自學(xué)考試管理學(xué)原理考試重點(diǎn)-展示頁
2025-04-28 00:05本頁面
【正文】 忽視的物質(zhì)力量；②管理是任何組織生存發(fā)展的必要條件；③管理活動(dòng)具有普遍性。人際關(guān)系方面①掛名首腦②領(lǐng)導(dǎo)者③聯(lián)絡(luò)人。明茨伯格決策制定方面①企業(yè)家；②混亂駕馭者；③資源分配者；④談判者。：①管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象，不同于作業(yè)活動(dòng)；②管理的核心是以人為本；③管理既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。 經(jīng)濟(jì)批量：是企業(yè)在保證滿足均衡生產(chǎn)需要的條件下，通過費(fèi)用計(jì)算和確定最低合理生產(chǎn)批量的數(shù)學(xué)方法。溝通網(wǎng)絡(luò)：是指一群人建立和保持聯(lián)系，以便相互溝通的一種形式。動(dòng)機(jī)：是驅(qū)使人們產(chǎn)生某種行為的內(nèi)在力量。激勵(lì)：激發(fā)人的需要與動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動(dòng)過程。 領(lǐng)導(dǎo)者：組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的人，對(duì)于正式組織來說，是指具有一名以上下屬的各級(jí)主管。組織變革：是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行的調(diào)整、改革和適應(yīng)的過程?？?jī)效考核：組織定期測(cè)量、評(píng)估和檢驗(yàn)個(gè)人或群體小組的工作及其業(yè)績(jī)的一種正式的制度。人員配備：是指為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)對(duì)人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的招聘、甄選、培訓(xùn)、績(jī)效考核等。集權(quán)即職權(quán)的集中化，是指決策權(quán)在很大程度上向處于較高管理層次的職位集中的組織狀態(tài)和組織過程。組織結(jié)構(gòu)：是指組織的基本架構(gòu)，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所做的制度性安排。 管理層次：是指從最高管理人員到最低工作人員中間所擁有的級(jí)數(shù)。組織：是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組成的有機(jī)整體。目標(biāo)管理：是由組織的成員共同參與制定具體的、可行的且能夠客觀衡量效果的目標(biāo)，在工作中進(jìn)行自我控制，努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。愿景：是對(duì)組織未來發(fā)展方向和目標(biāo)的構(gòu)想和攝像，是對(duì)未來的展望和憧憬，回答了“追求什么”的問題。 政策：組織對(duì)成員作出決策或處理問題所應(yīng)遵循的行動(dòng)方針的一般規(guī)定。決策：組織為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中，選擇一個(gè)最優(yōu)的并組織實(shí)施的全過程。管理道德：是從事管理工作的管理者的行為準(zhǔn)則與規(guī)范的總和，是特殊的職業(yè)道德規(guī)范，是對(duì)管理者提出的道德要求。組織環(huán)境：就是指影響組織生成與發(fā)展的各種力量和條件因素的集合。管理學(xué)：管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。 管理：是組織為了更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的一系列協(xié)調(diào)活動(dòng)的過程 人際技能：是指管理者處理人事關(guān)系的技能，即理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力。概念技能 ：指縱觀全局、洞察企業(yè)與環(huán)境要素見相互影響和作用的能力。 管理者：組織中行使管理職能，通過協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。組織文化：是一個(gè)組織的價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的特有的文化形象。社會(huì)責(zé)任：組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。計(jì)劃：就是明確管理的總體目標(biāo)和各分支目標(biāo)，并圍繞這些目標(biāo)對(duì)未來活動(dòng)的具體行動(dòng)任務(wù)、行動(dòng)路線、行動(dòng)方式、行動(dòng)規(guī)則等進(jìn)行規(guī)劃、選擇、籌謀的活動(dòng)。規(guī)劃：為了實(shí)施既定方針而制定的綜合性計(jì)劃。使命：是組織存在的理由和價(jià)值，即回答為誰創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造什么價(jià)值的問題，它有三個(gè)特點(diǎn)：長(zhǎng)期性、指導(dǎo)性、激勵(lì)性。戰(zhàn)略計(jì)劃：組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的全局性的、較長(zhǎng)時(shí)期發(fā)展方向和尋求組織在環(huán)境中地位的重大計(jì)劃。組織設(shè)計(jì)：根據(jù)組織目標(biāo)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行籌劃和考慮。職權(quán)：是組織設(shè)計(jì)中賦予某一管理職位的權(quán)利。集權(quán)與分權(quán)：集權(quán)與分權(quán)是相對(duì)的，沒有絕對(duì)的集權(quán)也沒有絕對(duì)的分權(quán)。授權(quán)：指上層管理者將適當(dāng)?shù)臋?quán)利授予下屬，讓下屬在指定的職責(zé)范圍內(nèi)作出決定和支配資源。甄選：綜合利用心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的理論、技術(shù)和方法，對(duì)應(yīng)聘者的任職資格、工作勝任程度等進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)到錄用的過程。 培訓(xùn)：是組織為改善內(nèi)部員工的價(jià)值觀、工作能力、工作行為和工作績(jī)效而進(jìn)行的有計(jì)劃的，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo):是一種影響力，是對(duì)人們施加影響的藝術(shù)或過程，從而使人們情愿地、熱心的為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出一種非模式化、富有創(chuàng)造性的才能和技巧。需要：使某種結(jié)果變得有吸引力的一種心理狀態(tài)，是指人們對(duì)某種目標(biāo)的渴望。溝通：是為了完成設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人和群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。控制：按照計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)衡量計(jì)劃的完成情況，針對(duì)出現(xiàn)的偏差情況采取糾正措施，以確保計(jì)劃得以順利實(shí)現(xiàn)，還包括必要時(shí)修改計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，以使計(jì)劃更適合于實(shí)際情況。預(yù)算：用數(shù)字編制的未來某一時(shí)期的計(jì)劃，即用財(cái)務(wù)數(shù)字或非財(cái)務(wù)數(shù)字來表明預(yù)期的結(jié)果。 ：亨利信息傳遞方面 ①監(jiān)聽者②傳播者③發(fā)言人。 ：①管理產(chǎn)生于欲望無限性和資源有限性之間矛盾的協(xié)調(diào)；②管理是人類活動(dòng)的產(chǎn)物。 ：弗雷德盧森斯：傳統(tǒng)管理；溝通；人力資源管理；網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。 分析結(jié)論：①對(duì)于“成功的管理者”而言，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系大；人力資源管理活動(dòng)?。? ②對(duì)于
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