【正文】 ，做好各項(xiàng)記錄；協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作，提供資料及線索。嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安機(jī)關(guān)處理；傷者送往醫(yī)院搶救；傷者過程中，所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記；公安人員到達(dá)時(shí)，立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告。趕赴現(xiàn)場制止犯罪行為（確保自身安全），并對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用通訊器材向主管或服務(wù)中心負(fù)責(zé)人報(bào)告。情況較嚴(yán)重的，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做好詳細(xì)記錄，事件詳情存檔上報(bào)。妥善保管傷者財(cái)物（有必要時(shí)通知警方）直至警方到達(dá)時(shí)交警方處理。3頁人員發(fā)生意外及受傷應(yīng)急處理預(yù)案當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶或任何人在管理范圍內(nèi)突然暈倒或意外受傷時(shí)（雷擊、觸電、摔傷等），必須通知秩序維護(hù)主管及時(shí)撥打救護(hù)中心電話求助，秩序維護(hù)主管應(yīng)立即向服務(wù)中心負(fù)責(zé)人報(bào)告。在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行清理?，F(xiàn)場人員應(yīng)如實(shí)向警方匯報(bào)案發(fā)現(xiàn)場情況，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。對(duì)辦公區(qū)劃各出入口、通道進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止歹徒逃逸，并通知監(jiān)控中心密切監(jiān)控各個(gè)區(qū)域，監(jiān)視歹徒行蹤。設(shè)置警戒線，保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，疏散圍觀人員，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，歹徒留下的兇器、作案工具等不要用手觸摸。同時(shí)，迅速報(bào)警和報(bào)告服務(wù)中心負(fù)責(zé)人。對(duì)事故進(jìn)行詳細(xì)記錄，整理相關(guān)資料并存檔，組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕類似情況再次發(fā)生?，F(xiàn)場目擊人員應(yīng)如實(shí)反映現(xiàn)場情況，積極配合公安機(jī)關(guān)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。盜竊事件發(fā)生后，應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)置警戒線，疏散圍觀人員，禁止無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場，對(duì)事故現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保護(hù)，重點(diǎn)是保護(hù)犯罪分子經(jīng)過的通道、翻越的窗戶臺(tái)階等，以便公安機(jī)關(guān)對(duì)盜竊事件進(jìn)行調(diào)查。如果盜竊行為已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并對(duì)建筑區(qū)劃各出入口、通道進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止犯罪分子逃逸。對(duì)事故進(jìn)行詳細(xì)記錄，整理相關(guān)資料并存檔，并組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕類似情況再次發(fā)生?，F(xiàn)場人員應(yīng)如實(shí)反映情況，積極配合公安機(jī)關(guān)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。疏散圍觀人員，禁止無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場，對(duì)事故現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保護(hù)，以便公安機(jī)關(guān)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。在條件允許的情況下，對(duì)當(dāng)事人采取合法的手段進(jìn)行控制。 范文范例參考四川投資大廈應(yīng)急預(yù)案目 錄打架斗毆事件的應(yīng)急預(yù)案……………………………………………………..1頁盜竊事件應(yīng)急預(yù)案…………………………………………………………………2頁故意傷(殺)人事件應(yīng)急預(yù)案…………………………………………………. 3頁人員發(fā)生意外及受傷應(yīng)急處理預(yù)案…………………………………….. 4頁兇殺事件應(yīng)急處理預(yù)案………………………………………………………. 5頁交通意外應(yīng)急處理預(yù)案………………………………………………………. 6頁夜間偷盜、搶劫事件應(yīng)急處理預(yù)案……………………………………….. 7頁客戶受傷及意外應(yīng)急處理預(yù)案……………………………………............ 8頁發(fā)現(xiàn)可疑物、爆炸物的應(yīng)急處理……………………………………........ 9頁拾獲財(cái)物的應(yīng)急處理……………………………………......................... 10頁高空墜物緊急處理預(yù)案…………………………………......................... 11頁地震應(yīng)急預(yù)案……………………………………………………………………. 12頁火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案…………………………………………………………………14頁防汛應(yīng)急預(yù)案……………………………………………………………………. 15頁四川投資大廈電梯困人應(yīng)急預(yù)案………………………………………. 21頁四川投資大廈煤氣事故應(yīng)急預(yù)案……………………………………… 23頁打架斗毆事件的應(yīng)急預(yù)案打架斗毆事件發(fā)生后，秩序維護(hù)人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，并勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾。如當(dāng)事人不聽勸阻，或勢態(tài)嚴(yán)重，有違反治安管理?xiàng)l例甚至有犯罪傾向的，應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。控制中心應(yīng)通過監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行監(jiān)控，并通知巡邏秩序維護(hù)人員注意其動(dòng)向，防止當(dāng)事人逃逸，并按規(guī)定保存監(jiān)控錄像。打架斗毆事件造成人身傷害的，應(yīng)立即通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)傷員進(jìn)行救治。在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行清理。1頁盜竊事件應(yīng)急預(yù)案若發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在實(shí)施盜竊，應(yīng)當(dāng)立即當(dāng)場抓獲，采取合法手段對(duì)犯罪分子進(jìn)行控制，并通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。對(duì)可疑人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束，并報(bào)告或移交公安機(jī)關(guān)處理。如是入室盜竊，室內(nèi)無人，應(yīng)立即通知客戶趕到現(xiàn)場。在得到公安機(jī)關(guān)的許可后，方可對(duì)事故現(xiàn)場進(jìn)行清理。2頁故意傷(殺)人事件應(yīng)急預(yù)案如發(fā)現(xiàn)歹徒正在作案的，應(yīng)設(shè)法制服、阻攔歹徒，并召集各崗位秩序維護(hù)員配合。造成人身傷害的，應(yīng)立即通知附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)傷員進(jìn)行救治。保護(hù)搶劫現(xiàn)場遺留的痕跡、物證，等待公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。登記目擊者和事主的情況，及時(shí)向目擊者和周圍群眾了解案件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)經(jīng)過，并做好記錄。警方未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察未完畢，當(dāng)班執(zhí)勤秩序維護(hù)員不能離開現(xiàn)場。對(duì)此次事故進(jìn)行詳細(xì)記錄，整理相關(guān)資料并存檔，組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕類似情況再次發(fā)生。盡量將傷者或病者安置到適當(dāng)?shù)胤叫菹?，并打電話通知其家人。唯有受過急救訓(xùn)練者，方可急救傷者；勸離其他客戶，閑雜人員