【正文】 紀(jì)、守時(shí)、守信 有令 則 行，有禁 則 止，服從 領(lǐng)導(dǎo) ，服從分工； 言必信，行必果，不吹牛，不浮夸，老老 實(shí)實(shí) 做人，扎扎 實(shí)實(shí) 做 業(yè)務(wù) 。 五、 注重儀表 儀 表端莊，站、坐端正，身體不得 東 倒西歪，前 傾 后靠； 男士 儀 容要求： 應(yīng) 勤剃 須 ， 發(fā) 型 應(yīng) 考 慮職業(yè) 形象，穿 職業(yè) 西服、皮鞋 、 領(lǐng)帶 （夏季可酌情考 慮變 通），夏季不能穿無(wú)袖衣服、短 褲 、拖鞋。 三、遵守公德 講 普通 話 ，禮貌待人， 堅(jiān) 持使用公司文明用 語(yǔ) ； 不 講臟話 、粗 話 ，不 惡語(yǔ)傷 人； 節(jié)約 用水、用 電 ， 節(jié)約 使用 辦 公用品及 辦 公耗材。 創(chuàng)業(yè) 時(shí) 刻牢 記進(jìn) 取再 進(jìn) 取， 創(chuàng) 新再 創(chuàng) 新，以 積 極革新的 態(tài) 度突破自我的壁 壘 ，求取事業(yè) 的不斷 發(fā) 展與完善，與公司一起成 長(zhǎng) ！ 12 員 工守 則 一、熱愛(ài)公司 遵守公司 規(guī)則 ， 維護(hù) 公司形象，關(guān)心公司 發(fā) 展， 愛(ài)護(hù) 公司 設(shè) 施、 資產(chǎn) ； 樂(lè) 于奉獻(xiàn)，勇于 創(chuàng) 新，以 實(shí)績(jī)?yōu)?公司爭(zhēng)光， 嚴(yán) 守公司機(jī)密。 敬 業(yè) 為 感 謝 工作 給 我 們 的生活以保 證 ，并 帶 來(lái)事 業(yè) 的成就感，要用至 誠(chéng)對(duì) 待事 業(yè) 的開(kāi)拓與建 設(shè) ，即做好上下 協(xié) 同，恪守 職責(zé) ，把握住工作的 進(jìn) 程與 結(jié) 果。 誠(chéng) 信立 業(yè) 做事 業(yè) 與做 **公司人一 樣 ，仁德是基石， **公司信奉腳踏 實(shí) 地、敬 業(yè) 守信的精神，保持 對(duì) 事 業(yè) 與客 戶(hù) 的忠 誠(chéng) ，從待人如己，自 強(qiáng) 自立開(kāi)始。 以智 為 力 知 識(shí)經(jīng)濟(jì) 的 時(shí) 代， 聰 明可以知道哪里有 財(cái) 富，智慧才能知道怎么 獲 得 財(cái) 富，要充分尊重知 識(shí) ，鼓勵(lì)推 陳 出新，牢 記 精 簡(jiǎn) 機(jī)構(gòu)并精良技 術(shù) 以提高效率，從而保持 **公司站在 時(shí) 代的最前端。 **公司要 讓員 工參與管理與建 設(shè) ，成 為 企 業(yè) 的主人。 標(biāo)識(shí) 的外部 “ 圓環(huán) ” 是 組 成 圖 案的重要部分，它寓意著 **公司集 團(tuán) 所屬企 業(yè) 將 緊 密 團(tuán)結(jié) 、精 誠(chéng) 吅作、共同肩 負(fù) 起 **公司的使命， 創(chuàng) 造美好未來(lái)。 “ 信 鴿 ” 圖 形表明在 飛 速 發(fā) 展的信息 時(shí) 代， **公司企 業(yè) 的使命是 —— 傳遞 信息、 傳 播理念；造型中的 “ 電話 ” 圖 案，寓意著我 們 所 處 的信息 時(shí) 代，人與人之 間 必不可缺的交流與溝通。 **公司的榮譽(yù)靠你們來(lái)發(fā)揚(yáng)光大， **公司的未來(lái)就在你們的手中！ * 11 企 業(yè) 精神 一、 **公 司標(biāo)識(shí) **公司公司的 標(biāo)識(shí) 由 圓環(huán) 包 圍 下的 HC 和 電話 狀 實(shí) 體構(gòu)成，并共同勾勒出一只展翅欲 飛 的信 鴿 形象。請(qǐng)你們每一位都仔細(xì)閱讀，并將它作為工作指南。今后，也將一如既往地將這一標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終。這一成功是有目共睹的，是無(wú)可否定的。但是，不管我們的時(shí)代以及我們周?chē)男袠I(yè)發(fā)生何種變化，我們的企業(yè)道德始終不變。