大廈應(yīng)急處理預案-資料下載頁
2025-04-17 00:25本頁面
【正文】 部前往解救。3. 客戶服務(wù)中心客服人員或當班值班最高領(lǐng)導接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導匯報。，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。5. 若工程部和電梯維保單位都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的同意。23頁6. 在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。7. 被困者救出后，秩序維護主管或當班領(lǐng)班應(yīng)當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本大廈事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。8. 被困者救出后，工程部應(yīng)立即請電梯維保單位查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。9. 秩序維護主管或當班領(lǐng)班應(yīng)詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、秩序維護員和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。10. 工程主管或值班人員應(yīng)詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。24頁煤氣泄露中毒、著火、爆炸事故應(yīng)急預案 為了貫徹落實“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，提高應(yīng)對煤氣管網(wǎng)風險和防范突發(fā)事故的能力，結(jié)合四川投資大廈的實際情況，特制訂本事故應(yīng)急救援預警方案，將突發(fā)事件消除在初始階段，避免釀成大的災害?！ ∫?、 應(yīng)急救援的組成及職責 〈一〉領(lǐng)導組織 總指揮：主任 副總指揮：副主任、主任助理組 員：項目各級管理員 〈二〉職責 總指揮：負責組織指揮全大廈的應(yīng)急救援； 副總指揮：負責協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作； 組員：負責在主任的領(lǐng)導下執(zhí)行預案 二、 應(yīng)急通訊：在處理事故時，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中斷時，應(yīng)立即運用大廈內(nèi)固定電話或手機及時與總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置。 三、 事故處理預案：〈一〉煤氣管道損壞、泄露事故的應(yīng)急預案 管道損壞，但煤氣沒有被點燃。25頁（1）當監(jiān)控室收到懷疑泄漏煤氣報警時，立即通知當班人員到現(xiàn)場查看漏氣是否屬實并查看原因。抵達現(xiàn)場后，當班人員要謹慎行事，進入室內(nèi)不能按門鈴，進入后不可開關(guān)燈，開風扇以及任何電閘，必須立即打開所有門窗，關(guān)閉煤氣閥門。嚴禁在現(xiàn)場吸煙。泄漏煤氣屬實，當班人員應(yīng)馬上通知相關(guān)領(lǐng)導，燃氣公司、救護單位及消防支隊。并打開門窗在現(xiàn)場拉好警戒線做好監(jiān)護，嚴禁人員進入此區(qū)域。（2）物業(yè)服務(wù)中心接到報警后，應(yīng)立即通知各個樓層業(yè)主方，并通知煤氣防護站?！ ?管道損壞，煤氣已點燃?。?） 發(fā)現(xiàn)煤氣管道損壞，并且正在燃燒，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即通知監(jiān)控室、物業(yè)服務(wù)中心，同時緊急疏散周邊人員，并在現(xiàn)場拉好警戒線做好監(jiān)護，嚴禁人員進入此區(qū)域。 （2） 監(jiān)控室接到報警后，應(yīng)立即切斷總煤氣閥，并立即上報。?。?） 物業(yè)服務(wù)中心接到報警后，應(yīng)立即通知各樓層業(yè)主方，并通知煤氣防護站?！炊得簹庵卸臼鹿蕬?yīng)急預案處理1. 煤氣發(fā)生泄露造成人員中毒時，當班工作人員要盡快把中毒人員撤離到空氣流通區(qū)域，并立即上報監(jiān)控室、物業(yè)服務(wù)中心、煤氣站?！ ?. 解開中毒者阻礙呼吸和血液循環(huán)的衣、帶，將肩部墊高10~1526頁厘米，使頭盡量后仰，面部轉(zhuǎn)向一側(cè)，以利于呼吸道的暢通。 3. 輕微中毒：給予自主吸氧，必要時強制供氧?！ ?. 中度中毒：給予自主吸氧，必要時強制供氧并送醫(yī)院治療?！ ?. 重度嚴重中毒：給予自主吸氧，必要時配合實施體外心臟按摩，并立即送往醫(yī)院搶救治療?！ ∽⒁馐马棧骸 ?. 如中毒者已脫離煤氣危險區(qū)域，煤氣防護員及搶救儀尚未到達，請將中毒人員移至通風處進行人工呼吸，直到防護儀器到達現(xiàn)場?！ ?. 患者未恢復知覺前，不得送往較遠的醫(yī)院，要就近醫(yī)院治療。 〈三〉煤氣著火事故應(yīng)急預案處理 1. 發(fā)生煤氣著火事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即上報服務(wù)中心、煤氣站，并通知秩序維護部人員趕赴，對現(xiàn)場進行拉警戒線，疏散現(xiàn)場人員，防止閑人誤入，防止中毒事故發(fā)生?！ ?. 著火較小、火勢不大，可直接用干粉滅火器滅火，直徑小于等于100mm的煤氣管道著火時，可直接關(guān)閉閥門止火。3．火勢較大，用以上方法難以滅火時，由物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系消防滅火?！ ?. 熄滅后，要防止煤氣外溢造成煤氣中毒?！ 此摹得簹獗ㄊ鹿实膽?yīng)急預案處理 1. 發(fā)生煤氣爆炸事故時，當班人員要立即向物業(yè)服務(wù)中心請求指示，同時通知煤氣防護站，立即聯(lián)系相關(guān)消防部門。27頁2. 清點各樓層人數(shù)，確認損失、傷亡情況。并保護好現(xiàn)場。28頁 WORD格式整理
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