大廈應急處理預案-文庫吧資料
2025-04-23 00:25本頁面
【正文】 責是保護客戶、訪客及自己的生命安全。4．3．10 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。4．3．8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。4．3．7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。4．3．5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。4．3．3 立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。：16頁 4．3．1 根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。臨時指揮部由服務中心主任、秩序維護部主管、工程部主管、入住樓層義務專員及其他相關人員組成，由服務中心主任任臨時總指揮。向“119”報警應講清： A. 辦公樓名稱； B. 火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）； C. 火災發(fā)生部位； D. 燃燒物品； E. 火勢狀況； F. 接應人員等候地點及接應人； G. 報警人姓名； H. 報警人電話。詳細記錄火災撲救工作的全過程。接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認?；鹎榇_認后立即通報秩序維護部主管或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。一、目擊報警辦公樓任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。四、善后工作，拍照取證，完成事故報告。服務中心人員準備飲用水、食品、急救物品，盡可能準備車輛送重傷人員去醫(yī)院，做好客戶按撫工作。維修部負責關掉電源和氣源、水源，準備小型輕便工具，如鏟、錘、鑿、棍、電鋸、參加救援。12頁被埋壓人員應支撐可能墜落的重物,擴大安全生存空間,最后向有光線和空氣流通的方向移動,以脫離險境,若無力脫險時,應盡可能減少體力消耗,在可活動空間里,設法尋找代用食品或水,創(chuàng)造生存條件，等待救援。被埋壓人員不能自我脫險時,設法將手腳掙脫出來,清除壓在自己身上的物體,特別是腹部以上的壓物,等待救援,可以用毛巾衣服等捂住鼻、口,保持呼吸通暢,防止煙塵嗆入窒息。在工作間應迅速關閉電源，氣源，就近躲藏在堅固的機器設備或辦公家俱旁。在排房、辦公樓內(nèi)來不及跑出室外時，可迅速躲在桌子，堅固家具旁或緊挨墻根，注意保護頭部。11頁地震應急預案一、發(fā)生地震時應注意以下幾點：破壞性地震從發(fā)生到房屋倒塌，一般只有十幾秒，所以在地震發(fā)生時，應保持鎮(zhèn)定，作出正確避險的抉擇。記錄一切詳情在“服務中心工作日志”內(nèi)。如果未能找出違例者，在需要時通知所有客戶，并指出該行為的嚴重性。10頁高空墜物緊急處理預案應立即派人去巡查，設法找到肇事者或目擊證人。服務中心負責人到達，三人以上一起查看失物，并保守秘密，失主認領失物，必須講述清楚，如顏色、特征、數(shù)量等，防止他人冒領。9頁拾獲財物的應急處理日常培訓、學習中，培養(yǎng)員工拾金不昧的優(yōu)秀品質(zhì)。發(fā)現(xiàn)有爆炸物時，應盡量保持鎮(zhèn)定，以免給其他客戶造成恐慌，來人不得進入辦公區(qū)域內(nèi)，秩序維護部主管組織控制現(xiàn)場，疏散路人并報警，做好相關記錄。8頁發(fā)現(xiàn)可疑物、爆炸物的應急處理發(fā)現(xiàn)外來人員攜帶管制刀具、槍械（非執(zhí)法人員）靠近時，應用對講機告知巡邏崗，秩序維護人員應保持高度的警惕，并做好隨時制服來人和報警的準備，向秩序維護主管、服務中心負責人報告。勸離其他客戶及閑雜人員不要圍觀，并將傷者或病人與圍觀者隔離。妥善保管傷者財物（有必要時通知警方）直至警方到達時交警方處理。7頁客戶受傷及意外應急處理預案當發(fā)現(xiàn)有客戶或任何人在管理區(qū)域范圍內(nèi)突然暈倒或意外受傷時，必須通知秩序維護主管及時撥打救護中心電話求助。秩序維護主管以書面形式向服務中心負責人匯報事故全過程，做好記錄備查。秩序維護主管結合實際地理位置，形成應急捉拿方案，并向服務中心負責人匯報，請示執(zhí)行，如犯罪分子攜帶有槍械，在第一時間撥打110報警，并看清楚罪犯的容貌特征，以便為破案提供目擊圖片。服務中心負責人接報后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要，協(xié)調(diào)車輛進行搶救，并報交警和公司領導。重傷者到醫(yī)院搶救；報交警大隊事故組（電話122）?，F(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場、搶救傷者；交通意外事故須請示安防主管進行支援。5頁交通意外應急處理預案領班及秩序維護員在巡邏中發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時。指揮現(xiàn)場附近的秩序維護員和當值的領班及巡邏員對現(xiàn)場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員；維護和疏導現(xiàn)場及交通秩序，搶救護車傷者
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