(jié)構(gòu)因素的不同層次或不同方面，在表的主體部分具體列出測評點。測評目標(biāo)是測評中直接指向的內(nèi)容點。測評目標(biāo)的確定主要依據(jù)測評的內(nèi)容與工作職位的要求。它是測評目標(biāo)操作化的表現(xiàn)形式。測評內(nèi)容、測評目標(biāo)、測評指標(biāo)共同構(gòu)成了測評的標(biāo)準(zhǔn)體系方 法一、能力測驗l 一般能力測驗（智力測驗）韋克斯勒智力量表分測驗名稱所 欲 測 的 內(nèi) 容言語量表常識知識的廣度、一般學(xué)習(xí)能力及對日常事物的認(rèn)識能力背數(shù)注意力和短時記憶能力詞匯言語理解能力算術(shù)數(shù)學(xué)推理能力、計算和解決問題的能力理解判斷能力和理解能力類同邏輯思維和抽象概括能力操作量表填圖視覺記憶、辨認(rèn)能力，有視覺理解能力圖片排列知覺組織能力和對社會情境的理解能力積木圖分析綜合能力、知覺組織及視動協(xié)調(diào)能力圖形拼湊概括思維能力與知覺組織能力數(shù)字符號知覺辨別速度與靈活性 瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗：英國心理學(xué)家瑞文于1938年設(shè)計的一種非文字智力測驗。經(jīng)常被用于智能診斷和人才選拔培養(yǎng)。l 特殊能力測驗：智力測驗所測量的更多的是一個人當(dāng)時所具有的能力；而特殊能力則不僅測量