【正文】 /用人部門(mén)總監(jiān)招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理第三次面試公司（副）總經(jīng)理（副）總經(jīng)理可自生決定需要a．用人部門(mén)根據(jù)人力資源部的推薦意見(jiàn)及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試和業(yè)務(wù)水平測(cè)試；b．人力資源部收到用人部門(mén)的考核成績(jī)、面談意見(jiàn)后，對(duì)初選人員進(jìn)行包括心理測(cè)評(píng)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等基本技能測(cè)試；c．基本技能測(cè)試通過(guò)后，人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談；d．經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排擬來(lái)人員填寫(xiě)“應(yīng)聘人員登記表”（附錄），并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢；e．己來(lái)人員體檢合格后，人力資源部將“應(yīng)聘人員登記表”和“錄用決定”轉(zhuǎn)用人資部門(mén)簽署聘用意見(jiàn)。如需刊登報(bào)紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司人力資源部審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再經(jīng)市勞動(dòng)局或人事局批準(zhǔn),交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門(mén)與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。Ⅲ 招聘周期招聘周期指從人力資源部收到招聘申請(qǐng)表起，到己來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期。Ⅱ 招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi)用。填寫(xiě)招聘申請(qǐng)表（附錄），詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核；D． 招聘申請(qǐng)審批權(quán)限。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批方可進(jìn)行。三． 招聘政策和工作流程各分支機(jī)構(gòu)人力資源部門(mén)參照制定相應(yīng)政策，報(bào)公司人力資源部審核后執(zhí)行。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘；2. 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。2. 招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。6. 其他工作A. 制訂公司員工手冊(cè)；B. 定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開(kāi)發(fā)溝通渠道；C. 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)、XX監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；D. 聯(lián)系高校、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；E. 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)。3. 人事管理A. 員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理；B. 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；C. 公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理；D. 協(xié)助組織各專(zhuān)業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘；E. 提供各類(lèi)人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析；F. 管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。二． 工作職責(zé)：1. 制度建設(shè)與管理A. 制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；B. 制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)；C. 核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃；D. 定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；E. 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見(jiàn)。三． 公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門(mén)。保持人力資源系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)；3. 保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。本工具書(shū)給出了兩個(gè)人力資源手冊(cè)范本。本工具書(shū)就給出了一個(gè)很好的樣本。HR工具書(shū)人力資源流程手冊(cè)本工具說(shuō)明作為人力資源部門(mén)，除了自己要有人力資源各個(gè)模塊的相關(guān)政策、制度、為了便于各種部門(mén)掌握和理解，還應(yīng)該把制度做成手冊(cè)形式易于理解與操作的更加詊細(xì)文本，發(fā)給各個(gè)部門(mén)經(jīng)理，指導(dǎo)他們?cè)诓煌榫跋聟⒄帐褂?。比如：如何處理人員入職，如何調(diào)整薪資。對(duì)于集團(tuán)公司，總公司人事部，也有必要作出此類(lèi)手冊(cè)，對(duì)系統(tǒng)的人力資源部門(mén)工作，給予明確的規(guī)范和指導(dǎo)，本工具書(shū)也是一個(gè)很好的范本。目 錄一、人力資源管理手冊(cè)（范本一）第一章 手冊(cè)的目的第二章 人力資源部的工作職責(zé)第三章 招聘工作第四章 新員工入司工作流程第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程第六章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程第七章 員工離職第八章 勞動(dòng)合同第九章 薪資制度第十章 考勤管理第十一章 員工福利第十二章 績(jī)效管理第十三章 獎(jiǎng)勵(lì)制度第十四章 違紀(jì)處分第十五章 培訓(xùn)與發(fā)展第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展第十七章 人事檔案管理二、某大型外資企業(yè)人員優(yōu)化流程（范本二）1. 招聘流程2. 入職流程3. 轉(zhuǎn)正考核流程4. 內(nèi)部調(diào)動(dòng)流程5. 離職流程三、人力資源年度工作計(jì)劃示例 人力資源管理手冊(cè)（范本一）第一章 手冊(cè)的目的一． XXXX公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：1. 構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工，使員工與公司共同成長(zhǎng)；2. 保持XXXX內(nèi)部各公司在人事制度和程序統(tǒng)一性和一致性。二． 為達(dá)到上述目標(biāo)，XXXX公司人力資源部編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。四． 本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。第二章 人力資源部的工作職責(zé)一． 核心職能：作為公司人力資源管理部門(mén)，選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類(lèi)人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。2. 機(jī)構(gòu)管理A. 配合相關(guān)部門(mén)，做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作；B. 公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷(xiāo)等管理；C. 制訂公司機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員崗位職責(zé)；D. 公司及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；E. 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。4. 薪酬福利管理A. 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；B. 核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資；C. 制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施；5. 培訓(xùn)發(fā)展管理A. 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；B. 監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；C. 管理公司員工因公出國(guó)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；D. 制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；E. 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。第三章 招聘工作一． 招聘目標(biāo)1. 通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。二． 招聘原則1. 公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。1. 招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。2. 招聘程序I 招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟A． 各部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門(mén)各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃；B． 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃；C． 各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請(qǐng)。在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門(mén)執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，分公司總經(jīng)理室人員的招聘申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請(qǐng)由人事主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)；分公司其他部門(mén)級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的招聘申請(qǐng)由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；E． 計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行；F． 人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門(mén)就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核，報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)執(zhí)行。每一職位的招聘周期一般不超過(guò)8周。Ⅳ招聘步驟A． 材料收集渠道：a．內(nèi)部的調(diào)整、推薦b．人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦c．參加招聘會(huì)d．報(bào)紙雜志刊登招聘廣告e．網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢(xún)用人部門(mén)可以同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。分公司的招聘廣告內(nèi)容和格式要事先經(jīng)公司人力資源部審定；B． 人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集、分類(lèi)、歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選；C． 擬選人員一般需經(jīng)過(guò)三次面談和二次測(cè)試。用人部門(mén)同意聘用后，不同層次、不同級(jí)別的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。各部門(mén)均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門(mén)實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)；F． 臨時(shí)用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時(shí)人員，特殊情況由公司用人部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，填寫(xiě)“錄用決定”（附錄），報(bào)公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理（總助）審批，各部門(mén)均不得自行安排和接收臨時(shí)人員；G． 非本地戶(hù)口人員的聘用：公司各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)聘用非本地戶(hù)口人員必須報(bào)公司人力資源部審批。V 人員錄用審批權(quán)限A． 公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)任人、支公司總經(jīng)理室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批；B． 公司總部臨時(shí)用工、學(xué)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批；C． 分公司其他部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審批，在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)公司人力資源部備案。試用期：所有新入公司員工均有三個(gè)月試用期。人力資源部向員工開(kāi)具商調(diào)函，由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)；b．如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。C． 迎接新員工新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書(shū)”，同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人；3. 推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法A. 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)；B. 如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且己通過(guò)最終面試，但沒(méi)有被公司錄獲的通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫(xiě)《推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄》人力資源部流程圖：人力資源部與各部門(mén)協(xié)作定期進(jìn)行職位需求分析用人部門(mén)填寫(xiě)，《招聘申請(qǐng)表》（附表），申請(qǐng)招聘按權(quán)限批準(zhǔn)招聘（附錄）在公司內(nèi)部登出招聘信息，在公司內(nèi)部招聘，人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整外部選聘：1．根據(jù)職位選擇