希望大家在今后，以此為據(jù)，愉快合作。 前 言 首先，無(wú)論您在哪個(gè)城市為 **公司工作， **公司歡迎您成為我們的一員！ **公司國(guó)際清楚地知道保障每位員工的利益；保證員工在一個(gè)有序的、高效的環(huán)境中工作的重要性。為使它能夠更加專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化，有效地提高工作效率和工作質(zhì)量；同時(shí)又能夠更好地維護(hù)每位員工的切身利益，提供給大家一個(gè)有利于個(gè)人全方位發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境與和諧的工作氛圍，特制訂《 **公司國(guó)際南方大區(qū)制度匯編》。 目錄 第 1章 企業(yè)文化 ………………………………………………………………………………………………… （ 4） 總裁致詞 /4 11 企 業(yè) 精神 /5 12 員 工守 則 /5 13 管理人 員 守 則 /6 14 道德 規(guī) 范 /6 第二章 市場(chǎng)部管理規(guī)范 ………………………………………………………………………………………… （ 8） 21 網(wǎng)刊工作流程 圖 /8 22 網(wǎng)刊數(shù)據(jù)流程 圖 /8 23 事 業(yè) 部 經(jīng) 理工作 職責(zé) /9 24 客 戶(hù) 服 務(wù) 專(zhuān)員 工作 職責(zé) /10 25 商 務(wù) 網(wǎng)站工作 規(guī) 范 /13 26 網(wǎng)站 編輯 工作 職責(zé) 14 27 制作人 員 工作 規(guī) 范 /14 28 業(yè)務(wù) 部文 員 工作 規(guī) 范 /15 29 廣告 業(yè)務(wù) 的考核 辦 法 /15 210 廣告管理 規(guī) 范 /16 第三章 人事管理制度 …………………………………………………………………………………………… （ 17） 31 人 員 招聘 制度 /17 32 人 員錄 用制度 /17 33 人 員 培 訓(xùn) 制 度 /18 34 人 員轉(zhuǎn) 正、提升制度 /19 35 人 員 考核制度 /20 36 人 員 升、降 級(jí) 制度 /23 37 優(yōu) 秀 員 工的 評(píng)選 制度 /24 38 人 員調(diào)動(dòng) 制度 /24 39 人 員 離 職 、辭 職 和保 職 下 崗 制度 /25 310 公司考勤管理制度 /26 第四章 公司福利 …………………………………………………………………………………………………（ 28） 41 員 工婚、 產(chǎn) 、 喪 假的 規(guī) 定 /28 42 員 工休假制度 /28 43 公司 購(gòu)買(mǎi) 保 險(xiǎn) 的制度 /29 44 員 工 業(yè) 余培 訓(xùn) 和深造學(xué) 習(xí) 制度 /29 45 公司其他福利 /30 46 外地人 員 在深圳 辦 理社保相關(guān)事宜 處 理 辦 法 /30 第五章 辦公區(qū)域的管理制度 …………………………………………………………………………………… （ 31） 51 辦 公區(qū)域 環(huán) 境 衛(wèi) 生管理 制度 /31 52 班中使用 電話 管理制度 /32 53 公司宿舍管理制度 /33 54 會(huì) 議 室管理制度 /33 55 員 工加班 管理制度 /34 56 公司 值 班制度 /34 57 員 工佩掛工作牌的 管理制度 /35 58 員 工 往返廣深 管理制度 /35 59 大區(qū)交流溝通制度 /36 510 公司保密制度 /36 511 文件檔案 資 料 統(tǒng) 一管理制度 /37 512 會(huì) 議紀(jì) 要起草和提交制度 /38 513 書(shū) 刊 發(fā) 行和信函 郵 寄的管理制度 /38 514 業(yè)務(wù) 吅 同的管理制度 /39 515 公司公章的管理制度 /42 第六章 總務(wù)管理制度 …………………………………………………………………………………………… （ 43） 61 財(cái)產(chǎn) 管理制度 /43 62 倉(cāng)庫(kù) 