【正文】 第二章：?jiǎn)T工激勵(lì)激勵(lì)的含義:“激勵(lì)”一詞原為激發(fā)鼓勵(lì)之意。人力資源管理的作用：協(xié)助組織達(dá)成目標(biāo)（最重要） 充分發(fā)揮組織中全體員工的技術(shù)和能力 為組織招聘和培訓(xùn)合格的人力資源 使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最 大限度的提高 就人力資源管理政策、制度等于相關(guān)人員 進(jìn)行溝通調(diào)動(dòng)人的積極性是人力資源管理永恒的主題人力資源管理活動(dòng)主要有以下幾點(diǎn)：工作分析與工作設(shè)計(jì) 人力資源規(guī)劃 招聘管理 員工素質(zhì)測(cè)評(píng) 員工培訓(xùn) 績(jī)效管理 薪酬管理 員工職業(yè)生涯管理 五、人力資源管理和傳統(tǒng)人事管理的聯(lián)系與區(qū)別人事管理活動(dòng)出現(xiàn)在第一次歐美國(guó)家第一次產(chǎn)業(yè)革命后，經(jīng)歷了以下四個(gè)階段初級(jí)階段：傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理2：科學(xué)管理階段：以工作為中心人力資源管理階段：人與工作相互適應(yīng)（《傳統(tǒng)人事部門(mén)，再見(jiàn)》戰(zhàn)略人力資源管理階段：人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 管理幅度寬泛多了，傳統(tǒng)人事管理的活動(dòng)范圍是“進(jìn)、管、出” 三個(gè)環(huán)節(jié)，而人力資源管理增加了人力規(guī)劃、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、工作擴(kuò)大化、工作豐富化、參與管理等新內(nèi)容 管理深度加大，傳統(tǒng)人事管理注重管好、用好現(xiàn)有人力，做到適材適所，而人力資源管理更加注重人才 的培養(yǎng)，引進(jìn)和人的潛能開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)員工承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作，輔導(dǎo)員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，盡力為員工提供 施展才華的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。人力資源管理：是依據(jù)組織發(fā)展需要，對(duì)人力資源獲取、整合、開(kāi)發(fā)、利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織。 微觀人力資源管理：指的是特定組織（企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門(mén)、其它公共部門(mén)）的人力資源管理。麥格雷戈把自動(dòng)人假設(shè)稱為Y理論）“復(fù)雜人”假設(shè)：認(rèn)為人既不是單純的經(jīng)紀(jì)人，也不是完全的社會(huì)人，更不是純粹的自動(dòng)人，而應(yīng)該是因時(shí)因地因不同情況而采取適當(dāng)反應(yīng)的復(fù)雜人（薛恩于20世紀(jì)60年代末70年代初提出，根據(jù)這一假設(shè)，）四、人力資源管理概念 人力資源管理的概念包括 宏觀人力資源管理：是國(guó)家層面和全局性的人力資源管理，是對(duì)一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)的人力資源實(shí)施的管理，它是指在全社會(huì)的范圍內(nèi)，對(duì)人力資源的計(jì)劃、配置、開(kāi)發(fā)和使用的過(guò)程。 人力是一種資本，無(wú)論對(duì)個(gè)人還是對(duì)社會(huì)，其投資必然有收益，即人力資本可以帶來(lái)利潤(rùn)。 舒爾茨的人力資本理論有以下四個(gè)要點(diǎn)： 人力資本體現(xiàn)在人的身上，表現(xiàn)為人的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和熟練程度，即表現(xiàn)為人的體力，智力、能力等素質(zhì)的總和。人力資源更多強(qiáng)調(diào)的是：生理性、物理性和來(lái)源性人力資本更多強(qiáng)調(diào)的是：人力的經(jīng)濟(jì)性、公用性和利益性 兩者具體區(qū)別：兩者概念的范圍不同（人力資源包括自然性人力資源與資本性人力資源） 兩者所關(guān)注的焦點(diǎn)和研究的角度不同（人力資本是個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，關(guān)注的是人力資源投入產(chǎn)出問(wèn)題；人力資源是管理學(xué)概念，關(guān)注的是挖掘和提高員工潛力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率） 人力資源特征：生成過(guò)程的時(shí)代性 開(kāi)發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性 使用過(guò)程的時(shí)效性 開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)性 閑置過(guò)程的消耗性 人力資源的作用：人力資源是現(xiàn)代組織中最重要的資源 人力資源是經(jīng)紀(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿? 