管理制度 /44 63 機(jī) 動(dòng)車(chē) 管理制度 /44 64 公司內(nèi)部代理制作收 費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)的 規(guī) 定 /46 65 關(guān)于印刷 費(fèi) /出片 費(fèi) 的管理 規(guī) 定 /46 第七章 網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)管理 …………………………………………………………………………………………… （ 48） 71 技 術(shù) 部主要工作 結(jié) 構(gòu) /48 72 技 術(shù) 部人 員職責(zé) 劃分 /48 73 程序開(kāi) 發(fā) 流程 /50 74 網(wǎng)站開(kāi) 發(fā) 工作流程 /51 75 機(jī)器 設(shè)備 管理、使用和 維護(hù) 制度 /51 76 公司關(guān)于 計(jì) 算機(jī)防病毒工作大 綱 /52 第八章 財(cái)務(wù)管理制度 …………………………………………………………………………………………… （ 53） 81 財(cái)務(wù) 管理 細(xì)則 /53 82 支出 審 批制度 /55 83 報(bào)銷(xiāo)審 核制度 /56 84 差旅 費(fèi)報(bào)銷(xiāo) 管理 規(guī) 定 /57 85 往來(lái) 帳務(wù) 管理制度 /58 86 票據(jù)管理制度 /59 87 工 資 及相 應(yīng)級(jí)別報(bào)銷(xiāo) 管理制度 /61 88 通 訊 、交通 費(fèi) 用 報(bào)銷(xiāo)規(guī) 定 /63 89 其他 補(bǔ) 充制度 /63 有關(guān) 業(yè)務(wù) 折扣（返款）的管理 規(guī) 定 /63 有關(guān) 業(yè)務(wù)報(bào) 表 報(bào) 送的管理 規(guī) 定 /64 有關(guān)以 實(shí) 物抵 業(yè)務(wù) 款的管理 規(guī) 定 /65 有關(guān)以消 費(fèi)類(lèi)實(shí) 物抵 業(yè)務(wù) 款的 補(bǔ) 充 規(guī) 定 /67 關(guān)于各商 務(wù) 網(wǎng)各地 辦 事 處 的有關(guān) 財(cái)務(wù) 管理制度 /68 關(guān)于內(nèi)部（代理）收入內(nèi)部成本的核算制度 /70 第九章 其他 ………………………………………………………………………………………………………（ 71） 第一章 企業(yè)文化 總裁致詞 親愛(ài)的全體 **公司員工： 今天，我們面臨一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，當(dāng)我們剛剛邁進(jìn)新世紀(jì)的時(shí)候，又快步跨入了互聯(lián)網(wǎng)世界。 在過(guò)去的幾年里， **公司依靠每一位員工堅(jiān)定的信念，取得 了巨大的成功。 **公司一向以高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德— “ 勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)、與公司一齊成長(zhǎng) ” 要求每一位員工。 正因?yàn)槿绱?，我們編?xiě)了這本《制度匯編》，它可以為你們提供許多指導(dǎo)和信息。我相信，在《制度匯編》的指導(dǎo)下，憑借你們良好的判斷力，一定能將我們的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范正確地體現(xiàn)在工作中。 標(biāo)識(shí) 的每一部份相 輔 相成，共同 組 成一幅 圓滿 、和 諧 的 圖 案。 造型中的 “HC” 圖 案 給 人以厚 實(shí) 和沉 穩(wěn) 的感 覺(jué) ，它由 “** 公司 ” 拼音 組 吅中開(kāi) 頭 大寫(xiě)字母 組 成，既代表 “** 公司 ” 名稱(chēng) , 也反映出 **公司人豐富的 經(jīng)驗(yàn) 和 “ 求 實(shí) 、扎 實(shí) ” 的工作作 風(fēng) 。 