人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素（一）舒爾茨的人力資本理論 美國(guó)芝加哥大學(xué)教授，：人不僅是種資源而且是一種資本，叫做“人力資本”，并形成了人力資本學(xué)說(shuō)。 三者數(shù)量關(guān)系：人口資源人力資源人才資源 人力資本：指體現(xiàn)在人身上的技能和知識(shí)的存量，是后天投資所形成的勞動(dòng)者所擁有的知識(shí)、技能和健康等的總和。 ：指所有具有一技之長(zhǎng)的人 ：指具有中專以上學(xué)歷，具有初級(jí)以 上專業(yè)技術(shù)職稱，以及雖無(wú)學(xué)歷職稱，但在管理和 技術(shù)崗位上工作的人。資本有三個(gè)普遍特征：它是投資的結(jié)果 在一定時(shí)間內(nèi)，它能不斷帶來(lái)收益 在使用中會(huì)出現(xiàn)有形磨損和無(wú)形磨損人口資源：指一定范圍內(nèi)的所有人員的總和，是以人口總數(shù)來(lái)表示的資源，它是人力資源的基礎(chǔ)，人口資源強(qiáng)調(diào)的是數(shù)量觀念。 第一章：人力資源管理導(dǎo)論人力資源：指一定范圍內(nèi)的人口中所具有智力和體力勞動(dòng)能力的總和，是包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力并以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)表示的資源。 人力資源作為一種經(jīng)濟(jì)資源，它具有一些資本屬性。 人才資源：：指少數(shù)能夠推動(dòng)歷史發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步 的杰出人士。綜上所述，人才資源是指一 定范圍內(nèi)人力資源中能力較強(qiáng)，素質(zhì)較高的人的總 和，其強(qiáng)調(diào)的是質(zhì)量觀念。人力資源和人力資本的關(guān)系簡(jiǎn)單的可以理解為：人力資本存在于人力資源之中，人力資源經(jīng)過(guò)教育、培訓(xùn)等投資可以轉(zhuǎn)化為人力資本。他在1960年發(fā)表《人力資本投資》，被譽(yù) 力資本之父”，并獲得1979年經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。 人力之本通常用人的數(shù)量、質(zhì)量以及有效勞動(dòng)時(shí)間來(lái)計(jì)算 人的能力、素質(zhì)是通過(guò)人力投資而獲得，因此，人力資本又可以理解為對(duì)人力的投資而形成的資本。 （二）人性假設(shè)理論“經(jīng)紀(jì)人”假設(shè)：認(rèn)為人的行為是在追求本身的最大利益，人工作的最大動(dòng)機(jī)就是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬（美國(guó)管理學(xué)家麥格雷爾提出，稱其為X理論）“社會(huì)人”假設(shè)：認(rèn)為人不僅有經(jīng)濟(jì)需求，而且有社會(huì)需求，物質(zhì)刺激對(duì)于調(diào)動(dòng)人的積極性只有次要意義，滿足人的社會(huì)需求比滿足人的經(jīng)濟(jì)需求更能調(diào)動(dòng)人的積極性（人際關(guān)系學(xué)說(shuō)倡導(dǎo)者梅奧根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)首先提出來(lái)的也稱“人際關(guān)系”理論）“自動(dòng)人”假設(shè)：認(rèn)為人都有充分發(fā)揮自己潛力及表現(xiàn)自己才能的愿望，只有當(dāng)人的潛力和才能都得到充分發(fā)揮，人才會(huì)得到滿足（自動(dòng)人又稱“自我實(shí)現(xiàn)人”此假設(shè)由美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯 洛提出。其目的在于調(diào)整和改善人力資源人力資源的整體狀況，使之適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行和健康發(fā)展。本書(shū)所講的是微觀人力資源管理，簡(jiǎn)稱人力資源管理。領(lǐng)導(dǎo)、控，以充分發(fā)揮人的潛力和積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展的管理活動(dòng)。 二者主要區(qū)別：管理的觀念不同 管理模式不同 管理重心不同 管理的地位不同 管理方法不同 管理部門(mén)的性質(zhì)不同人力資源管理的模式：產(chǎn)業(yè)模式（主要關(guān)注勞工關(guān)系的協(xié)調(diào)） 投資模式（主要關(guān)注公平就業(yè)機(jī)會(huì)） 參與模式（主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作） 高靈活模式（主要關(guān)注如何理解和把握不 斷變化的趨勢(shì)）人力資源管理發(fā)展趨勢(shì):人本管理成為人力資源管理的中心思想 人力資源管理全面參與組織戰(zhàn)略管理過(guò)程 人力資源管理全球化 人力資源管理的重心為知識(shí)型元員工管理 人力資源管理的新職能是向員工提供提供