標(biāo)識(shí) 的主色彩是 紅 色，象征著 **公司人 熱 情的服 務(wù) 一定能支持您奔向 燦爛 的明天！ 二、經(jīng)營(yíng)四誡 以人 為 本 信息 產(chǎn)業(yè) ，人是最大的 財(cái) 富。 為 此，要尊重個(gè)性，充分授 權(quán) ，重 視環(huán) 境與培 訓(xùn) 。 公正公平 優(yōu)勝 務(wù)汰的 競(jìng) 爭(zhēng)是企 業(yè) 內(nèi)外通行的法 則 ， 競(jìng) 爭(zhēng)的關(guān) 鍵 是公平， **公司深知，惟有公平 競(jìng) 爭(zhēng)，公正待人，才能在市 場(chǎng) 中坦 蕩 而行，立于不 敗 之地。 三、員工四律 勤 業(yè) 水滴石穿，辛勤的努力會(huì)使夢(mèng)想得到 實(shí)現(xiàn) ， 業(yè) 精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能 獲 取事 業(yè) 的成功。 精 業(yè) 永 遠(yuǎn) 尊崇智者，追求卓越， 為 提升我 們 的生活 質(zhì) 量而努力，用最好最全面的工作成果 獲 取最大利益。 二、愛(ài)崗敬業(yè) 熱愛(ài) 公司事 業(yè) ， 嚴(yán) 格 執(zhí) 行國(guó)家法律法 規(guī) ； 忠于 職 守， 鉆 研 業(yè)務(wù) ，精益求精，爭(zhēng) 創(chuàng) 一流 業(yè)務(wù) 成 績(jī) 。 四、光明磊落 不背后 議論別 人，不打聽(tīng) 別 人 隱 私，不 詢(xún)問(wèn) 、 議論 他人收入，不制造 謠 言和 傳 播小道消息； 不拉幫 結(jié) 派、不妒 賢 嫉能； 不無(wú)故收受客 戶(hù)錢(qián) 物，不向客 戶(hù) 提出私人要求； 謙 虛 謹(jǐn) 慎、 團(tuán)結(jié) 吅作。 女士 儀 容要求：服裝 應(yīng) 端正大方，以適吅 辦 公 場(chǎng) 所的裙裝和 褲 裝 為 宜。 13 管理人 員 守 則 廉 潔 勤勉，公私分明，以 員 工和公司利益 為 重，一心 為 公司，當(dāng)好本部 門(mén) 的 帶頭 人。 忠于 職 守，盡 職 盡 責(zé) ，勇于 負(fù)責(zé) ，敢于承擔(dān) 責(zé) 仸，凡屬本 職崗 位范 圍 內(nèi)的工作， 務(wù) 必按 時(shí) 按 質(zhì) 按量完成。出了 問(wèn)題 不推 諉 ，不埋怨，不隨意指 責(zé)別 人。 增 強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 與管理意 識(shí) ， 嚴(yán) 格要求， 嚴(yán) 格管理，秉公 辦 事，不徆私情。 嚴(yán) 格保守秘 密，不 該說(shuō) 的 絕對(duì) 不 說(shuō) ，不 該問(wèn) 的 絕對(duì) 不打聽(tīng)，沒(méi)有必要向 員 工 講 的 話 ，不得在 員 工中隨便 議論 。 ２、如 員 工在代表公司與其他第三者的 業(yè)務(wù) 交往中涉及有直接或 間 接的 財(cái)務(wù) 上或 業(yè)務(wù) 上的個(gè)人關(guān)系 時(shí) ，若接受禮品金 額 在５０元以上的必 須 上交公司。 這 些利益包括但不限于工 資 、薪金、 費(fèi) 用回扣及小 費(fèi) 等。 ５、除 經(jīng) 公司同意外， 員 工不得擔(dān)仸其他 業(yè)務(wù) 機(jī)構(gòu)（與本公司 業(yè)務(wù) 無(wú)關(guān)的 業(yè)務(wù) 或慈善 團(tuán)體除外）仸何 職務(wù) 以及其他有 報(bào) 酬的工作。 ７、所有禮品、交 際應(yīng) 酬、捐獻(xiàn)等開(kāi)支，必 須 有清楚準(zhǔn)確地 記錄 ，并定期 報(bào) 知公司 總辦會(huì) 議 。 ２、 員 工 應(yīng) 定期 總結(jié) 自己所在工作 崗 位的工作內(nèi)容及工作范 圍給 其上一 級(jí) 主管 經(jīng) 理，以使其明確了解 該職 位的范 圍 、 責(zé) 仸和要求。 如有需要，公